PayPalは、現在利用可能な最も認知され、人気のある支払いゲートウェイの1つです。
新しいPayPalアカウントを作成し、それを支払いまたはメンバーシッププラグインに接続した場合、保留中の資金に関する問題に直面しているため、このチュートリアルにたどり着きました。資金が保留中の場合、通常、メンバーシップアカウントにサインアップした人は誰でもアクセスを許可されません。デジタルアイテムを販売している場合、資金は保留中ですが、顧客にはダウンロードリンクが発行されません。保留中の資金に関する問題は、ビジネスオーナーであるあなただけでなく、顧客にとっても面倒な場合があります。
このチュートリアルでは、次の質問に対処します。
- PayPalの資金が保留中または利用できないのはなぜですか？
- PayPalアカウントで資金を即座に明確にするにはどうすればよいですか？
保留中のPayPal支払いとは何ですか？
PayPal支払いゲートウェイを使用して行われたサイトでの注文に問題がある場合、そのお金はアカウントで「保留中」とマークされる場合があります。通常、問題が解決された場合、保留中のフェーズは21日未満続きます。
“注文ステータスが「保留中」の場合、注文は受領済みです。売り手によって、しかしあなたの支払いはまだ処理されていません。注文のステータスは、有効期限が切れる、完了する、または無効になるまで、保留中として表示され続けます。」 – PayPal
保留中のPayPal支払いはいつ発生しますか？
「保留中」の支払いは、次のいずれかの状況で発生する可能性があります。
- PayPalは初めてです。あなたが本物の買い手または売り手であることをPayPalに証明するには、多くの取引が必要です。 PayPalを使用するだけでなく、身元を確認するためにすべてのセットを完了すると、PayPalとの良好な関係が構築され、支払いを「保留中」のステータスから外すことができます。メールアドレスが確認されていることを確認してください。
- サイトでの販売を長期間停止しています。これが発生した場合は、前向きな販売または購入の履歴を作成する必要があります。
- 顧客からの悪いフィードバック。払い戻し、チャージバック、または異議申し立てが多すぎると、PayPalアカウント内の資金の利用可能性が変わる可能性があります。
- PayPalは、販売パターンを異常または疑わしいものとして認識します。ギフトカードなどのリスクの高いアイテムを販売すると、アカウントで「保留中」の支払いが見つかる可能性も高くなります。
使用しているプラグインの種類に応じて、より具体的な状況では、支払い次の場合、「保留中」になる可能性があります。
アドレス
有効なアドレスが指定されていません。 PayPalプロファイルの設定セクションにアドレスが必要で、顧客がアドレスを指定しなかった場合、支払いは「保留中」としてマークされる可能性があります。
承認
手動で承認することを選択しました支払い。
小切手
支払いはeCheckとして行われました。
Intl
保留している場合、支払いは「保留中」の場合があります。米国以外のアカウントであり、引き出しメカニズムはありません。アカウントの概要からこの支払いを手動で承認または拒否する必要があります。
複数通貨
送信された通貨の残高がない場合、「保留中」の支払いが表示されることがあります。この支払いを自動的に変換して受け入れるように設定された支払い受領設定がありません。この支払いを手動で承認または拒否する必要があります。
注文
支払いアクションを次のように設定しました「注文」し、まだ資金を獲得していません。
アップグレード
アカウントをアップグレードする必要がある場合（ビジネスまたはプレミア）、支払いは「保留中」と表示される場合があります。アップグレードが必要になる前のトランザクションには月間制限があることに注意することが重要です。
保留中の支払いとWordPressプラグイン
処理するWordPressEコマースプラグインを使用している場合PayPalを使用した支払いは、このセクションが適用される場合があります。
支払いが「保留中」であるにもかかわらず、顧客が商品の支払いを行った場合、販売はすぐには処理されないことに注意してください。これは、メンバーシッププラグインを使用する場合、またはデジタルダウンロードを販売する場合に特に顕著です。
顧客がメンバーとしてサインアップした場合、PayPalの支払いは「保留中」ですが、支払いが行われるまでサイトへのアクセスは許可されません。承認されました。同様に、支払いがまだアカウントで「保留中」の間に顧客がデジタルアイテムを購入した場合、プラグインはダウンロードリンクを送信しません。これは煩わしいように思えるかもしれませんが、肝心なのは、この機能が詐欺師からサイトを保護するために用意されているということです。
メンバーサイトにアクセスできない/ダウンロードを受け取っていない顧客を満足させる方法
支払いがPayPalアカウントにあり、「保留中」とマークされていることに気付いた場合顧客がデジタルアイテムを受け取っていないか、サイトへのアクセスを許可されていないと想定できます。あなたがアイテムまたはサービスの代金を払うならば、あなたは定められた期間内にそれを受け取ることを期待します。 「保留中」の支払いのためにデジタルアイテムを受け取らなかった顧客は、懸念を抱き、悪いコメントを残したり、PayPalの紛争を開始したりする可能性があります。
幸いなことに、これらの顧客にアイテムを手動で渡すことができます。悪いレビューを防ぎます。デジタルダウンロードに関しては、eStoreプラグイン（または同様のもの）を使用している場合は、管理機能ツールを使用して、新しい暗号化されたダウンロードリンクを作成できます。次に、支払いが保留されている顧客に手動で送信します。このようにして、ダウンロードリンクをタイムリーに受け取ります。
WP eMemberプラグインなどのプラグインを使用してメンバーシップサイトを運営している場合は、「保留中」のステータスを持つメンバーアカウントを手動で承認する必要があります。 。このようにして、メンバーはPayPalアカウントで支払いが「保留中」のときにサイトにアクセスできます（ステータスを変更する前に、支払いが実際に正当であることを確認してください）。
1）確認済みであることを確認します。 「保留中」の支払いを停止するアカウント
多くの場合、「保留中」の支払いは、完全に確認されていないPayPalアカウントの結果です。新しいPayPalアカウントを設定するときは、すべての手順を実行し、アカウントを正しく確認してください。
そうでない場合アカウントが確認されているかどうかを確認するには、次の方法で確認できます。
- PayPalアカウントにログインします。
- ]を実際のURLに置き換えますが、次のURLにアクセスします。確認しようとしているPayPalのメールアドレス：paypal.com/us/verified/pal=]
- メールアドレスを確認するまで、支払いを受け取ることはできません。
2）「保留中」の支払いを停止するためにPayPalとの関係を確立する
「保留中」の支払いは時々可能ですPayPalを初めて使用する場合、または取引が疑わしいと思われる場合に発生します。 PayPalとの関係を構築することは、「保留中」の支払いを制限するための良い方法です。
PayPalアカウントに到達したらすぐにお金にアクセスしたい場合は、次のものが必要です。
- 少なくとも25件の取引を完了した
- 最初の取引から3か月間有効なPayPalアカウントを持っている
- 取引の合計額が$ 250.00を超えている
- ご自身の顧客からの良いフィードバック（チャージバックや紛争が多すぎると支払いが保留になる可能性があります）
このドキュメントを読んだ後、PayPalアカウント内の問題を修正できなかった場合、PayPalのサポートチームにお問い合わせください。彼らはあなたのアカウントを見て、あなたのアカウントで何を修正する必要があるかを教えてくれるはずです。