Ta žena byla sopkou slov připravených k výbuchu
Kdo by si pomyslel, že drobný sedmdesátník se sladkou tváří může zničit třídu? Byl jsem rád, že jsme měli různorodou skupinu: muži a ženy, mladí i staří, ženatí a svobodní. Souhlasil jsem s usnadněním této šestitýdenní diskusní skupiny a těšil jsem se na živou výměnu nápadů.
Žena vypadala zdrženlivě, když se posadila do rohu. Krátce jsem přemýšlel, jestli by dokázala dostat slovo na okraj.
Nedělejte si starosti!
Ta žena byla sopkou slov připravených k výbuchu. Od chvíle, kdy jsme začali s představováním, až do chvíle, kdy jsme na konci hodiny vyčerpaní a otřesení v šoku, chrlila lávu nepřetržitého hovoru, který potlačil jakoukoli naději na další diskusi.
, Nevěděl jsem, jak ji zastavit. Několik neohrožených duší se pokusilo přerušit. Ale zapomněla kupředu. Nebyla by odvedena stranou nebo odradena.
Lidé postupně přestali přicházet, dokud se náš počet nezmenšil na tři: já, mluvčí a jeden další oddaný (nebo masochistický) člověk. Došel jsem k závěru, že třída byla žalostným neúspěchem.
Rychle vpřed o několik let a chodil jsem do třídy, kterou učil dobrý přítel, který byl také vynikajícím učitelem. Udělala domácí úkoly, znala svůj materiál a byla skvělým moderátorem. To mělo všechny předpoklady dobré třídy; živá skupina, dobře připravený učitel, zajímavý materiál.
Kromě mluvčího! Tentokrát to byl muž. Věděl všechno a mám na mysli VŠE. Byl to chodící Wikipedia, odborník a upřímný, připravený vysvětlit bez pauzy na každé téma.
Bolel jsem svého přítele, který se snažil být zdvořilý. Nechtěla ho přerušit a zní to hrubě.
Náš mluvčí by mohla být smrtí třídy, nebýt jeho nehody. Byl v autonehodě a zbytek semestru se zotavoval, což mě mrzelo. Nikomu nepřejete nehody. Ale třída nakonec skončila skvěle.
Osoba, která unese schůzky
Několik let po mé neúspěšné pedagogické praxi jsem byl přijat na práci, která zahrnovala školení extrovertních prodejců. Představte si, že se snažíte upoutat pozornost 15 nebo 16 upovídaných, společenských lidí. Většina z nich udržovala tréninky živé svou energií a nadšením. Ale vždy existoval někdo, kdo překročil společenskou povahu. Daleko dál!
Stejně jako malá dáma se sladkou tváří v mé předchozí třídě, ani tato osoba nezavře hubu!
Takovýmto lidem může být uneseno celé školení, ale naštěstí jsem se do té doby dozvěděl o správě skupin trochu víc. Trik spočíval v tom, že jsem si nechal čas na diskusi a zpětnou vazbu, aniž by jeden nebo dva lidé měli monopol na relaci.
Jedním z mých oblíbených způsobů, jak zmařit mluvčí a podpořit diskusi, bylo rozdávání kartiček. Během prezentace jsem instruoval účastníky, aby si zaznamenali jakékoli myšlenky, dotazy nebo zpětnou vazbu. Když dokončili poznámky, měli je zaparkovat na miniaturním parkovišti postaveném uprostřed stolu. Na konci školení jsme vyložili parkoviště a diskutovali o tom, co napsali, v omezeném čase pro každého přednášejícího.
Mezi prezentací materiálu a umožněním skupinové účasti je skvělá rovnováha. Dobrým způsobem, jak ovládat mluvící, je rozdělení týmů do menších skupin pro krátká cvičení budování týmu nebo mini prezentace. Nemají tolik příležitostí chytit slovo, když jsou odsunuti na vedlejší kolej v menší skupině.
Pokud trvají na přerušení během prezentace, možná budete muset být přímější a říct něco jako, „To je dobrá myšlenka, ale musíme jít dál,“ nebo „Nyní o tom nemáme čas diskutovat, ale pokud mě během přestávky uvidíte, rád bych to s vámi prozkoumal víc.“
Social Talker
Zatím jsem se soustředil na lidi, kteří přerušují výuku nebo unášejí schůzky. Ale existují i sociální mluvčí; lidé, kteří mají nekonečný oceán slov. Jakmile vás uvidí, přehrada praskne a rozlévá slova, dokud nebudete mít pocit, že se topíte.
Musím zde objasnit, že nemluvím o někom, kdo má dar gabu, definovaný jako „schopnost mluvit výmluvně a plynule.„Jsou přínosem pro společenské setkání a potěšením poslouchat. Mluví sebevědomě a to, co říkají, je zajímavé.
Lidé s darem gabu vás baví svými příběhy, podporují vás svým povzbuzením, a co je nejdůležitější, využívají část konverzační výměny k poslouchat tě. Zajímají se o to, co si myslíte a co děláte!
Na druhé straně lidi, kteří nepřestanou mluvit, nezajímá váš život. Jste ozvučnou deskou, zatímco oni dronují, a očekáváte, že je budete sledovat po každé konverzační králičí nivě.
Moje kamarádka je v gurmánském večeři a jeden člen její skupiny je nonstop mluvčí . „Je to fascinující,“ řekla moje kamarádka. „Může jíst a mluvit současně, nonstop, dojídat před kýmkoli jiným, než když se jí monopolizuje rozhovor. Nikdo jiný se neozve. “
Různé důvody pro příliš mnoho mluvení
Lidé mluví příliš mnoho z různých důvodů. Někteří lidé si myslí, že jsou zajímavější než kdokoli jiný, takže je jim jedno, co kdokoli jiný říká. Slyšel jsem, že se to označuje jako „konverzační narcisismus“ nebo neustálá potřeba vrátit konverzaci sám sobě.
Ostatní lidé jsou nejistí a bojí se ticha. Věří, že je třeba každou pauzu naplnit více slova, protože jsou zpanikařeni klidem v konverzaci.
Někteří lidé nemají s kým mluvit, a jsou nadšeni, že je někdo konečně poslouchá.
Zjistit, který typ člověka má v koutku, může být užitečné. Podle článku v Psychology Today, studie ukazují, že konverzačního narcisa to nebude odradit, i když se vyhýbáte očnímu kontaktu nebo vydáváte neverbální podněty, na které jste připraveni. zkrátit konverzaci. Náhlý přístup je někdy jediná věc, která funguje s konverzačním narcisem.
Náhlost nebo trpělivost?
Náhlý přístup může být v práci zásadní. Pokud máte gazillion projekt dokončit a mluvčí vstoupí do kanceláře s veškerým úmyslem spotřebovat zbytek toho dne by se dalo použít jen to, že řeknete: „Tento projekt musím dokončit hned, ale pojďme si v budoucnu nastavit čas, abychom si o tom promluvili.“
Dalo by se dokonce žertovat kousek a řekněte něco jako: „Vím, o co se snažíte. Chcete mi zabránit v práci, abyste získali další povýšení. Nebude to fungovat! Musíte odejít, abych to mohl dokončit, ale půjdeme si na skleničku později. “
Když mě osloví někdo, kdo vypadá nejistě nebo potřebuje ventilovat, snažím se být trpělivější . Jindy žena, která se v životě hodně děje, dlouho hovořila o svém nemocném manželovi, odcizené dceři a svém špatném zdravotním stavu. Chvíli jsem soucitně naslouchal, protože zjevně potřebovala zvukovou desku.
Někdy je užitečné dohodnout si datum oběda nebo přestávky na kávu s někým, kdo potřebuje tento druh pozornosti. Pokud budou i nadále ovládat váš čas svými problémy, můžete jim navrhnout, aby se setkali s církevním ministrem, poradcem nebo někým jiným, kdo vám naslouchá.
Na společenském shromáždění se vymaníte z nonstop talker je o něco jednodušší. Můžete říci: „Hej, pojďme k občerstvení“ a pak se uvolněně odjedeme. Nebo počkáme, až se ke konverzaci připojí třetí osoba, a pak se pokloníš a necháš ty dvě dohromady.
Mějte však na paměti, že to není tak špatné, když vás někdo zahnal do kouta. Někteří introverti dávají přednost tomu, když na nich není konverzační zátěž. Jeden přítel mi řekl: „Líbí se mi, že tolik mluví, protože vše, co mám udělat je občas vyhodit otázku a on je pryč. “
Je třeba mít na paměti, že z poslechu se naučíme víc než z mluvení. Váš další skvělý blogový příspěvek by mohl vzniknout od někoho, kdo příliš mluví.
