Přístup zaměřený na člověka byl vytvořen ve 40. letech humanistickým psychologem Carlem Rogersem. Cílem terapie zaměřené na člověka je vytvořit klientům nezbytné podmínky pro smysluplné sebepoznávání jejich pocitů, přesvědčení, chování a světonázoru a pomáhat klientům v jejich růstovém procesu, který jim umožní vyrovnat se s aktuálními a budoucí problémy.
Hlavní koncepce tohoto přístupu spočívá v tom, že lidé jsou obecně důvěryhodní, vynalézaví, schopní porozumět sobě samému a řídit sebe sama, jsou schopni provádět konstruktivní změny a jsou schopni žít efektivní a produktivní život. Dalším klíčovým konceptem je, že postoje a charakteristiky terapeuta a kvalita vztahu klient-terapeut jsou hlavními determinanty výsledku terapeutického procesu.
Rogers tvrdí, že terapeut musí mít tři atributy, aby mohl vytvořit klima podporující růst, ve které se jednotlivci mohou posunout vpřed a stát se schopnými stát se svým pravým já: (1) shoda (pravost nebo skutečnost), (2) bezpodmínečné pozitivní ohledy (přijetí a péče) a (3) přesné empatické porozumění ( schopnost hluboce uchopit subjektivní svět jiné osoby).
1. KONGRUENCE (GENUINENESS)
Kongruence označuje terapeuta, který je vůči svým klientům skutečný, autentický a originální. Tomu se říká kongruence, protože jejich vnitřní zkušenost a vnější vyjádření se shodují. Při autentičnosti terapeut ukazuje, že jsou důvěryhodní, což pomáhá při budování dobrého terapeutického vztahu s klientem. Slouží také jako model pro klienty, který je povzbuzuje k tomu, aby byli jejich skutečnými já, vyjadřující své myšlenky a pocity, a to bez jakýchkoli falešných front. PODMÍNKY POZITIVNÍHO POHLEDU A PŘIJETÍ
Bezpodmínečné pozitivní vnímání znamená, že se terapeut skutečně stará o své klienty a nehodnotí ani neposuzuje jejich myšlenky, pocity nebo chování jako dobré nebo špatné. Každý klient je přijímán a oceňován bez ohledu na to, kdo je, jaký je. Klienti se nemusí bát úsudku nebo odmítnutí terapeuta.
3. PŘESNÉ EMPATICKÉ POROZUMĚNÍ
Přesné empatické porozumění znamená, že terapeut chápe zkušenosti a pocity svých klientů přesně a soucitně. Terapeut uznává, že zkušenosti každého klienta jsou subjektivní, a proto se snaží vidět věci z jeho jedinečné perspektivy. Důležitou součástí přesného empatického porozumění je, aby terapeut sdělil, že ho „získá“ tím, že odráží klientovu zkušenost zpět. To povzbuzuje klienty k tomu, aby více reflektovali sami na sebe, což umožňuje lepší porozumění sobě samým.
Pokud jste někdy měli zkušenost, kdy jste měli pocit, že vás někdo opravdu dostal … zcela pochopili, odkud pocházíte, nebo se mohli skutečně vztahovat k vašemu pocitu – to je přesné empatické porozumění.
Rogers tvrdí, že empatie pomáhá klientům (1) věnovat pozornost a vážit si jejich prožívání; (2) vidět dřívější zkušenosti novými způsoby; (3) modifikovat jejich vnímání sebe, druhých a světa a (4) zvyšovat jejich sebevědomí Jeanne Watson (2002) uvádí, že 60 let výzkumu důsledně prokázalo, že empatie je nejmocnějším určujícím činitelem pro pokrok klienta v terapii. Řečí to takto:
„Terapeuti musí být schopni reagovat na své klienty citlivě a rozumět jim emocionálně i kognitivně. Když empatie funguje na všech třech úrovních – interpersonální, kognitivní a afektivní – je to jeden z nejsilnějších nástrojů, které terapeuti mají k dispozici. “