Proč se nemůžete připojit k Wi-Fi doma a co s tím dělat

Ve společnosti Allconnect pracovat na prezentaci kvalitních informací s redakční integritou. I když tento příspěvek může obsahovat nabídky našich partnerů, naše názory jsou naše. Takto vyděláváme peníze.

Dostanete se domů a pokusíte se připojit notebook k domácí Wi-Fi. Obvykle se připojí hned, ale z nějakého důvodu vás síť nepustí. Nebo si pořídíte zbrusu nový telefon, ale když si jej přinesete domů, nebudete jej moci připojit k Wi-Fi. Co se děje s vaší Wi-Fi?

Existuje mnoho problémů, které mohou být důvodem, proč váš internet nefunguje. Mnohokrát je vaše oprava stejně snadná jako připojení modemu nebo směrovače zpět poté, co jej zvíře omylem vytáhlo. Restartování síťového ovladače notebooku (hardware, který umožňuje zařízení komunikovat s jinými zařízeními a lze jej nazvat síťovým adaptérem) jej někdy může znovu připojit k Wi-Fi. Pomocí tohoto průvodce můžete zjistit potenciální problémy s internetovou sítí, abyste zjistili, proč se doma nemůžete připojit k Wi-Fi a jak to můžete opravit sami.

Nejprve zkontrolujte tyto problémy se sítí Wi-Fi

1. Je váš router odpojen nebo došlo k výpadku napájení? Vaše řešení může být stejně jednoduché jako restart routeru nebo jeho opětovné připojení.
2. Pokouší se vaše zařízení připojit k jiné síti Wi-Fi? Ačkoli se vaše zařízení obvykle připojuje přímo k domácí síti Wi-Fi, může se pokoušet připojit k jiné síti. Možná se budete muset ručně připojit k domácí síti a zapomenout na tu druhou.
3. Změnilo se v poslední době vaše heslo k Wi-Fi? Možná nebude nutné znovu zadat nové heslo do zařízení, pokud změněný klíč automaticky neuložil.
4. Fungují jiné webové stránky nebo internetové prohlížeče? Některé webové stránky nebo servery někdy selžou. Zkontrolujte jiné weby nebo použijte jiný webový prohlížeč a ověřte, zda je to vaše Wi-Fi nebo jen konkrétní web.
5. Můžete se připojit, pokud své zařízení přesunete blíže k routeru? Pokud obvykle máte silný signál v místnostech daleko od routeru, ale najednou se nemůžete připojit, posuňte zařízení blíže k routeru. Pokud dokáže zachytit signál v bližší místnosti, můžete mít problém se signálem dlouhého dosahu, nikoli problém s připojením Wi-Fi.

Náš tip: Další informace o tom, jak Wi-Fi rušení z jiných sítí může ovlivnit vaši rychlost!

Řešení potíží s připojením zařízení

Zdrojem problému s připojením je často váš notebook nebo telefon. Problémy s připojením sahají od problémů se softwarem až po závady síťových adaptérů, takže je dobré začít s řešením problémů s vašimi chytrými zařízeními.

Jak zjistit, zda máte problémy se zařízením

dříve bylo možné připojit vaše zařízení k vaší domácí síti Wi-Fi, ale najednou to nejde, je to s největší pravděpodobností problém se zařízením.

Jak opravit různé problémy se zařízením

1. Jak vám řekne váš typický IT pracovník, prvním krokem je restart zařízení. Toto je standardní řešení potíží a může to být oprava, kterou potřebujete k opětovnému připojení k Wi-Fi.

2. Dalším krokem je kontrola síťového adaptéru. Někdy nastanou problémy s připojením, protože nemusí být povolen síťový adaptér vašeho počítače.

V počítači se systémem Windows zkontrolujte síťový adaptér tak, že jej vyberete v ovládacím panelu Síťová připojení. Zkontrolujte, zda je povolena možnost Bezdrátové připojení.

Na počítačích Mac vyhledejte kartu Wi-Fi (AirPort) v pravém horním rohu obrazovky (vedle ikon zvuku a baterie v nabídce). Klikněte na možnost „Zapnout Wi-Fi.“ Pokud ikona nabídky na liště nabídek nic nezobrazuje, Apple doporučuje zvolit v hlavní nabídce Apple „Předvolby systému“, vybrat ikonu Síť a poté kliknout na Wi-Fi. Odtud zaškrtněte políčko „Zobrazit stav Wi-Fi na liště nabídek.“

Chcete-li zkontrolovat, zda je bezdrátový adaptér povolen na jiných zařízeních Apple, zkontrolujte nastavení a ujistěte se, že zařízení není v režimu Letadlo a že Wi-Fi připojení je zapnuto. Na zařízeních Android zkontrolujte nastavení a ujistěte se, že je vypnutý režim v letadle a že je zapnutá Wi-Fi.

3. Dalším problémem souvisejícím se síťovým adaptérem pro počítače může být to, že váš síťový adaptér ovladač je zastaralý. Ovladače počítače jsou v zásadě softwarové nástroje, které hardwaru počítače říkají, jak má pracovat. Aktualizace ovladačů síťového adaptéru provedete ve Správci zařízení, výběrem Síťové adaptéry a poté Aktualizace ovladače. Postupujte podle pokynů a poté, co počítač restartujte, zkontrolujte, zda se můžete znovu připojit k Wi-Fi.

4. Pokud to nefunguje, prozkoumejte potenciální problémy s hardwarem nebo softwarem.Problémy s hardwarem nepřevládají, ale síťový adaptér staršího počítače nebo tabletu může náhle přestat fungovat, pokud se přehřeje. Chcete-li vyřešit problémy s hardwarem, můžete zařízení odvézt do opravny a zjistit, zda může pomoci s výměnou jakéhokoli hardwaru. V závislosti na stáří vašeho počítače nebo jiného zařízení možná budete muset zakoupit jeho novější verzi.

Problémy se softwarem mohou nastat, pokud máte počítačový virus, který by mohl deaktivovat nebo blokovat vaši schopnost připojení k Wi-Fi. Budete chtít zkontrolovat počítač nebo zařízení na přítomnost virů a odstranit všechny, pokud budou nalezeny. Poté restartujte počítač a zkuste se znovu připojit.

Řešení problémů se sítí Wi-Fi

Problémy s bezdrátovou sítí se pohybují od konkrétního kanál routeru je přeplněný nastavením routeru, které narušuje vaše připojení. Pokud vaše zařízení nenese odpovědnost za problémy s připojením, vyzkoušejte tyto tipy pro vyhodnocení domácí sítě.

Jak zjistit, zda máte problémy se sítí

Pokud jste vyzkoušeli řešení potíží s potenciálním zařízením problémy, ale nefungovaly, pravděpodobně máte problém se sítí. Pokusem o připojení dalších chytrých zařízení k síti Wi-Fi můžete potvrdit, že jde o vaši síť, nikoli vaše zařízení.

Jak vyřešit problémy se sítí

1. Stejně jako váš IT pracovník začíná restartováním počítače, váš poskytovatel internetových služeb vám řekne, abyste odpojili modem a poté jej znovu připojili. Pokud to nefunguje, odpojte router, dejte mu minutu a poté jej znovu připojte . Restartování modemu nebo routeru někdy resetuje vaši síť a problém magicky zmizí.

2. Dále zkontrolujte konfiguraci bezdrátové sítě. Mnoho routerů dnes používá dvoupásmovou technologii k rozšíření dosahu routeru a rychlosti Wi-Fi. To znamená, že váš směrovač umožňuje komunikaci Wi-Fi přes kanály 2,4 GHz nebo 5 GHz.

Nastavení vašeho směrovače se však mohlo změnit, aniž byste o tom věděli a vyžadovali, aby vaše zařízení používalo konkrétní kanál. Někdy se tyto kanály ve vašem zařízení zobrazují jako samostatné sítě Wi-Fi. Váš telefon nebo notebook se může pokusit připojit ke konkrétnímu kanálu, který se zdá být dostupný, ale není to síťové připojení, které váš router nyní vyžaduje. Po přihlášení do webového rozhraní routeru můžete zjistit, jaký kanál váš router používá.

Jakmile zjistíte, zda je váš router nastaven na konkrétní kanál, můžete také resetovat, který kanál váš router používá. Resetování kanálu může vyřešit problémy s připojením způsobené přeplněným kanálem Wi-Fi. Většina směrovačů v pásmu 2,4 GHz má výchozí kanál 6, ale kanál můžete změnit po přihlášení do ovládacího panelu routeru pomocí adresy IP routeru.

3. Obnovte síť pomocí notebooku. Ve Windows přejděte na „Nastavení“, poté na „Síť & Internet“, potom na „Stav“ a klikněte na „Obnovení sítě.“

V operačním systému Mac společnost Apple doporučuje zkontrolovat Nastavení TCP / IP v podokně Síťové předvolby systému. Klikněte na tlačítko „Obnovit pronájem DHCP“. Poté vyberte Wi-Fi a uvidíte „Preferované sítě“. Klikněte na OK a přejděte k uloženým síťovým heslům pomocí nástroje Keychain Access Utility. Tam odstraňte uložená síťová hesla a restartujte počítač.

4. Zkontrolujte, zda je k dispozici SSID vašeho bezdrátového síťového adaptéru a jaký je jeho stav. Pokud váš síťový adaptér zní „Nepřipojeno“, klikněte na „Připojit“. Může se stát jedna ze dvou věcí. Pokud se nemůžete připojit k síti, možná budete muset ladit nastavení bezdrátové sítě (pokročilý problém s technickým řešením problémů). Nebo může váš stav říkat „Získávání síťové adresy“ nebo „Ověřování“. Pokud k tomu dojde, možná budete muset kliknout na „Diagnostikovat“ a opravit problém s IP adresou.

Problémy s poskytovatelem internetových služeb

Možná budete úplně zablokováni Wi-Fi kvůli některému z následujících problémů, které může vyřešit pouze váš poskytovatel internetových služeb:

• Neuhradili jste účet
• přenášeli jste nelegálně / ukládání konkrétních typů informací
• Došlo k problému se sítí spojeným s počasím nebo katastrofou

Jak zjistit, zda máte problémy s poskytovatelem internetových služeb

První věcí, kterou můžete udělat, je přejít na web služeb zákazníkům vašeho poskytovatele internetu a zkontrolovat, zda místní výpadky ovlivňují vaše připojení.

Pokud neexistují místní výpadky, zavolejte svého poskytovatele internetu. Mohou vám říci o výpadky, které dosud nebyly aktualizovány online. Mohou vás také informovat, pokud se nemůžete připojit, protože máte opožděné platby nebo protože zjistili nelegální data ve vaší síti.

Další Wi-Fi číslo, které byste mohli vyzkoušet související s vaším poskytovatelem je škrcení internetu. Během různých online aktivit a různých časů dne spusťte standardní test rychlosti internetu a poté test rychlosti VPN.Pak můžete porovnat rychlosti a zjistit, zda váš poskytovatel internetu neomezuje vaše připojení k internetu.

Jak opravit problémy s poskytovatelem

Některé problémy související s poskytovatelem jsou mimo vaši kontrolu. Například budete možná muset počkat na problémy s počasím, které způsobily přerušení kabelů.

Pokud však pozdní platby vedly k odpojení, promluvte si s poskytovatelem o placení za obnovení vašich internetových služeb.

Pokud nezákonný přenos obsahu nevedl k žádné službě, zaplaťte veškeré související pokuty a promluvte si se svým poskytovatelem o tom, jak můžete službu obnovit.

Pokud si všimnete, že váš poskytovatel zřejmě omezuje váš internet nespravedlivě , informujte svého poskytovatele internetových služeb. Zavolejte jim, pošlete jim e-mail a navštivte prodejnu s vašimi daty testu rychlosti v ruce. Pamatujte, že některé internetové plány mají podmínky, které umožňují omezení internetu, takže možná nebudete schopni vyřešit problémy s pomalým připojením ze škrcení.

Připojte se a maximalizujte své rychlosti

Jakmile bude vaše Wi-Fi znovu funkční, můžete použít různé strategie, jako je přesun routeru nebo jeho nastavení, aby byl váš internet rychlejší. Některé ze stejných strategií, díky nimž se váš notebook může znovu připojit k vaší síti, by také mohly zrychlit vaše procházení, například dobrý přehled o vašem pevném disku a aktualizace konkrétních programů nebo softwaru.