이메일을 보낼 때 참조와 숨은 참조의 차이점은 무엇입니까?

• Chris Hoffman

  @chrisbhoffman

• 2017 년 7 월 3 일 오후 10시 39 분 EDT 업데이트 됨

이메일을 보낼 때 참조 및 숨은 참조 필드는 비슷하게 작동합니다. CC는 “카본 카피”를 의미하고 BCC는 “블라인드 카피”를 의미합니다. 이러한 용어는 이메일이 발명되었을 때 즉시 분명해 졌을 수 있지만 오늘날에는 구식입니다.

참조 및 숨은 참조는 둘 다 다른 사람에게 이메일 사본을 보내는 방법입니다. 그러나받는 사람 필드에 여러 주소를 지정하여 다른 사람에게 이메일 사본을 보낼 수도 있습니다.

탄소 복사 설명

약어 CC는 ‘참조’에서 가져옵니다. 두 장의 종이 사이에 카본지 한 장을 놓으면 첫 번째 종이에 쓰는 압력이 카본지에서 두 번째 종이 위로 잉크를 밀어내어 문서의 추가 사본을 생성합니다. 참조는 다른 사람에게 이메일의 추가 사본을 보내는 방법입니다. 어떤 사람들은 CC를 “무료 사본”이라고 부르며 CC가 실제로 무엇인지 더 잘 설명합니다. CC는 “I CC’d him on the email”과 같이 동사로 자주 사용됩니다.

이미지 출처 : Wikimedia Commons의 Holger Ellgaard

CC vs. BCC

이메일에서 사람을 참조하면 다른 모든 수신자가 참조 목록을 볼 수 있습니다. 예를 들어 참조 인 경우 및 이메일에서 Bob과 Jake는 상대방도 이메일을 수신했음을 알게됩니다.

BCC는 “숨은 참조”를 의미합니다. 참조와 달리 발신자 외에는 아무도 숨은 참조 수신자 목록을 볼 수 없습니다. 예를 들어 숨은 참조 목록에 및 가있는 경우 Bob이나 Jake는 상대방이 이메일을 받았음을 알 수 없습니다.

숨은 참조 목록에있는 사람은 참조 목록과 이메일 내용을 포함하여 다른 모든 것을 볼 수 있습니다. 그러나 숨은 참조 목록은 비밀입니다. 보낸 사람을 제외하고는 아무도이 목록을 볼 수 없습니다. 숨은 참조 목록에있는 사람은 숨은 참조 목록에 자신의 이메일 만 표시됩니다.

받는 사람과 참조

받는 사람 및 참조 필드는 비슷하게 작동합니다. 받는 사람 필드에 4 개의 이메일 주소를 입력하든받는 사람 필드에 하나의 이메일 주소를 입력하고 참조 필드에 3 개를 입력하든, 네 사람은 모두 동일한 이메일을 받게됩니다. 또한받는 사람 및 참조 필드에서 다른 모든받는 사람의 이메일 주소를 볼 수 있습니다.

이메일 에티켓과 관련하여받는 사람 필드는 일반적으로 이메일의 주요 수신자. CC 필드는 정보를 얻기 위해 다른 이해 당사자에게 사본을 보내기위한 것입니다. 이것은 구체적인 규칙이 아니며 To 및 CC의 사용법은 다양합니다.

예를 들어 상사가 불만 사항에 대한 답변으로 고객에게 이메일을 보내달라고 요청한다고 가정 해 보겠습니다. 받는 사람 필드에 고객의 이메일 주소를 입력하고 참조 필드에 상사의 이메일 주소를 입력하면 상사가 이메일 사본을 받게됩니다. 고객이 상사의 이메일 주소를 보지 못하도록하려면 대신 BCC 필드에 상사의 주소를 입력합니다.

CC 및 BCC 사용시기

CC는 다음과 같은 경우에 유용합니다.

• 다른 사람이 이메일 사본을 받기를 원하지만 기본 수신자가 아닙니다.
• 메시지 수신자를 원하는 경우 메시지를받은 다른 사람을 알 수 있습니다.

숨은 참조는 다음과 같은 경우에 유용합니다.

• 다른 사람이 이메일을 받기를 원하지만 이메일의 기본 수신자가이 다른 사람에게 사본을 보냈다는 것을 알기를 원하지 않습니다. 예를 들어 동료 직원과 문제가있는 경우 해당 직원에 대한 이메일을 보내고 인사 부서에 숨은 참조를 보낼 수 있습니다. HR은 기록 용 사본을 받았지만 동료 직원은이를 알지 못합니다.
• 여러 사람에게 이메일 사본을 보내려고합니다. 예를 들어, 많은 사람이있는 메일 링리스트가있는 경우 BCC 필드에 포함 할 수 있습니다. 아무도 다른 사람의 이메일 주소를 볼 수 없습니다. 대신 이러한 사람들을 참조로 지정하면 해당 사용자의 이메일 주소가 노출되고 해당 사용자의 이메일 프로그램에 참조 된 이메일의 긴 목록이 표시됩니다. To 필드에 자신의 이메일 주소를 입력하고 BCC 필드에 다른 모든 주소를 포함하여 모든 사람의 이메일 주소를 서로 숨길 수도 있습니다.

BCC, 답장 및 이메일 스레드

BCC는 이메일 스레드와 관련하여 CC처럼 작동하지 않습니다. 예를 들어 및 BCC 로 이메일을 보내면 Jake는 사용자가 보낸 원래 이메일을 받게됩니다. 하지만 Bob이 답장하면 Jake는 Bob의 답장 사본을받지 못합니다. Bob의 이메일 프로그램은 Jake가 이메일을받은 적이 없음을 알 수 없기 때문에 답장 사본을 보내지 않습니다.

물론 BCC로 계속 진행할 수 있습니다. Jake는 향후 이메일을 보내거나 답장 사본을 전달합니다.또한 Bob이 참조 입력란에서 Jake의 이메일을 지우고 대신 Jake를 참조한 경우 나에게 직접 답장 할 수 있습니다. 그러나 사람들은 당신이 그들을 참조하는 경우 이메일 스레드에서 모든 답장을받을 가능성이 훨씬 더 높습니다. 숨은 참조로 처리하는 경우에는 계속 반복해야합니다.

실제로이 중 상당수는 이메일 에티켓으로 귀결 될 수 있으며 다른 사람들은이 필드를 다르게 사용할 것입니다. 특히 받는 사람 및 참조 필드. 다르게 사용된다는 사실에 놀라지 마십시오.