Pouhých 10 let poté, co společnost FairPoint Communications získala pozemní nemovitosti společnosti Verizon v severoamerických státech Maine, New Hampshire a Vermont společnost a její název navždy mizí.
Společnost Consolidated Communications, která oznámila, že získá FairPoint v prosinci 2016, má v úmyslu za sebou uvést jméno a reputaci FairPoint a rebranduje telefonní společnost na Consolidated Communications s plány významných upgradů širokopásmového připojení pro své zákazníky.
FairPoint koupil v roce 2007 aktiva pevné sítě Verizon ve třech státech severní Nové Anglie za 2,4 miliardy USD. Přechod z Verizonu na FairPoint nešel dobře a společnost narazila na roky se snaží držet krok s problémy s fakturací a službami a potřebou neustále rozšiřovat širokopásmové služby, aby zůstala konkurenceschopná, a zároveň se snaží splatit dluhy, které vznikly při akvizici. Společnost selhala ve všech účtech a vyhlásila bankrot v roce 2009, nakonec se objevila s novým obchodním plánem v roce 2011.
Výkonnost společnosti FairPoint po bankrotu se spoléhá na opatrné výdaje, opatření ke snižování nákladů a snižování výhod pro své zaměstnance , který v roce 2014 spustil 131denní stávku mezi odborovými pracovníky společnosti FairPoint – nejdelší stávka ze všech společností v tomto roce. Zákazníci, kteří byli vysláni za účelem servisního volání a údržby sítě, byli kritizováni zákazníky a chyběly jim zkušenosti se zvládáním drsných zim v Nové Anglii.
Brzy 2016, manažeři prohlásili, že jejich plán „obratu“ pro FairPoint učinil značný pokrok. Do tohoto léta aktivističtí akcionáři požadovali uvedení FairPoint do prodeje, částečně proto, aby jim umožnili rychle získat zpět své investice do dluhu společnosti, které nebylo možné zpeněžit, pokud FairPoint převzala a převzala tyto dluhy jiná společnost.
Koncem roku 2016 to společnost Consolidated Communications udělala přesně tím, že získala aktiva FairPoint v severní Nové Anglii a v mnoha dalších státech, kde provozuje malé telefonní společnosti za 1,5 miliardy USD – významný pokles hodnoty aktiv které se prodalo za téměř 1 miliardu dolarů více o devět let dříve.
Rob Koester, viceprezident pro spotřebitelské produkty společnosti Consolidated Communications, zjevně chce za sebou postavit FairPoint.
„Je to nový vyzrňování, “řekl. „Je to pro nás nová kapitola. Je to zasvěcení našim zákazníkům.“
Některé z největších plánovaných změn se jeví jako další snižování počtu pracovních míst. Konsolidace nedávno eliminovala pozice prezidenta FairPoint v Maine v New Hampshire a Vermont a budou místo toho záviset na regionálním managementu. Telefonní společnost bude také letos opět čelit jednáním s odbory, které představují většinu její pracovní síly. Většina očekává, že odbory nebudou přátelské k očekávanému úsilí společnosti o další konsolidaci a snížení výhod .
Slíbené upgrady širokopásmového připojení od zvýšení rychlosti přicházejí s několika detaily, kromě širokého závazku zvýšit rychlost u 300 000 zákazníků internetu v průběhu letos – což představuje přibližně 30% zákazníků FairPoint. Mluvčí Angelynne Amores tvrdí, že nedojde k žádnému zvýšení cen pro vyšší rychlost internetu.
Ale společnost Consolidated bude také pod bedlivým dohledem Wall Street, která nechce, aby společnost investovat příliš mnoho do upgradů širokopásmového připojení, dokud akcionářům nebude vyhovovat finanční budoucnost společnosti. V dnešní době existuje jen málo obchodních úspěchů v oblasti akvizic a fúzí, což může společnost Frontier Communications potvrdit nákupem sítě společnosti Verizon na Floridě, v Kalifornii a Texasu.
Žádný upgrade nemůže přijít dostatečně brzy na to, aby zákazníci FairPoint byli nuceni vydržet svou službu DSL jako svou jedinou možnost přístupu k internetu.
Michael Charter, zákazník FairPoint v Jerichu ve státě Vt., žije těsně mimo největší město státu Burlington, kde je několik poskytovatelů internetových služeb. FairPoint je však v jeho části společnosti Jericho jediným poskytovatelem širokopásmového připojení a nepřibližuje se k nabídce skutečných rychlostí širokopásmového připojení.
Charter řekl agentuře Associated Press, že jeho současným řešením je nákup dvou účtů DSL od společnosti FairPoint. a rozdělit zátěž ze streamování jeho rodiny, procházení internetu, stahování a práce z domova na dva různé účty. Jeho televize a počítače sdílejí jeden účet FairPoint DSL připojený k jednomu routeru, zatímco jiné používání internetu je omezeno na druhý router připojený k druhému účtu. FairPoint není schopen spojit obě připojení dohromady, aby zvýšil rychlost, a proto jsou pro něj zatím nejlepší volbou dvě pomalé linky DSL.
Konsolidace pravděpodobně nebude vydělávat spoustu peněz převzetím rezidenčních a obchodních pevných linek nebo účtů DSL společnosti FairPoint. Mohlo by však vydělat značné příjmy z rozsáhlé optické sítě FairPoint rozložené ve třech státech severní Nové Anglie, kterým slouží. Společnosti a veřejné instituce spoléhají na konektivitu s vlákny, stejně jako mobilní věže – včetně budoucího roje 5G malých buněk, u nichž se očekává, že budou nakonec umístěny v celé stopě telefonní společnosti.
Největším rivalem telefonní společnosti je Comcast, která má určité kabelové pokrytí v regionu, ale velké části všech tří států obchází Comcast and Charter Communications, která má ve východní části Maine značné zastoupení.