고객 이탈이란 무엇입니까? [정의]
고객 이탈은 성장하는 기업이 평가해야 할 가장 중요한 측정 항목 중 하나입니다. 가장 행복한 측정은 아니지만 “고객 유지에 대한 확실한 진실을 회사에 제공 할 수있는 숫자입니다. 피할 수없는 실패를 측정하지 않으면 성공을 측정하기 어렵습니다. 너무. 100 %의 고객이 회사를 고수하도록 노력하는 동안 그것은 단순히 비현실적입니다. 고객 이탈이 발생하는 이유입니다. 고객 이탈이란 무엇입니까? 고객 이탈은 특정 […]