Tento týden byl posledním týdnem práce pro přibližně 30 zaměstnanců jedné z nejznámějších turistických atrakcí v Key West.
Majitelé muzea Ernesta Hemingwaye & byli nuceni propustit většinu svých zaměstnanců, a to s účinností na čtvrtek 27. srpna vzhledem k současné situaci s koronaviry a vzhledem k potenciální budoucnosti cestovního ruchu spočívající na výsledek referenda o výletních lodích na hlasování v Key West.
Muzeum zůstává otevřené sedm dní v týdnu, ale majitel Mike Morawski řekl, že „musí přepracovat můj podnikatelský plán“ a zároveň svým zaměstnancům pomáhá najít práci jinde .
„V současné době máme o dvě třetiny méně návštěvníků než obvykle, ale máme o 15% více zaměstnanců, abychom zajistili zdraví a bezpečnost veřejnosti a pandemie COVID,“ uvedl Morawski, jehož největší- teta, Bernice Dickson, koupila majestátní zámek Whitehead Street od panství Hemingway a proměnila jej v muzeum n 1963. Matka Morawski zdědila majetek, když Dickson zemřel v roce 1989. Vlastnil a provozoval jej od roku 1994 a nyní zde také pracují jeho děti.
„Počet lidí, kterými jsme prošli v celku den je číslo, které bychom za hodinu a půl normálně udělali, “řekl Morawski, který uvedl, že rozhodnutí propustit jeho štáb ho zničilo. „Tito lidé jsou zde 10, 15, 25 let. Jedná se o podnik náročný na práci s průvodci, údržbářskými posádkami, krajinářskými pracovníky, plánovači speciálních akcí a pracovníky maloobchodu.“
Řada kamer Turisté se obvykle táhnou každý den po bloku 900 Whitehead Street a čekají na prohlídku ateliéru slavného spisovatele, prvního bazénu na ostrově a desítek koček se šesti prsty, které toto místo nazývají domovem. “ Hemingway žil a psal v domě od roku 1931 do roku 1941, kdy se přestěhoval na Kubu.
Pandemie však přinutila Morawského změnit a zmenšit počet prohlídek s průvodcem.
„Vy neumím si představit, kolikrát nám lidé řekli, že bychom měli uvažovat o automatických prohlídkách s náhlavními soupravami nebo hologramy nebo jinými technologiemi, ale při rozhovoru s našimi zákazníky pocházelo 99,9% jejich pozitivních návštěvnických zkušeností z interakce s našimi průvodci, “ Morawski řekl: „Nakonec se podíváme na technologickou stránku věci, ale poslední věc, kterou chci udělat, je podejte našim hostům scénář a nechte je chodit kolem sebe. Záměrem mé pratety bylo poskytnout lidem dotykový a vkusný zážitek z Hemingway, domova a samotného Key West. “
„Reimagining“ Key West přichází s cenou
Muzeum historicky získalo třetinu svých příjmů od mezinárodních návštěvníků, třetinu od turistů na výletních lodích a třetinu od domácích cestujících, jediní, kteří v současné době navštěvují Key West.
„A právě teď přijíždí jen asi 50% obvyklých domácích cestujících,“ uvedl Morawski, který dlouho působil v představenstvu obchodní komory Key West jako stejně jako další organizace poskytující veřejně prospěšné služby. “Jsme pracovně náročný podnik, který provozuje velké množství turistů se spoustou zaměstnanců, a to se nezdá být typem obchodního modelu, který si někteří lidé chtějí„ znovu představit “. pro cestovní ruch v Key West dnes
„Když lidé říkají, že takové podniky budou muset jednoduše upravit své obchodní modely, je to možné a mohli bychom uvažovat o tom, že z toho uděláme exkluzivní atrakci, nebo z toho uděláme jen high-end místo konání akce, ale co bychom ztratili, kdybychom to udělali? Co ztratí ostrov?
„Whe Lidé, kteří chtějí znovu představit Key West a zbavit se výletních lodí, říkají, že dělníci, kteří ztratí práci, budou muset jít jinam, a to zní bezohledně. “
Morawski dodal, že načasování navrhovaná referenda o výletních lodích, která by významně snížila velikost a počet výletních lodí, které mohou navštívit Key West, „se zdá být opravdu necitlivá v době, kdy je tolik lidí bez práce.
„ Tato skupina chce v podstatě nainstalujte bránu na trojúhelník vstupující do Key West a pozvěte pouze lidi, které zde chtějí mít, “řekl Morawski. „Z tohoto města se stane jedna velká uzavřená komunita, sdružení jednoho velkého vlastníka domu s pravidly, kdo může přijít a co může dělat, když je tady.
“ Vypadá to jako opravdu špatná doba odnímání pracovních míst lidem a příjmy podnikům a městu, “řekl. „Nejvíce frustrující je, že nevidí, ba dokonce ani nezajímají skutečné lidi, na které má tento přepracovaný postoj vliv.“