”D” on 8D tarkoittaa ”tieteenaloja” ”, Ja 8D-prosessi on ongelmanratkaisumenetelmä, jossa käytetään kahdeksaa peräkkäistä tieteenalaa tai vaihetta, joita voidaan soveltaa monilla aloilla, tilanteissa ja tieteenaloilla.
8D-prosessi kehitettiin 1980-luvun lopulla Ford Motor Company antoi insinööreilleen standardoidun menetelmän suunnittelu- ja valmistusongelmien ratkaisemiseksi. Fordin edeltäjä 8D: lle oli nimeltään ”TOPS”, ryhmäkeskeinen ongelmanratkaisu. Tämä on sopiva nimi metodologialle, koska siinä korostetaan voimakkaasti tiimipohjaista lähestymistapaa. Itse asiassa ensimmäinen kahdeksasta D: stä on ”Kokoa joukkue”.
Toinen D on ”Kuvaile ongelmaa”. Kuten General Motorsin entinen presidentti, Charles Kettering sanoi lyhyesti: ”Hyvin ilmoitettu ongelma on puoliksi ratkaistu.” Prosessin tässä vaiheessa vika analysoidaan, tiedot kerätään ja havainnot tehdään. Tämä kriittinen tiedonhankintavaihe asettaa vaiheen loppuprosessille.
Kolmas D on ”Väliaikainen vaste”. Nämä ovat vaiheet ”verenvuodon pysäyttämiseksi”. Palautukset, paikan päällä tapahtuva lajittelu ja 100-prosenttinen tarkastus kuuluvat yleensä suojarakennuksen sateenvarjoon. Aloilla, joilla erittäin korkea asiakastyytyväisyys on ensiarvoisen tärkeää, eristäminen on usein prosessin kriittisin vaihe. Vaikka suojarakennustyöt eivät korjaa ongelmia, ne suojaavat asiakasta toimittajan puutteen uusilta vaikutuksilta.
Neljäs D on ”Syy-analyysi”. Tässä työkalut, kuten kykyanalyysi, Ishikawa-kaavio , ohjauskaavio, 5 Miksi analyysi ja mittausjärjestelmän analyysi yhdistävät prosessin syötteet tahattomiin tuloksiin. Tunnistamalla todelliset perimmäiset syyt yrityksesi eteneminen prosessin parantamiseksi tuottaa aiotut tulokset.
Viides D on ”Määritä korjaava toimintasuunnitelma”. Tässä vaiheessa ymmärrät prosessin ja tietosi parannustyökaluista ja strategioista yhdessä vian pysyvän vähentämiseksi tai jopa poistamiseksi. Se ei ole tarpeeksi hyvä, jotta sinulla on vain selkeä kuva ongelmasta, mutta sinulla on oltava myös pääsy mahdollisiin ratkaisuihin. Tämä pääsy tapahtuu kokemuksen, vertailuanalyysin, toimittajien tuen, vakiintuneiden parannusstrategioiden ja useiden muiden lähteiden kautta.
Kuudes D liittyy läheisesti viidenteen, ”Korjaavien toimenpiteiden toteuttamiseen”. vika on käytettävissä, oikean ratkaisun toteuttaminen voi viedä erityyppisiä ponnisteluja. Tällöin projektinhallintatekniikat, pehmeät taidot ja verkostoituminen maksavat eniten 8D-prosessissa. Neuvottelut, suunnittelu, koulutus ja viestintä täydentävät usein ”kovaa” ”Ongelmanratkaisutaidot ratkaisun toteuttamiseksi täysimääräisesti.
Seitsemäs D on” Toteuta ennalta ehkäiseviä ja rinnakkaisia toimia ”. Tässä kuuteen ensimmäiseen D: hen sijoittamasi kova työ kerrotaan soveltamalla samaa parannusta. useilla tuotelinjoilla, koneilla tai osastoilla.
Ja viimeiseksi, kahdeksas D on ”Kiitos tiimille”. Korjaavan toimenpiteen onnistunut toteuttaminen on todella syy juhlia ja tunnustaa muiden panos. Tässä vaiheessa on yleistä, että parannushanke esitellään johtoryhmälle. Muiden panosten tunnustaminen ruokkii myös jatkuvan parantamisen kulttuuria ja rohkaisee samoja ihmisiä vastaamaan uusiin haasteisiin.
Syvempi sukellus 8 D: ään sekä kymmeniä vastaavia vinkkejä ja työkaluja on saatavilla verkossa luokat ”Syy-analyysi ja 8D-korjausprosessi”.