Jak zrušit DirecTV v 6 jednoduchých krocích

Pokud chcete vědět, jak zrušit DirecTV, není to hororový příběh, jak by se mohl zdát. V listopadu 2015 jsme zrušili naši službu u satelitní společnosti a zjistili jsme, že vyjít ze smlouvy se společností DirecTV je poměrně jednoduché.

Ano, pravděpodobně budete muset zaplatit poplatek za předčasné zrušení, jelikož zrušit DirecTV. Existují však způsoby, jak se tomu vyhnout. Ukážeme vám, jak zrušit smlouvu v šesti jednoduchých krocích. Chcete-li zobrazit náhled, postupujte takto:

1. Volejte oddělení uchovávání údajů.
2. Řekněte, že chcete službu zrušit.
3. Vysvětlete, proč chcete zrušit
4. Odeslat zpět přijímač a dálkové ovládání.
5. Voláním potvrďte, že zařízení bylo přijato.
6. Zaplaťte konečný účet

Opravdu je tak snadné opustit DirecTV. Přidejte to k počtu dnes dostupných alternativ kabelů a nemá smysl zůstat ve smlouvě.

Jak zrušit DirecTV

S trochou práce je možné ukončit smlouvu se společností DirecTV. Postupujte takto.

1. Zavolejte zákaznický servis

DirecTV nemůžete zrušit online. Místo toho musíte zavolat na jejich retenční oddělení 1-800-228-2020, abyste se dostali z vaší smlouvy.

* Dohoda dne: Získejte kredit 50 $, když změníte službu mobilního telefonu na Ting Mobile ! Získáte neomezený počet hovorů a textových zpráv za 10 USD měsíčně a cena dat 5 USD za GB.

Když se hovor spojí, zadejte informace o svém účtu, aby byly směrovány na zástupce. Zákaznický servis může dělat pouze věci, jako je projednání faktury. Nemohou zrušit vaši smlouvu.

Pokud však máte AT & T TV Now (dříve DirecTV Now), streamovací komponenta vlastněná stejným rodičem společnosti, můžete zrušit svou smlouvu online.

2. Řekněme, že chcete zrušit svou smlouvu

Jakmile se obrátíte na zástupce pro uchování, sdělte mu, že chcete zrušit předplatné.

Zjistěte, kolik času vám na smlouvu zbývá. Buďte připraveni diskutovat o poplatku za předčasné zrušení.

3. Vysvětlete, proč se chcete dostat ze své smlouvy se společností DirecTV

Zástupce se bude snažit zabránit vám ve zrušení. Provedou některou z následujících akcí:

• Nabízejte neinzerované slevy
• Dejte vám nedělní vstupenku NFL na jeden rok
• požádejte o změnu některých služeb do AT & T, který vás přivede do balíčku

Pokud jste se rozhodli zrušit, jednoduše vysvětlete, proč se chcete z vaší smlouvy dostat . Není to jejich věc, ale dejte jim důvod.

Řekněte jim například, že přecházíte na streamovací službu, abyste ušetřili peníze. Hulu Live a Sling TV jsou dvě vynikající možnosti nahrazení.

Nezapomeňte, že zástupce dělá jen svou práci, buďte proto přátelští a přitom pevní. Nesouhlaste s dohodou pouze proto, že zůstanete ve své smlouvě a utratíte více peněz, protože dohoda, kterou nabízejí, nakonec vyprší.

4. Odeslat zpět přijímač a dálkově

Když zabalíte se zástupcem, který vysvětlí, že jste povinni poslat zpět svůj přijímač a dálkové ovládání, ale ne misku. Společnost vám zašle schránku na zaslání vybavení zpět.

Krabice je předplacená a můžete ji odevzdat na poště nebo požádat o vyzvednutí u vás doma.

Jakmile obdržíte krabici, musíte ji do 21 dnů vrátit. Pokud DirecTV neobdrží pole v tomto časovém rámci, bude vám účtovat obě položky.

Tyto poplatky mohou stát několik stovek dolarů, v závislosti na typu přijímače, který máte.

Tip Pro: sledujte zásilku, abyste viděli, kdy DirecTV obdrží zařízení!

5. Volání k potvrzení, že schránka byla přijata

Může se to zdát jako přímý požadavek na zrušení DirecTV, ale chyby jsou běžné. Až uvidíte, že společnost vaše zařízení obdržela, zavolejte zákaznický servis a ověřte, zda je má a že vaše smlouva byla zrušena.

Zákaznický servis můžete kontaktovat na čísle 1-800-531-5000. Zástupci jsou k dispozici od 8:00 do 1:00 EST sedm dní v týdnu.

Zástupce pravděpodobně nabídne poslední slevu, aby vás povzbudil k návratu. Místo toho laskavě řekněte, že vaše rozhodnutí dostat se z vaší smlouvy je konečné.

Máte-li jakékoli dotazy týkající se konečné faktury, nyní je čas se zeptat. Požádejte zástupce, aby vás provedl účtem, pokud vás něco na tom zmátlo.

6. Zaplaťte svůj konečný účet

Poslední věcí, kterou musíte zrušit, je zaplatit vám konečný účet. Fakturace je méně než jasná – zejména při pokusu o porušení smlouvy. Sledujte své konečné vyúčtování a ujistěte se, že je správné.

Zjistěte přesný den, kdy jste volali, abyste zrušili smlouvu se společností DirecTV, protože sazby vycházejí z tohoto data.

Poté, co pošlete své konečné platba, jste zdarma. Gratuluji!

Kolik je poplatek za předčasné zrušení?

Nyní, když víte, jak se zbavit DirecTV, promluvme si o poplatku za předčasné zrušení.

Společnost neradi prozrazuje výši poplatku. Poté, co jsem prošel procesem, jak se dostat z naší smlouvy DirecTV, vím přesně, proč to nechtějí zveřejnit – protože lidé by si uvědomili, že by zrušením smlouvy ušetřili značné peníze.

Poplatek za předčasné zrušení DirecTV je vždy 20 $ měsíčně, a to na poměrném základě, za každý měsíc zbývající ve vaší smlouvě s DirecTV.

Také si účtují poplatek za deaktivaci ve výši 15 $.

Měli jsme zbývá něco málo přes šest měsíců na naši smlouvu a za zrušení smlouvy jsme museli zaplatit 142,70 USD. Díky naší okamžité měsíční úspoře jsme tuto cenu vrátili za dva měsíce.

Jak se dostat z poplatku za zrušení

Mnoho lidí chce vědět, jestli se můžete dostat z DirecTV poplatek za předčasné zrušení. Existují způsoby, jak eliminovat potřebu platit poplatek, například:

• Říkáte, že se stěhujete do země, kde DirecTV nefunguje
• Říkáte, že jste stěhování do bytového domu, který neumožňuje satelitní antény
• Zažijte neustálé výpadky
• Říkáte, že se připojujete k Mírovému sboru
• Zrušení pro zesnulého člena rodiny

Pokud si nemyslíte, že je snadné vyhnout se poplatku za předčasné zrušení DirecTV, společnost často vyžaduje doklad o některém z výše uvedených důvodů. Možná budete chtít lhát, abyste použili důvod, ale společnost pravidelně jedná s lidmi, kteří se snaží poplatku vyhnout.

Jednou z dalších možností, v závislosti na tom, jak dlouho máte službu, je, když oznámí sazbu zvýšit. Obvykle to dělají na konci roku, v listopadu nebo v prosinci.

* Související: Chcete ušetřit více za internetové služby? Podívejte se na našeho průvodce, jak získat zdarma internetovou službu doma a ušetřit velké peníze! *

V takovém případě je možné zrušit DirecTV bez pokuty.

Shrnutí

Řezání kabelu na kabel je populární již řadu let. Podle International Business Times však 83 procent domácností v Americe stále platí za nějaký plán kabelové televize.

Horší je, že zprávy ukazují, že mnoho lidí nyní platí za kabel přes 200 $ měsíčně. To je značný náklad, který lze snadno srazit.

Můžete získat předplatné Hulu Live za čtvrtinu těchto nákladů a mít stejnou zkušenost jako DirecTV.

Ano, zrušení DirecTV trvá nějakou práci, ale několika jednoduchými kroky se můžete od smlouvy osvobodit a každý měsíc ušetřit peníze. Bez ohledu na vaši finanční situaci lze úspory využít mnohem lépe.

Zkoušeli jste v minulosti zrušit smlouvu se společností DirecTV nebo jiným poskytovatelem kabelové televize a narazili jste na problémy? Pokud jste přerušili šňůru, jaká byla doposud největší nefinanční výhoda? Pokud máte kabel, co vám brání v odstřihnutí kabelu?