Yksi sekä vanhojen että uusien laitteiden ongelmista on signaalin pudottamisessa. Silloin kun laite ei voinut muodostaa vakaa yhteyttä solutornista joidenkin signaalinesteiden, signaalihäiriöiden tai huonon vastaanoton vuoksi.
Jos törmäät samaan ongelmaan uudessa iPhone XS: ssäsi, olen hahmotellut joitain yksinkertaisia ratkaisuja ja kiertotapoja vianmääritysohjeisiin. Lue, mitä tehdä, kun yhtäkkiä iPhone XS yrittää luoda vahvan solmasignaalin tai menettää signaalin jatkuvasti.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä vianetsintäsivullamme, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja tarvitset lisäapua, täytä iPhone-kyselylomake ja paina Lähetä.
Kuinka tehdä vianmääritys iPhone XS: lle, joka menettää jatkuvasti signaalia tai palvelua?
Ennen vianmääritystä tarkista ja varmista, että olet alueella, jolla on matkapuhelinverkko. Yritä tarvittaessa siirtyä toiseen sijaintiin, joka on verkon tarjoajan matkapuhelintornin lähellä. Jos iPhonesi signaali heikkenee edelleen, vaikka olisit verkon peittoalueella, voit siirtyä eteenpäin ja kokeilla joitain ratkaisuvaihtoehtoja sulkeaksesi pois ohjelmistovirheet taustalla olevista syistä. Tässä on muutama vaihtoehto kokeilemiseen.
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pehmeä nollaus tai pakota uudelleenkäynnistys.
Satunnaiset ohjelmistovirheet, jotka vaikuttavat puhelimen verkkoon ja matkapuhelintoimintoihin, korjataan yleensä suorittamalla pehmeä nollaus tai käynnistämällä puhelin uudelleen. Voit tehdä tämän kahdella tavalla ja näin:
- Pidä Sivu / virtapainiketta ja joko Äänenvoimakkuuden lisäys- tai Alas-painiketta painettuna samanaikaisesti ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Slide to Power Off -valikko tulee näkyviin.
- Sammuta iPhone kokonaan vetämällä sitten virran pois päältä liukusäädintä.
- Paina 30 sekunnin kuluttua uudelleen Side / Power-painiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
Vaihtoehtoisesti voit suorittaa pakotetun uudelleenkäynnistyksen kaikkien taustasovellusten tyhjentämiseksi, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitoja iPhonen verkkopalveluiden kanssa, ja käynnistää sitten iOS uudelleen. Näin voiman uudelleenkäynnistys tapahtuu iPhone XS: ssä:
- Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden lisäyspainike.
- Paina ja vapauta nopeasti äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
- Paina lopuksi sivupainiketta, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
Molemmat näistä menetelmistä eivät vaikuta puhelimen muistista tallennettuihin tietoihin, eivätkä johda tietojen menetykseen. Tämän jälkeen tiedostojen varmuuskopiointia ei tarvita.
Toinen ratkaisu: Päivitä iPhone-ohjelmiston ja operaattorin asetukset.
Ohjelmistopäivitykset saattavat sisältää tarvittavia korjauksia varsinkin jos ongelma on laukaisi jotkut satunnaiset virheet. Päivityksiä työnnetään tyypillisesti lisäämään uusia ominaisuuksia ja toimintoja ja samalla puhdistamaan laite vikojen aiheuttamista ongelmista. Jos voit muodostaa yhteyden WiFi-internetiin, yritä tarkistaa, onko jokin käytettävissä oleva ohjelmistopäivitys tai operaattorin asetusten päivitys asennettavissa.
- Tarkista ohjelmistopäivitys tietokoneellasi Valitse iPhone XS, valitse Asetukset- > Yleiset – > Ohjelmistopäivitys-valikko.
Päivitysilmoitus tulee näkyviin, jos uusi päivitys on saatavilla. Muussa tapauksessa laiteohjelmisto on ajan tasalla. Jos päivitys on saatavilla ja haluat jatkaa päivityksen asentamista, muista pitää iPhone yhdistettynä Wi-Fi-verkkoon. Vakaa Wi-Fi-Internet-yhteys, riittävä muisti ja akun kesto ovat keskeisiä edellytyksiä iOS-laitteen päivittämiselle. Kriittisten tietojen varmuuskopioiden luomista suositellaan myös etukäteen säilytystä varten. Kun olet tarkistanut kaikki nämä vaatimukset, noudata näytön ohjeita aloittaaksesi uuden iOS-päivityksen lataamisen ja asentamisen laitteellesi.
iOS-päivityksen lisäksi uusimman operaattorin asetuspäivityksen asentaminen voi myös auttaa poistamaan verkkoon liittyvät ongelmat. laitteesi ongelmat, mukaan lukien signaalihäviöt. Applen tavoin operaattorit toteuttavat myös säännöllisiä asetepäivityksiä puhelimen verkkotoimintojen vakauttamiseksi.
- Voit tarkistaa operaattorin asetusten päivityksen iPhonessa XS. kohtaan Asetukset- > Yleistä- > Tietoja-osioon.
Et näe mitään painiketta operaattorin asetusten päivityksessä, joten sinun tarvitsee vain pysyä Tietoja-osiossa vähintään 10 sekuntia ja odottaa operaattorin asetusten päivitystietojen ilmestymistä ylös. Jos mitään ei tule näkyviin, se tarkoittaa, että operaattoriasetuksesi ovat ajan tasalla.
Jos iPhonellasi ei ole Wi-Fi-internetyhteyttä, voit silti tarkistaa iOS-päivityksen ja operaattorin asetusten päivityksen käyttämällä iTunes tietokoneella.
Kolmas ratkaisu: Nollaa iPhone XS: n verkkoasetukset.
Näin tekemällä palautetaan myös Wi-Fi-verkot ja salasanat, matkapuhelinasetukset sekä VPN- ja APN-asetukset. käytetään laitteessasi. Myös kaikki virheelliset verkkoasetukset, jotka ovat saattaneet aiheuttaa iPhonelle signaalihäviöitä, poistetaan samoin. Näin se tehdään:
- Napauta Asetukset kotona.
- Napauta Yleiset.
- Vieritä kohtaan Palauta.
- Valitse Palauta verkkoasetukset -vaihtoehto
- Jatka kirjoittamalla laitteen salasana.
- Vahvista verkkoasetusten palautus.
Laitteesi käynnistää verkkoasetusten palauttamisen ja käynnistyy sitten uudelleen itsestään, kun se on tehty. Kun se käynnistyy uudelleen, verkon oletusasetukset palautetaan. Muodosta yhteys Wi-Fi- ja matkapuhelinverkoihisi ja tarkista, onko ongelma kadonnut.
Neljäs ratkaisu: Poista ja asenna SIM-korttisi uudelleen.
SIM-korttiongelmat voivat myös laukaista vastaavia oireita iPhonessa. Näin on usein, kun SIM-kortti irrotetaan, vioittuu tai vahingoittuu. Yksinkertainen ratkaisu, jota voit kokeilla, on poistaa SIM-kortti iPhonesta ja asentaa se sitten uudelleen. Ennen kuin poistat SIM-kortin, sinun on katkaistava puhelimesta virta vahingoittumisen estämiseksi.
- Kun puhelin on sammutettu, aseta SIM-kortin poistotyökalu tai pieni suora paperiliitin iPhonen oikealla puolella olevaan pieneen reikään.
- Työnnä SIM-kortin poistotyökalua tai paperiliitintä hieman tähän reikään, kunnes SIM-lokero ponnahtaa ulos.
- Poista SIM-kortti lokerosta.
- Tarkista ja varmista, ettei SIM-kortissa ole merkkejä vaurioista.
- Aseta SIM-kortti takaisin lokeroon siten, että kultaiset koskettimet ovat alaspäin ja lovetut kulmat kohdakkain.
- Aseta SIM-lokero takaisin iPhoneen.
Heti kun korttikelkka on kiinnitetty tai lukittu paikalleen, voit käynnistää iPhonen uudelleen ja tarkistaa sitten, korjaako se signaalin putoaa.
Viides ratkaisu: Varmuuskopioi ja palauta iPhone XS: n tehdasasetukset.
Jos i Phone XS katoaa edelleen signaalin edellisten kiertotapojen soveltamisen jälkeen, joten olet todennäköisesti tekemisissä monimutkaisen järjestelmäongelman kanssa, joka vaikuttaa puhelimen verkkotoimintoihin. Jos haluat jatkaa vianmääritystä, viimeisimmät vaihtoehdot ovat tehdasasetusten palautus tai iOS-palautus. Näiden menetelmien suorittaminen johtaa tietojen menetykseen, joten älä unohda varmuuskopioida kaikkia puhelimen muistiin tallentamiasi tärkeitä tietoja. Kun varmuuskopiointi on suojattu, noudata näitä vaiheita palauttaaksesi iPhone XS: n tehdasasetukset asetusvalikossa:
- Napauta Asetukset aloitusnäytössä.
- Napauta Yleiset.
- Vieritä kohtaan Palauta.
- Valitse Poista kaikki sisältö ja asetukset -vaihtoehto. Tämä poistaa kaiken iPhone XS -järjestelmästäsi, mukaan lukien henkilökohtaiset tiedot, mukautetut asetukset ja ladatut sovellukset.
- Anna pyydettäessä laitteen salasana.
- Vahvista sitten tehdasasetusten palauttaminen napauttamalla vaihtoehtoa.
Anna laitteen lopettaa oletusasetusten nollaaminen ja palauttaminen. Jos ongelma ei ratkennut vieläkään, voit jatkaa iOS-palautusta. Voit palauttaa palautustilan tai palauttaa DFU-tilan iTunesin avulla.
Onko iPhone XS: ssä edelleen signaalihäviöitä?
Voit sulkea pois laitteistovaurion taustalla olevista syistä vie laite lähimpään Apple-huoltokeskukseen laitteesi arviointia ja / tai tarvittaessa korjausta varten. Pysyvät signaaliongelmat voivat myös merkitä logiikkalevyn tai muiden fyysisten verkkokomponenttien mahdollista vahinkoa. Älä unohda käyttää takuuta tarvittaessa.
Jos epäilet ongelman itse verkossa, ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaasi / operaattoriin ja ilmoita heille huolestasi. Varmista ja varmista, että tilisi on aktiivinen ja hyvässä maineessa. Varmista myös, että laitteesi ei ole estetty saamasta matkapuhelinpalveluja ja että se on määritetty oikealla datapaketilla. Voit myös pyytää heitä tarkistamaan verkon nykyisen tilan lopusta.Jos iPhonen XS-laitteessa tapahtuu yhtäkkiä kokea signaali, se voi johtua myös verkon katkoksesta. Siinä tapauksessa sinun ei tarvitse korjata mitään, koska verkkopalveluntarjoajan on huolehdittava ongelmasta.
Ota yhteyttä meihin
Jos tarvitset lisää apua Jos haluat käyttää tiettyjä Apple iPhone XS -älypuhelimen toimintoja ja ominaisuuksia, käy vapaasti opastus -sivullamme. Sieltä löydät luettelon ohjeista, vaiheittaiset oppaat ja vastaukset iPhone XS: tä koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin. Jos sinulla on muita huolenaiheita tai sinulla on ongelmia puhelimen käytön aikana, voit ottaa meihin yhteyttä tällä lomakkeella. Muista vain kertoa meille lisätietoja ongelmastasi tai laiteongelmistasi, ja autamme mielellämme enemmän.