Stav výpadku eCommons

K mnoha aplikacím uvedeným na portálu eCommons můžete přistupovat tak, že je přidáte do svého bloku „Moje aplikace“ na řídicím panelu MyHMS. Vyberte Přidat pod příslušnými aplikacemi na stránce Volby mých aplikací a poté přejděte na svůj řídicí panel MyHMS, abyste přidané aplikace zobrazili a měli k nim přístup.

✅ Žádné problémy – ⚠️ Snížený výkon – 🟥 Výpadek

• ✅ Samoobslužný účet – Můžete si resetovat heslo nebo odemknout svůj účet HMS na adrese mypassword.hms.harvard.edu.
• ✅ Návrh kurzu – Další informace najdete na webových stránkách Registrátora.
• ⚠️ Portál eCommons – Portál eCommons je nepřístupný. Odkazy dříve dostupné na portálu eCommons jsou k dispozici níže na tato stránka a stránka s odkazy na zdroje.
• ✅ E-mail – Je bezpečné se přihlásit k e-mailovému účtu Office 365 v desktopových aplikacích a na webu na adrese mail.med.harvard.edu
• 🟥 Ex-Clerk – Vzhledem k pandemii COVID-19 je program hostujících studentů pozastaven. Ex-Clerk bude po návratu do programu přiveden zpět online.
• 🟥 Milníky propagace fakulty (profesorská Propagace) – Na řešení pracujeme s Úřadem pro záležitosti fakulty.
• ⚠️ Žádosti o účet hosta – Během výpadku bude zpracování účtu hosta trvat nejméně tři pracovní dny. K vyžádání a prodloužení použijte tyto formuláře účty hostů:
  • Formulář žádosti o účet hosta
  • Formulář pro rozšíření účtu hosta
• ⚠️ HMS Directory Servic es – Použijte interní adresář na Harvardu.
• ✅ ISIS (Student Information Search of MADRIS) – Tento nástroj byl vyřazen a oprávněným uživatelům byl umožněn přístup ke službě Student Search pomocí portálu my.harvard. S jakýmikoli dotazy se obraťte na [email protected].
• ⚠️ MADRIS – Databáze MADRIS jsou bezpečné a funkční. Uživatelská rozhraní pro přístup k datům jsou offline. Pokud máte naléhavou potřebu týkající se MADRIS, pošlete e-mail na adresu [email protected].
• ✅ Mediasite – Chcete-li nahrávat nová videa, použijte Panopto.
• ✅ Katalog programů MD – Pro přístup přejděte do katalogu kurzů.
• ⚠️ MyCourses – databáze MyCourses jsou bezpečné a funkční. Uživatelská rozhraní pro přístup k datům jsou offline. Pokud máte naléhavou potřebu týkající se MyCourses, pošlete e-mail na [email protected].
• ✅ MyHMS – Chcete-li získat přístup, přejděte na řídicí panel MyHMS.
• ⚠️ Nové účty zaměstnanců HMS – Během výpadku může dojít ke zpoždění zpracování nových účtů. Pokud potřebujete pomoc s novými účty, kontaktujte servisní středisko HMS IT.
• ✅ NHP Data – NHP Data jsou bezpečná a funkční.
• ✅ OASIS – služba je funkční, včetně fotografií studentů a fakult.
• ⚠️ webový hosting O2 – Můžete narazit na problémy s weby využívajícími webové ověřovací služby eCommons.
• ⚠️ Online úložiště – Všechny úložné systémy jsou funkční a přístupné. Samoobslužné rozhraní online úložiště však momentálně není k dispozici. Pokud máte dotazy týkající se oprávnění k souborům nebo členství ve složkách, chcete-li požádat o nové sdílené složky oddělení nebo přidat nebo odebrat uživatele ke stávající spolupráci, obraťte se na HMS IT Service Desk nebo na místní tým klientských služeb.
• ⚠️ OrgEditor – OrgEditor zůstává dole. U funkce sdílení souborů OrgEditor je doporučenou náhradou Dropbox. U interní funkce webové stránky OrgEditor je doporučenou náhradou OpenScholar.
• 🟥 Databáze OSE s možností vyhledávání – Office of Scholarly Engagement se brzy seznámí se studenty s dalšími informacemi.
• ✅ Qualtrics – e-mail s pokyny [email protected] obnovení přístupu.
• ⚠️ Účty samoregistrace pro pobočky v nemocnicích – samoregistrace je offline. Chcete-li požádat o nový přidružený účet, obraťte se na HMS IT Service Desk.
• Author Aktuální oprávnění – Studenti MD, kteří mají oprávnění k aktualizaci, aktuálně nemohou znovu autorizovat licence. Prodejce pracuje na prodloužení lhůty pro opětovnou autorizaci, zatímco HMS IT implementuje dlouhodobé řešení.
• ✅ Zoom – Možná se budete muset znovu přihlásit a znovu připojit svůj kalendář.

Pokud máte problémy s přístupem ke službám, které zde nejsou uvedeny, kontaktujte servisní středisko HMS IT na adrese [email protected] nebo 617-432-2000.

Poslední aktualizace 5. února v 5:00 ODPOLEDNE.

Odkazy na zdroje

• Knihovna Countway
• Kontrola protokolu HCCRC
• HOLLIS
• Řídicí panel MyHMS
• Listserv
• MARS
• Katalog programových kurzů MD
• Mediasite
• Národní centrum pro informace o biotechnologiích (NCBI)
• National Library of Medicine
• OASIS
• Outlook na webu
• Panopto
• PeopleSoft
• Plánování místnosti
• Zabezpečený přenos souborů
• Servisní nástroje & Technologies (STAT)
• UpToDate

Další stránky najdete na stránce s odkazy na zdroje.

Aktualizace

27. ledna 2021

Platforma eCommons a související aplikace zůstávají offline, zatímco HMS IT řeší zabezpečení prostředí. HMS IT spolupracuje se zúčastněnými stranami na identifikaci okamžitých řešení pro kritické funkce, procesy a pracovní toky a na nasazení nových systémů a aplikací, kdykoli je to možné. Přesunuli jsme pracovní zátěž mnoha našich zaměstnanců IT směrem k implementaci těchto krátkodobých řešení, včetně implementace manuálních procesů, které mohou ovlivnit dobu odezvy.

25. ledna 2021

Harvardova technická týmy pracují nepřetržitě a zabezpečily všechny známé oblasti neoprávněného přístupu k e-mailu Harvardu Office 365. Zdá se, že narušení zasáhlo malý počet jednotlivců v rámci harvardské komunity. Spolupracujeme přímo s osobami, které jsme identifikovali, a nadále pozorně sledujeme aktivitu.

Pokračujeme v analýze výpadku platformy eCommons, který ovlivnil přístup k aplikacím a službám.

22. ledna 2021

V reakci na nedávný vývoj vniknutí do e-mailové služby Harvard Office 365 umožňuje Harvard University Information Technology (HUIT) nová bezpečnostní opatření v našem e-mailovém systému. V důsledku této práce budete požádáni o opětovné ověření nebo opětovné přihlášení, abyste měli přístup váš účet Office 365. Pokud obdržíte tento požadavek, je bezpečné pokračovat. Vzhledem ke složité povaze našich sdílených služeb můžete být během několika příštích dní požádáni o ověření několikrát.

20. ledna 2021

V reakci na nedávné narušení zabezpečení ovlivňující účty Microsoft Office 365 na Harvardu podnikáme několik důležitých kroků k obraně proti budoucím útokům:

1. K zabezpečení účtu doporučujeme resetovat heslo účtu HMS (eCommons) – Chcete-li resetovat heslo, navštivte stránku pro resetování hesla na adrese mypassword.hms.harvard.edu a postupujte podle pokynů.
2. Rozšířili jsme HMS Virtual Private Network (VPN) o ochranu dalších webů a služeb – Pokud narazíte na problémy s přístupem na web nebo službu HMS, nainstalujte klienta VPN, připojte se k VPN a zkuste to znovu. To se nevztahuje na aplikace ovlivněné výpadkem eCommons.
3. Do konce tohoto týdne povolíme dvoufaktorové ověřování (2FA) pro Office 365 u všech účtů – Harvardská univerzita nyní vyžaduje 2FA pro všechny uživatele . Pokud máte výjimku, budeme vás kontaktovat, abychom vám pomohli zabezpečit váš účet.