Keine Internetverbindung? 5 Tipps zur schnellen Fehlerbehebung Sie können

ausprobieren Es gibt einige Dinge, die genauso ärgerlich sind wie der Versuch, das Internet zu nutzen, und plötzlich feststellen, dass Ihre Internetverbindung nicht funktioniert.

Das Problem ist, dass es so viele Fehlerquellen gibt, dass es schwer ist zu wissen, wo das Verbindungsproblem liegt. Es könnte Ihr Computer sein. Es könnte der Router sein. Oder es könnte ein Problem mit Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) selbst sein.

Im Folgenden finden Sie eine schnelle und einfache Anleitung, mit der Sie alle diese Fehlerquellen durchgehen und Ihre Internetverbindung sofort beheben können.

1. Fehlerbehebung bei Ihrem Computer

Sobald Sie zum ersten Mal ein Problem mit Ihrer Breitband-Internetverbindung feststellen, sollten Sie zunächst Ihren Computer überprüfen.

Es gibt eine Reihe von Elementen zur Fehlerbehebung, die Sie zuerst überprüfen sollten.

Können Sie Ihren Router erreichen?

Das Gerät, das Ihnen Ihr ISP bei der Anmeldung zum Internetdienst zur Verfügung stellt, wird als Modem bezeichnet. Die neuesten Modems, die ISPs bereitstellen, sind jedoch eine Kombination aus einem Modem (das eine Verbindung zum ISP herstellt und den Internetdienst Ihres Hauses herstellt) und einem Router (der ein internes Netzwerk für alle Geräte in Ihrem Haus erstellt). Lesen Sie mehr Wenn Sie möchten, erfahren Sie, wie Router funktionieren.

Die Standardnetzwerkadresse (IP-Adresse) des Routers ist normalerweise 192.168.1.1. Es können jedoch unterschiedliche Router verwendet werden Sie können die IP-Adresse Ihres Routers überprüfen, indem Sie eine Eingabeaufforderung öffnen (klicken Sie auf Start, geben Sie cmd ein und drücken Sie die Eingabetaste). Geben Sie an der Eingabeaufforderung ipconfig ein.

Die neben dem Standardgateway angezeigte IP-Adresse ist Ihr Router. “ s IP-Adresse. Im obigen Beispiel lautet die Router-IP 10.0.0.1.

Wenn hier keine IP-Adresse aufgeführt ist, besteht möglicherweise keine gute Verbindung zwischen Ihrem PC und Ihrem Router Dies ist die Ursache Ihres Problems. Wenn eine IP angezeigt wird, bestätigen Sie die Verbindung, indem Sie einen sogenannten „Ping-Test“ durchführen.

Geben Sie im Befehlsfenster ping gefolgt von der IP-Adresse des Standard-Gateways ein. Wenn die Verbindung gut ist, sollte eine Antwort wie die unten gezeigte angezeigt werden.

Wenn stattdessen eine Zeitüberschreitung bei der Anforderung angezeigt wird, haben Sie eine Verbindungsfehler zwischen Ihrem PC und dem Router.

Wenn Sie keinen Verbindungsfehler zwischen Ihrem Computer und dem Router haben, können Sie hier einige zusätzliche Netzwerkprüfungen durchführen, um zu überprüfen, ob das Problem nur bei Ihrem Computer liegt.

Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkarte

Wenn Sie ein Problem haben, ist es an der Zeit, Fehler in Ihrer Netzwerkkarte zu beheben, um sicherzustellen, dass kein Problem damit vorliegt.

Um dies zu tun Klicken Sie auf Start, geben Sie Run ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Geben Sie im Fenster Run den Befehl devmgmt.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Dadurch wird der Geräte-Manager geöffnet.

Erweitern Sie im Geräte-Manager den Abschnitt Netzwerkadapter, und suchen Sie nach Alle gelben Ausrufezeichen neben dem Netzwerkadapter, den Sie verwenden.

Wenn sich in der Nähe Ihres aktiven Netzwerkadapters kein Ausrufezeichen befindet Wenn ein Ausrufezeichen angezeigt wird, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie auf Gerät deaktivieren.

Warten Sie ein oder zwei Minuten, klicken Sie dann erneut mit der rechten Maustaste auf den Netzwerkadapter und klicken Sie auf Gerät aktivieren.

Sobald die Karte wieder aktiv ist Überprüfen Sie, ob das gelbe Ausrufezeichen nicht mehr vorhanden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung erneut. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem mit Ihrer Netzwerkkarte vor. Versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten.

Wenn sich das Problem mit der Netzwerkverbindung dadurch nicht beheben lässt, wenden Sie sich an einen Techniker, um die Netzwerkkarte überprüfen und reparieren oder gegebenenfalls ersetzen zu lassen.

Wenn keine vorhanden ist Das Ausrufezeichen und Ihre Internetverbindung funktionieren immer noch nicht. Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort. Sie können sich auch weiter mit Ihren Netzwerkproblemen befassen, indem Sie unserem erweiterten Handbuch zur Fehlerbehebung im Windows-Netzwerk folgen.

2.Grenzen Sie das Problem ein

Sie können Ihre Internetverbindungsprobleme eingrenzen, indem Sie andere Geräte in Ihrem Heimnetzwerk überprüfen.

Eines der am einfachsten zu überprüfenden Geräte ist Ihr eigenes Smartphone. Gehen Sie auf einem Android oder iPhone einfach in die Einstellungen und in das WLAN.

Ihr Telefon ist möglicherweise bereits mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden. In diesem Fall wird der Status „Verbunden“ angezeigt. Wenn es sich nicht um „Verbunden“ handelt, hat Ihr Telefon möglicherweise Probleme mit der Verbindung zum Internet auch.

Wenn Sie zu Hause andere Computer haben, führen Sie dieselben Tests im ersten Abschnitt dieses Artikels durch. Wenn auch keiner von ihnen über eine Internetverbindung verfügt, haben Sie Ihr Problem auf den Router selbst eingegrenzt.

3. Wechseln Sie zu einer Kabelverbindung

Manchmal wird das drahtlose Netzwerk verwaltet Der Router hat einen Fehler. Sie können dies bestätigen, indem Sie überprüfen, ob die Kabelverbindung über einen Internetzugang verfügt.

Wenn dies der Fall ist, wissen Sie, dass die Verbindung zwischen Ihrem Heim und Ihrem Internetdienstanbieter kein Problem darstellt. oder mit der Internetverbindung des Internetdienstanbieters.

Nehmen Sie einen Laptop und ein Ethernet-Kabel und verbinden Sie das Kabel von Ihrem Laptop mit dem kabelgebundenen Router. Schließen Sie es an eine der nummerierten Netzwerkverbindungen auf der Rückseite des an Router.

Sobald Ihr Laptop Der kabelgebundene Netzwerkadapter stellt eine Verbindung zum Router her und versucht, mit Ihrem Router auf das Internet zuzugreifen.

Wenn dies funktioniert, wissen Sie, dass das Problem nur beim kabellosen Netzwerk des Routers auftritt. Dies könnte auf einen fehlerhaften Router hinweisen. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit dem letzten Abschnitt dieses Artikels über den Neustart des Routers fort.

Wenn es nicht funktioniert, hat der gesamte Router selbst keine Internetverbindung. Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, um mit der Fehlerbehebung fortzufahren.

Wenn Sie bei Wi-Fi bleiben möchten, lesen Sie unsere Anleitung zum Beheben von Wi-Fi-Problemen in Windows 10.

4. Überprüfen Sie Ihre Router-Leuchten

Es ist Zeit, Ihren Router auf Probleme zu überprüfen.

Der einfachste Weg, um festzustellen, ob Probleme vorliegen, besteht darin, die Statusanzeigen an der Vorderseite Ihres Routers zu überprüfen

Sehen Sie sich die Vorderseite des von Ihrem Internetdienstanbieter bereitgestellten Routers an. Je nach Modell des Routers haben die Leuchten unterschiedliche Beschriftungen. In der Regel folgen sie jedoch demselben Grundmuster.

• Ethernet: Die Ethernet-Anzeige zeigt den Status Ihres drahtgebundenen Heimnetzwerks an (falls vorhanden).
• Drahtlos: Die drahtlose Anzeige zeigt den Status Ihres drahtlosen Heimnetzwerks an.
• Senden und Empfangen: Wenn Sende- und Empfangslichter vorhanden sind, blinken sie normalerweise schnell und zeigen den aktiven Netzwerkverkehr an.
• Bereit / Service / Verbinden: Das letzte Licht ist normalerweise die Verbindung zu Ihrem ISP und sollte bleiben Sie solide, wenn die Verbindung gut ist

Wenn die Serviceleuchte blinkt oder erlischt, liegt ein Verbindungsproblem zwischen dem Router und Ihrem ISP vor. Wenn dies der Fall ist, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.

Wenn die Serviceleuchte dauerhaft leuchtet, ist die Verbindung zwischen Ihrem Zuhause und Ihrem ISP in Ordnung. Wenn dies der Fall ist und kein Internet verfügbar ist, rufen Sie den Kundendienst Ihres Internetdienstanbieters an, um zu fragen, ob in Ihrer Region ein Internetausfall vorliegt.

Ausfälle wie diese sind bei Stürmen oder starkem Wind sehr häufig.

5. Starten Sie Ihren Router neu.

Bevor Sie den Router aufgeben und ihn zur Reparatur oder zum Austausch zum nächsten ISP-Store bringen, müssen Sie den Router neu starten. Leider bieten viele ISPs Kunden Hardware von geringer Qualität an. Nach längerem Betrieb können Fehlfunktionen auftreten. Dies kann sich sowohl auf das interne Netzwerk als auch auf die externe Internetverbindung auswirken.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren ISP-Router ordnungsgemäß neu zu starten.

1. Trennen Sie das Netzkabel von der Rückseite des ISP
2. Warten Sie mindestens 30 Sekunden, bis die Verbindung am Ende des ISP beendet ist
3. Stecken Sie das Netzkabel wieder in den Router.
4. Beobachten Sie die Lichter. Sie werden sehen, wie die Verbindungsleuchte mehrmals blinkt, bevor sie dauerhaft leuchtet.
5. Die verbleibenden Lichter leuchten nacheinander auf. Sobald sie alle leuchten oder blinken, können Sie die Internetverbindung testen.

Verwenden Sie entweder die in den vorherigen Abschnitten beschriebenen kabelgebundenen oder kabellosen Tests, um zu testen, ob Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können.

Durch den Neustart des Routers wird das Problem in 90% der Fälle behoben. Wenn der Neustart Ihre Internetprobleme nicht löst, ist es an der Zeit, die ISP-Kundendienstleitung anzurufen.Die Chancen stehen gut, wenn es keinen Internetausfall gibt, dass sie Ihnen einen Ersatzrouter geben möchten.

Internetverbindungsprobleme behoben!

Wenn Sie nicht auf das Internet zugreifen können, kann dies sehr ärgerlich sein, insbesondere wenn Sie sich auf der rechten Seite der digitalen Kluft befinden. Glücklicherweise liegt es in Ihren Händen, die Probleme zu beheben und die Verbindung wiederherzustellen oder zumindest festzustellen, ob es sich um einen Ausfall handelt.

Wenn Ihre Internetverbindung in Ordnung ist, aber nur sehr Langsam gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, um ein langsames Netzwerk zu beheben. Es ist nicht erforderlich, Netzwerkprobleme zu tolerieren, wenn Sie zahlreiche Maßnahmen zur Behebung dieser Probleme ergreifen können.

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