Datum vydání: 30. června 2020
Město nabídne přímou finanční pomoc, platební plány a služby finančního zmocnění zákazníkům, kteří se snaží platit účty za služby Akron.
Akron, Ohio, 30. června 2020 – dnes, Starosta Akronu Dan Horrigan proaktivně vede mezi městy v Ohiu a ohlašuje komplexní plány pomoci zákazníkům Akronu za vodu a kanalizaci, kteří se kvůli ekonomickým obtížím snaží platit účty za veřejné služby. K dispozici je místní charitativní program s názvem Akron Cares, který pomáhá vyrovnat účty pro zákazníky v nouzi, včetně seniorů, domácností s nízkými příjmy a těch, kteří kvůli COVID-19 čelí finančním potížím.
Akron Cares je charitativní program financovaný ze soukromých darů od jednotlivců a společností, včetně mnoha zaměstnanců City a zákazníků veřejných služeb, kteří velkoryse přispívají svým sousedům, kteří prožívají strádání. V současné době mohou obyvatelé Akronu získat nárok na financování Akron Cares, pokud je jejich příjem v domácnosti nižší než 300% federální úrovně chudoby, jsou zapsáni do kvalifikovaného programu sociální pomoci nebo dochází ke ztrátě příjmů nebo zvýšeným výdajům či účtům za lékařskou péči kvůli COVID-19.
„V Akronu víme, že mnoho rodin se již snažilo platit účty za vodu ještě předtím, než bylo zasaženo pandemií, rekordní vysokou nezaměstnaností a extrémním sociálním a ekonomickým stresem,“ uvedl starosta Dan Horrigan. Krize posledních několika měsíců jen zdůraznily význam čisté vody a sanitace pro naši komunitu a mimořádnou finanční zátěž přísného a nepružného souhlasu města. Zatímco město má povinnost vybírat příjmy za údržbu základních vodohospodářských a kanalizačních projektů a provozů, já prostě nejsem ochoten nechat naše zákazníky v nouzi bez možnosti a úlevy. Tento charitativní program nám pomůže spolupracovat se zákazníky, abychom se vyhnuli uzavírání a zmírnili některá těžká břemena, která tyto rodiny nesou. “
Dne 12. března vydal starosta Horrigan moratorium na všechny odpojení od vodovodů pro zákazníky Akron, zajistit bezpečný přístup k čisté vodě na pití, mytí rukou, osobní hygienu a čištění domácnosti během nástupu pandemie COVID-19. V důsledku tohoto moratoria město Akron nevydalo oznámení o odpojení žádným delikventním zákazníkům. V souladu se státními pokyny bude 10. července zrušeno celostátní moratorium na odpojení vody. Starosta Horrigan prodloužil moratorium Akronu do 1. srpna 2020, aby zákazníkům Akron poskytl dostatek času na řešení problémů s jejich účtem.
V rámci přípravy na zrušení moratoria se obyvatelé, kteří se snaží platit jejich účet za vodu se doporučuje kontaktovat město, aby se dozvěděli více o rozšířených platebních plánech a požádali o Akron Cares na akronohio.gov/akroncares nebo kontaktováním 3-1-1. Tento týden město aktivně oslovuje mnoho delikventních zákazníků zasíláním pohlednic, aby je informovali o programu a o tom, jak se přihlásit. Proces aplikace Akron Cares je zjednodušený, aby zvýšil dostupnost a snížil překážky pro úlevu od poplatků za vodu. Žádosti budou zpracovávány podle zásady „kdo dřív přijde, je dřív na řadě“.
„Jsme připraveni pomoci všem způsobilým domácnostem prostřednictvím kombinace přímé finanční pomoci, rozšířených platebních plánů nebo doporučení bezplatných finančních prostředků,“ řekl Shelley Goodrich, náměstek finančního ředitele. “Obyvatelé neměli byste váhat kontaktovat Úřad pro fakturaci nástrojů a prodiskutovat dostupné možnosti. Naši zástupci zákaznických služeb jsou připraveni a ochotni prozkoumat řešení, než se domácnosti potýkají s účty po splatnosti, zůstatky po splatnosti nebo v nejhorším případě s potenciálním odpojením. Ignorování těchto účtů je nenechá odejít a nejistota v této náročné době jen zesílí rodinný stres. Obraťte se na nás – zdroje jsou k dispozici. “
Dalším zdrojem dostupným pro obyvatele zažívající finanční stres je Akron Financial Empowerment Center, program města Akron ve spolupráci s United Way. Akron Financial Empowerment Center poskytuje jednotlivcům bezplatné finanční služby, které jim pomáhají získat dovednosti potřebné pro rozpočet a ukládání, rozvíjet zdravé bankovní vztahy a zvyšovat jejich kreditní skóre. Další informace naleznete na www.uwsummit.org/FEC nebo požádáním 3-1-1 o bezplatné doporučení.
Další informace o programu Akron Cares, včetně kritérií způsobilosti a online žádosti, jsou k dispozici na akronohio.gov/akroncares nebo kontaktováním akčního centra starosty na čísle 3-1-1 nebo (330) 375- 2311.