Löydätkö itsesi sekä yrittäjyys- että humanitaaristen etujen ohjaamana? Onko sinulle tärkeää rakentaa yritys, josta voit olla ylpeä tietäen, että muutat positiivisesti ihmisten elämää?
Jos jokin näistä puhuu sinulle, voit olla erinomainen ehdokas perustamaan kotiterveydenhuoltoyritys. Parempaa aikaa siihen ei ole koskaan ollut – kotiterveydenhuolto on yksi suurimmista kasvavista toimialoista paitsi Pohjois-Amerikassa myös ympäri maailmaa.
Mitä tarkoitamme ”kotiterveydenhuollolla”?
Kotiterveydenhuolto on hyvin laaja ala, joka voi tarkoittaa erilaisia asioita eri ihmisille. Joillekin termi kattaa sekä ammattitaitoisen kotiterveydenhuollon että muun kuin lääketieteellisen kotiterveydenhuollon.
Muu kuin lääketieteellinen kotiterveydenhoito sisältää apua päivittäisessä elämässä, joka on yleisintä vanhuksille kansalaiset, jotka haluavat jäädä koteihinsa. Näihin palveluihin voivat kuulua aterioiden valmistus, siivous ja kuljetus.
Osaava kotiterveydenhuolto puolestaan sisältää hoito- tai hoitopalveluja potilaan omassa kodissa. toimitetaan yleensä sairaalassa tai lääketieteellisessä klinikassa.
Tämä artikkeli on tarkoitettu toimimaan vaiheittaisena oppaana kaikille harkitseville g perustaa ammattitaitoinen kotiterveydenhuoltoyritys. Tätä artikkelia sovellettaessa painopiste on vain yrityksessä, joka tarjoaa ammattitaitoisia kotihoitopalveluja, joista yleisimpiä ovat:
- ammattitaitoinen hoitotyö
- hoitotyön apulainen
- Sosiaalityö
- Työ-, fysiikka- ja puheenhoito
Tämän oppaan täydentämiseksi haastattelin kotiterveydenhoidon asiantuntijaa: Carol Byrne on 21st Century Health Care Consultants -yhtiön kansallinen myyntijohtaja, konsulttiyritys, joka palvelee kotiterveydenhuollon virastoja kaikkialla Yhdysvalloissa.
Kotiterveydenhuollon tila ympäri maailmaa:
Pelkästään Yhdysvalloissa kotiterveydenhuolto on 84 miljardin dollarin behemoth, eikä merkkejä hidastumisesta.
Vuosina 2010–2015 teollisuuden kasvu oli maltillista, mutta tasaista, neljän prosentin kasvua. Tämä kasvu johtuu suurelta osin Yhdysvaltojen ikääntymisestä. 65-vuotiaiden ja sitä vanhempien väestön odotetaan kasvavan 12,4 prosentista vuonna 2000 19,6 prosenttiin vuoteen 2030 mennessä.
Pelissä on myös yhteiskunnallisia ja poliittisia tekijöitä, mukaan lukien lääkäreiden kasvava hyväksyntä kotihoidon käytännöille. sekä paine sairaaloille asetettujen vaatimusten lieventämiseksi ja yleinen halu löytää kustannustehokkuutta terveydenhuoltojärjestelmästä.
”Viimeisen hetken aikana teollisuudessa on tapahtunut suuri noususuunta johtuen kaikki ikäluokat tulvivat toreille. Ihmiset haluavat olla kodeissaan, ei hoitokodeissa. Kotihoidon avulla he voivat jäädä kotiin ja saada enemmän itsenäisyyttä jokapäiväisessä elämässään ”, Carol Byrne selittää.
Tällä hetkellä Yhdysvalloissa on yli 386 000 kotiterveysyritystä, teollisuus, joka työllistää noin 1,7 miljoonaa ihmistä. Tämä edustaa näihin vesiin kahlaamisen hyviä ja huonoja puolia. Alhainen pääsyn este ja kasvava kysyntä, se on houkutteleva yritys s innokkaille yrittäjille. Mutta tämän vuoksi on usein kovaa alueellista kilpailua, joka on suunniteltava, jos uusi hanke onnistuu.
Tähän mennessä Pohjois-Amerikka on dominoinut kotiterveydenhuollon globaaleja markkinoita pääasiassa kehittyneempään terveydenhuollon infrastruktuuriin ja tutkimukseen ja kehitykseen sitoutuneisiin resursseihin. Vuonna 2013 Pohjois-Amerikan osuus kotiterveydenhuollon maailmanlaajuisista tuloista oli hieman yli 40 prosenttia.
Kotiterveydenhuolto on yhtä voimakas pohjoisen rajan yli. Kanadan sairaanhoitajien järjestö (CNA) ennustaa, että kaksi kolmasosaa Kanadan sairaanhoitajista työskentelee yhteisössä vuoteen 2020 mennessä, kun vastaava luku vuonna 2006 oli 30 prosenttia.
Vaikka Pohjois-Amerikka voi olla nykyinen koti terveydenhoitoon Huoltoyritysten nopeimmin kasvava alue on Aasian ja Tyynenmeren alueella, jossa markkinat odottavat yhdistettyä 9,7 prosentin vuosikasvua vuosina 2014–2020. Tämä perustuu terveydenhuollon infrastruktuurin kehitykseen Intiassa ja Kiinassa sekä nopeasti ikääntyvään Japanin väestö.
Huomioon otettavia asioita ennen kotiterveysyrityksen aloittamista:
Vaikka kasvu on valtavaa mahdollisuus tällä alalla, se ei ole liiketoimintaa, joka on välttämättä kaikille. Yrityksen luonne aiheuttaa voimakasta painetta ja voi luoda korkean stressin ympäristön.
Carol Byrne uskoo, että on olemassa erityinen persoonallisuustyyppi, joka parhaiten sopii tämäntyyppiseen työhön.”Tämä teollisuus houkuttelee ihmisiä, joita ajaa myötätunto ja halu huolehtia lähimmäisistään. Se on hieno teollisuus ja on rahaa, mutta tarvitset sitä halua auttaa ihmisiä. Jos sinulla ei ole sitä myötätuntoa, tämä on ei liike sinulle ”, hän sanoo.
Haasteet kotiterveydenhoidon johtamisessa:
Jos yrityksen omistajana olet myös yksi tärkeimmistä palveluntarjoajista , kotiterveydenhuollon tarjoamisessa on joitain ainutlaatuisia haasteita, jotka on punnittava huolellisesti ennen kentälle tuloa.
Pitkän matkan matka
Kotiterveydenhuollon mukavuus on potilaille, ei hoitaja.
Useimmat kotiterveydenhuollon tarjoajat näkevät kuusi – kahdeksan potilasta päivässä; jos alue on maantieteellisesti suuri, se voi tarkoittaa paljon matkustamista, mikä voi aiheuttaa stressiä ja väsymystä. tyyppinen henkilö, joka kokee matkustamisen stressaavaksi, tämä voi olla jotain harkittavaa ennen kotiterveysyrityksen aloittamista.
Technolog virallinen ylläpito
Yksi syy kotiterveydenhuollon yleistymiseen viime vuosikymmenen aikana johtuu suurelta osin teknologisesta kehityksestä, joka on sallinut korkean teknologian laitteiden käytön kotona. Aikaisemmin tähän laitteeseen oli pääsy vain sairaalassa tai klinikalla.
Koska niin suuri osa nykyaikaisesta kotiterveydenhuollosta riippuu huipputekniikan laitteista, yrityksen omistajan on kuitenkin oltava mukava pysyä mukana uusimmalla tekniikalla ja hallita näitä laitteita.
Toisin sanoen tämä ei ole ala, johon kannattaa mennä, jos olet vakava teknofobi.
Yksittäinen työskentely
Terveydenhuollon tarjoamisen keskeinen etu sairaalassa tai klinikalla on, että sinulla on työtovereita, joiden kanssa voit kuulla tai muuten pyytää apua. Kotiterveydenhuollon tarjoajat työskentelevät melkein yksinään ilman tätä tukiverkostoa. Tämäntyyppinen työympäristö on sellainen, johon on oltava mukava työskennellä onnistuneesti.
Jos olet opiskellut alaa pitkään, analysoinut markkinamahdollisuuksia ja ottanut huomioon ainutlaatuiset haasteet, ja ovat innoissaan eteenpäin, seuraavat vaiheet voivat auttaa sinua navigoimaan tässä usein hankalassa prosessissa.
Vaihe 1: Suunnittele liiketoimintasuunnitelmasi
Kotiterveydenhuolto on ainutlaatuista monin tavoin, mutta yksi asia, joka sillä on yhteistä jokaisen uuden liiketoiminnan kanssa riittävän suunnittelun ja ennustamisen puute on varma tapa heikentää sen mahdollista menestystä. Haluat olla varma, että suunnittelet huolellisesti kaikki logistiikan yksityiskohdat saadaksesi yrityksen pois kentältä ja ohi parin ensimmäisen vuoden.
Carol Byrne korostaa liiketoimintaosaamisen merkitystä pitkäaikaisen menestyksen saavuttamisessa. ”On tärkeää, että sinulla on kliinistä tietämystä, mutta yhtä tärkeää on myös liiketaju, koska päivän päätteeksi se on edelleen liiketoimintaa ja sitä on hoidettava kuin yritystä voidakseen tuottaa voittoa. Se vaatii tasapainon taitoja. ”
Jos et ole koskaan aiemmin kirjoittanut liiketoimintasuunnitelmaa, saat lisätietoja prosessista täältä Bplansista. Aloita kevyellä suunnitelmalla, jos olet innokas nousemaan ja juoksemaan nopeasti tai jos haluat vain vahvistaa ideasi. Jos haet rahoitusta tai haluat mieluummin selvittää yksityiskohdat, perinteisen liiketoimintasuunnitelman pitäisi toimia sinulle.
Mitä sisällyttää yritykseesi suunnitelma:
Valitusta muodosta riippumatta sinun on pidettävä mielessä kirjoittaessasi joitain asioita:
Varusteet ja aloituskustannukset
Laadukkaan kotiterveydenhuollon tarjoaminen vaatii kehittyneitä ja kalliita lääkinnällisiä laitteita. Tarvitset yksityiskohtaisen luettelon kaikesta, mitä tarvitset lyömään toinen juoksu.
Luetteloon tärkeimmistä aloituskuluista sisältyvät:
- Liiketoiminnan kehittäminen
- Vuokrakulut
- Toimistolaitteet
- Toimistotarvikkeet
- Hoitotarvikkeet
Rahoitus ja kassavirta
Kun olet laatinut luettelon aloituskuluista, tarvitset suunnitelman nostaa pääomaa. Perinteisimmät reitit ovat pankkilainat, pienyritysten lainat tai enkelisijoittajat. Myös terveydenhuollon alalla syntyville yrityksille voidaan myöntää valtion tason apurahoja.
On melkein itsestään selvää, että yrityksesi toimii tappiolla ensimmäisten kolmen tai kuuden kuukauden aikana, kun asiakaskuntasi kasvaa ja pääset säännölliseen laskutusjaksoon Medicaren ja Medicaidin kanssa. Tämä tarkoittaa huolellisesti harkittua kassavirran hallintasuunnitelmaa, jotta voit varmistaa, että pääset läpi nämä avaimet muutaman ensimmäisen kuukauden aikana.
Lisäresursseja, joiden avulla voit kirjoittaa suunnitelmasi talousosion:
- Taloussuunnitelman tärkeimmät osat
- Kuinka rahoittaa yritystäsi: Kattava opas
Markkinatutkimus ja kilpailumaisemasi
Suurin aseesi, joka sinulla voi olla arsenaalissasi pääoman keräämisessä, on luodinkestävä analyysi on loistavat paikalliset markkinat tämän tyyppiselle yritykselle ja pystyt palvelemaan tarpeita, joita kilpailijat eivät tällä hetkellä vastaa.
Ei ole epäilystäkään siitä, että tämä on kasvava teollisuus kansallisella ja globaalilla tasolla; Kuitenkin, jos yhteisösi on tällä hetkellä liikaa kyllästynyt kotiterveydenhuoltoyrityksistä, sinulla on vaikeuksia saada se toimimaan.
Vahva kilpailuanalyysi auttaa sinua ohjaamaan markkinointi- ja rekrytointistrategioihin, kun tunnistat, missä muut ovat jääneet alle yrittäessään päästä markkinoille.
Muita markkinatutkimusresursseja ovat :
- Käytännölliset markkinatutkimusresurssit yrittäjille
- Kuinka tehdä markkinatutkimusta
- Mistä tiedät, jos sinulla on hyvä idea yrityksestä?
Vaihe 2: osavaltio- ja Medicare / Medicaid-sertifikaatti
Yhdysvalloissa , ensimmäinen askel sertifiointiprosessissa siirtymisessä käsittää osavaltion kotihoitolupahakemuksen ja kaikki vaaditut kotihoitoyritysten toimilupapaperit.
Tähän sisältyy yrityksen liittäminen ja verotunnuksen ja NPI-numeron hankkiminen kotiterveysyrityksellesi. Kotihoitolupa, toimintavaatimukset ja standardit vaihtelevat osavaltioittain. Paras tapa varmistaa, että tukikohdasi on katettu, on ottaa yhteyttä valtion terveysministeriöön apua varten. tukikelpoiset koti-terveydenhoitopalvelut, kuten ammattitaitoinen hoitotyö, fysioterapia, puhekielipatologian palvelut, ammatilliset palvelut ja muut.
Ellei sinulla ole epätavallista liiketoimintamallia, Medicare ja Medicaid ovat ensisijainen tulonlähde. On erittäin tärkeää, että yrityksesi hankkii kaikki asianmukaiset Medicare- ja Medicaid-sertifikaatit. joka on tarkastus yrityksesi toiminnasta ja potilaan kliinisistä tiedoista. Carol Byrne varoittaa mahdollisia yritysten omistajia matkan pituudesta.
”Yhdysvalloissa voi kestää vuoden tai kauemmin täysin toimiluvan saaneen ja sertifioidun yrityksen avaaminen. Se voi olla pitkä polku ”, hän sanoo.
Potilaan on täytettävä seuraavat kriteerit voidakseen saada Medicare-kattavuutta kotihoitopalveluista:
- heidän on oltava hoitaa lääkäriä ja saada hoidot osana lääkärin määräämää ja tarkistamaa hoitosuunnitelmaa
- Lääkärin on todistettava, että potilas tarvitsee vähintään yhtä seuraavista palveluista:
- Jatkuu Toimintaterapia
- Puhe- ja kieliterapia
- Fysioterapia
- Ajoittainen ammattitaitoinen hoitotyö (enemmän kuin veren ottaminen)
- Hoidosta vastaavan kotihoitoyrityksen on oltava Medicare-sertifioitu.
- Lääkärin on määritettävä, että potilas on ”kotimaassa”. osa-aikainen tai ajoittainen hoitotyö
Jotkut osavaltiot vaativat uuden kotihoitoyrityksen omistajan suorittamaan valtion oikeuskäytännön kokeen ennen toimiluvan myöntämistä, joten muista tehdä lisätutkimuksia omalle valtiollesi.
Vaihe 3: Henkilöstö- ja hallintorakenne
Toisin kuin useimmat muut yritykset, joissa työntekijäsi myyvät tai helpottavat tuotetta, kotiterveysyrityksen kanssa henkilökuntasi on tuotteesi.
Paras tapa säilyttää asiakkaita ja saada viitteitä muille on rakentaa mainettasi tarjoamalla laadukkaita ammattilääketieteellisiä palveluita miellyttävällä tavalla. Tämä tarkoittaa parhaiden parimpien löytämistä yrityksellesi ja yrityksen kasvona etulinjassa.
”Tämän liiketoiminnan haastavin osa on henkilöstö”, sanoo Carol Byrne. ”Oikeiden ihmisten löytäminen on kriittistä, koska viime kädessä kotiin käyvä henkilö on edustajasi ja he ovat sinun kasvosi liiketoimintaa. Hyvän henkilöstön löytäminen on ylivoimaisesti suurin haaste kotihoitoyritykselle. ”
Millaista henkilökuntaa tarvitset?
Jos et ole itse lääkäri tai lääketieteen ammattilainen, ensimmäinen palkkasi on pätevä kliininen valvoja. Medicare (ja useimmat osavaltiot) vaatii, että lääkäri tai rekisteröity sairaanhoitaja, jolla on yli vuoden kokemus, on paikallaan kliinisenä valvojana.Esimiehen on oltava aina käytettävissä resurssina potilaan kodeissa kotihoitopalveluja tarjoaville etulinjan työntekijöille. Useimmat osavaltiot vaativat myös, että sertifioitu ylläpitäjä on paikallaan, vaikka kliininen valvoja voi kaksinkertaistaa tämän aseman, jos kyseinen henkilö on sertifioitu molemmille rooleille.
Kun on kyse etulinjan palveluntarjoajista, on kaksi reittejä, joita voit tutkia. Jos sinulla on resursseja aloittamassa, voit yksinkertaisesti palkata henkilöstösi ja pitää heidät talossa. Tämä vaatii alusta alkaen merkittävän käteisinfuusion, koska palkkavaatimuksesi ovat suuremmat kuin tulosi ensimmäisinä toimintakuukausina.
Toinen vaihtoehto on sopia harjoittelu toisen fysioterapeutin, ammattiterapeutin tai ammattitaitoisen sairaanhoitajan toimiston tai järjestön kanssa. Yleisin tapa on erikoistua yhteen tai kahteen talon ammattilaiseen (ammattitaitoinen sairaanhoitaja ja fysioterapeutti) ja sopia muista aloista tarvittaessa.
Muista suorittaa perusteellinen taustan tarkistus kaikki vuokraavat. Yrityksesi voi olla vastuussa oikeudenkäynnin lamauttamisesta, jos havaitaan, että hoidossa oli ongelma sellaisen henkilön hoidossa, jolle oli määrätty seuraamus tai keskeytetty vastaavanlaisesta väärinkäytöksestä edellisessä työpaikassa. On sanomattakin selvää, että tämä on tärkeämpää tällä alalla kuin useimmat.
Vaihe 4: Markkinointistrategian kehittäminen
Sinä Olemme kehittäneet luodinkestävän liiketoimintasuunnitelman, siirtyneet valtion ja Medicare-sertifikaatin hankalaan prosessiin ja heillä on käytössään korkealaatuinen ammattitaitoinen henkilökunta.
Ainoa kysymys on jäljellä: ”Kuinka saan ensimmäiset asiakkaani?”
Täällä kotiterveysliiketoiminta alkaa muistuttaa monia muita yrityksiä – menestys riippuu tehokkaista markkinointistrategioista ja joistakin hyvistä, vanhanaikaisista hälinöistä.
Kotiterveyden markkinointistrategiat hoitoyritykset:
Seuraavat ovat tehokkaimpia strategioita asiakkaiden rekrytoimiseksi uuteen kotiterveydenhuoltoyritykseen:
- verkkosivuston perustaminen: Asiakaskuntasi ei ehkä olla yhtä Internet-tajuinen kuin useimmat; heidän perheensä ja rakkaansa kuitenkin todennäköisesti käyttävät Internetiä ensimmäisenä pätevän yrityksen etsinnässä.
- Tavoita verkosto: Ota yhteyttä paikallisiin lääkäreihin, vanhempiin keskuksiin, pitkään – pitkäaikaishoitopalvelut, sairaalasta kotiutettavat sosiaalityöntekijät ja kuntoutuspoliklinikat tavoittamaan potentiaalisia asiakkaita.
- Erota itsesi: Luo asiantuntijatiedot tietyillä palvelualueilla erottaaksesi yrityksesi kilpailustasi.
- Liity paikallisiin yritysryhmiin tai organisaatioihin: ryhmät, kuten kauppakamari ce tai Kansallinen kotihoitoyhdistys & Hospice (NAHC) tarjoavat virastoille mahdollisuuden tavoittaa kotihoidon päättäjät.
- Osallistu mahdollisimman moniin messuihin ja tapahtumiin: Tällaiset tapahtumat antavat sinulle mahdollisuuden tavata lääkäreitä, sairaanhoitajia, sosiaalityöntekijöitä, kotiterveystarvikkeiden myyjiä ja niihin liittyvien yritysten omistajia, joilla voi olla oma palvelujasi tarvitsevien ihmisten verkosto.
Resurssit:
Alla Löydät luettelon resursseista, joiden avulla voit saada lisätietoja siitä, mitä koti-terveydenhuollon yrityksesi saa aikaan.
Verkkosivustot:
21st Century Health Care Consultants : Konsulttiyritys, joka on erikoistunut uusien kotiterveysyritysten avustamiseen Yhdysvalloissa. Sivusto tarjoaa runsaasti resursseja lisensointia, sertifiointia, henkilöstökysymyksiä ja paljon muuta koskevissa kysymyksissä.
Amerikan kotihoitoyhdistys: Amerikan kotihoitoyhdistys (HCAOA) on maan ensimmäinen yhdistys yksityisen kotihoidon tarjoajat, joka sisältää muut kuin lääketieteelliset kotihoitopalvelut. HCAOA on tunnustettu lähde yksityisen kotihoitokäytännön tiedottamiseen ja määrittelemiseen.
Kansallinen kotihoitoyhdistys & Hospice (NAHC): voittoa tavoittelematon järjestö joka edustaa kansakunnan 33 000 kotihoito- ja sairaalan organisaatiota. NAHC kannattaa myös yli kahden miljoonan sairaanhoitajan, terapeutin, avustajan ja muun hoitajan, joka työskentelee tällaisten järjestöjen palveluksessa, tarjoamaan kotipalveluja vuosittain noin 12 miljoonalle amerikkalaiselle, joka on vammainen, kroonisesti sairas ja vammainen.
Kanadan kotihoitoyhdistys: Kansallisena järjestönä CHCA toimii enimmäkseen ammatillisen kehityksen ja poliittisena instituutiona. Siinä on laaja resurssikirjasto, josta voi olla hyötyä uusille tai mahdollisille yritysten omistajille.
Muut resurssit:
Perinteinen julkaisu: Yksi vierailu Amazoniin tai lähimpään kirjakauppaan antaa sinulle monia vaihtoehtoja julkaistut oppaat kotiterveysyrityksen perustamisesta.
Joitakin löytämiäsi otsikoita ovat:
- Eve Pierre ja Ruth Woods ”Kotihoito-liiketoiminta”
- ”Kuinka aloittaa Kotiterveydenhuoltoyritys: lääketieteellinen aloitus 101 ”, kirjoittanut Albert Aaron
- ” Kotihoito miten – opas vanhemman aloittamiseen kotihoitoliiketoiminnassa ”, kirjoittanut Brendan John. Viraston käynnistysopas: vaiheittaiset ohjeet onnistuneen kotiterveysyritystoiminnan rakentamiseksi ”, kirjoittaneet Janet Brown ja Kathyrn Keenan
