정의 : Delphi Technique는 종종 우편으로 발송되는 설문지를 통해 직면 한 문제에 대한 전문가 패널의 의견을 수집하는 데 사용되는 체계적인 예측 방법을 말합니다. 즉, 특정 분야의 여러 전문가의 설문지를 통해 일반적으로 서면으로 얻은 특정 문제에 대한 일련의 의견을 델파이 기법이라고합니다.
Delphi 기술에서 그룹 진행자 또는 변경 에이전트는 설문지를 통해받은 모든 익명의 의견을 모아 동일한 전문가에게 2 ~ 3 회 전송합니다. 전문가는 첫 번째 설문에 제공된 답변에 대한 타당성을 제공해야하며,이를 바탕으로 수정 된 설문지를 작성하여 동일한 전문가 그룹에게 다시 보냅니다.
전문가가 수정할 수 있습니다. 다른 패널 멤버의 답변에 따라 답변합니다. Delphi 기술의 목표는 설문지를 전문가 그룹에 보낼 때마다 솔루션 수를 줄여 가장 정확한 답변에 도달하는 것입니다. 전문가들은 설문지를받을 때마다 의견을 제시해야하며,이 과정은 문제가 좁혀지고 응답이 집중되고 합의에 도달 할 때까지 계속됩니다.
Delphi 기술에서 그룹 구성원은 공개되지 않으며 물리적 회의를 위해 모일 필요도 없습니다. 각 구성원은 문제에 대한 자신의 의견을 자유롭게 제시 할 수 있으므로 강력하거나 권위있는 구성원이 다른 그룹 구성원에게 미칠 수있는 영향을 피할 수 있습니다.
이 기술은 다양한 의견이있을 수 있으므로 매우 유리합니다. 지리적으로 떨어져있을 수있는 대규모 전문가 풀에서 수집되었습니다. 또한 각 그룹 구성원의 전문 지식을 활용하여 최종 솔루션에 도달함에 따라 의사 결정의 질이 향상됩니다.