Amazon LogisticsはAmazonの配送サービスです。AmazonLogisticsから発送された注文は、AMZL_USから発送されたものとして表示されます。追跡が表示されている場合「TBA」で始まる番号は、Amazonロジスティクスで配送されます。
注文が発送されたら、Amazon.comで荷物を追跡できます。ご注文から、ご注文の詳細に追跡情報を見つけることができます。注文に複数の商品が含まれている場合、それぞれに個別の配達日と追跡情報が含まれる場合があります。
Amazon注文の追跡
注文でAmazonLogistics注文を追跡できます。詳細なヘルプを入手するにはパッケージを追跡する場合は、Amazon Logistics追跡リンクを取得、コピー、使用する方法を説明する以下の手順に従ってください。
Amazon Logisticsの注文を追跡するには、当社のようなサードパーティのパッケージトラッカーを使用します。注文追跡リンクまたは注文IDを見つけて入力する必要があります。
- Amazon.comの注文ページにアクセスして[パッケージの追跡]をクリックすると、見つけることができます。ボタン。
- その後、結果のページリンクをコピーしてここに貼り付ける必要があります
Amazon配送確認メール
残念ながら、Amazonでは許可されていません通常の追跡番号で自社の配達を追跡します。そのため、Amazonから受け取った元の追跡リンクまたは注文番号を使用する必要があります。
303-9449955-1449961のようなAmazon注文番号のみで追跡を試すこともできます。検索に入力するだけです。上のフィールドで[パッケージの追跡]をクリックします。
ParcelsAppでAmazonLogisticsを使用して配送を追跡する方法は次のとおりです。
- Amazonからの配送確認メールをメールで開きます。
- メールの[荷物を追跡]リンクを長押しします。メニューから[コピー]を選択します。
- このページの上の検索フィールドにAmazon追跡リンクを貼り付けます。Amazonの注文の詳細
Amazon追跡番号TBA
米国、カナダ、メキシコで発送されるパッケージには、通常、TBA、TBM、TBCで始まるAmazonLogistics追跡番号が割り当てられます。例TBA619632698000、TBC038034537009、TBAONT500361196。
このようなAmazonの注文は、AmazonのWebサイト/アプリを介してのみ追跡できます。または、注文追跡リンクを使用して追跡できます。方法については、上記の手順を参照してください。 o1つ使用します。
Amazon Logistics Tracking Number USA
私の理解では、購入した商品がお近くのフルフィルメントセンターにある場合、Amazonは独立した配送パートナー（Uberのように）を使用します。
TBA IDの追跡は、Amazonでのみ、またはAmazonの配送確認メールまたはAmazonの注文セクションからコピーできる特別なURLまたはWebリンクを介してのみ可能です。このリンクを使用すると、ユニバーサルパッケージ追跡サービスを使用してパッケージを追跡できます。
配達情報
配達を試みたときに住所に誰もいない場合、AmazonLogisticsはパッケージを安全な場所。安全な場所が利用できない場合、または配達に誰かが立ち会う必要がある場合、AmazonLogisticsは登録されているEメールアドレスにEメールを送信します。 Amazon Logisticsは、連続した日に3回の配送を試みます。 3回目の配達に失敗した場合、荷物はAmazonに返送され、払い戻しが行われます。
追跡により、荷物が配達されたが、受け取っていないことが示される場合があります。これらの場合は、荷物が受付係または隣人に残されているかどうかを確認してください。邪魔にならないように、ドライバーはドアをノックするか、ドアベルを鳴らすか、午前8時の時間帯にのみ配達のために直接連絡します。現地時間の午後8時。
Amazon Logisticsドライバーが到着したが、誰も家にいない場合はどうなりますか？
これは、荷物に署名が必要か、人が必要かによって異なります。これらの商品が注文に必要ない場合、ドライバーは荷物をポーチまたは玄関先の安全な場所に置きます。
配達のために誰かが立ち会う必要がある場合、AmazonLogisticsは「私たちはあなたがいなくて寂しかった」ケアをして、数日中にさらに2回試みます。 3回目の試行で、配送はAmazonに返送され、お客様に返金が行われます。
Amazon Logisticsは週末に配送できますか？
AmazonLogisticsは7日間です。 、午前8時から午後8時配達サービス。とはいえ、顧客が週末に荷物を受け取ることを希望する場合は、管理者設定の[アドレス帳の管理]領域で設定を更新する必要があります。[オプションの配送設定]で、週末の配送を選択できます。推奨される配送方法。
荷物が配達されたと言われているのに、顧客が配達されていないと言った場合はどうすればよいですか？
Amazon Logisticsの追跡はリアルタイムで更新されないため、お客様は「配達済み」のパッケージを見つけることができません。数時間以内にまだ届く可能性があります。また、受付係、建物のフロントデスク、または顧客が家にいない場合は隣人に預けられた可能性もあります。
AMZL_USとは何ですか？
Amazonは大規模なサービスです。 2017年だけでも、同社は世界中に50億を超えるアイテムを出荷しました。彼らは非常に効率的な会社でもあり、常に経費を削減し、サプライチェーンを改善する方法を模索しています（これは顧客の低価格につながります）。
Amazonが対処しなければならない大きな経費の1つは運送。これまで、同社はサードパーティの配送業者と配送サービスプロバイダーを通じてすべての配送を処理していました。これは、USPS、FedEx、DHLなどの使い慣れたサービスや、Ontracなどのあまり知られていない「ラストマイル」サービスを意味する可能性があります
Amazonはこれらのサービスで多くの配信を達成していますが、同社は独自の配送サービス。AmazonLogistics（AMZLと略されることが多い）と呼ばれます。AMZL_USは、Amazonが米国で配送サービスを使用して行う配送を指します。Amazonの注文に関連付けられた「AMZL_US」が表示されると、次のことが通知されます。 AmazonLogisticsが配達を行っています。
AMZLは他の運送会社とどのように異なりますか？
では、AMZLは他の運送業者と何が違うのですか？多くの点で似ています。従来の運送業者と同様に、AMZLは地上輸送（通常はバンまたはトラック）を使用して荷物を配達します。ただし、いくつかの重要な点で異なります。重要な違いの1つは、AMZLが日曜日に配達することですが、他の運送業者は配達しません。これにより、Amazonは、これまで考えられなかったサービスを顧客に提供できます。
もう1つの重要な違いは、AMZLが独立した請負業者のネットワークを採用していることです。彼らはAmazonFlexと呼ばれるプログラムを通じて配達を行います（これには、Prime Now、Amazon Fresh、Amazonレストランなどの他のAmazonサービスの配達も含まれます）。 AMZLは、Amazon Delivery Service Partnersにも配達を委託しています。これは、基本的に20〜40台の配達用バンを運営する配達フランチャイズです。
最後に、AMZLは、会社がAmazonの倉庫から直接配達するという点で異なります。サードパーティの配送業者が、顧客に発送する前に施設で荷物を受け取る必要はありません（または、郵便サービスが荷物を地元の郵便局に送る必要はありません）。
代わりに、AMZL倉庫から顧客に直接荷物を送ることができます。これにより、Amazonの配送能力が向上し、1日配達や同日配達などのサービスが可能になるだけでなく、2日無料配送などのAmazonPrimeサービスの実装がはるかに簡単になります。
AMZLパッケージの配達が遅れた場合に行う
Amazonはパッケージを時間どおりに配達するために全力を尽くしますが、注文が遅れたり遅れたりすることがあります。これが発生した場合、頼りになるいくつかのオプションがあります。もちろん、最初はもう1日ほど待つことです。おそらく、荷物は到着します。
ただし、荷物が重要すぎて待つことができない場合もあります。または、おそらく、それがあなたの手に届かなかったとしても、それが配達されたように見える何か他のことが起こりました。荷物が遅れる理由として考えられるものは次のとおりです。
- 配達員が荷物を配達できませんでした。これは、住所が見つからない場合に発生する可能性があります（可能性は低いですが、アパートで発生する場合があります）。建物または遠隔地）。パッケージの配送がドライバーにとって安全でない場合にも発生する可能性があります（攻撃的な犬がこの問題の一般的な原因です）。
- パッケージが間違ったアドレスに送信されました。これは、間違っている場合に簡単に実行できます。 Amazonアカウントの複数のアドレス（友人や愛する人のアドレスなど）。また、Amazonが修正するのが最も簡単なエラーの1つです。これは、更新された住所で新しいパッケージを発送するだけであるためです。
- パッケージには配達が必要です。特定の商品には、誰かが立ち会う必要があります。配達。通常、これらは受信者が21歳である必要があるアイテム（アルコールの配達など）または非常に傷みやすいアイテム（農産物、肉、レストランの配達など）です。
- 集合住宅はまだ郵便物を仕分けしています。あなたが受付のあるアパートに住んでいるなら、彼らはまだあなたの郵便受けに荷物を入れていないかもしれません。それでも、アパートの管理者が荷物を受け取ったため、Amazonは技術的に荷物を「配達済み」と表示します。
- 誰かが荷物を盗んだ。荷物が遅れる原因として最も可能性が高いわけではありませんが、発生する可能性があります。これは、多くの貴重な荷物が人々のポーチや階段に座っている休日の前後に最も一般的です。
Amazonロジスティクスカスタマーサービス
Amazonカスタマーサービスは、 Amazon Logistics。配達のスケジュールを変更する必要がある場合、またはその他の質問がある場合は、AmazonLogisticsに連絡できます。
AMZL_US FAQ
運送業者の遅延とは何ですか？
AMZLの配送は独立したロジスティクスプロバイダーと独立した請負業者によって行われるため、Amazonの制御を超える遅延が発生する可能性があります。そのため、遅れた荷物を調べると「運送業者の遅延」などのメッセージが表示される場合があります。運送業者の遅延はさまざまな原因で発生する可能性がありますが、最も一般的な原因は、配達ドライバーが荷物を自宅に配達する時間がなくなったことです。 。この場合、翌日、ルート上で配達を試みるだけです。この場合の最善の方法は、辛抱強く待つことです。
パッケージが遅れたのはなぜですか。施設？
Amazonが主張する高速で荷物を受け取るには、サプライヤー、Amazon倉庫作業員、配送会社の複雑なオーケストレーションが必要です。多くの場合、それは個人の売り手（つまり、中小企業）にも依存します。または、Amazonのeコマースプラットフォームを使用して商品を販売する大企業でさえ、Amazonフルフィルメントセンターに商品を正常に届けることができます。
このプロセス全体はほとんど問題なく行われますが、問題が発生する場合もあります。倉庫作業員は病気か気が散っていました。プライヤーは出荷が遅れました。これらの両方が、施設で荷物が遅れる理由として考えられます。
これが発生した場合、最善の方法はただ我慢することです。 Amazonはこのような遅延を迅速に解決するよう努めており、通常、荷物は翌日までに配達されます。懸念がある場合は、いつでもAmazonカスタマーサービスに連絡して、遅延の原因を特定することができます。
荷物が遅れたり遅れたりした場合、Amazonは返金を行いますか？
いいえ、Amazonには返金ポリシーがありません（過去に時々返金を行っていたとしても）。パッケージの遅延を解決するために熱心に取り組んでいますが、遅延が発生した場合でも払い戻しはありません。
また、Amazonプライム会員は1日と2日の無料配送を利用できます。商品が発送されてから届くまでにかかる時間にのみ適用されます。 Amazonがウェブサイトで述べているように、「1日または2日の配送を選択すると、注文の配送後1〜2営業日に輸送時間が短縮されますが、配送にかかる時間には影響しません。配送方法の時間は、商品が発送された時点から始まります。」
したがって、Amazonの制御が及ばない要因により、このようなプライム注文を受け取るまでに1〜2日以上かかる場合があります。商品の発送準備にかかる時間を増やします。
AMZL_USパッケージを自宅以外の場所で受け取ることはできますか？
はい、これはオプションです。家はあなたが荷物を受け取るのに最も安全で便利な場所ではありません。これを認識して、AmazonはAmazon LockerDeliveryと呼ばれるサービスを提供します。
お住まいの地域で利用可能な場合、Amazonは荷物を安全な場所に配達できます。組み合わせコードでアクセスできるロッカー（商品を注文したときにコードを受け取り、配送アドレスとしてAmazonロッカーを選択します） ss）。このサービスは、メンバーシップレベルに関係なく、すべてのAmazon買い物客に無料で提供されます。
Amazon Locker Deliveryを使用すると、配達可能性に関する問題（荷物を預けるための安全な場所がない、怖がる脅迫犬など）を軽減できます。配達員から）。このサービスの詳細については、Amazon LockerDeliveryページにアクセスしてください。
AmazonLogisticsについて
Amazon Logisticsは、UPS、USPS、FedExなどの既存のプロバイダーを補完することを目的とした配送および配送サービスです。 。 7日間および当日の配達オプションを提供し、全国の多数のサードパーティロジスティクスパートナーを利用して、一部の地域の歩行者、自転車、オートバイなどを実現しています。これらは、Amazonの倉庫と配送のための仕分けセンターで配達物を受け取るように契約された別個のロジスティクスプロバイダーです。彼らはAmazonの技術を使用して配達を案内していますが、柔軟なスケジュールを楽しんでおり、自由に荷物を受け取ることができます。
Eコマース、データ、ロジスティクス
Amazonはeのつながりにあります-ロジスティクスネットワークを絶えず改善するためのドライブを備えた、コマース、データ、およびロジスティクス。 2017年の年次報告書によると、Amazonのサードパーティの売上の4分の1以上（Amazonの売上の半分を占める）は国境を越えています。フルフィルメントとグローバルロジスティクスは、それ自体がますます目標になっています。同社の2018年初頭の競争評価では、「フルフィルメントとロジスティクスサービスを自社で提供する企業」は競争であると指摘されています。つまり、自社で出荷する場合は
世界のロジスティクスフットプリント
アマゾンの流通スペースとフルフィルメントスペースがすべて並んで配置されている場合、2億4,350万平方フィート以上になります。それはマンハッタンの4分の1に広がり、それは米国の258の運用施設であり、さらに486が世界中に分散しています。
米国では、この広大なネットワークは、都心近くのPrime Nowハブから生鮮食品やホールフーズの配達商品、そしてもちろん、フルフィルメント、仕分け、配達まで、さまざまなサービスによって定義されています。ステーション。 Amazonはまた、9つのインバウンドクロスドックセンターを運営しており、輸入された貨物を統合または分割して、関連するフルフィルメントセンターに送るために使用されます。さらに20か国にわたって、Amazonの他のセンターは主にフルフィルメントステーションと配送ステーションに重点を置いていますが、イタリア、英国、ドイツ、フランス、スペイン、シンガポール、日本などの一部の国にもプライム配送施設があります。
トラック、飛行機、船
Amazonのトラック輸送車両は急速に拡大しています。 2005年に発売され、フルフィルメントセンター間で商品を移動するために使用される何千ものトレーラーを購入しました。業界のおしゃべりでは、Amazonの実際のパワーユニットはわずか300であると主張していますが、過去に購入したトレーラーを移動するために、独自のパワーユニットを備えた航空機を積極的に採用するという話があります。
Amazon Air（かつてプライムエアと呼ばれていた）は、32機のボーイング767-300の艦隊を誇り、かなりの40機の航空機艦隊に成長する予定です。比較すると、これは米国で15番目に大きい旅客艦隊とほぼ同じ大きさです。巨大ではありませんが、成長するだけです。ケンタッキー州で計画されている210エーカーのAmazon空港は、1日あたり最大200便をサポートします。
ただし、Amazonが数年前にフォワーダーとして登録して以来、海上貨物の進歩はあまり進んでいません。それは、Amazonが人員を配置していないということではありません。最近、かつては世界のトップ20の貨物輸送業者であったUTiの元CEOに、ロジスティクスプログラムの実行を依頼しました。そして、以下のキャリアデータは、強い海の傾斜を示しています。
Amazon Fulfillment
これまでの注目のほとんどは、フルフィルメントにありました。アマゾンの送料が2015年から2017年の間に115億ドルから217億ドルに増加したことを考えると、これは驚くべきことではありません。昨年、フルフィルメントは純売上高の14.2％を占め、2015年の12.5％から増加しました。
アマゾンは、商品自体の約5〜10％を配達し、さまざまな宅配便のパートナーシップ（おそらくすぐに直接の競争になる）と、現在有名な（または悪名高い）米国郵便サービスとの関係によって補完されています。
Amazonから予想されるように、外部の請負業者からのクラウドソース配信（Flexの開発については以下で詳しく説明します）など、他にも非常に革新的な（そして少しクレイジーなアイデア）が動いています。車のトランク、Amazonの宅配便業者へのリモートドアアクセス、Amazonのロッカー、アパートのハブ、数十のドローン配達特許。前述のフランチャイズ配送ビジネスモデルは最近Amazon配送のランクに加わり、Amazonは、経済的負担をあまりかけずに独自の宅配便ネットワークを拡大できるようになりました。 Amazonはまた、米国の顧客向けのアプリを使用して、より多くの消費者向けの追跡機能を展開しており、パッケージがあらゆる段階でどこにあるかを正確に追跡できます。
このように膨大な配達フットプリントがあるため、Amazonは当然のことです。は、サードパーティの配送サービスである「ShippingWithAmazon」の形で集配サービスを製品化することを検討しています。