Definisjon og eksempler på forbrukerens beslutningsprosess

5 trinn i beslutningsprosessen til forbrukeren Problemgjenkjenning: Erkjenner behovet for en tjeneste eller et produkt Informasjonssøk: Samler informasjon Alternativ evaluering: Veier valg mot sammenlignbare alternativer Kjøpsbeslutning: Gjør faktisk kjøp Evaluering etter kjøp : Reflekterer over kjøpet de har gjort Forbrukerens beslutningsprosess kan virke mystisk, men alle forbrukere går gjennom grunnleggende trinn når de kjøper for […]