eCommons-Ausfallstatus

Sie können auf viele der im eCommons-Portal aufgelisteten Anwendungen zugreifen, indem Sie sie Ihrem Block „Meine Anwendungen“ in Ihrem MyHMS-Dashboard hinzufügen. Wählen Sie auf der Seite „Meine Anwendungsauswahl“ unter „Relevante Anwendungen“ die Option „Hinzufügen“ und navigieren Sie zu Ihrem MyHMS-Dashboard, um die hinzugefügten Anwendungen anzuzeigen und darauf zuzugreifen.

✅ Keine Probleme – ⚠️ Leistungseinbußen – 🟥 Ausfall

• ✅ Account Self-Service – Sie können Ihr Passwort zurücksetzen oder Ihr HMS-Konto unter mypassword.hms.harvard.edu entsperren.
• ✅ Kursvorschlag – Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Registrars.
• ⚠️ eCommons-Portal – Auf das eCommons-Portal kann nicht zugegriffen werden. Links, die zuvor im eCommons-Portal verfügbar waren, finden Sie weiter unten Diese Seite und die Seite mit Ressourcenverknüpfungen.
• ✅ E-Mail – Es ist sicher, sich in Ihrem Office 365-E-Mail-Konto in Ihren Desktopanwendungen und im Internet unter mail.med.harvard.edu

anzumelden

• 🟥 Ex-Angestellter – Aufgrund der COVID-19-Pandemie wird das Programm für Gaststudenten unterbrochen. Der Ex-Angestellte wird nach Rückkehr des Programms wieder online geschaltet.
• 🟥 Meilensteine der Fakultätsförderung (Professor) Promotions) – Wir arbeiten mit dem Büro für Fakultätsangelegenheiten an einer Lösung.
• ⚠️ Gastkontoanfragen – Während des Ausfalls dauert die Bearbeitung des Gastkontos mindestens drei Werktage. Verwenden Sie diese Formulare zum Anfordern und Erweitern Gastkonten:
  • Formular zur Anforderung eines Gastkontos
  • Formular zur Erweiterung des Gastkontos

es – Verwenden Sie das Harvard-weite interne Verzeichnis.

✅ ISIS (Student Information Search von MADRIS) – Dieses Tool wurde eingestellt, und autorisierten Benutzern wurde über das my.harvard-Portal Zugriff auf die Student Search gewährt. Wenden Sie sich bei Fragen an [email protected].

⚠️ MADRIS – Die MADRIS-Datenbanken sind sicher und funktionieren. Benutzeroberflächen für den Zugriff auf Daten sind offline. Wenn Sie einen dringenden Bedarf im Zusammenhang mit MADRIS haben, senden Sie eine E-Mail an [email protected].

✅ Mediasite – Verwenden Sie Panopto, um neue Videos aufzunehmen.

✅ MD Program Course Catalogue – Um darauf zuzugreifen, navigieren Sie zum Kurskatalog.

⚠️ MyCourses – Die MyCourses-Datenbanken sind sicher und funktionieren. Benutzeroberflächen für den Zugriff auf Daten sind offline. Wenn Sie einen dringenden Bedarf im Zusammenhang mit MyCourses haben, senden Sie eine E-Mail an [email protected].

✅ MyHMS – Um darauf zuzugreifen, navigieren Sie zum MyHMS-Dashboard.

⚠️ Neue HMS-Mitarbeiterkonten – Während des Ausfalls kann sich die Verarbeitung neuer Konten verzögern. Wenden Sie sich an den HMS IT Service Desk, um Unterstützung bei neuen Konten zu erhalten.

✅ NHP-Daten – NHP-Daten sind sicher und funktionieren.

✅ OASIS – Der Dienst ist betriebsbereit, einschließlich Fotos von Studenten und Lehrkräften.

⚠️ O2-Webhosting – Möglicherweise treten Probleme mit Websites auf, die eCommons-Webauthentifizierungsdienste verwenden.

⚠️ Online-Speicher – Alle Speichersysteme sind betriebsbereit und zugänglich. Die Self-Service-Schnittstelle für den Online-Speicher ist derzeit jedoch nicht verfügbar. Wenden Sie sich bei Fragen zu Dateiberechtigungen oder zur Ordnermitgliedschaft, zum Anfordern neuer Abteilungsfreigabeordner oder zum Hinzufügen oder Entfernen von Benutzern zu vorhandenen Kooperationen an den HMS IT Service Desk oder Ihr lokales Client Services-Team.

⚠️ OrgEditor – OrgEditor bleibt unten. Für die Dateifreigabefunktion von OrgEditor ist Dropbox der empfohlene Ersatz. Für die interne Webseitenfunktionalität von OrgEditor ist OpenScholar der empfohlene Ersatz.

🟥 OSE-Datenbank für durchsuchbare Gelegenheiten – Das Office of Scholarly Engagement wird sich in Kürze mit weiteren Informationen an die Studenten wenden.

✅ Qualtrics – E-Mail an [email protected], um Anweisungen zu erhalten Wiederherstellen des Zugriffs.

⚠️ Selbstregistrierungskonten für Krankenhauspartner – Die Selbstregistrierung ist offline. Um ein neues Partnerkonto anzufordern, wenden Sie sich an den HMS IT Service Desk.

🟥 Aktuelle Autorisierung – MD-Studenten, die für Aktuelles autorisiert sind, können Lizenzen derzeit nicht erneut autorisieren. Der Anbieter arbeitet daran, die Nachautorisierungsfrist zu verlängern, während HMS IT eine langfristige Lösung implementiert.

✅ Zoom – Möglicherweise müssen Sie sich erneut anmelden und Ihren Kalender erneut verbinden.

Wenn beim Zugriff auf nicht aufgeführte Dienste Probleme auftreten, wenden Sie sich an den HMS IT Service Desk unter [email protected] oder 617-432-2000.

Zuletzt aktualisiert am 5. Februar um 5:00 Uhr PM.

Ressourcenlinks

• Countway-Bibliothek
• Überprüfung des HCCRC-Protokolls
• HOLLIS
• MyHMS-Dashboard
• Listserv
• MARS
• MD-Programm-Kurskatalog
• Mediasite
• Nationales Zentrum für Biotechnologie-Informationen (NCBI)
• Nationalbibliothek für Medizin
• OASIS
• Ausblick im Internet
• Panopto
• PeopleSoft
• Raumplanung
• Sichere Dateiübertragung
• Servicetools & Technologien (STAT)
• UpToDate

Weitere Websites finden Sie auf unserer Seite mit Ressourcenlinks.

Updates

27. Januar 2021

Die eCommons-Plattform und die zugehörigen Anwendungen bleiben offline, während HMS IT die Sicherheit der Umgebung berücksichtigt. HMS IT arbeitet mit Stakeholdern zusammen, um sofortige Problemumgehungen für kritische Funktionen, Prozesse und Workflows zu ermitteln und wo immer möglich neue Systeme und Anwendungen bereitzustellen. Wir haben die Arbeitsbelastung vieler unserer IT-Mitarbeiter auf die Implementierung dieser kurzfristigen Lösungen verlagert, einschließlich der Implementierung manueller Prozesse, die sich auf die Reaktionszeiten auswirken können.

25. Januar 2021

Harvards Technik Die Teams haben rund um die Uhr gearbeitet und alle bekannten Bereiche des unbefugten Zugriffs auf Harvards Office 365-E-Mail gesichert. Das Eindringen scheint eine kleine Anzahl von Personen innerhalb der Harvard-Gemeinde betroffen zu haben. Wir arbeiten direkt mit den von uns identifizierten Personen zusammen und überwachen die Aktivitäten weiterhin genau.

Wir setzen unsere Analyse des Ausfalls der eCommons-Plattform fort, der den Zugriff auf Anwendungen und Dienste beeinträchtigt hat.

22. Januar 2021

Als Reaktion auf die jüngste Durch das Eindringen in den Office 365-E-Mail-Dienst von Harvard ermöglicht die Harvard University Information Technology (HUIT) neue Sicherheitsmaßnahmen in unserem E-Mail-System. Als Ergebnis dieser Arbeit müssen Sie sich erneut authentifizieren oder erneut anmelden, um darauf zugreifen zu können Ihr Office 365-Konto. Wenn Sie diese Anfrage erhalten, können Sie sicher fortfahren. Angesichts der Komplexität unserer Shared Services werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich in den nächsten Tagen mehrmals zu authentifizieren.

20. Januar 2021

Als Reaktion auf die jüngste Sicherheitsverletzung von Microsoft Office 365-Konten in Harvard unternehmen wir mehrere wichtige Schritte, um uns vor zukünftigen Angriffen zu schützen:

1. Wir empfehlen, dass Sie Ihr Kennwort für das HMS-Konto (eCommons) zurücksetzen, um Ihr Konto zu sichern. – Um Ihr Kennwort zurückzusetzen, besuchen Sie die Seite zum Zurücksetzen des Kennworts unter mypassword.hms.harvard.edu und befolgen Sie die Anweisungen.
2. Wir haben das HMS Virtual Private Network (VPN) erweitert, um zusätzliche Websites und Dienste zu schützen. Wenn beim Zugriff auf eine HMS-Website oder einen HMS-Dienst Probleme auftreten, installieren Sie den VPN-Client, stellen Sie eine Verbindung zum VPN her und versuchen Sie es erneut. Dies gilt nicht für Anwendungen, die vom Ausfall von eCommons betroffen sind.
3. Bis Ende dieser Woche wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Office 365 für alle Konten aktiviert. Die Harvard University benötigt jetzt 2FA für alle Benutzer . Wenn Sie eine Ausnahme haben, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen bei der Sicherung Ihres Kontos zu helfen.