Määritelmä ja esimerkkejä kuluttajan päätöksentekoprosessista
Viisi vaihetta kuluttajan päätöksentekoprosessissa Ongelman tunnistus: Tunnistaa palvelun tai tuotteen tarpeen Tiedonhaku: kerää tietoa Vaihtoehtojen arviointi: Punnitsee vaihtoehtoja vertailukelpoisiin vaihtoehtoihin Ostopäätös: tekee varsinaisen ostoksen Oston jälkeinen arviointi : Heijastaa tekemäänsä ostoon Kuluttajan päätöksentekoprosessi voi tuntua salaperäiseltä, mutta kaikki kuluttajat käyvät läpi ostoksen tekemisen perusvaiheet selvittääkseen, mitkä tuotteet ja palvelut sopivat parhaiten heidän tarpeisiinsa . Ajattele […]