Jedním z problémů, které se objevují na starých i nových zařízeních, je pokles signálu. Je to, když zařízení nemohlo navázat stabilní spojení z věže buňky kvůli některým signálním bariérám, rušení signálu nebo špatnému příjmu.
V případě, že narazíte na stejný problém i na svém novém iPhone XS, nastínil jsem několik jednoduchých řešení a řešení pro řešení problémů s odkazy. Čtěte dále a zjistěte, co dělat, když se váš iPhone XS najednou snaží vytvořit silný mobilní signál nebo stále ztrácí signál.
Než půjdete dále, pokud jste našli tento příspěvek, protože jste se pokoušeli najít řešení svého problému, zkuste navštívit naši stránku pro řešení potíží, protože jsme již řešili většinu běžně hlášených problémů s telefonem. Již jsme poskytli řešení některých problémů hlášených našimi čtenáři, takže zkuste najít problémy podobné těm vašim a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nepracují a pokud potřebujete další pomoc, vyplňte náš dotazník o problémech s iPhone a stiskněte Odeslat.
Jak řešit problémy s iPhone XS, který stále ztrácí signál nebo službu?
Před odstraňováním problémů zkontrolujte a ujistěte se, že se nacházíte v oblasti s pokrytím mobilní sítí. V případě potřeby zkuste přejít na jiné místo, které je poblíž mobilní věže vašeho poskytovatele sítě. Pokud váš iPhone stále zaznamenává pokles signálu, i když se nacházíte v oblasti pokrytí sítě, můžete přejít dál a vyzkoušet některá alternativní řešení k vyloučení softwarových chyb ze základních příčin. Zde je několik možností, které můžete vyzkoušet.
První řešení: Proveďte měkký reset nebo vynucené restartování.
Náhodné softwarové chyby, které ovlivňují síť a mobilní funkce telefonu, jsou obvykle opraveny. provedením měkkého resetu nebo restartováním telefonu. Existují dva způsoby, jak toho dosáhnout, a postupujte takto:
- Stiskněte a podržte tlačítko Boční / Napájení a současně tlačítka pro zvýšení nebo snížení hlasitosti a poté uvolněte obě tlačítka, když se zobrazí nabídka Slide to Power Off.
- Poté přetažením posuvníku vypnutí úplně vypněte iPhone.
- Po 30 sekundách stiskněte tlačítko Boční / Napájení, dokud se neobjeví logo Apple.
Alternativně můžete vynutit restart a vymazat všechny aplikace na pozadí, které mohly způsobit konflikty se síťovými službami vašeho iPhone, a poté restartovat iOS. Zde je ukázáno, jak se na iPhonu XS provádí restartování síly:
- Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko pro zvýšení hlasitosti.
- Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.
- Nakonec stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple.
Obě tyto metody nebudou mít vliv na žádná uložená data z paměti telefonu, takže nedojde ke ztrátě dat. Z tohoto důvodu nebude nutné zálohovat soubory.
Druhé řešení: Aktualizujte nastavení svého iPhone a nastavení operátora.
Aktualizace softwaru mohou obsahovat požadované opravy, zejména pokud se jedná o problém vyvolané některými náhodnými chybami. Aktualizace jsou obvykle tlačeny, aby přidaly nové funkce a funkce a také vyčistily zařízení od jakýchkoli problémů způsobených chybami. Pokud se můžete připojit k Wi-Fi internetu, zkuste zkontrolovat, zda je nainstalována nějaká dostupná aktualizace softwaru nebo aktualizace nastavení operátora.
- Zkontrolovat aktualizaci softwaru na vašem iPhone XS, přejděte do nabídky Nastavení – > Obecné – > Aktualizace softwaru.
Pokud je k dispozici nová aktualizace, zobrazí se oznámení o aktualizaci. Jinak je software vašeho zařízení aktuální. Pokud je k dispozici aktualizace a chcete pokračovat v instalaci aktualizace, mějte iPhone stále připojený k Wi-Fi. Stabilní připojení k internetu přes Wi-Fi, dostatek paměti a výdrž baterie patří mezi klíčové předpoklady pro aktualizaci zařízení iOS. Pro bezpečné uložení se předem doporučuje také vytvoření zálohy důležitých dat. Jakmile všechny tyto položky zkontrolujete a splníte, postupujte podle pokynů na obrazovce a začněte stahovat a instalovat novou aktualizaci iOS pro vaše zařízení.
Kromě aktualizace pro iOS vám instalace nejnovější aktualizace nastavení operátora může také pomoci vyčistit síť problémy ve vašem zařízení včetně poklesů signálu. Stejně jako Apple i operátoři zavádějí pravidelné aktualizace nastavení, aby stabilizovali síťové funkce telefonu.
- Chcete-li zkontrolovat aktualizaci nastavení operátora na vašem iPhone XS, přejděte do sekce Nastavení – > Obecné – > O aplikaci.
Neuvidíte žádné tlačítko pro aktualizaci nastavení operátora, takže vše, co musíte udělat, je zůstat v sekci O aplikaci alespoň 10 sekund a počkat, až vyskočí informace o aktualizaci nastavení operátora nahoru. Pokud se nic nezobrazí, znamená to, že nastavení vašeho operátora je aktuální.
Pokud váš iPhone nemá přístup k internetu přes Wi-Fi, můžete stále zkontrolovat aktualizaci iOS a aktualizaci nastavení operátora pomocí iTunes v počítači.
Třetí řešení: Obnovte nastavení sítě v zařízení iPhone XS.
Tímto způsobem obnovíte také sítě a hesla Wi-Fi, mobilní nastavení a také nastavení VPN a APN, která jste nastavili používané ve vašem zařízení. Jakákoli neplatná konfigurace nastavení sítě, která mohla způsobit, že na vašem iPhone dojde k poklesu signálu, bude v procesu rovněž vymazána. Postupuje se takto:
- Na domovské stránce klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Obecné.
- Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
- Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě
- Pokud budete vyzváni, pokračujte přístupovým kódem zařízení.
- Potvrďte resetování nastavení sítě.
Zařízení poté zahájí resetování nastavení sítě a po dokončení se restartuje samo. Po restartu se obnoví výchozí konfigurace sítě. Znovu se připojte k Wi-Fi a celulárním sítím a zjistěte, zda problém zmizel.
Čtvrté řešení: Odeberte a znovu nainstalujte SIM kartu.
Problémy se SIM kartou mohou také vyvolat výskyt podobných příznaky na vašem iPhone. To je často případ, kdy je karta SIM uvolněna, poškozena nebo poškozena. Jednoduché řešení, které můžete vyzkoušet, je vyjmout SIM kartu z vašeho iPhone a poté ji znovu správně nainstalovat. Před vyjmutím SIM karty musíte telefon vypnout, aby nedošlo k poškození.
- Když je telefon vypnutý, vložte nástroj pro vysunutí SIM nebo malý rovnou kancelářskou sponku do malého otvoru na pravé straně iPhonu.
- Do tohoto otvoru mírně zatlačte nástroj pro vysunutí SIM nebo kancelářskou sponku, dokud nevyskočí zásobník SIM.
- Vyjměte SIM kartu ze zásobníku.
- Zkontrolujte a ujistěte se, že SIM karta nemá žádné známky poškození.
- Vložte SIM kartu zpět do zásobníku tak, aby zlaté kontakty směřovaly dolů a byly zarovnány vrubové rohy.
- Vložte přihrádku na SIM kartu zpět do iPhone.
Jakmile je přihrádka na kartu zajištěna nebo zajištěna na svém místě, můžete iPhone restartovat a zjistit, zda to opravuje signál kapky.
Páté řešení: Zálohujte a obnovte iPhone XS na výchozí tovární nastavení.
Pokud váš i Telefon XS po použití předchozích řešení stále ztrácí signál, pravděpodobně se tedy potýkáte se složitým problémem se systémem, který ovlivňuje síťové funkce telefonu. Pokud chcete řešit další problémy, pak by vaše poslední možnosti byly obnovení továrního nastavení nebo obnovení iOS. Provedení těchto metod však povede ke ztrátě dat, takže nezapomeňte zálohovat všechny důležité informace, které jste uložili do paměti telefonu. Jakmile je zálohování zabezpečeno, obnovte pomocí továrního nastavení zařízení iPhone XS pomocí nabídky nastavení takto:
- Na domovské obrazovce klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Obecné.
- Přejděte na položku Obnovit a klepněte na ni.
- Vyberte možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení. Tím se ze systému iPhone XS odstraní vše, včetně osobních údajů, přizpůsobeného nastavení a stažených aplikací.
- Na požádání zadejte přístupový kód zařízení.
- Poté klepnutím na tuto možnost potvrďte obnovení továrního nastavení.
Umožněte zařízení dokončit resetování a obnovení výchozího nastavení. Pokud se problém stále nepodařilo vyřešit, můžete pokračovat v obnovení systému iOS. Můžete přejít k obnovení režimu obnovení nebo obnovení režimu DFU pomocí iTunes.
Dochází u vašeho iPhonu XS stále k poklesu signálu?
Chcete-li vyloučit poškození hardwaru ze základních příčin, můžete odneste své zařízení do nejbližšího servisního střediska Apple na svém místě k posouzení a / nebo opravě hardwaru, je-li to potřeba. Trvalé problémy se signálem mohou také naznačovat možné poškození logické desky nebo jiných fyzických síťových komponent. Pokud je to nutné, nezapomeňte využít záruku.
Pokud máte podezření, že se problém týká samotné sítě, obraťte se na svého poskytovatele síťových služeb / operátora a informujte je o svém zájmu. Ověřte a zajistěte, aby byl váš účet aktivní a v dobrém stavu. Také se ujistěte, že vaše zařízení nemá blokováno v získávání mobilních služeb a je nastaveno na správný datový tarif. Můžete je také požádat, aby od konce zkontrolovali aktuální stav sítě.Pokud na vašem iPhone XS náhle dojde k poklesu signálu, může to být také způsobeno výpadkem sítě. V takovém případě nebude na vaší straně nic opraveno, protože o problém by se měl postarat váš poskytovatel síťových služeb.
Spojte se s námi
Pokud potřebujete další pomoc s používání určitých funkcí a funkcí smartphonu Apple iPhone XS, neváhejte navštívit naši stránku s návody. Zde najdete seznam podrobných pokynů, podrobné návody a odpovědi na časté dotazy týkající se iPhone XS. Pokud máte při používání telefonu jiné problémy nebo narazíte na nějaké potíže, můžete nás kontaktovat prostřednictvím tohoto formuláře. Nezapomeňte nám sdělit více podrobností o problému nebo problémech se zařízením, které máte, a my vám rádi dále pomůžeme.