Fitbit Step Sync
Ole hyvä ja varmista, että Fitbit on valittu myös päävaiheiden lähteeksi (voit käyttää vain yhtä Step tracker -ohjelmaa kerrallaan). Voit tehdä tämän siirtymällä sovelluksissa Valikko (tai ”Lisää” -näyttöön), sitten Asetukset, sitten Vaiheet ja varmista, että Fitbitillä on vain valintaruutu vieressä. Tai siirry verkossa Sovellukset-välilehdelle, sitten välilehdelle Vaiheet tai https://www.myfitnesspal.com/apps/step_trackers.
Jos Fitbit on valittu Step-lähteeksi, mutta et silti näe vaiheiden synkronointi, yritä valita, ettei askellähdettä ole lainkaan, pakota lopettaa ohjelma, kirjaudu takaisin sisään ja valitse Fitbit jälleen Step-lähteeksi. Jos käytät iOS-laitetta, muista aktivoida myös liike.
Jos sinulla on edelleen ongelmia, tarkista aikavyöhykkeet ja profiilitiedot molemmissa ohjelmissa varmistaaksesi, että ne ovat täsmälleen samat. Tämän pitäisi olla käytettävissä molempien ohjelmien asetuksissa.
Jos kaikkien vianetsintävaihtoehtojen kokeilun jälkeen et silti näe synkronointia, suosittelemme odottamaan 24 tuntia viivästymisten saamiseksi. Synkronoimme tietoja yleensä 15 minuutin kuluessa toiminnasta, mutta joissakin tapauksissa on teknisiä ongelmia, jotka saattavat estää synkronoinnin välittöminä.
Jos viiveitä esiintyy tavallista pidempään, lähetämme yleensä Ilmoitus-osion UKK-sivu.
Jos ei ole mitään viitteitä siitä, että meillä on ongelmia, ja synkronointi viivästyy yli 24 tuntia, lähetä sähköpostia tiimillemme tällä linkillä. Kerro meille MyFitnessPal-käyttäjänimesi sekä Fitbit-tunnuksesi, jonka löydät kirjautumalla Fitbit-tilillesi ja napsauttamalla sitten profiilikuvaa, joka vie sinut Fitbit-profiiliisi. Kopioi siellä olevat tiedot osoiteriville ja lähetä ne meille. Jos mahdollista, viimeisen synkronoinnin näyttökuva Fitbit-kojelaudassa olisi myös erittäin hyödyllinen.