Aikatauluta tapaaminen puhumaan yhdelle lennolle erikoistuneesta asiantuntijastamme. Tarjoamme tällä hetkellä live-chat-tukea vain englanniksi. Jos haluat aloittaa live-chatin, vaihda sivustosi kieli väliaikaisesti englanniksi seuraavasti: SÄHKÖPOSTI TUKI ESPANJAN KESKUSTELussa SUOMESSA Squarespace 5 Ohje Jos sinulla on kysyttävää vanhasta Squarespace 5 -alustasta, vieraile sen ohjekeskuksessa: Takaisin Palauta pääsy tilillesi tai sivustollesi. Jos olet yrittänyt palauttaa Squarespace-tilisi etkä silti pääse siihen, autamme täällä. Anna mahdollisimman paljon tietoja, mutta jos et ole varma tietyistä tiedoista, anna paras arvauksesi. Ennen kuin aloitat: • Yrititkö jo palauttaa tilisi kirjautumissivun kautta? Pyydämme sinua kokeilemaan sitä ensin, jos et ole vielä tehnyt sitä. turvallisuutesi vuoksi annamme tilitiedot vain tilin haltijalle. • Jos tarvitset apua Google Workspace -tilin palauttamisessa, ota meihin yhteyttä täällä. Sähköpostiosoite, josta voimme ottaa sinuun yhteyttä. Mikä tilanne johti vaikeuksiin käyttää tiliäsi? Minkä tahansa verkkosivuston URL-osoitteet yhdistetty tiliin. Syötä muodossa m kaikki verkkotunnukset kuin mahdollista. Liitä molemmat seuraavat asiakirjat: • Valtion myöntämä henkilötodistus. Esimerkiksi ajokortti, passi, sotilastodistus tai vakituinen asukaskortti. • Kuvakaappaus pankki- tai luottokorttitiliotteesta, josta näkyy viimeisin maksu Squarespacelle. Sisällytä latauksen summa ja veloituspäivä kuvakaappaukseen. Huomautus: • Jos syötit useita verkkosivustoja yllä, liitä lausekkeet, joissa näkyy viimeisin kuhunkin sivustoon liittyvä veloitus. • Varmista, että tiedostosi ovat .jpg tai .png, jotta voimme tarkastella niitä. Pyydä pääsyä tilille Tiimimme jäsen vastaa mahdollisimman pian. http://www.squarespace.com/privacy/ Pyydä hyvitystä Kuule 2 työpäivän kuluessa. Jos sinulla on verovapautustodistus, liitä se tähän. .pdf-, .png-, .jpeg-tiedostomuodot hyväksytään. Tällä lomakkeella voit lähettää pyynnön Squarespace-maksuista kerätyn verovapauden vapauttamisesta. Syötä pyyntösi tiedot tähän. Jos et asu maassa tai osavaltiossa, jossa keräämme veroja, ja uskot, että meidän ei pitäisi kerätä veroja sinulta, selitä. Jos sinulla on palautetta siitä, kuinka keräämme myyntiveroa, lähetä se täällä. Palautteesi auttaa parantamaan Squarespacea ja tarkistamme kaikki saamamme pyynnöt. Huomaa, että emme voi vastata erikseen, mutta otamme sinuun yhteyttä, jos tarvitsemme lisätietoja. Yleinen palautus liikevaihtoverosta Pyydä vapautusta liikevaihtoverosta Apua ja tukea koronaviruspandemian aikana Ymmärrämme valtavat haasteet, joita koronaviruspandemia aiheuttaa ihmisille ja pienyritykset ympäri maailmaa. Täällä Squarespace-asiakastukessa teemme kaikkemme vastataksemme kysymyksiisi ja avustaessasi yhteisöämme. Jos tarvitset tukea näinä epävarmoina aikoina, lähetä seuraava lomake ja tutkimme Anna sinulle tarkat tiedot asiasta tai pyynnöstä, kuten: • Keskeytä tai peruuta tilaukseni • Keskustele vaihtoehdoista taloudelliseen helpotukseen liittymiskustannuksista • Auta minua mukauttamaan sivustoni nykyiseen tilanteeseen • Neuvo minulle, kuinka parhaiten asettaa lisää uusi sivustoni • Ota käyttöön tietty ominaisuus sivustollani Tiimimme jäsen vastaa mahdollisimman nopeasti. Lataa kuvakaappaus ongelmastasi tai sivuston jatkuessa t haluat muokata, jotta voimme auttaa sinua nopeammin. Opi ottamaan kuvakaappaus täältä: http://sqsp.link/w5Jigj Onko sinulla Squarespace-tili? KIRJAUDU SISÄÄN, ETKÖ OLE TALOITA VOI kirjautua sisään? Kirjaudu sisään, jotta voimme tunnistaa sinut ja mukauttaa kokemustasi. Live-chatin odotusajat ovat normaalia pidempiä, kiitos kärsivällisyydestäsi. Sähköposti on käytettävissä ympäri vuorokauden. # Käytä tätä lomaketta lähetäksesi pyynnön kuolleen Squarespace-asiakkaan sivustosta. Syvin surunvalittelumme osoitetaan sinulle ja perheellesi tänä aikana, ja arvostamme kärsivällisyyttäsi käsitellessämme pyyntöäsi. Yksityisyyden huolenaiheiden ja rajoitusten vuoksi emme valitettavasti voi tarjota sinulle sivuston hallinnollista valvontaa. Jos kuitenkin perheenjäsen tai laillinen edustaja täyttää alla olevan lomakkeen, saatamme pystyä myöntämään laskutusoikeudet, jotta sivusto voi pysyä aktiivisena tai peruuttaa kaikki aktiiviset tilaukset. Huomaa, että laskutusoikeuksiin ei sisälly mahdollisuutta muokata sivuston sisältöä. Voit lukea lisää täältä. Huomautus Squarespace 5 -sivustoista: Squarespace 5, vanha perusta, ei salli käyttöoikeuksien muokkaamista. Voimme kuitenkin peruuttaa tai poistaa sivuston. Lähetetäänkö kuolleen asiakkaan verkkosivuston URL-osoite pyynnöstä, joka on liitetty kuolleen käyttäjän tiliin. Onko kommentteja, pyyntöjä tai huolenaiheita, jotka meidän pitäisi tietää? Liitä seuraavat asiakirjat: • Kuva virallisesta henkilötodistuksestasi, kuten ajokortti, passi, sotilastodistus tai vakituisen asukkaan kortti. Tämä on osoitus todisteesta suhteestasi vainajaan. • Kuva kuolleen henkilön nekrologista, kuolintodistus ja / tai muut asiakirjat.• Mahdolliset muut asiakirjat, kuten oikeudellisen edustuksen asiakirjat. Poista tilini Ennen kuin pyydät Squarespace-tilisi poistamista, lue tämä opas: • Ymmärrä, mitä tapahtuu, kun poistamme tilisi. • Varmista, että se on se, mitä todella haluat tehdä. • Tee muutama vaihe valmistautuaksesi. Esimerkiksi sinun on ensin peruutettava kaikki tilaukset. Kun lähetät pyyntösi, saat tiimiltämme sähköpostiviestin, jolla vahvistetaan tilisi käyttöoikeus ja vahvistetaan, että pyyntöä ei tehty virheellisesti. Poista tilitietopyyntölomake ennen kuin annat alla valtion myöntämän henkilötodistuksen, tiesitkö, että voit lähettää tilisi poistopyynnön Squarespaceen täällä (antamatta henkilötodistustasi)? Tämä lomake on tarkoitettu vain ihmisille, jotka ovat menettäneet pääsyn (1) Squarespace-tiliinsä; tai (2) heidän Squarespace-tiliinsä liitetty sähköpostiosoite. Lataa kopio jonkinlaisesta valtion myöntämästä henkilöllisyystodistuksesta (ts. Kuljettajan lisenssi tai passi). Voit hämärtää kaikki arkaluontoiset tiedot ennen lataamista. Sähköpostiosoite pyyntösi yhteydessä , erityistä sivustotukea koskevasta premium-suunnitelmastamme, käy tässä ohjeessa. Jos sinulla on vielä kysyttävää Select-suunnitelmasta, lähetä meille viesti täyttämällä alla olevat kentät. {”top :: memberareas: billingsignup”: ”New Release Team”, ”top :: memberareas: creationmemberareas”: ”New Release Team”, ”top :: memberareas: managmemberareas”: ”New Release Team”} Huomaa: Vaikka suosituimmat oppaamme on käännetty espanjaksi, jotkut oppaat ovat saatavilla vain englanniksi . Verkko- ja verkkotunnusten isännöinti

Verkko- ja verkkotunnusten ylläpito, vaikka ne ovat läheisesti yhteydessä toisiinsa, ovat kaksi erilaista palvelua. Web-isännät antavat käyttäjien luoda ja tallentaa sisältöä, kuten verkkosivustoja, Internet-palvelimille. verkkotunnukset, jotka auta kävijöitä pääsemään verkkosisältösi.

Tässä oppaassa selitetään ero kahden isännöintityypin välillä.

Verkkopalvelut

Jos ajattelet verkkosisältöäsi Kauppa, verkkoisäntä tarjoaa fyysisen tilan, jossa näytät myymälän tuotteita – tässä tapauksessa tekstiä, kuvia, videoita ja muuta sisältöä, josta sivustosi muodostuu.

Kun rakennat sivuston Squarespace-sovelluksella , Squarespace on verkkopalvelimesi. Tarjoamme Internetissä paikan sisällön näyttämiseen työkalujen avulla sisällön luomiseen ja hallintaan. Jokainen Squarespace-sivusto on tallennettu palvelimillemme, samalla tavalla kuin fyysiset kaupat vuokraavat tilaa ostoskeskuksessa.

Verkkotunnuksen isännöinti

Verkkotunnuksen isäntä antaa verkkotunnuksen, kuten www.omaverkkotunnus. fi, jonka avulla kävijät voivat löytää sinut. Verkkotunnus on kuin katuosoite, joka ohjaa ihmiset verkkosivustosi sijaintiin.

Verkkotunnuksen isännät tallentavat verkkotunnuksia ja helpottavat niiden rekisteröintiä. Jos käytät kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kautta rekisteröityä verkkotunnusta, kuten GoDaddy tai Hover, ne ovat uudelleen verkkotunnuksesi isäntä.

Kun luot Squarespace-sivuston, sinulle määritetään automaattisesti sisäänrakennettu verkkotunnus, kuten yoursite.squarespace.com. Voit myös siirtää tuettuja verkkotunnuksia. Squarespaceen tai rekisteröidä uusi mukautettu toimialue.

Kuinka molemmat isännät toimivat yhdessä

Voit liittää yhden tai useamman mukautetun toimialueen sivustoosi rekisteröimällä Squarespace-toimialueen ja siirtämällä toimialueen Squarespace-tilaan. tai verkkotunnuksen yhdistäminen toisesta palveluntarjoajasta.

Riippumatta siitä, kuka isännöi verkkotunnustasi, kun verkkotunnuksesi on yhdistetty Squarespace-sivustoosi, verkkotunnuksesi kävijät näkevät Squarespace-palvelimen ylläpitämän verkkosisällön. totta, vaikka käytät useita verkkotunnuksia, koska kaikki verkkotunnukset siirtyvät yhdeksi ensisijaiseksi toimialueeksi – paljon kuten voit edelleen lähettää sähköpostia yhdestä osoitteesta toiseen.

Maksaminen palvelusta

Kun päivität maksettuun Squarespace-sopimukseen, suunnitelmasi sisältää verkkopalvelun. Jos rekisteröidyt vuotuiseen laskutussuunnitelmaan, olet oikeutettu saamaan myös yhden ilmaisen mukautetun verkkotunnuksen ensimmäisenä vuonna. Voit rekisteröidä lisää verkkotunnuksia Squarespacen kautta maksua vastaan.