Utgivelsesdato: 30. juni 2020
City vil tilby direkte økonomisk bistand, betalingsplaner og tjenester for økonomisk styrke til kunder som sliter med å betale regningene sine i Akron
Akron, Ohio, 30. juni 2020 – I dag, Akron-ordfører, Dan Horrigan, er proaktivt ledende blant byene i Ohio, og kunngjør omfattende planer for å hjelpe Akron vann- og avløpskunder som sliter med å betale byens regninger på grunn av økonomiske vanskeligheter. Et lokalt veldedighetsprogram kalt Akron Cares er tilgjengelig for å motvirke regninger for kunder i nød, inkludert eldre borgere, husholdninger med lav inntekt og de som har økonomiske vanskeligheter på grunn av COVID-19.
Akron Cares er et veldedighetsprogram finansiert av private donasjoner fra enkeltpersoner og selskaper, inkludert mange byansatte og hjelpekunder som generøst donerer til sine naboer som opplever vanskeligheter. For øyeblikket kan Akron-innbyggere kvalifisere for Akron Cares-finansiering hvis husstandens inntekt er mindre enn 300% av det føderale fattigdomsnivået, de er registrert i et kvalifiserende sosialhjelpsprogram, eller de opplever tap av inntekt eller økte utgifter eller medisinske regninger pga. COVID-19.
«I Akron vet vi at mange familier allerede kjempet for å betale vannregningene sine selv før de ble rammet av en pandemi, rekordhøy arbeidsledighet og ekstrem sosial og økonomisk stress,» sa ordfører Dan Horrigan. » krisene de siste månedene har bare fremhevet viktigheten av rent vann og sanitær for samfunnet vårt, og den ekstraordinære økonomiske belastningen av byens strenge og fleksible samtykkevedtak. Mens byen har en forpliktelse til å samle inntekter for å opprettholde viktige vann- og avløpsprosjekter og -drift, er jeg rett og slett ikke villig til å la våre kunder være i nød uten valg eller lindring. Dette veldedighetsprogrammet vil hjelpe oss med å samarbeide med kunder for å unngå avstengninger og lindre noen av de tunge byrder disse familiene bærer. ”
12. mars utstedte ordfører Horrigan et moratorium for alle frakoblinger fra vanntjeneste for Akron-kunder, for å sikre sikker tilgang til rent vann for drikking, håndvask, personlig hygiene og rengjøring av husholdningene under utbruddet av COVID-19-pandemien. Som et resultat av dette moratoriet, har ikke byen Akron utstedt frakoblingsvarsler til kriminelle kunder. I samsvar med statlige retningslinjer vil statens moratorium for frakobling av vann løfte 10. juli. For å gi Akron vannkunder tilstrekkelig tid til å løse eventuelle problemer med kontoen deres, har ordfører Horrigan utvidet Akrons moratorium til 1. august 2020.
For å forberede seg på oppheving av moratoriet, innbyggere som sliter med å betale vannregningen deres oppfordres til å kontakte byen for å lære mer om utvidede betalingsplaner og om å søke om Akron Cares på akronohio.gov/akroncares eller ved å kontakte 3-1-1. Denne uken når byen proaktivt ut til mange kriminelle kunder ved å sende postkort for å informere dem om programmet og hvordan de skal søke. Akron Cares-søknadsprosessen er strømlinjeformet for å øke tilgjengeligheten og redusere hindringene for lindring av vannregning. Søknader behandles etter først til mølla-prinsippet.
«Vi er forberedt på å hjelpe alle kvalifiserte husholdninger, gjennom en kombinasjon av direkte økonomisk bistand, utvidede betalingsplaner eller henvisning til gratis ressurser om finansiell myndighet,» sa Shelley Goodrich, visedirektør for finans. «Beboere bør ikke nøle med å kontakte Utility Billing Office for å diskutere tilgjengelige alternativer. Våre kundeservicerepresentanter er klare og villige til å utforske løsninger før husholdningene blir møtt med forfalte regninger, forfalte saldoer eller i verste fall en potensiell frakobling. Å ignorere disse regningene vil ikke få dem til å forsvinne, og usikkerheten vil bare øke familiens stress i løpet av denne utfordrende tiden. Ta kontakt – ressurser er tilgjengelige. ”
En annen ressurs tilgjengelig for innbyggere som opplever økonomisk stress er Akron Financial Empowerment Center, et program fra byen Akron i samarbeid med United Way. Akron Financial Empowerment Center tilbyr gratis finansielle tjenester til enkeltpersoner, og hjelper dem med å tilegne seg ferdighetene til å budsjettere og spare, utvikle sunne bankforhold og øke kredittpoengene. Lær mer ved å gå til www.uwsummit.org/FEC eller be 3-1-1 om en gratis henvisning.
Mer informasjon om Akron Cares-programmet, inkludert kvalifikasjonskriterier og en online søknad, er tilgjengelig på akronohio.gov/akroncares eller ved å kontakte borgermesterens handlingssenter på 3-1-1 eller (330) 375- 2311.