誰かを説得するための5つの賢い方法（不誠実ではない）

ジョージC.パーカーをこれまでに生きた中で最も説得力のあるアメリカ人と呼ぶ人もいます。パーカーは週に1、2回、ブルックリンブリッジを所有していると人々に確信させました。彼らが彼を信じた後、彼はそれを彼らに売りました。彼のバイヤー警察が「彼らの」橋に通行料の障壁を設けたとして彼らを逮捕したとき、通常は詐欺を発見するでしょう。

パーカーは正直なところ、間違いなく良い役割モデルではありませんが、彼がその方法を知っていたことは間違いありません。他の人を彼の視点に連れて行くために。誰かを説得する方法（正しい方法）を正確に理解したら、「より優れた営業担当者、起業家、および/または専門家になります。

1）説明する機会を与えます

誰かがあなたを口頭でブルドーザーで説得したのはいつでしたか？おそらく決してないでしょう。あなたが表面的に提出したとしても、あなたの頭の中であなたはまだあなたの信念に固執しています。そして、あなたは「他の人にイライラして憤慨し、起動します。

反対のアプローチがはるかに効果的です。他の人に敬意を表して耳を傾けます。実際、最初に相手を手放します。決定したらすぐにあなたは彼らを説得して、「私はXについてあなたの考えを聞きたいです。私とそれらを共有していただけませんか？」と言います。

いくつかの選択肢があります：

• 「私はあなたを知っています」Yについてよく考えられた意見があります。あなたはそれらについて話し合うことを受け入れますか？」
• 「これはあなたが強く感じているトピックのように聞こえます。あなたの推論を聞くのは素晴らしいことです。」
• 「あなたの思考プロセスを私に教えてくれませんか？」
• 「Zについて話しましょう。あなたが何を教えてください。考えてみてください。」

2）推論を一致させる

「火と火との戦い」は賢明な説得手法であることが判明しました。調査によると、同じタイプの推論を使用することが証明されています。説得しようとしている人は、別の人を使用するよりもはるかに効果的です。

したがって、他の人が論理的である場合は、論理も使用します。一方、彼らが作成している場合は、彼らの感情に基づいた決定は、感情的な議論で彼らを揺さぶる。

あなたがサプライヤーの変更について確信が持てない見込み客と話しているとしましょう。彼らは現在のサプライヤーと10年間協力していて、本当に彼らを気に入っています。 。

彼らは感情的な推論を使用しているため、「当社の製品に切り替えると、製造時間が10％短縮されます」などの論理的な議論を先導しないでください。おそらく共鳴することはないでしょう。

代わりに、「私は完全に理解しています。私たちはすべてのお客様に同じレベルのサポートと信頼を提供するよう努めています。実際、最初の1年間は2人目のアカウントマネージャーは、追加費用なしで、移行が可能な限りスムーズになり、安心できるようにします。」

異なる引数タイプを区別する方法がわからない場合は、相手がどの単語であるかに注意してください。使用します。

論理的推論の言葉

• 分析
• 計算
• 結論
• 強制
• 決定
• 発見
• 発見
• ゲージ
• 仮説
• 予測
• 明らかにする
• 考える
• 検証する
• 確認する

感情的な推論の言葉

• 信じる
• 感じる
• 推測
• 想像する
• 直感
• 想定する
• 疑わしい

3）彼らの思考プロセスを補完する

次に見込み客があなたが同意することを言ったときと返信し、「あなたはこれにいくつかの考えを入れたようです。」

The Journal of Personality and Social Psychologyに掲載された研究によると、「自分が考えたことを信じるように導かれた個人両面メッセージについての多くは、同じメッセージについて少ししか考えていなかったと信じさせられた人々よりも、結果として生じる態度についてより確実に感じました。」言い換えれば、見込み客に信念に達するのにしばらく時間を費やしたと思わせる場合、彼らはそれを保持する可能性がはるかに高くなります。

実際にはどのように見えるでしょうか？見込み客が言うことを想像してみてください、「来年には150％の成長が見込まれるので、ソフトウェアの柔軟性は非常に魅力的です。」

このトリックを身に付ければ、「あなたのように思えます。スケーリングするときに必要なものについて本当に考えました。」

今、彼らの考えで検証され、彼らはあなたの製品がぴったりであるとさらに確信するでしょう。

他のオプションをお探しですか？試してみてください：

• 「あなたはいくつかの素晴らしい点を挙げています。」
• 「あなたは間違いなく私に多くのことを考えさせてくれました。」
• 「私はあなたの推論に感銘を受けました。」
• 「もっと多くの人がトピックの両面を検討する能力を持っていたらいいのにと思います。”

4）反論を提示する

相手が提起する反論に備えるだけでなく、反論を提起することを検討することもできます。

それはおかしなことに聞こえるかもしれませんが、合計20,111人の参加者による107の研究のメタ分析は、全体として、両側の議論が片側よりも説得力があることを示しました-

重要なのは、反論を提起した後で反論することです。そうしないと、このアプローチは機能しません。

たとえば、見込み客に伝えることができます。 、「私たちの会計ソフトウェアでは、ユーザーがクライアントに自分のアカウントを与えることはできません。それがあなたが興味を持っている機能だと思います。」

カードをテーブルに置くと、すぐに信頼性が高まります。ただし、潜在的な問題に対処しないままにしたくない場合は、次のようにフォローアップしてください。「代わりに、自動の定期的な請求を提供することを選択しました。一度設定すると、支払いについて心配する必要はありません。さらに、クライアントまったく新しいプラットフォームにログインする手間をかけずに、電子メールで請求書を表示できます。」

見込み客の信頼を得ているため、この説明は、彼らが待つよりも影響力があります。問題を提起します。

彼らが自分で提起したとは思わない点を紹介することもできます。繰り返しになりますが、これは逆効果に聞こえますが、反論をうまく解体したと仮定すると、信頼性が高まり、説得力があるように見えます。

説明のために、「考えているかもしれません。安全性について。最初は多くのお客様がそうです。それはあなたの頭の中にありますか？」

一度「はい」と言うと（彼らは情報がない、または不注意に見えたくないので、ほとんどの場合「はい」と言います。 ）、あなたは「それは非常に有効な懸念です」と答えます。消費者保護庁は、実際に私たちの製品があなたの家をより安全にすることを発見しました。ダウンすると、はるかに説得力が増します。

5）明確かつ直接的に

かつて、ミュンヒハウゼンのトリレンマに関する非常に密度の高いテキストを私に渡してくれた、哲学者である私の兄弟

1か月後、彼は私がどう思うか尋ねました。 「正直なところ、連続して10語以上は理解できませんでした。」

要点：聴衆が理解できなくても、議論の強さは関係ありません。

これは、複雑な心理学理論について話している場合でも、製品の仕組みについて話している場合でも当てはまります。説明を5ドルの単語、専門用語、業界の流行語で埋めたくなるかもしれませんが、それはあなただけです。見込み客を混乱させ、最終的には取引を失います。

そのことを念頭に置いて、できるだけわかりやすく話してください。例：

• 間違った例：「 Twitterストリーム全体を取り込み、キャンペーンに関連するツイートの感情と多次元分析をクレンジング、変換、実行し、最終的に価値のあるリアルタイムの意思決定プラットフォームを提供するリアルタイムパイプライン。」
• 右：「私たちのツールはTwitterアカウントからデータを取得して分析し、関連情報を使いやすいダッシュボードに配置します。リアルタイムで更新されるため、常に可能な限り最も情報に基づいた決定。」

どちらのステートメントがより説得力があるかは明らかです。2番目のステートメントです。

「十分に率直であるかどうかわからない場合は、話しているふりをしてください。 5年生。この戦略は、明確でわかりやすい言葉と例を選択するのに役立ちます。

これらの科学に裏付けられた説得の秘密がわかったので、見込み客の心と思いを動かすのは少し簡単になるはずです。ただし、自分の力を悪ではなく善のために使用するようにしてください。つまり、橋を売らないでください。

最初に公開されたのは2017年11月28日午後9時33分、更新日は2017年11月27日