Dive Brief:
- CEC Entertainment har midlertidig stengt middagen ifølge en pressemelding på restaurantene Chuck E. Cheese og Peter Piper til 31. mars.
- For å holde kundene underholdt, vil Chuck E. Cheese tilby ressurser for å legge til rette for bursdagsfester hjemme gjennom spillapps. som tilbyr virtuelle premiebilletter som kan løses inn i butikken når lokasjoner åpnes igjen. Merket tilbyr også dansevideoer via YouTube Kids.
- Chuck E. Cheese holder også åpent for fraktbestillinger og tredjepartslevering gjennom DoorDash, UberEats og GrubHub. Det har også debutert nye, prisverdige familiepakker for henting eller levering, inkludert to bursdagsfestpakker med pizza, kake og godteposer.
Dive Insight:
For et merke som bygger sin appel på å holde bursdagsfester i butikken, vil nedleggelser være ødeleggende. Men når foreldre takler skolestenging, muligheten til å tilby litt hjemmeunderholdning for å bryte monotonien, kan være tiltalende for foreldre så vel som barn. Selskapet lanserte allerede leveringspakkepakker i 2019 da det begynte å utvide mer til lokale kanaler etter en nedgang i inntektene fra økt konkurranse, så det er noe presedens her.
CEC Entertainment avduket også en stor oppdatering av Chuck E. Cheese-merket i fjor, og kastet animatronikken og debuterte med et dansefestfokusert modell på Lexington-stedet. Dette inkluderer en interaktivt dansegulv som lyser opp når barna beveger seg. Det nye formatet gjør det lettere å flytte festen internt sammenlignet med det tidligere tilbudet av avhengighet av animatronikk. Menyen fikk også en makeover til å inneholde gjenstander som blomkålskorpepizza og en endeløs salatbar, som utvidet appellen til voksen publikum.
For andre samlingsfokuserte merker som Dave & Busters, Punch Bowl Social og TopGolf, er overgangen til hjemmetilbud kanskje ikke så enkel pga. deres avhengighet av spill i butikken. TopGolf stengte nylig sin Vegas-plass på ubestemt tid mens Dave & Busters har holdt seg åpen da aksjeandelene tumlet 45,7% mandag.
Utallige andre restauranter lukker serveringstjenesten i håp om at den vil avverge spredning av koronavirus, inkludert Chick-fil-A, Dunkin «, McDonald’s, Panda Express, Shake Shack, Jack in the Box, Pizza Hut, Arby» s, Sonic, Noodles & Company og Starbucks. Tatt i betraktning at de fleste større QSR-er genererer størstedelen av salget fra gjennomkjøringstransaksjoner, vil virkningen av semi-nedleggelser trolig være ubetydelig. Mange av dem har også gjort betydelige investeringer i å øke deres digitale tilbud gjennom apper som letter bestilling, belønningsprogrammer og varsler. Men uavhengige restauranter med full service som ikke er så godt rustet for å tilrettelegge for servering utenfor lokalområdet, vil føle seg hardere rammet av virusets innvirkning, spesielt når forskjellige kommuner bestiller nedleggelser.