All-inclusive-lomakeskukset tarjoavat suunnittelijoille ja matkailijoille mahdollisuuden saada unohtumaton kokemus – kaikki poistumatta majoituspaikasta. Olitpa tapahtuman ammattilainen, joka hankkii tulevia kokouksiasi, matkustava, joka unelmoi seuraavasta lomastasi, tai hotellin johtaja, joka etsii tapoja lisätä tulojasi omaisuudessasi, tämä blogiviesti kattaa kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää all-inclusive-palvelusta. lomakohteet.
Tässä viestissä katamme:
- Mikä on all-inclusive-lomakeskus?
- Miten ne eroavat muista all-inclusive-lomakeskukset?
- Mitä all-inclusive-lomakeskukset yleensä sisältävät?
- Millaisia vieraita he yleensä houkuttelevat?
- Miksi vieraat valitsevat kaikki – kattavat lomakeskukset?
- Mitä vieraat haluavat tietää all-inclusive-lomakeskuksista?
- Esimerkkejä all-inclusive-lomakohteista
- Marriott saapuu kaiken maailman maailmaan kattavat lomakeskukset
- Kuinka all-inclusive-lomakohteet voivat tuottaa lisätuloja
Mikä on all-inclusive-lomakeskus?
Se on kysymys, joka saa kysytään usein: Mikä on all-inclusive-lomakeskus, tarkalleen? Pinnalla vastaus on yksinkertainen. All-inclusive-lomakeskukset ovat loma-alueiden majoitusliikkeitä, joissa suurin osa matkan pääelementeistä on ennakkoon maksettuja: majoitus, rajoittamaton ruoka ja juoma sekä jotkut aktiviteetit ja viihde sisältyvät hintaan. Kaikki all-inclusive-lomakeskukset eivät kuitenkaan ole samoja, ja jotkut paketit sisältävät enemmän asioita kuin toiset. Jotkut majoitusliikkeet saattavat esimerkiksi veloittaa lisämaksun tietyistä aktiviteeteista, kuten moottoroiduista vesiurheilulajeista, tai esimerkiksi lentokenttäkuljetuksista ja alkoholijuomista, kun taas toiset saattavat sisällyttää sen pakettiin.
Kuten perinteisissä hotelleissa ja lomakohteissa, myös all-inclusive-lomakeskuksissa on vaihtoehtoja erilaisille huoneille ja sviiteille, joista vieraat voivat valita. Koot vaihtelevat ja niihin sisältyy useita mukavuuksia.
Lisätietoja näistä esillä olevista lähteistä.
Esimerkiksi rakastettu Playa Mujeres Meksikossa tarjoaa erilaisia majoitusvaihtoehtoja uimapaketista merinäköalaterassille kaksikerroksiseen rantakadulle. Jokaisessa huonevaihtoehdossa on tavalliset mukavuudet, mutta huoneiden mukavuudet voivat vaihdella valitun sviititason mukaan.
Joissakin all-inclusive-lomakohteissa on ylimääräinen huonetaso, jota pidetään jotain ”klubina”. ”ensisijaiset jäsenet” tai ”eliitti” tasot, joilla on paremmat mukavuudet, kuten yksityiset oleskelutilat, paremmat huoneet ja hovimestarit.
All-inclusive-lomakohteissa vieraat saavat tyypillisesti rannekkeen osoittamaan lomakeskuksen henkilökunnalle, että he ” ovat oikeutettuja ennalta maksettuihin palveluihin. Näiden rannekkeiden muotoilu, väri jne. Voivat vaihdella ostettujen palvelujen tai pakettien mukaan.
Miten ne eroavat ei-all-inclusive-lomakohteista?
All-inclusive-lomakohteissa vieraiden suunnittelu on vähäistä tai olematonta. He valitsevat vain huoneensa, ja melkein kaikesta muusta huolehditaan.
Joillakin perinteisillä lomakohteilla ja hotelleilla on all-inclusive-suunnitelma, jonka avulla asiakkaat voivat valita, ovatko he haluamansa kokemuksen. olla. Ne sisältävät tyypillisesti ateriat, juomat ja verot huoneen hintaan. Se voi sisältää myös muita aktiviteetteja, mutta tämä vaihtelee hotellin mukaan.
A la carte -lomakeskuksissa vieraat maksavat mennessään. Se antaa heille vapauden valita tarvitsemansa sen sijaan, että he valitsisivat kokonaisen palvelupaketin kiinteään hintaan, jota he eivät välttämättä käytä. Puolihoito- ja täysihoito-ominaisuudet ovat muita vaihtoehtoja markkinoilla. Täysihoito sisältää suurimman osan aterioista, mutta välipalat ja alkoholi maksavat ylimääräistä. Vastaavasti puolihoito toimittaa kaksi ateriaa, välipaloja ja alkoholia lisämaksusta. Vieraat, jotka haluavat vaihtoehdon mennä ulkopuolelle ja kokea paikallista ruokaa ja yöelämää tuntematta menettävänsä ”ilmaisia” vaihtoehtoja, joista he ovat jo maksaneet all-inclusive-lomakeskuksessa, saattavat olla kiinnostuneempia tällaisista palveluista. ominaisuudet.
Mitä all-inclusive-lomakeskukset yleensä sisältävät?
Jokainen lomakeskus on erilainen, mutta lähtökohtana all-inclusive-lomakeskukset sisältävät:
- Aamiainen, lounas, päivällinen, välipaloja ja virvoitusjuomia
- Majoitus
- Joitakin aktiviteetteja ja viihdettä
Vaikka nimessä lukee ”all inclusive” , Se ei tarkoita, että kaikki on mukana. Kuten edellä mainittiin, kylpylähoidot, golf, vesiurheilu ja muut retket voivat maksaa ylimääräistä lomakeskuksesta riippuen. Alkoholijuomat saattavat myös maksaa ylimääräistä. Jotkut lomakohteet saattavat tarjota ilmaisen kuljetuksen lentokentälle ja takaisin, ja jotkut saattavat tarjota sen lisämaksusta. Vinkit ja juomarahat sisältyvät joskus all-inclusive-pakettiin. Mutta jälleen kerran, jokainen keino on erilainen. Vieraiden ja tapahtuman ammattilaisten on varmistettava, että he tietävät tarkalleen, mitä he saavat, kun he valitsevat paketin tietylle lomakeskukselle.
Millaisia vieraita he yleensä houkuttelevat?
Aikaisemmin all-inclusive-lomakohteet houkuttelivat houkuttelemaan pienten lasten perheitä, edullisia lomanviettäjiä ja ihmisiä, jotka etsivät hauskaa, yöelämää paikan päällä. Viime vuosina on kuitenkin tapahtunut muutos asiakaskunnassa, joka on päättänyt yöpyä all-inclusive-lomakohteissa, Hospitality Netin artikkelin mukaan. ”… monen sukupolven perheet, seikkailunhakijat, terveys- ja hyvinvointiharrastajat, ylellisyyslomanviettäjät ja tuhatvuotiset ihmiset – jotka tekevät all-inclusive-vaihtoehdon yhdestä parhaista valinnoistaan kohdehääissä ja häämatkoissa.”
Yksin matkustavat , työhön kannustavat matkat, pariskunnat, perheet ja muut suuret ryhmät yöpyvät edelleen all-inclusive-lomakohteissa. Mutta kun nämä uudet vierashenkilöt lisätään sekoitukseen, lomakeskuksilla on mahdollisuus ja motivaatio päivittää tarjontaansa. Tässä on muutama tapoja tehdä niin:
- Paranna ravintoloiden ja tarjoamien ruokien laatua houkuttelemaan gourmet-ruokailukokemuksista kiinnostuneita ”herkkuja”.
- Tarjoa joukko huonepaketteja lisämukavuuksilla ylellisyyttä ajaville matkailijoille, kuten pääsy ylellisiin oleskelutiloihin, kylpylähoitoihin ja hovimestaripalveluihin.
- Tarjoa ohjattuja meditaatioita, joogatunteja ja ravitsemusseminaareja wellness-matkailijoille.
- Tarjota toimintaa monen sukupolven perheet voivat nauttia yhdessä, kuten vesihiihto ort tai yksityinen veneretki.
- Järjestä omat retket ja retket lomakeskuksen lähialueelle seikkailunhakijoille.
Miksi vieraat valitsevat all-inclusive-lomakohteet ?
Vieraat haluavat yöpyä all-inclusive-lomakohteissa, koska tämäntyyppisten majoitusmahdollisuuksien ansiosta budjetilla pysyminen on helppoa. Yleensä ei ole yllätysmaksuja tai ylimääräisiä kuluja. Se on myös vähemmän stressaava vaihtoehto matkustettaessa yli kahden ihmisen kanssa, koska lomakeskuksessa on yleensä jotain miellyttävää ryhmän kaikille. All-inclusive-lomakeskukset ovat myös hyviä vaihtoehtoja vieraille, jotka haluavat viettää lomansa yhdessä paikassa. Varaaminen all-inclusive-lomakeskukseen tarjoaa helpon kokemuksen vieraille suunnittelemalla ja järjestämällä vain vähän.
Koska tällaiset lomakohteet tarjoavat vain vilauksen paikalliseen kulttuuriin, vieraat saattavat menettää paikallisia kokemuksia, elleivät he pääse pois lomakohteen alueelta. Jotkut lomakohteet tarjoavat retkiä ja kokemuksia paikan päällä vieraille, jotka ovat kiinnostuneita tutustumaan lähialueeseen.
Mitä vieraat haluavat tietää all-inclusive-lomakohteista?
Tämä voi mennä ilman mutta vieraat haluavat tietää, mitä tarkalleen sisältyy, kun he valitsevat paketin all-inclusive-lomakeskuksesta. Kaikkien kysymysten kysymys on: ”Onko se mukana vai maksaako se ylimääräistä?” Tässä on joitain muita kysymyksiä, joita vieraat harkitsevat tehdessään varauksen all-inclusive-lomakeskuksessa:
- Sisältyvätkö ylätason alkoholijuomat vai maksavatko ne ylimääräisiä?
- Sisältyvätkö moottoroidut vesiurheilulajit kustannuksiin?
- Sisältääkö Wi-Fi ja onko se kaikkialla majoituspaikassa?
- Ovatko asiakkaat vastuussa kaatopaikasta vai eivätkö työntekijät saa hyväksyä palkkioita?
- Millaisia ruokia ja juomia on tarjolla?
- Onko all-inclusive-paketin hinnan lisäksi ”lomakeskusmaksu”, ja mihin tämä maksaa?
- Mitkä ovat käytettävissä olevat aktiviteetit paikan päällä?
- Onko pukukoodia?
- Onko lomakohteessa vain lapsiystävällisiä vai aikuisia?
Esimerkkejä all-inclusive-lomakeskuksista
1. explora Patagonia – Patagonia, Chile
Tämä lomakeskus tarjoaa täydellisen tukikohdan kuuluisan Torres del Painen kansallispuiston tutkimiseen. Kaikista lomakeskuksen huoneista on näkymät vuorille tai läheiselle vesiputoukselle. Se tarjoaa 40 retkiä vieraille, jotka voivat valita tutkia vuoria ja vaellusreittejä. Asiakkaat voivat tutustua joko jalkaisin tai hevosella. Lomakeskuksessa on myös oma katamaraani, joka vie vieraat läheiselle Harmaalle jäätikölle ja Ranskan laaksoon. explora Patagonia hyödyntää kulttuurinsa juuria ja tarjoaa aidon kokemuksen, jossa vieraat voivat nauttia ”quincho” (grilli) ja tutkia vuoria erityisjalostetuilla hevosilla Patagonian sää- ja ilmasto-olosuhteiden mukaan.
2. Lily Rantalomakeskus & Kylpylä – Huvahendhoon saari, Malediivit
Tämä yksityisellä saarella sijaitseva lomakeskus toivottaa tervetulleeksi sekä perheen että pariskunnan. paketti, ja vieraat voivat valita aktiviteeteista, kuten vierailusta paikallisella saarella kokeakseen Maldivian kulttuurin, risteilyn puoli-sukellusveneessä tai yksityisen piknikin läheisellä asumattomalla saarella. Lomakeskuksen Platinum-suunnitelma sisältää hienoja ruokailuelämyksiä, premium viinejä ja samppanjaa sekä paljon retkiä ja aktiviteetteja.
3. Erinomainen Riviera Cancun – Puerto Morelos, Meksiko
Aktiviteetteja on runsaasti tässä lomakeskuksessa laaja valikoima vaihtoehtoja, kuten melonta, melonta, tanssitunnit, jousimies y, purjehdus ja ilmakiväärien ammunta.Syvänmeren kalastus, sukellusohjeet ja yksityiset jahtiretket ovat saatavilla lisämaksusta. Excellence Riviera Cancun tarjoaa lomakeskuksen sisällä sijaitsevan lomakohteen Excellence Clubinsa kanssa. Tämän vaihtoehdon valitsevilla asiakkailla on pääsy yksityiseen oleskelutilaan, uima-altaalle ja ranta-alueelle, yksityinen sisäänkirjautuminen ja päivitetyt kylpyhuoneiden mukavuudet. Lomakeskuksessa on myös 20000 neliömetriä sisätiloja ja ulkoilupaikkoja sekä oma tapahtumaryhmä.
Marriott saapuu all-inclusive-lomakohteiden maailmaan
Viimeinen Vuonna Marriott International astui all-inclusive-hotellitilaan viidellä kiinteistöllä Karibialla ja Latinalaisessa Amerikassa. Sen all-inclusive-alusta keskittyy ylempiin ja ylellisiin tasoihin.
”Perinteisesti all-inclusive-tila on nähty keskittyvän enemmän massamarkkinoihin, keskitason palveluihin, mutta ajan myötä me ”Olemme nähneet, että ala on parantunut laadun suhteen”, sanoi Marriottin Karibian ja Latinalaisen Amerikan kehitysjohtaja Laurent de Kousemaeker haastattelussa Hotel News Now’lle.
Marriott International rakentaa uusia kiinteistöjä ja muuntaa nykyiset lomakohteet muutaman seuraavan vuoden aikana vastaamaan monien matkailijoiden tarpeita monissa kohteissa. Esimerkiksi Marriott Hotels -brändin all-inclusive-lomakeskukset palvelevat ensisijaisesti perheitä; W Hotels -brändi on suunnattu aikuisille ; ja Westin Hotels & -lomakeskukset tarjoavat hyvinvointipaketteja niille, jotka haluavat rentoutua eksoottisissa paikoissa. Tarjolla on myös kokemuksia yksin matkustaville, häämatkailijoille ja pariskunnille, jotka etsivät kohdehäät .
Kuinka kaikki rehevät lomakohteet voivat tuottaa lisätuloja
Aiemmin monet uskovat, että all-inclusive-lomakohteet olivat epäedullisessa asemassa, koska kyvyttömyys myydä ja tuottaa ylimääräisiä tuloja. Mutta nykypäivän matkailijoiden odotukset ovat kasvaneet ja muuttuneet. Vieraat ovat halukkaampia nauttimaan eksklusiivisista retkistä, aktiviteeteista ja ylellisistä palveluista heidän all-inclusive-pakettinsa ulkopuolella. He haluavat lähteä tutustumaan ympäristöönsä ja tutustua ympäristöönsä, ja ovat valmiita maksamaan siitä ylimääräistä.
”Tänään” all-inclusive-vieraat ovat enemmän kuin halukkaita tekemään spontaaneja matkanostopäätöksiä räätälöityjen alueellisten kokemusten saamiseksi. ja ylimmän tason apulaitteet ”, kirjoitti Cendynin tietotieteen ja analytiikan johtaja Dan Skodol Hospitality Net -artikkelissa.
Tämä” resort-within-a-resort ”-konsepti – johon varaavat vieraat all-inclusive-paketti on valmis maksamaan enemmän deluxe-majoituksesta ja ylellisestä pääsystä erityisiin ylellisiin mukavuuksiin – on tapa päivittää all-inclusive-kokemus ja saada enemmän tuloja.
All-inclusive-lomakohteissa vieraat yleensä maksavat lomastaan kuukausia etukäteen. Tämä tarkoittaa, että saapuessaan majoituspaikkaan he todennäköisemmin käyttävät ylimääräistä rahaa esimerkiksi mukavaan viinipulloon, hienoon illalliseen tai unohtumattomaan kiertueeseen tai retkelle heidän kokemus.
Baoase Luxury Resort Curaçaossa, esimerkki Se tarjoaa saariretkiä, vaellusretkiä, sukellus- ja snorklausretkiä, delfiinikohtaamisia, historiallisia kaupunkikierroksia, mönkijäseikkailuja ja yksityisiä veneretkiä – kaikki lisämaksusta. Toisena esimerkkinä Ladera Resort St. Luciassa tarjoaa ilmaisia puutarhamatkoja, jalkahieronnan ja auringonnousumeditaation. Lisämaksusta vieraat voivat kokeilla käsiään baarimikolla sekoitusopetuksessa, tehdä retken paikalliseen kalastajakylään katufestivaaleille, mennä ratsastamaan rannalle tai järjestää kokkaustunteja lomakeskuksen kokin kanssa. Muita lisäretkiä ovat kierros paikallisilla markkinoilla, sademetsän reunustaminen, saariretket ja veneretki naapurimaiden Martiniquen saarelle.
Toinen tapa saada lisää tuloja on tarjota kuljetukset lentokentälle ja takaisin sekä hääpaketit. Esimerkiksi sandaalit tarjoavat ilmaisen häät kolmen yön majoituksella. St. Thomasissa sijaitseva Bolongo Bay Beach Resort tarjoaa kolme hääpakettitasoa ja mukautetun häävaihtoehdon. Paradise Wedding -peruspaketin mukana tulee huonepäivitys, seremonia, hääkoordinaattori, virkamies, kukat, valokuvaaja ja 20 tuolia vieraille.
Nyt tiedät kaiken mitä sinun tarvitsee tietää kaikesta – kattavat lomakohteet!
Seuraavaksi opi kaikki fiksuista hotelleista ja siitä, miten ne mullistavat vieraanvaraisuuden.