PayPal은 현재 사용 가능한 가장 널리 알려진 결제 게이트웨이 중 하나입니다.
새 PayPal 계정을 만들고 결제 또는 멤버십 플러그인에 연결 한 경우 보류중인 자금과 관련된 문제에 직면했기 때문에이 튜토리얼을 시작했습니다. 자금이 보류중인 경우 일반적으로 귀하의 멤버십 계정에 가입 한 사람은 액세스 권한이 부여되지 않습니다. 디지털 아이템을 판매하는 경우 자금이 보류 중이지만 고객에게 다운로드 링크가 발행되지 않습니다. 보류중인 자금 문제는 사업주뿐만 아니라 고객에게도 번거로울 수 있습니다.
이 자습서에서는 다음 질문에 대해 설명합니다.
- PayPal 자금이 보류 중이거나 사용할 수없는 이유는 무엇입니까?
- PayPal 계정에서 자금을 즉시 결제하려면 어떻게해야합니까?
대기중인 PayPal 지불이란 무엇입니까?
사이트에서 PayPal 결제 게이트웨이를 사용하여 이루어진 주문에 문제가있는 경우 해당 금액이 계정에 ‘보류 중’으로 표시 될 수 있습니다. 일반적으로 보류 단계는 문제가 해결되면 21 일 미만으로 지속됩니다.
“주문 상태가”보류 중 “이면 주문이 접수 된 것입니다. 판매자가 결제했지만 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 주문 상태는 만료, 완료 또는 취소 될 때까지 계속 보류 중으로 표시됩니다. ” – PayPal
보류중인 PayPal 결제는 언제 발생합니까?
다음과 같은 상황에서 ‘보류 중’결제가 발생할 수 있습니다.
- PayPal을 처음 사용하셨습니다. 귀하가 진정한 구매자 또는 판매자임을 PayPal에 입증하려면 많은 거래가 필요합니다. 모든 세트를 완료하여 신원을 확인하고 PayPal을 정기적으로 사용하면 PayPal과 좋은 관계가 형성되고 결제가 ‘보류 중’상태에서 벗어날 수 있습니다. 이메일 주소가 확인되었는지 확인하십시오.
- 사이트에서 오랫동안 판매를 중단했습니다. 이런 일이 발생하면 긍정적 인 판매 또는 구매 내역을 백업해야합니다.
- 나쁜 고객 피드백. 환불, 지불 거절 또는 분쟁이 너무 많으면 PayPal 계정 내 자금 가용성이 변경 될 수 있습니다.
- PayPal은 판매 패턴을 비정상적이거나 의심스러운 것으로 인식합니다. 기프트 카드와 같은 고위험 품목을 판매하면 계정에서 ‘보류중인’결제를 찾을 가능성이 높아질 수 있습니다.
사용중인 플러그인 유형에 따라 더 구체적인 상황에서 결제 다음과 같은 경우 ‘보류 중’일 수 있습니다.
주소
유효한 주소가 제공되지 않았습니다. PayPal 프로필의 환경 설정 섹션에 주소가 필요하지만 고객이 주소를 제공하지 않은 경우 결제가 ‘보류 중’으로 표시 될 수 있습니다.
승인
수동으로 승인하도록 선택했습니다. 지불.
수표
지불은 eCheck로 이루어졌습니다.
Intl
지불을 보류하면 지불이 ‘보류 중’일 수 있습니다. 미국 이외의 계정이며 인출 메커니즘이 없습니다. 계정 개요에서이 결제를 수동으로 수락하거나 거부해야합니다.
복수 통화
송금 된 통화로 잔액이없는 경우 ‘보류 중’결제가 표시 될 수 있습니다. 이 지불을 자동으로 변환하고 수락하도록 지불 수신 기본 설정을 설정하지 마십시오. 이 결제를 수동으로 수락하거나 거부해야합니다.
주문
결제 작업을 다음으로 설정했습니다. ‘주문’하고 아직 자금을 확보하지 않았습니다.
업그레이드
계정을 업그레이드해야하는 경우 (비즈니스 또는 프리미어) 결제가 ‘보류 중’으로 나타날 수 있습니다. 업그레이드가 필요하기 전에 월별 거래 한도가 있다는 점에 유의해야합니다.
결제 보류 및 WordPress 플러그인
처리하는 WordPress 전자 상거래 플러그인을 사용하는 경우 PayPal을 사용한 결제이 섹션이 귀하에게 적용될 수 있습니다.
결제가 ‘보류 중’이지만 고객이 항목에 대해 결제 한 경우 판매가 즉시 처리되지 않는다는 점을 아는 것이 중요합니다. 이는 특히 멤버십 플러그인을 사용하거나 디지털 다운로드를 판매 할 때 두드러집니다.
고객이 회원으로 가입하면 PayPal 결제가 ‘보류 중’이지만 결제가 완료 될 때까지 사이트에 액세스 할 수 없습니다. 승인되었습니다. 마찬가지로 고객이 결제가 계정에서 ‘보류 중’인 상태에서 디지털 항목을 구매하면 플러그인은 다운로드 링크를 보내지 않습니다. 이것이 성가신 것처럼 보일 수 있지만 결론은이 기능이 사기꾼으로부터 사이트를 보호하기위한 것입니다.
회원 사이트에 액세스 할 수 없거나 다운로드를받지 못한 고객을 만족시키는 방법
PayPal 계정에 결제 내역이 있고 ‘보류 중’으로 표시된 경우 고객이 디지털 항목을받지 못했거나 사이트에 대한 액세스 권한이 부여되지 않았다고 가정 할 수 있습니다. 항목 또는 서비스에 대해 지불하는 경우 명시된 기간 내에받을 것으로 예상됩니다. ‘보류 중’결제로 인해 디지털 항목을받지 못한 고객은 우려 할 수 있으며 결과적으로 잘못된 댓글을 남기거나 PayPal 분쟁을 시작할 수 있습니다.
좋은 소식은 이러한 고객에게 항목을 수동으로 제공 할 수 있다는 것입니다. 나쁜 리뷰를 방지합니다. 디지털 다운로드 측면에서 eStore 플러그인 (또는 유사)을 사용하는 경우 관리자 기능 도구를 사용하여 암호화 된 새 다운로드 링크를 만들 수 있습니다. 그런 다음 지불 보류중인 고객에게 수동으로 발송하십시오. 이렇게하면 적시에 다운로드 링크를받을 수 있습니다.
WP eMember Plugin과 같은 플러그인을 사용하여 멤버십 사이트를 운영하는 경우 ‘보류 중’상태 인 모든 멤버 계정을 수동으로 승인해야합니다. . 이렇게하면 회원이 PayPal 계정에서 결제가 ‘보류 중’인 동안 사이트에 액세스 할 수 있습니다 (상태를 변경하기 전에 결제가 실제로 합법적인지 확인하십시오).
1) 확인되었는지 확인하십시오. ‘보류’결제를 중지하는 계정
대부분의 경우 ‘보류’결제는 완전히 확인되지 않은 PayPal 계정의 결과입니다. 새 PayPal 계정을 설정할 때 모든 단계를 따르고 계정을 올바르게 확인하세요.
그렇지 않은 경우 계정이 확인되었는지 확인하려면 다음을 통해 확인할 수 있습니다.
- PayPal 계정에 로그인
- 다음 URL로 이동하지만]을 실제 확인하려는 PayPal 이메일 주소 : paypal.com/us/verified/pal =]
- 이메일 주소를 확인하기 전까지는 결제를 수락 할 수 없습니다.
2) PayPal과 Rapport를 설정하여 ‘보류’결제를 중지
‘보류’결제가 때때로 발생할 수 있습니다. PayPal을 처음 사용하거나 거래가 의심스러운 경우 발생합니다. PayPal과의 관계를 구축하는 것은 ‘보류중인’결제를 제한하는 좋은 방법입니다.
PayPal 계정에 입금되는 즉시 돈에 액세스하려면 다음이 필요합니다.
- 최소 25 건의 거래 완료
- 첫 거래 이후 3 개월 동안 PayPal 계정을 보유하고있었습니다.
- 총 거래 금액이 $ 250.00 이상입니다.
- 고객의 좋은 피드백 (지불 거절 및 분쟁이 너무 많으면 결제 보류로 이어질 수 있음)
이 문서를 읽은 후에도 PayPal 계정에서 문제를 해결할 수없는 경우 , PayPal 지원팀에 문의하세요. 그들은 귀하의 계정을보고 귀하의 계정에서 수정해야 할 사항을 알려줄 수 있어야합니다.