JCPenney 반품 정책
고객 서비스 : 1.800.322.1189
JCPenney에서 구매 한 품목은 구매 가격의 교환 또는 환불이 가능합니다. 원래 지불 방법에. 일부 규칙이 적용됩니다. Pay Pal로 구매 한 주문은 고객의 청구서 수신 주소로 수표로 환불됩니다.
JCPenney에서 구매 한 상품은 jcp 기프트 카드 형태의 선물 영수증 가격으로 교환 또는 환불이 가능합니다.
p>
JCPenney에서 구매 한 상품은 상품 반품 바우처 형태로 발행 된 지난 45 일 이내에 상품의 최저 판매 가격으로 교환 또는 환불받을 수 있습니다.
모든 상품에 대해 유효한 사진 신분증이 필요합니다. 미수령 반품 또는 교환. ID의 정보는 미수령 반품 건수를 모니터링하기 위해 안전한 전사 데이터베이스에 보관됩니다. jcpenney는 미국, 푸에르토 리코, 캐나다 및 멕시코 운전 면허증, 미국 주 신분증, 푸에르토 리코 신분증, 캐나다 주 신분증, 미군 신분증, 미국 레이저 비자, 여권, Matrícula 영사 카드, 푸에르토 리코 유권자 신분증을 수락합니다. , 멕시코 유권자 등록 카드. JCPenney는 유효한 영수증없이 반품 또는 교환을 제한 할 권리를 보유합니다.
CT 및 MA 주에서 이루어진 구매 및 반품의 경우 : 고객은 구매 일로부터 90 일 이내에 모든 구매를 반품해야 환불을받을 수 있습니다. 판매 세의. 구매 일로부터 90 일 이후 반품시 판매 세를 제외한 구매 가격이 환불됩니다.
가구 : 모든 가구 (매트리스 포함)는 배송일로부터 30 일 이내에 판매와 함께 반품되어야합니다. 재입고 수수료가 부과됩니다.
- 재입고 수수료 $ 75 : 리클 라이너 / 식당 의자 / 오트 만
- 재입고 비용 $ 125 : 가구 / 매트리스
영수증 없이는 환불되지 않습니다. 가구 배송비는 환불되지 않습니다. 특별 주문은 거래 후 다음 영업일까지 취소해야 보증금 전액을 환불받을 수 있습니다. 가구 특별 주문은 배송 및 수락 후에는 반품 할 수 없습니다.
가전 제품 : 모든 제품은 판매 영수증과 함께 배송일로부터 30 일 이내에 반품되어야하며 15 %의 재입고 수수료가 부과됩니다. 영수증 없이는 환불이 불가합니다. 기기 배송비는 환불되지 않습니다.
파인 주얼리 : 모든 파인 주얼리는 구매 일로부터 60 일 이내에 판매 영수증과 함께 반품해야합니다. 영수증 없이는 환불이 불가합니다. 파인 주얼리 특별 주문은 배송 및 수락 후 반품 할 수 없습니다. 모든 시계는 구매 일로부터 60 일 이내에 판매 영수증과 함께 반품되어야하며, 닳지 않고 포장 상태로 원래 상태로 변경되지 않아야합니다. 시계 특별 주문은 배송 및 수락 후에는 반품 할 수 없습니다.
바디 주얼리 : 모든 판매는 바디 주얼리 (배 고리, 코 고리, 눈썹 고리, 캡 티브 후프, 귀 테이퍼, 귀마개, 원형 말굽 포함)에 대한 최종 판매입니다. ) 및 jcp.com에 표시된대로 반환 할 수 없습니다. Google의 정책에 따라 바디 쥬얼리를 착용하거나 착용하지 않았습니다.
소형 전기 및 전자 제품 : 소형 전기 및 전자 제품은 구매 일로부터 60 일 이내에 판매 영수증과 함께 반품해야합니다. 영수증 없이는 환불이 불가합니다. 상품은 원래 포장과 함께 제공되는 모든 설명서 및 액세서리와 함께 반환되어야합니다.
특별 행사용 드레스 :이 드레스는 녹색 반환 태그가있는 원래 상태로 반환되어야합니다.
스포츠 팬샵 : jcp 스포츠 팬샵에서 구매 한 상품은 원래 결제 수단으로 구매 금액을 환불받을 수 있습니다. 배송비는 손상되거나 결함이있는 상품을 제외하고는 환불되지 않습니다. 선불 배송 라벨을 사용하면 손상되거나 결함이있는 상품이 반품 될 때 고객에게 전액 환불이 보장됩니다. 일반적인 불만 또는 고객의 마음이 바뀌는 경우 포함 된 선불 배송 라벨을 사용하면 $ 5.50의 금액이 환불에서 차감됩니다.
스타일링 살롱 : 살롱 기기는 60 일 이내에 반품해야합니다. 영수증과 함께 구매 일의 영수증 없이는 환불이 이루어지지 않습니다.
JCPenney의 세포라 : JCPenney의 세포라에서 구매 한 품목은 원래 결제 수단으로 구매 가격을 환불받을 수 있습니다. 배송비는 손상되거나 결함이있는 상품을 제외하고는 환불되지 않습니다. 선불 배송 라벨을 사용하면 손상되거나 결함이있는 상품이 반품 될 때 고객에게 전액 환불이 보장됩니다. 상품은 우편으로 만 반품 할 수 있습니다.
광학 : 맞춤 제작 된 안경과 개봉하지 않은 콘택트 렌즈는 고객이 수락 한 후 24 시간 이내에 전액 환불받을 수 있습니다.고객 수락 후 60 일 이내에 맞춤 안경과 개봉하지 않은 콘택트 렌즈를 동일하거나 더 낮은 가격의 제품으로 교환합니다. 구매가 만족스럽지 않은 경우. 개봉 한 콘택트 렌즈는 반환되지 않을 수 있습니다. 시력 검사는 환불되지 않습니다.