Viktige ting du trenger å vite og gjøre før du åpner en salong av noe slag.
La oss innse det, åpne enhver bedrift, enten det er en oppstart eller en stor satsing, er en stor avtale. Og hvis du vil få det riktig fra første forsøk, er det best å planlegge og forberede.
Det er mye å tenke på før du åpner en frisørsalong eller annen form for skjønnhetssalong. Og alt kan bli altfor forvirrende, spesielt hvis det er din første gang i noen form for virksomhet. Hvordan åpne en salong? Hvor begynner du til og med? Hvor mye koster det å starte en salong? Hvordan prioriterer du? Det kan være vanskelig å finne ut hvordan du handler, så vi har utarbeidet en kortliste over ting du må huske på når du åpner en salong.
Gjør en markedsanalyse
Når du bare finner ut hvordan du åpner en skjønnhetssalong, er dette et veldig bra sted å starte. Før du gjør noe annet, må du bestemme målgruppen din, studere den og analysere konkurransen. Resultatene du får fra analysen din vil definere hva slags tjenester det er etterspurt og hvilke som mangler. Det vil også hjelpe deg med å definere konseptet ditt og skille hvilke tjenester salongen din kan tilby. Det kan også hjelpe deg med å fange kundenes oppmerksomhet fra begynnelsen og tilby noe ingen av salongene i ditt område kan tilby.
Frisørsalonger åpner annenhver dag, men hva om det ikke er noen ekspresstjenester i nærheten ? Hva om alle salongene i byen din ikke tillater å ta med barna dine? Det er en skikkelig bummer for en nybakt mor som vil føle seg og se bra ut, men det er ingen å barnevakt. Vær den første salongen som tilbyr et lekeplass i salongen din.
Hvordan kan du gjøre det? Det finnes forskjellige analyseverktøy, hvorav noen til og med er gratis. Du trenger ikke alltid å bruke en udefinert sum når du bare er i begynnelsen av å åpne frisørsalongtjenester. Du kan bruke observasjonsferdighetene dine når du besøker forskjellige salonger som klient og se hvordan ansatte oppfører seg og hvordan andre kunder reagerer på kundeservice. Men et av de beste verktøyene for forskning og analyse, som også er gratis, er nettet. Du kan for eksempel søke i salonger på Yelp, se hvilke tjenester de tilbyr, besøke sidene deres og analysere kundevurderinger.
Definer konseptet ditt
Hva trenger jeg for å starte en frisørsalong bortsett fra markedsundersøkelsen? Når du har lært hvem dine potensielle kunder er, hva de vil ha og hva som tilbys av salonger i ditt område, kan du deretter definere salongens konsept. Og hvis du har et bilde i tankene, er det enda bedre. Nå kan du skreddersy det basert på markedsføringsanalysen.
Kundene dine vil se bra ut? Sikker. De ønsker også en positiv mental opplevelse ved hvert besøk. Tenk på alle gangene du følte deg som en ny person etter et hårklipp, eller at du hadde et møte med vennen din etter å ha fått neglene ferdig. Slik vil kundene dine ha det etter hver avtale. Og det er det du vil streve for å tilby dem.
Konseptet til salongen din er mer enn bare interiørdesignet og tjenestene du tilbyr. Det er rom for kreativitet, selv om du starter en frisørselskap som er den tredje i ditt område. Mer enn det, bør du være kreativ når du åpner en lignende bedrift.
Tenk konseptet ned til detaljene, som fargen på uniformen dine ansatte vil ha på, hvis noen, og hvordan de går for å hilse på klienter. Derfor kommer forskning og analyse av målgruppen og konkurransen først. Så du kan finne måter å bli kreativ på. Finn en trend og gjør mote.
Konseptet ditt vil også til en viss grad avhenge av hvilken type salong du vil åpne. Du bør vite med sikkerhet hvilken type du går før du starter en salongvirksomhet. Salonger kan klassifiseres etter relativ størrelse i:
- Skjønnhetssalong – en mindre praksis med grunnleggende tjenester, begrenset personale og minimale krav plassmessig;
- Skjønnhetssalong – en mellomstor praksis med mer utvalg av tjenester og forskjellige kategorier av fagpersoner, som påvirker prisene. Det kan være flere tjenester, som å selge økologiske drikkevarer eller hudpleieprodukter;
- SPA & velværesenter – et større foretak som tilbyr et bredt spekter av tjenester, fra enkel negleestetikk til plastikkirurgi .Personalet varierer fra skjønnhetseksperter til medisinske fagpersoner.
- Kjede – det er et nettverk av salonger eller salonger under samme eier eller franchise.
Salonger kan også grupperes etter priskategori:
- Økonomi – tilbyr bare grunnleggende tjenester og bruk produkter fra det billigere segmentet. De sparer også penger ved å leie billigere rom;
- Forretninger – tilbyr priser i mellomklassen, men også høyere kvalitet, har mer profesjonelt personale som også kan tilby råd, konsultasjoner og hjelpe til med å ta en beslutning;
- Premium – denne typen virksomheter finner sted i en egen bygning, sysselsetter fagpersoner med høyere sertifikater og vitnemål, bruker avanserte produkter og teknologier;
- Luksus – beregnet på VIP-klienter med høyere standarder og kvalitet enn i noen annen type. De er heller ikke avhengig av beliggenhet og har vanligvis egen parkeringsplass.
Lag en forretningsplan og utarbeid andre papirer
Et av de første trinnene Å åpne en frisørsalong vellykket er å lage en forretningsplan. Her er noen tips du kanskje vil vurdere:
- Lær publikum og konkurranse (vi har allerede berørt det i forrige avsnitt).
- Vær realistisk i dine økonomiske estimater. Å drømme stort er bra for motivasjon, men det kan svikte deg i en forretningsplan.
- Gi fakta om hvorfor du tror at salongen din vil lykkes. Du må tro på det. Les noen artikler om hvordan du kan være en vellykket salongeier for motivasjon.
- Ikke gjør tomme krav.
- Ikke bruk sterke adjektiver eller superlativer. En forretningsplan skal høres formell ut.
- Vær realistisk med tidsrammene for planene dine.
Ikke glem dokumentene du trenger å forberede før du starter din egen salongvirksomhet. Du trenger et føderalt arbeidsgiveridentifikasjonsnummer, en forretningslisens, samt en videresalgstillatelse hvis du skal selge produkter. Alle fagpersoner du ansetter krever også lisensiering, så sørg for at de har det. For eksempel krever en frisør en lisens for kosmetologi. Det gir dem rett til å klippe og farge hår, gi ansiktsbehandlinger og manikyr.
Velg riktig sted og plass til salongen din
Hva trenger du for å åpne en skjønnhetssalong når konseptuelle aspekter blir ivaretatt? Det er selvfølgelig riktig sted. Enhver form for eiendom er dyrt å kjøpe, så de fleste skjønnhetssalongeiere leier plassene sine. Noen leier til og med en del av en større salong. Alt avhenger av dine økonomiske evner, konsept og fremtidige planer. Husk at:
- Plasseringen spiller inn i å tiltrekke kunder: hvis det er lett å komme til, er skiltet og inngangsdøren lett å skille fra andre butikker, potensielle kunder er nødt til å legge merke til det.
- Tenk på mengden utstyr og annen inventar du vil ha: for eksempel vil seks stoler kreve ca 1000 kvadratmeter.
- Er det en parkeringsplass i nærheten? Er det tilgjengelig for rullestolbrukere? Det er noe enhver klient vil sette pris på, selv om de ikke trenger det, og som vil påvirke bildet ditt positivt.
- Hvis du skal skalere virksomheten din, bør du vurdere hvor mye plass du trenger i fremtiden: kan du få plass til flere stoler? Er det flere rom som kan brukes til tjenester? Skal du bevege deg så snart virksomheten går over en forhåndsdefinert vekstterskel?
Hva trenger du for å åpne en skjønnhetssalong bortsett fra et godt sted? Tenk på interiøret. Når det gjelder planen og utformingen av salongen din, bør det være så behagelig for klientene som for dine ansatte. Egnet belysning, komfortable sitteplasser, dempede farger i interiøret, alt betyr noe. En annen ting å vurdere, selv for de minste salongene, er et venteområde. Det bør være minst et par stoler, slik at kunder som har kommet tidligere ikke trenger å stå. En vannkjøler, snacks, magasiner med skjønnhetstema er også en fin touch.
Et av tipsene for å åpne en frisørsalong er å ha plantegningen for hånden på et papirark, gjerne flere eksemplarer. Deretter kan du leke med forskjellige stolplasseringer og finne ut den mest effektive plassbruken.Det er noen ting du må huske på:
- Tillat tilstrekkelig plass mellom stolene, omtrent 3-4 meter avstand mellom arbeidsstasjonene, slik at stylister har tilstrekkelig plass til arbeid;
- Det bør være et eget rom for kosmetologi eller massasjetjenester, så hvis du leier en åpen plass, må du legge til partisjoner;
- Hvis du ikke har råd til mye plass, kan øya-arbeidsstasjoner hjelpe deg med å passe flere kunder;
- Fargekoordinering er også viktig og kan avhenge av konseptet ditt, for eksempel kan en hår & Neglesalong se bra ut i lyse, pop-art-inspirerte farger, men et SPA vil ha mer nytte av dempede, avslappende farger .
Et annet viktig trekk ved en skjønnhetssalong er resepsjonen. Ikke alle guider om hvordan du åpner en frisørsalong vil nevne det, men du trenger virkelig en for å få salongen din til å se presentabel ut og organisere administratorer. Det trenger ikke å være en fancy, høyteknologisk, så lenge den passer til resten av interiøret. Husk, uansett hvor billig eller dyrt det er, bør det ha nok skuffer og rom til å passe rotet. Klienter burde ikke se noe rot.
Og til slutt, selv om listen kan fortsette, er det noen tips om de tekniske aspektene av salongen din:
- Forsikre deg om at veggene er massiv betong eller murstein hvis du skal bruke veggmonterte prosessorer og tørketromler;
- Tenk på måtene du kan bruke det meste av dagslyset, samtidig som de tilbyr kundene dine privatliv;
- Bruk gulvflater som er minst glatte når de er våte. I tillegg kan du bruke støydempende materialer, om nødvendig;
- Forsikre deg om at elektriske apparater og tilbehør er i samsvar med grunnleggende lovgivning.
Salong logo og skilt. Et annet tips om hvordan du åpner en salong er å få en logo og skilt laget for salongen din. Mens skiltet hjelper til med å tiltrekke seg folk fra gaten og viser førstegangsklientene dine hvor de skal, hjelper logoen med å forme salongens identitet. Sammen påvirker de førsteinntrykket av salongen din.
Logoen er ansiktet til salongen din, så vi foreslår at du bestiller logoutformingen fra en profesjonell designer eller et studio. De vil tilby flere alternativer, slik at du kan velge den du liker best. På den annen side, hvis du har designferdigheter og ønsker å lage logoen på egen hånd, husk at den skal passe inn i salongens interiørdesign og overordnede konsept.
Kjøp nødvendige møbler, utstyr og produkter
Det er flere alternativer her: enten kjøp nye møbler og utstyr, finn brukte alternativer eller leie. Profesjonelt utstyr koster mye og kan øke gjennomsnittskostnadene for å åpne en salong betydelig. For eksempel kan nytt utstyr for en full frisørsalong koste deg rundt $ 27.000. Det er også viktig å spare penger der du kan, men husk at alt har en utløpsdato. Utstyr som kan gå i stykker når som helst vil koste deg mer enn det nye. Her er en kortfattet liste over ting du trenger:
- Møbler: stoler eller en sofa til venteområdet, resepsjonen, arbeidsstasjoner for hår og negler, et massasjebord ;
- Utstyr: hår- og negleverktøy, som tørr, krøller, neglebor. Du bør også leie en kaffemaskin og kjøpe en vannkoker, slik at ansatte og kunder kan ha noe varmt å drikke;
- Backbar-produkter: alt som fagpersoner dine trenger, avhenger av tjenestene salongen din tilbyr. Det er viktigere her å finne pålitelige leverandører som vil levere produkter i tide;
- Andre materialer: ikke glem å bestille te, kaffe og vann, slik at du kan tilby dine kunder og ansatte noe å drikke. Du trenger også rengjøringsmateriell for å holde salongen din ryddig.
Ansett de rette personene
En annen viktig ting på listen over «Hvordan å starte en salong «trinn er å ansette ansatte. Først og fremst, som eier, mens du driver en salongvirksomhet, er du også en ansatt, spesielt hvis du er en lisensiert utøver og vil tilby noen av tjenestene til klienter Annet enn det må du også ansette:
- Salonsjef – i en mellomstor eller større salong vil en leder håndtere journalføring, papirarbeid, planlegging og et utall andre ansvarsområder.
- Frisører – en stylist i USA krever en kosmetologlisens, så sørg for at de har det.
- Salongassistenter – de er kosmetologpraktikanter, så å si, hjelper stylistene ved å sjamponere klientens hår mens stylisten jobber på en annen klient, feier gulvet og bretter håndklær , og gjøre andre mindre oppgaver rundt salongen.
- Resepsjonist – i tillegg til å hilse på klienter og svare på telefonen, bestiller de avtaler, mottar betaling for produkter og tjenester og gir generell hjelp til klientene.
- Manikyrister – de gjør manikyr, pedikyr, negleforlengelse og andre negletjenester.
- Estetikere – de tilbyr tjenester som involverer kroppspleie og har en spesiell lisens som gjør det mulig for dem å praktisere. De kan også tilby sminketjenester.
- Massasjeterapeuter – de krever høyere lisensiering enn estetiker.
- Elektrologer – de tilbyr hårfjerningstjenester og krever en egen lisens i de fleste amerikanske stater.
Ta vare på den tekniske siden av tingene
Hva trenger du å åpne en frisørsalong når alt det viktigste er tatt vare på? En annen viktig ting er teknologi, men dette reiser også noen spørsmål: Trenger salongen din noen form for programvareteknologi og hvordan starte en salongvirksomhet uten den?
Realistisk sett kan du klare deg uten den, i det minste for en stund. Men verden dreier seg om teknologi i disse dager. Datamaskiner, programvare og Internett gjør våre liv enklere, og det kan absolutt forbedre alle forretningsresultater. Du kan automatisere praktisk talt enhver forretningsprosess, forbedre annonsering og kundebehandling.
Hva slags teknologi trenger jeg når jeg starter en egen frisørsalong? En skjønnhetssalong trenger ikke mye teknologi, bare:
- et nettsted;
- sosiale mediesider;
- salongadministrasjonsprogramvare.
En stor del av annonseringen gjøres nå online via nettsteder og sosiale media. Vi kan diskutere om det er viktig å opprette en Facebook-side eller et nettsted når du bare åpner en salong, men det vil definitivt hjelpe deg med å annonsere for tjenestene dine og vekke oppmerksomhet fra nettsamfunnet.
Neste tips om hvordan du åpner en frisørsalong er å få et nettsted. Noen søker etter tjenestene de trenger bare via nettet, og å gå glipp av dette publikummet vil være en feil, siden antallet disse menneskene vokser eksponentielt.
Ethvert salongnettsted bør inneholde visse nødvendigheter som du må ha , for eksempel en side om salongen din som definerer konseptet ditt for kundene, kontaktinformasjon, et kart over din beliggenhet og en liste over tjenester med priser. Du kan også legge til et galleri som du gradvis vil fylle ut med før- og etterbilder av kundene dine. Hvis du allerede har sosiale mediesider, er det greit å legge til lenkene ved siden av kontaktene dine.
Når det gjelder sosiale mediekontoer, kan du starte med Facebook. Blant de mange tipsene og forslagene til hvordan du starter en frisørsalong, vil du oppdage at en Facebook-side er ganske viktig. Det har så mange muligheter for å markedsføre salongen din. Selve plattformen har funksjoner for virksomheten, men det som er bra med Facebook er at folk kan dele innholdet ditt, og dermed spre ordet om tjenestene dine.
Du kan også legge ut annonser på Facebook, så folk som er interessert i skjønnhetspleie kan se dem og klikke på salongsiden din. Facebook er også en kommunikasjonsenhet som lar deg chatte med kundene dine, delta i samtaler under innlegg og motta anmeldelser.
En annen type teknologi salongen din kan ha nytte av, er salongadministrasjonsprogramvare. Det er et av de beste tipsene om hvordan du oppretter en skjønnhetssalong. Salon-programvare er et system som kan gi hundrevis av måter å fremme virksomheten din helt fra starten, hvis du velger den rette for dine behov, og her er noen få av dem:
- Automatiser alle salongprosesser for å spare tid og forbedre ytelsen;
- Lag god klientadministrasjon fra starten;
- Hold en database med klientoppføringer og sett opp klientsegmentering;
- Lær kundene dine om å forbedre markedsføringskampanjer;
- Invester i reklamekampanjer og kanaler som faktisk fungerer;
- Analyser salong- og ansattes ytelse;
- Nå dine økonomiske mål mye raskere.
Vurder å bruke Beauty Pro-salongadministrasjonssystemet
Nå som du har funnet ut hvordan du skal sette opp en salong, bør du sette opp et salongadministrasjonssystem. Beauty Pro er et brukervennlig programvaresystem som tilbyr et omfattende sett med funksjoner som hjelper deg med å automatisere salongprosesser og forbedre ytelsen.Å eie din egen frisørsalong tar mye av din tid, så vi har laget et program som vil gjøre livet ditt enklere. Beauty Pro gir deg:
- En database for bedre klientadministrasjon: registrer detaljer om kundene dine som senere vil hjelpe deg med å forbedre kundesegmentering og annonsering;
- Avtalebok og påminnelser: bokbesøk med noen få klikk og sette opp påminnelser om avtale for å redusere antall manglende oppmøter;
- Personaleledelsesfunksjoner: hjelper deg med å sette opp arbeidsstandarder og kontrollere ansattes ytelse;
- Over 150 rapporter: de gir deg innsikt i alle aspekter av virksomheten din, slik at du kan se områder der du gjør det bra og de hvor du kan forbedre deg.
Det er flott hvis du begynner å bruke Beauty Pro som din første salongprogramvare, når du nettopp åpner en salong, siden du kan utforske fordelene med get-go. Men det er også enkelt å konfigurere programvaren hvis du bruker et annet system. Det vil heller ikke være noe problem å overføre tidligere data. Last ned gratis 14-dagers demo og se den selv. Du kan også bla gjennom bloggen vår for flere tips om hvordan du bygger en salongvirksomhet.
PRØV BEAUTY PRO GRATIS
PRØV BEAUTY PRO GRATIS
Markedsfører, tekstforfatter og journalist med over 10 års erfaring. Studerte markedsføring fra Whartons Business School og University of Pennsylvania kurs. En innholdsmarkedsfører på Beauty Pro Salon Software.