CarMax, eine nationale Kette von Gebrauchtwagenhändlern, ist im Laufe der Jahre rasant gewachsen – und das aus gutem Grund. Das Unternehmen verspricht ein druckloses und stressfreies Einkaufserlebnis. Aber liefert es? Wir haben sowohl mit Käufern als auch mit Verkäufern gesprochen und den Service in unserem umfassenden CarMax-Test mit anderen Autoverkäufern verglichen.
Wie CarMax das Autoverkaufsspiel verändert hat
Wenn Leute daran denken, Gebrauchtwagen zu kaufen, ist das normalerweise voller Angst. Sie „verbringen Stunden damit, online nach Autooptionen zu suchen, unzählige Autos zu testen und dann einen Preis auszuhandeln, während der Verkäufer versucht, Sie zu aufgemotzten Modellen und teuren Upgrades zu drängen. CarMax ist der erste bedeutende Versuch, das Image von Gebrauchtwagenhändlern zu ändern.“ / p>
Der Elektronikeinzelhändler Circuit City eröffnete 1993 mit der Eröffnung des ersten CarMax in Richmond, Virginia, den Gebrauchtwagenverkauf. Das Unternehmen wollte seinen Kunden eine Möglichkeit zum Autokauf ohne Spiele und Zeitverschwendung bieten Spaßerfahrung und die Sicherheit einer soliden Garantie. Seitdem hat sich dieses Autohaus zu einem Fortune 500-Unternehmen mit über 150 Gebrauchtwagengeschäften im ganzen Land entwickelt.
Ist CarMax ein guter Ort, um ein Auto zu kaufen?
Wir haben mit einigen Käufern und Verkäufern gesprochen, und unsere allgemeine Meinung ist, dass CarMax gut ist. Die Verkäufer haben ihr Auto genossen Verkaufsservice, weil der angebotene Preis – obwohl etwas unter dem vollen Wert – fair war.
Die Käufer mögen d das Autokauferlebnis aufgrund der großen Auswahl an Fahrzeugen, des hervorragenden Kundenservice und des etwas teureren, aber einfachen Kaufprozesses. Die erweiterte CarMax-Garantie hat sich auch für einige unserer zufriedenen Kunden als nützlich erwiesen. Ein Kunde sprach sogar davon, die Kosten für mehrere teure Reparaturen kurz nach dem Kauf des Autos zu übernehmen, ohne sie wegen der Probleme zu belästigen.
Die CarMax-Erfahrung beginnt online, wo Sie das Auto nach Marke, Modell, durchsuchen können. Funktionen oder sogar mpg. Wenn Sie einen, den Sie mögen, bei einem Händler in einer anderen Stadt sehen, können Sie beantragen, dass er an einen Ort in Ihrer Nähe übertragen wird.
Machen Sie dann eine Probefahrt. Wenn es Ihnen gefällt, zahlen Sie einfach den Aufkleberpreis – es gibt kein Feilschen. Außerdem durchläuft jedes Auto einen umfassenden Inspektionsprozess und beinhaltet eine 30-tägige Garantie (60 Tage in Connecticut und 90 Tage in Massachusetts und New York). Verändere Dein Denken? Sie bieten eine fünftägige Geld-zurück-Garantie für alle Gebrauchtwagenkäufe.
Ein weiteres attraktives Merkmal für Autokäufer ist das Angebot von CarMax, Ihr altes Auto unabhängig von Alter oder Zustand zu kaufen. Wenn es nicht den Qualitätsstandards des Unternehmens für den Wiederverkauf entspricht, wird es an andere Händler versteigert.
CarMax Review: Vor- und Nachteile
Folgendes haben wir bei der Nutzung ihres Dienstes selbst herausgefunden.
CarMax-Vorteile:
- Wenn Sie zu einem Händler gehen, können Sie nur dieses Unternehmen fahren machen und modellieren. Hier können Sie viele Marken am selben Ort testen.
- CarMax garantiert, dass seine Autos niemals als geborgen oder durch Überschwemmungen beschädigt eingestuft wurden. Dies sind zwei Gefahren beim Kauf bei einem privaten Verkäufer oder einem weniger seriöser Händler.
- Ihre Fahrzeuge fühlen sich wie „Neuwagen“ an. Das Unternehmen reinigt und überholt seine Fahrzeuge gründlich, damit sie innen und außen gut aussehen.
- Der Kundenservice ist großartig: Von der Unterstützung der Kunden bei der Probefahrt mit zahlreichen Autos über die Beantwortung all ihrer Fragen bis hin zur Nachverfolgung des erweiterten Garantieaustauschs wird CarMax auf ganzer Linie für die Mitarbeiter und den problemlosen Prozess gelobt.
CarMax Nachteile:
- Ihre Preise sind nicht so niedrig wie die anderer Händler. Die Wahrheit über Autos analysierte die Verkaufspreise ähnlicher Fahrzeuge bei eBay und CarMax und stellte fest, dass ihre Preise durchweg höher waren , oft um ein paar tausend Dollar. Das liegt daran, dass sie mehr Overhead haben, worauf die Site hinweist.
- Während s Es ist einfach, Ihr Auto an CarMax zu verkaufen. Das Unternehmen gibt klar an, dass es für weniger als den Einzelhandelswert gekauft wird, da es inspiziert und weiterverkauft werden muss. Möglicherweise möchten Sie ein Angebot von anderen Händlern erhalten oder zuerst den Wert des Kelley Blue Book überprüfen.
- Möglicherweise müssen Sie eine nicht erstattungsfähige Gebühr zahlen, um ein Fahrzeug, an dem Sie interessiert sind, von einem anderen Standort zu transferieren.
Wie vergleichen sie sich mit anderen Autokaufoptionen?
CarMax vs CarLotz
CarLotz ist ein privater Verkäufer von Steroiden. Das Unternehmen hilft Ihnen dabei, Ihr Auto für den Verkauf vorzubereiten und aufzulisten. Es ist jedoch Sache des Verkäufers und des Käufers, ihre eigenen Preise auszuhandeln und den Verkauf abzuschließen. Wenn Sie eine aktive Rolle in Ihrem Autoverkauf spielen möchten, ist CarLotz möglicherweise das Richtige für Sie. Wenn Sie jedoch die Idee mögen, Ihr Auto zu verkaufen, ohne teilnehmen zu müssen, ist CarMax eine bessere Option.
CarMax vs.Carvana
Carvana ist eine weitere Option für den Autokauf, die fast ausschließlich online stattfindet. Sie können Autos online durchsuchen, Ihr Auto kaufen, ohne zu feilschen, und dann wird es geliefert. Wenn Sie ein Auto ganz online kaufen möchten, erspart Ihnen Carvana eine Reise zum Parkplatz. Wenn Sie das Auto jedoch vor dem Festschreiben testen möchten, ist CarMax eine viel praktischere Erfahrung.
CarMax vs. TrueCar
TrueCar verwendet Daten, die bei früheren Verkäufen gesammelt wurden, um Käufern Informationen zu geben eine Schätzung dessen, was sie zu zahlen erwarten können. Sobald Sie sich umgesehen und das Auto zum gewünschten Preis gefunden haben, verbindet TrueCar Kunden mit vertrauenswürdigen Händlern, um das Geschäft abzuschließen. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie mit Ihrer Forschung beginnen sollen, ist TrueCar ein gutes Werkzeug für Sie. Wenn Sie jedoch Ihre eigene Suche durchführen möchten, hilft Ihnen TrueCar nicht viel.
CarMax vs. Privatverkäufer
Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihr Auto bei einem Privatverkäufer zu kaufen. Dies kann jemand von Craigslist oder Ihr Nachbar sein. Wenn Sie direkt beim Verkäufer einkaufen, erhalten Sie weitere Informationen zum Auto sowie einen Überblick über die Verhandlungen. Ohne eine offizielle Überprüfung des Fahrzeugs durch ein Unternehmen kann diese Option ebenfalls riskant sein. Wenn Sie sich auf Ihr Autokenntnis verlassen können, ist der Kauf bei einem Verkäufer möglicherweise genau das Richtige für Sie. Wenn Sie jedoch einen Zwischenhändler suchen, ist CarMax möglicherweise die bessere Idee.
Sollten Sie Verwenden Sie CarMax?
Ihr größter Reiz ist, wie einfach es den Kaufprozess für Gebrauchtwagen macht. Wenn Sie ein druckfreies, problemloses und risikoarmes Autokauferlebnis wünschen, kann CarMax dies ermöglichen. Wenn Ihr primäres Ziel jedoch darin besteht, den besten Preis für ein gebrauchtes Fahrzeug zu erzielen, und Sie die Kunst des Verhandelns genießen, ist es möglicherweise besser, online bei einem Händler oder einem privaten Verkäufer zu kaufen.
Wie ein Vergleich eines Autos Preise von verschiedenen Verkäufern, ist es wichtig, Autoversicherungsraten von verschiedenen Versicherungsträgern zu vergleichen. Beginnen Sie noch heute mit Compare.com, um die besten und günstigsten Kfz-Versicherungstarife zu finden!