eCommons Outage Status

Du har tilgang til mange av programmene som ble oppført på eCommons-portalen ved å legge dem til «Mine applikasjoner» -blokken i MyHMS-dashbordet. Velg Legg til under relevante applikasjoner på siden My Applications Selector, og naviger deretter til MyHMS-dashbordet for å se og få tilgang til de applikasjonene som er lagt til.

✅ Ingen problemer – ⚠️ Degradert ytelse – 🟥 Outage

• ✅ Selvbetjening av kontoen – Du kan tilbakestille passordet ditt eller låse opp HMS-kontoen din på mypassword.hms.harvard.edu.
• ✅ Kursforslag – For mer informasjon, besøk registratorens nettsted.
• ⚠️ eCommons Portal – eCommons Portal er utilgjengelig. Linker som tidligere var tilgjengelige i eCommons Portal er tilgjengelig lavere på denne siden og ressurskoblingssiden.
• ✅ E-post – Det er trygt å logge på Office 365-e-postkontoen din på stasjonære applikasjoner og på nettet på mail.med.harvard.edu
• 🟥 Ekspeditør – På grunn av COVID-19-pandemien er det besøkende studentprogrammet på vent. Ekspeditøren vil bli brakt tilbake online når programmet kommer tilbake.
• ulty Milepæler for promotering av fakultetet (professor Kampanjer) – Vi samarbeider med Office for Faculty Affairs om en løsning.
• ⚠️ Gjestekontoforespørsler – Under avbruddet vil behandlingen av gjestekontoen ta minst tre virkedager. Bruk disse skjemaene for å be om og utvide gjestekontoer:
  • Skjema for gjestekonto
  • Skjema for utvidelser av gjestekontoer
• ⚠️ HMS Directory Servic es – Bruk den interne Harvard-katalogen.
• ✅ ISIS (Student Information Search of MADRIS) – Dette verktøyet har blitt pensjonert, og autoriserte brukere har fått tilgang til Studentsøk ved hjelp av my.harvard-portalen. Kontakt [email protected] hvis du har spørsmål.
• ⚠️ MADRIS – MADRIS-databasene er sikre og fungerer. Brukergrensesnitt for tilgang til data er frakoblet. Hvis du har et presserende behov relatert til MADRIS, kan du sende en e-post til [email protected].
• ✅ Mediasite – For å spille inn nye videoer, bruk Panopto.
• ✅ MD Program Course Catalog – For å få tilgang, naviger til kurskatalogen.
• ⚠️ MyCourses – MyCourses-databasene er sikre og fungerer. Brukergrensesnitt for tilgang til data er frakoblet. Hvis du har et presserende behov relatert til MyCourses, kan du sende en e-post til [email protected].
• ✅ MyHMS – For å få tilgang, naviger til MyHMS-dashbordet.
• ⚠️ Nye HMS ansattes kontoer – Under avbruddet kan behandlingen av nye kontoer bli forsinket. For hjelp med nye kontoer, vennligst kontakt HMS IT Service Desk.
• ✅ NHP Data – NHP Data er sikre og fungerer.
• ✅ OASIS – Tjenesten er operativ, inkludert student- og fakultetsbilder.
• >️ O2 webhotell – Du kan oppleve problemer med nettsteder som bruker eCommons webautentiseringstjenester.
• ⚠️ Online Storage – Alle lagringssystemer er i drift og tilgjengelige. Imidlertid er selvbetjeningsgrensesnittet for online lagring utilgjengelig. For spørsmål angående filtillatelser eller mappemedlemskap, for å be om nye delingsmapper for avdelinger, eller for å legge til eller fjerne brukere til eksisterende samarbeid, kan du kontakte HMS IT Service Desk eller ditt lokale Client Services-team.
• ⚠️ OrgEditor – OrgEditor forblir nede. For OrgEditors fildelingsfunksjonalitet er Dropbox anbefalt erstatning. For OrgEditors interne websidefunksjonalitet er OpenScholar den anbefalte erstatningen.
• 🟥 Database for søkbare muligheter for OSE – Office of Scholarly Engagement vil snart kontakte studenter med mer informasjon.
• ✅ Qualtrics – Send e-post til [email protected] for instruksjoner om gjenopprette tilgang.
• ⚠️ Selvregistreringskontoer for sykehusfilialer – Selvregistrering er frakoblet. For å be om en ny tilknyttet konto, kontakt HMS IT Service Desk.
• 🟥 Oppdatert autorisasjon – MD-studenter autorisert for oppdatert kan for øyeblikket ikke godkjenne lisenser på nytt. Leverandøren jobber med å forlenge nådeperioden for godkjenning mens HMS IT implementerer en langsiktig løsning.
• ✅ Zoom – Du må kanskje logge på igjen og koble til kalenderen på nytt.

Hvis du har problemer med å få tilgang til tjenester som ikke er oppført, kan du kontakte HMS IT Service Desk på [email protected] eller 617-432-2000.

Sist oppdatert 5. februar kl. PM.

Ressurslinker

• Countway Library
• HCCRC Protocol Review
• HOLLIS
• MyHMS dashboard
• Listserv
• MARS
• MD Program Course Catalogue
• Mediasite
• National Center for Biotechnology Information (NCBI)
• Medisinbiblioteket
• OASIS
• Outlook på nettet
• Panopto
• PeopleSoft
• Romplanlegging
• Sikker filoverføring
• Serviceverktøy & Technologies (STAT)
• UpToDate

Flere nettsteder finner du på siden for ressurskoblinger.

Oppdateringer

27. januar 2021

eCommons-plattformen og tilknyttede applikasjoner forblir frakoblet mens HMS IT adresserer sikkerheten til miljøet. HMS IT jobber med interessenter for å identifisere umiddelbare løsninger for kritiske funksjoner, prosesser og arbeidsflyter og for å distribuere nye systemer og applikasjoner der det er mulig. Vi har flyttet arbeidsmengden til mange av IT-medarbeiderne våre mot å implementere disse kortsiktige løsningene, inkludert implementering av manuelle prosesser som kan påvirke responstidene.

25. januar 2021

Harvards tekniske team har jobbet døgnet rundt og har sikret alle de kjente områdene med uautorisert tilgang til Harvards Office 365 e-post. Innbruddet ser ut til å ha påvirket et lite antall individer i Harvard-samfunnet. Vi jobber direkte med de personene vi har identifisert, og vi fortsetter å følge aktiviteten nøye.

Vi fortsetter analysen av eCommons-plattformbruddet, som har påvirket tilgangen til applikasjoner og tjenester.

22. januar 2021

Som svar på den nylige innbrudd i Harvards e-posttjeneste for Office 365, Harvard University Information Technology (HUIT) muliggjør nye sikkerhetstiltak i vårt e-postsystem. Som et resultat av dette arbeidet vil du bli bedt om å autentisere, eller logge på igjen, for å få tilgang til din Office 365-konto. Hvis du mottar denne forespørselen, er det trygt å fortsette. Gitt vår delte tjenestes «komplekse natur, kan du bli bedt om å godkjenne flere ganger i løpet av de neste dagene.

20. januar 2021

Som svar på den nylige sikkerhetsinnbruddet som påvirker Microsoft Office 365-kontoer ved Harvard, tar vi flere viktige skritt for å forsvare oss mot fremtidige angrep:

1. Vi anbefaler at du tilbakestiller passordet for HMS-kontoen (eCommons) for å sikre kontoen din. Hvis du vil tilbakestille passordet ditt, kan du gå til siden for tilbakestilling av passord på mypassword.hms.harvard.edu og følge instruksjonene.
2. Vi har utvidet HMS Virtual Private Network (VPN) for å beskytte flere nettsteder og tjenester – Hvis du får problemer med å få tilgang til et HMS-nettsted eller en tjeneste, installerer du VPN-klienten, kobler til VPN-en og prøver på nytt. Dette gjelder ikke applikasjoner som er berørt av eCommons-utfallet.
3. Vi vil aktivere tofaktorautentisering (2FA) for Office 365 på alle kontoer innen utgangen av denne uken – Harvard University krever nå 2FA for alle brukere . Hvis du har et unntak, vil vi kontakte deg for å hjelpe deg med å sikre kontoen din.