Morales interviewt Jill Biden 2016 im Weißen Haus.
Nach dem College arbeitete Morales bei der Chase Bank, bevor sie ihre journalistische Karriere fortsetzte. Sie begann ihre On-Air-Karriere bei News 12 – The Bronx als erster Morgenanker unter News 12 – Roberto Soto, dem ersten Nachrichtendirektor der Bronx, und den ursprünglichen Studiodirektoren Tom D’Elia, Brian Webb, Darryl Stith und David Rein Sie diente auch als Kameramann, Redakteur und Produzent für dieses Netzwerk.
Morales fungierte als Wochenendanker / Reporter und Morgen-Co-Anker bei WVIT-TV in Hartford, Connecticut, wo Sie berichtete über die Schießereien in Columbine, Hurricane Floyd, die Präsidentschaftswahlen 2000 und die Anschläge vom 11. September 2001. Sie war Co-Moderatorin und Berichterstatterin des von Emmy nominierten Dokumentarfilms Save Our Sound, einer gemeinsamen Produktion mit WNBC über die Erhaltung der Long Island Sound. 1999 wurde sie für ihre Berichterstattung und Berichte der hispanischen Tageszeitung El Diario La Prensa zu einer der 50 einflussreichsten Latinas gewählt. Zuvor arbeitete Morales zwei Jahre lang hinter den Kulissen von Court TV.
orales war von 2002 bis 200 Anker und Korrespondent für MSNBC 6. Sie berichtete über eine Reihe wichtiger Nachrichten, darunter die Präsidentschaftswahlen 2004, die Olympischen Sommerspiele 2004 in Athen, Griechenland, den Missbrauch irakischer Gefangener, die Operation Iraqi Freedom, die Katastrophe des Space Shuttle Columbia, den Northeast Blackout 2003 und den Beltway 2002 Scharfschützenangriffe und die Untersuchung und Gerichtsverhandlung von Scott Peterson. Darüber hinaus wurde sie 2003 zu einer der Top-Trendsetterinnen des Hispanic Magazine ernannt.
Morales trat 2006 als nationale Korrespondentin der Today-Show bei und wurde im März 2008 zur Co-Moderatorin der dritten Stunde der Show ernannt. Am 9. Mai 2011 wurde bekannt gegeben, dass Morales Ann Curry als Nachrichtensprecher für Today ersetzen wird, als Curry im Juni 2011 die Nachfolge von Meredith Vieira als Moderatorin von Today antrat. 2016 wurde bekannt gegeben, dass Morales nach Westen ziehen wird, um Access und zu hosten werde der Today Show West Anchor. Im Jahr 2019 trat Morales vom Hosting von Access zurück und blieb der Anker der Today Show West Coast.