Vroomin odotusteoria

Tässä artikkelissa kuvataan Victor Vroomin odotusteoriaa käytännöllisellä tavalla. Luettuasi ymmärrät tämän tehokkaan motivaatioteorian määritelmän ja perusteet.

Mikä on Vroomin odotusteoria?

Vuonna 1964 kanadalainen psykologian professori Victor Vroom kehitti odotusteorian. Siinä hän tutki ihmisten motivaatiota ja päätyi siihen, että se riippuu kolmesta tekijästä: odotus, instrumentaalisuus ja valenssi. Abraham Maslow ja Frederick Herzberg tutkivat myös ihmisten tarpeiden ja tekemien ponnistelujen suhdetta. Vroom erottaa ihmisten tekemät ponnistelut, heidän suorituksensa ja lopputuloksen. Hänen teoriansa liittyy ensisijaisesti motivaatioon työympäristössä. Kun työntekijät voivat tehdä valintoja työssään, Victor Vroom väittää, että he valitsevat enimmäkseen sen, mikä motivoi heitä eniten.

Mitkä ovat Vroomin odotusteorian kolme osaa: Motivaatiovoimakaava

Victor Vroom laskee motivaatiovoiman kaavalla:
Motivoiva voima = Odotettavuus x Instrumentaalisuus x Valenssi

Sisään seuraavissa kappaleissa eri osat selitetään tarkemmin.

Odotettavuus

Tässä on kyse siitä, mitä työntekijät odottavat omilta ponnistuksiltaan ja suhteesta hyvään suoritukseen. Osa tästä odotuksesta on hänen kokema vaikeustaso. Organisaatio voi vastata siihen selvittämällä, mitkä tekijät voivat motivoida työntekijää tuottamaan parhaan mahdollisen suorituksensa. Nämä tekijät voivat olla tilat, koulutus tai esimiehen tuki, joka lisää työntekijöidensä luottamusta. Victor Vroom kertoo, että yleensä enemmän vaivaa johtaa parempaan suorituskykyyn. Työntekijöitä voidaan kannustaa tekemään vaivaa tarjoamalla heille mehukas porkkana, jos he suorittavat tehtävänsä kunnolla ja nopeasti. Tietenkin on myös tärkeää, että heillä on käytettävissään oikeat resurssit, että työntekijöillä on tarvittavat taidot ja että johto tarjoaa oikean tason tuen.

Instrumentaalisuus

Jokainen työntekijä on koneen hammasratkaisu ja väline, joka vaikuttaa liiketoiminnan tuloksiin. Tästä näkökulmasta instrumentaalisuutta ei ole vaikea ymmärtää. Kyse on siitä, että työntekijän suorituskyky on riittävän hyvä halutun tuloksen saavuttamiseksi. Organisaatio voi edistää tätä tekemällä lupauksia lisäpalkkioista, kuten bonuksista tai ylennyksistä. Työntekijän on uskottava, että jos hän suoriutuu hyvin, tulosta arvostetaan. Läpinäkyvyys koko palkintoprosessissa on tärkeä edellytys instrumentaalisuudelle.

Valenssi

Kukin yksilö arvioi työntekijöiden saavuttaman lopputuloksen eri tavalla. Tämä arvo perustuu heidän omiin perustarpeisiinsa. Sellaisena on hyvä idea organisaatiolle selvittää, mitä yksittäinen työntekijä arvostaa ja mitkä ovat hänen henkilökohtaiset tarpeet. Yksi voi arvostaa rahaa, kun taas toinen enemmän vapaapäiviä.

Vroomin odotusteoria: Yksittäiset tekijät

Victor Vroomin mukaan käyttäytyminen on seurausta tietoisesta vaihtoehtojen valinnasta. Työntekijät haluavat saada työstään mahdollisimman suuren ilon pienellä vaivalla. Yksittäisillä tekijöillä on suuri merkitys saavutettavissa olevissa tavoitteissa ja työntekijöiden käyttäytymisessä. Ajattele esimerkiksi työntekijän persoonallisuutta, hänen tietoja ja taitoja sekä odotuksia, joita hänellä on omista kyvyistään. Yhdessä nämä muodostavat motivoivan voiman, joka saa työntekijän toimimaan tietyllä tavalla. Yksilön ponnistus, suorituskyky ja motivaatio ovat aina yhteydessä toisiinsa. Työntekijöiden motivoimiseksi Vroom väittää, että on välttämätöntä, että työn ja suorituksen välillä on positiivinen korrelaatio.

Havainto

Havainto on tärkeä tekijä Vroomin odotusteoriassa. Organisaatio saattaa nähdä, että se työnantajana tarjoaa työntekijöilleen kaiken tarvittavan motivoimiseksi. Esimerkiksi palkka, joka on 10% yli alan keskiarvon, 10 ylimääräistä vapaapäivää, koulutusohjelmia tai uramahdollisuuksia. Kaikki työntekijät eivät kuitenkaan ole riittävän motivoituneita siitä; jokaisella yksilöllä on erilainen käsitys. Saattaa olla työntekijöitä, jotka arvostavat esimiehensä enemmän tukea. Jos organisaatio epäonnistuu tältä osin, on todennäköistä, että työntekijät ovat vähemmän motivoituneita. Vroomin motivaatioteoria ei aina liity työntekijän henkilökohtaiseen kiinnostukseen palkkioista. Kyse on myös työntekijöiden järjestöistä heidän suorituksistaan ja tuloksestaan.

Vroomin odotusteorian soveltaminen

Vroomin odotusteorian mukaan voit odottaa työntekijöiden lisäävän ponnistelujaan. työssä, kun palkinnolla on heille enemmän henkilökohtaista arvoa.He tietävät paremmin, että heidän ponnistelunsa ja tulosten välillä on yhteys. Se tarkoittaa, että sekä organisaation että työntekijän on oltava tietoisia seuraavista kolmesta prosessista:

1. Lisääntyneet työt parantavat työn suorituskykyä
2. Lisääntynyt suorituskyky johtaa suurempaan hyötyyn
3. Työntekijä arvostaa tarjottua palkkiota.

Jos jokin näistä ehdoista ei täyty, työntekijää on vaikea motivoida. Erityisesti viimeisestä osasta voi tulla ongelma. Organisaation on siis selvitettävä yhdessä työntekijöidensä kanssa, mikä palkitsee yksittäisten työntekijöiden arvon; mikä palkitsee motivoida heitä. Organisaatiot pitävät usein taloudellisia bonuksia parhaana tapana motivoida työntekijöitä, vaikka odotusteoria osoittaa, että tämä ei ole suinkaan aina työntekijöiden kannalta tärkein tekijä. Siksi taloudellisen bonuksen tarjoamisen ja selkeän, yksittäisille työntekijöille räätälöidyn suoritustason asettamisen välillä on oltava oikea tasapaino.

On sinun vuorosi

Mitä mieltä olet? Mikä on kokemuksesi odotusteoriasta? Tunnistatko käytännön selityksen vai onko sinulla lisää lisäyksiä? Mitkä ovat menestystekijät motivoida itseäsi ja muita?

Jaa kokemuksesi ja tietosi alla olevaan kommenttikenttään.

Jos pidit tästä artikkelista, tilaa tilaamasi ilmainen uutiskirje viimeisimmät mallit ja menetelmät. Löydät meidät myös Facebookista, LinkedInistä, Twitteristä ja YouTubesta.

Lisätietoja