データを保護するために、ADPはログイン情報や支援を従業員に直接提供することはできません。現在または以前の雇用主に直接連絡してください。サポートが必要な場合は、ADPクライアントサービスチームに連絡してもらいます。 W2の場合は、州の労働委員会またはIRSに連絡することもできます。
詳細については、844-227-5237までお問い合わせください。
一般的なトピック：
- 支払い明細書またはW-2にアクセスしようとしています
- ロックアウトされているか、パスワードをリセットする必要があります
- 雇用主が知りませんパスワードをリセットする方法
支払い明細書またはW-2にアクセスしようとしている
オンラインで支払い明細書またはW2にアクセスしようとしていて、からの登録コードを持っている場合雇用主は、My.ADP.comで新しいユーザーとして登録してください。
ロックアウトされている場合は、この同じサイトにアクセスして、[パスワードを忘れた場合]をクリックしてください。それでも問題が解決しない場合は、現在または以前の雇用主に直接。
パスワードをリセットする必要があります
プライバシーは尊重され、保護のため、ADPはポータルアクセスをリセットできません。すでに登録コードを受け取っている場合雇用主から提供された新しいユーザーとして登録してください。ロックされている場合oパスワードをリセットする必要がある場合は、以下の手順に従ってください。
- https://my.adp.com
- [パスワードを忘れた場合]をクリックします
- ユーザーIDを入力します
一連のセキュリティの質問に答える手順に従います
注：次の答えがわからない場合セキュリティ保護用の質問は、会社の給与または人事担当者に連絡して変更を加えます。 - 新しいパスワードを作成します
- [続行]をクリックします
ロックアウトされている場合、またはパスワードのリセットが必要な場合の対処方法
チャレンジに回答した場合質問が間違っているか、答えのつづりが間違っている場合（大文字と小文字の区別は適用されません）、ロックアウトされるまでにさらに2回試行する必要があり、プロセスを再開する必要があります。
作成した回答を覚えていない場合登録時に、会社の給与または人事担当者にパスワードのリセットを依頼する必要があります。
私の雇用主はしませんパスワードをリセットする方法を知っている
会社の給与または人事担当者がアクセスをリセットする方法がわからない場合は、以下にリストされているリセット手順を転送してください。
従業員のiPayパスワードをリセットする方法
従業員が自分のパスワードをリセットできない場合は、次の手順を使用してください。注：パスワードをリセットするには、セキュリティマスターである必要があります。
ステップ1– https://ipayadmin.adp.comのWebサイトに移動します
ステップ2–をクリックしますADPセキュリティ管理サービス
ステップ3– [クイックリンク]で[ユーザーのパスワードのリセット]を選択します
ステップ4–次のいずれかを入力して検索を実行します：
従業員のユーザーID
従業員の姓と従業員/アソシエイトID
メールアドレス
ステップ5– [検索]をクリック
ステップ6–ユーザー名をクリック
ステップ7 –クリック–パスワードのリセット一時的なパスワードが記載された確認メールが従業員に送信されます。