どのソフトを尋ねられるたびに、どのような現象がコーラまたはペプシを考えるようになるのか疑問に思ったことはありませんか。
誰かがそのカテゴリやニッチについてプロンプトなしで質問するたびに、その1つのブランドがあなたの考えをあふれさせる理由は何ですか？
これはブランド認知度であり、いいえ、自動的に作成されるわけではありません。
企業は、顧客の心にブランドを埋め込むために何百万ドルも費やしています。多くの人が私たちの日常の語彙の動詞になることにさえ成功しています。タクシーは予約していません。 Uberを予約します。これを信じてはいけませんか？ Googleで調べてください。
ブランド認知度は、ブランドを位置付けるための最初のステップです。これは継続的なプロセスであり、より多くの顧客を獲得するのに役立つだけでなく、既存の顧客を呼び戻してより多く購入することもできます。
これは、ブランドの認知度、その種類、および方法を理解するのに役立つガイドです。
ブランド認知度とは何ですか？
ブランド認知度は、ブランドがターゲットグループによって認識され、関連付けられている程度です。製品または製品カテゴリを使用します。
彼が買い物をしているときに他のブランドと一緒にブランドを目撃するとき、それはブランドの顧客意識です。
ブランドの認識は、顧客の意思決定プロセスに戦略的に影響を与える最初の段階です。企業は、顧客にブランドを認識させるためだけに何百万ドルも費やしています。
しかし、それでも完全に測定することはできない指標であり、認識しているからといって、必ずしも人々があなたのブランドの製品を購入するわけではありません。それにもかかわらず、ブランド認知度は企業、特に新しい企業にとって非常に重要です。
ブランド認知度が重要な理由
顧客が未知のブランドよりも既知のブランドを好むことは証明された事実です。ブランド認知度は、ブランドを知らせるための最初のステップです。しかし、ブランド認知度の重要性はそれだけではありません。ダイヤモンドのようなもので、磨くほど輝きが増します。
知覚を生み出す
ブランド認知度は、紹介、PR、ニュース、ソーシャルメディアなどのチャネルを通じて広がります。など。会社の計画通りに行けば、顧客の心に前向きな認識が生まれます。
友人が素晴らしい経験をした日本食レストランについて話したとします。レストランに行かなくても、日本食レストランの提案をしてくれる人には積極的に勧めてくれる可能性があります。
それは信頼を育む
ブランド認知度は信頼を育む。人々がブランドと交流し、良い経験をしているのを見ると、まだ試していなくても、そのブランドへの信頼が築かれます。
第三世界の国を訪れ、3つの異なるレストランに出会ったとします。 ; 2つは地元のレストランで、1つはマクドナルドです。自分の国でマクドナルドを食べたことがなくても、マクドナルドに行く可能性が高いです。ブランドについて知っていて、その衛生習慣を信頼しているからです。
ネットワークを構築します
適切に計画すれば、意識は山火事のように広がります。ブランドは話題になり、情報をさらに広めるために使用できるネットワークを作成します。
たとえば、TikTokはそれ自体を宣伝したことはありません。そのユーザーは、動画や口コミを通じて認知度を広めています。
関連付けを作成します
完了したらそうです、ブランド認知度は関連性をもたらします。この関連付けには2つのタイプがあります–
- 人々が製品カテゴリに遭遇したときにブランドを考える場所。
- ブランド名を使用して製品カテゴリを伝える場所。
2番目の偉業を達成するのは非常に困難ですが、Google、Xerox、Band-Aidなどの多くの企業がそれを達成することに成功しています。
ブランドを構築しますエクイティ
ブランドを知っている人が増えるほど、ブランドの価値は高まります。これがブランドエクイティの背後にある概念です。ブランドエクイティは、独立した資産としてのブランドの価値です。特定のブランドによって提供されているという理由だけで、一般的な製品を際立たせます。
ブランド認知度は、ブランドの知覚価値を構築します。
ブランド認知度のタイプ
ブランド認知度は、ターゲットグループが認識しているブランドの重要性に応じて、3つのタイプに分類できます。
現在および将来のマーケティング戦略は、ターゲット市場におけるブランドの現在の認識に基づいて設計されているため、ブランドの認識の種類を知ることは、マーケターにとって最も重要です。
ブランド認知度には次の3種類があります–
- ブランド認知度：ブランド認知度とは、顧客がブランドに触れたときにブランドを認識し、他のブランドと区別できることです。このタイプのブランド認知度では、顧客が名前を思い出す必要はありません。 POSで提示されたとき、または視覚的なパッケージを目撃したときに、顧客がそれを認識できるかどうかに焦点を当てています。
- ブランドの想起：ブランドの想起は、記憶からのブランドの自発的な想起です。顧客が製品カテゴリによって促されたとき。ほとんどのユーザーは、3〜5個を超えるブランド名を思い出せません。それは、教育レベル、使用法、会社が使用するマーケティング戦略など、個人とブランドの両方の要因の影響を受けます。これらのブランドは、顧客の喚起されたセットの一部を形成します。
- 最高の意識：トップオブマインドアウェアネスは、顧客が常に購入する3つのブランドのセットです。これは、お客様の考慮事項セットです。ブランドをこの考慮事項セットに入れることは、すべてのマーケティング担当者の究極の目標です。
ブランド認知度を構築（および向上）する方法
ブランド認知度は、関係を確立することによって構築されます彼の興味が一番上に置かれている顧客と。ブランド認知戦略を、彼の側からの努力なしに彼のニーズを満たす方法で集中させます。
製品に焦点を当てる
強力なブランド認知戦略は、強力な製品を中心に展開します。彼が多大な労力を費やすことなく、顧客のニーズを満たしていることを確認してください。
ユニークで魅力的で、顧客に自発的に共有することを強いるものである価値提案の作成に焦点を合わせます。
たとえば、Whatsappは、ターゲットオーディエンスのほとんどが有料のテキストメッセージを介して通信していた2009年に無料のインスタントメッセージングアプリケーションを構築しました。この無料のIMにより、WhatsAppで強制されることなく、すべての友達と製品を共有できました。
ポジショニングとパーソナリティに焦点を当てる
ポジショニングが重要です。さまざまなブランドがスマートポジショニング戦略を使用して、ブランド認知度を高めています。彼らは、日常使用の製品でいっぱいの市場でプレミアム製品として、またはプレミアム製品でいっぱいの市場で経済的な製品として自分たちを位置付けるかもしれません。
増加するために資本化できる、望ましいが未踏の位置を探しますあなたのブランド認知度。
ポジショニングと個性の助けを借りてブランド認知度を構築する完璧な例はAppleです。同社は、スマートフォン業界で誰もが選ぶことができる最もプレミアムなブランドとしての地位を確立しました。これにより、ブランドの伝道者として行動し、ブランドメッセージを広めるカルト信者が生まれました。
無料で何かを提供する（ただし、限定してください）
野火のように自由に広がる。それは単なる価格の指標ではありません。これは非常に強力な感情的トリガーであり、多くの場合非常に魅力的であるため、必要かどうかに関係なく、無料で提供されているものを試してみることができます。
無料で何かを提供することは、増やすための最良の方法の1つです。ブランド認知度。しかし、それが希少性の原則と混ざり合うと、影響は2倍になります。無料で何かを提供しますが、それは切迫感を生み出し、あなたの顧客にあなたの提供物が豊富なものよりも価値があると思わせるので、影響を増やすために制限してください。
Appsumoはマルチになりました-これら2つの戦略を活用するだけで数百万ドルのスタートアップ。
有名ブランドとの提携
ブランド認知度を確立する良い方法は、他の有名ブランドにあなたのことを視聴者に話してもらうことです。 。確立されたブランドと提携します。ブランドとは、フォロワーが多い企業、インフルエンサー、有名人などを意味します。
Facebookはこの戦略を使用し、多くのニッチなインフルエンサーと提携して、最近発売された製品であるFacebookWatchの認知度を高めました。
ソーシャルメディアを使用する（たくさん）
ターゲットオーディエンスは、彼らがいる場所で会わない限り、あなたを知るのは難しいです。 。ソーシャルメディアを使用し、トレンドを利用して、ターゲットオーディエンスの間でイメージを確立します。
ロボットではなく人のように振る舞い、ユーザーが見たり操作したりするのが好きな投稿を作成し、共有するための報酬を提供します、そしてソーシャルメディアを使用してブランドメッセージを広めます。
Durexは、ソーシャルメディアを使用してブランド認知度を高める企業の完璧な例です。
インバウンドの組み合わせを使用する&インバウンドマーケティング
間違いなく、広告はブランドの認知度を高めるための本当に良い方法です。ただし、これはプッシュテクニックであり、広告やその他の形式のアウトバウンドマーケティングのために、誰もがブランドに対して前向きな視点を形成するわけではありません。
ここでインバウンドマーケティングが始まります。インバウンドマーケティングはプルマーケティングテクニックです。これは、コンテンツマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、イベントマーケティング、検索エンジンの最適化など、邪魔にならないターゲットを絞った戦略を使用して、ブランド認知度を高め、潜在的なクライアントを引き付け、リードや実際の顧客に変換します。
最良の結果を得るには、インバウンドマーケティングとアウトバウンドマーケティングを組み合わせて使用します。検索エンジンのトラフィックに焦点を当てたブログを作成しながら広告を掲載することは、最初から優れた戦略となる可能性があります。
共有しやすくする
意識向上の仕事を既存の顧客に任せることができる場合があります。彼らの習慣を調べて、彼らが必要としているものを利用するだけです。多くのeコマースアプリケーションには、「この製品を友達と共有する」または「友達からの推薦を求める」オプションがあり、顧客が興味のある製品を共有できるようになっています。これにより、より多くの人が知っているブランドの認知度が高まります。信頼できる人々からの製品。
ブランドを広めるためのインセンティブを与える
開始ほとんどの場合、紹介プログラムやアフィリエイト戦略への投資は良い考えです。このような戦略は、ブランド認知度を他の人々に広める作業を、通常は自分で行う場合よりも低コストで委任します。さらに、紹介には広告よりも説得力があります。
既存の顧客があなたのブランドや製品を他の人に紹介したときに価値のあるものを得る、魅力的な紹介プログラムを設定します。同様に、優れた手数料率を提供することは、フォロワーが多い多くの才能のあるアフィリエイトを引き付けます。
これに加えて、ユーザーがブランドを共有する場合に広告なしのバージョンを提供する、ゲームでの余命を与える、より多くのユーザーを獲得した場合などに特別割引を提供することも、ブランド認知度を高めるために使用できます。
ブランド認知度の測定方法
前述したように、ブランド認知度を完全に測定することはできません。ただし、アクティビティを確認し、いくつかのデータを収集して、戦略をサポートし、新しい戦略を作成することはできます。ブランド認知度戦略が機能しているかどうかを測定するいくつかの方法を次に示します。
調査
ブランド認知度を測定する最良の方法は、ターゲットグループに連絡して質問することです。あなたのブランドについての質問。専門家にアウトソーシングするか、直接連絡するか、SurveyMonkey、Googleフォームなどのオンラインツールを使用して自分で実施することができます。
トラフィック&分析
トラフィックはブランドの優れた指標になります意識。分析を使用して、トラフィックが最も多い場所を見つけます。トラフィックの大部分を直接（URLを入力してWebサイトにアクセスする）、紹介（他のWebサイトがブランドに言及している、またはリンクしている）、またはソーシャルシェアを介して取得している場合、ブランド認識戦略はうまく機能していると見なされます。 （Facebook、Twitter、Pinterestなど）。
Google Analytics、Semrush、Ahrefsなどのツールを使用して進捗状況を分析します。
Googleアラート
Googleアラートは、誰かがあなたのブランドについて言及したときに通知を受け取る良い方法です。これは無料のブランド認知度測定ツールで、ウェブサイトにブランド名が記載されるたびにメールで通知されます。
ソーシャルメンション&シェア
有機的なソーシャルメンションとシェアも認知度の良い尺度です。 Buzzsumo、Twitcountなどの多くのツールは、ソーシャルメンションやシェアを測定するのに役立ちます。
ソーシャルエンゲージメント
ソーシャルメディアのフォロワー数の有機的な増加も、ブランド認知度の高さの結果です。これは、ブランドを知っていて、ブランドと交流したいと思っている人の数を反映しています。
獲得メディア分析
獲得メディアは本質的に口コミであり、ニュースチャネル、インフルエンサー、ターゲットグループに属する人々などのサードパーティによって自発的に行われるブランドの宣伝です。
優れた広報会社は、獲得したメディアを通じてブランド認知度を活用および測定するのに役立ちます。
ブランド認知度の例
ブランド認知度を高め、構築するために創造的な手段を使用している2つの会社があります。
バーガーキング
同社は、ブランド認知度を高めるために、永遠に続くバーガーキング対マクドナルドの戦争を利用し始めました。最近、マクドナルドのハッピーミールを楽しんでメンタルヘルス啓発月間に貢献するために「不幸な食事」を開始しました。
デュレックス
デュレックスは、意識を高めることになるとショーを盗みます ソーシャルメディアを通じて。 同社は現在のトレンドを利用して、ターゲットオーディエンスが交流するのが大好きな共有可能なクリエイティブを作成しています。
