Finner du deg drevet av både gründer- og humanitære interesser? Er det viktig for deg å bygge en bedrift du kan være stolt av, vel vitende om at du gjør en positiv forskjell i menneskers liv?
Hvis noe av dette snakker til deg, kan du være en utmerket kandidat til å starte en helsevesenet hjemme. Det har aldri vært en bedre tid å gjøre det – helsetjenester i hjemmet er en av de største næringene i vekst, ikke bare i Nord-Amerika, men over hele verden.
Hva mener vi med «hjemmehelsetjenester»?
Hjemmesykepleie er en veldig bred næring som kan bety forskjellige ting til forskjellige mennesker. For noen dekker begrepet både dyktig helsehjelp og ikke-medisinsk helsehjelp.
Ikke-medisinsk helsehjelp i hjemmet innebærer hjelp til dagliglivsaktiviteter, ofte for eldre borgere som ønsker å bli hjemme. Disse tjenestene kan omfatte tilberedning av måltider, rengjøring og transport.
Dyktig hjemmehelsehjelp, derimot, innebærer sykepleie eller terapeutiske tjenester levert i pasientens eget hjem som vil vanligvis bli gitt på et sykehus eller en medisinsk klinikk.
Denne artikkelen er ment å fungere som en trinnvis veiledning for alle som vurderer g starte en dyktig hjemmehelsevirksomhet. I forbindelse med denne artikkelen vil fokuset være begrenset til en virksomhet som tilbyr dyktige hjemmetjenester, der de vanligste er:
- Dyktig sykepleie
- Sykepleier
- Sosialt arbeid
- Yrkes-, fysisk og logopedi
For å supplere denne guiden intervjuet jeg en ekspert innen helsehjelpsfeltet: Carol Byrne er den nasjonale salgsdirektøren for 21st Century Health Care Consultants, et konsulentfirma som betjener helsevesenet i hele USA.
Hjemmesykepleieindustriens tilstand rundt om i verden:
Bare i USA er hjemmepleieindustrien en 84 milliarder dollar dollar uten tegn til å bremse ned.
Fra 2010 til 2015 så bransjen en moderat, men jevn vekst på fire prosent. Denne veksten skyldes i stor grad en aldrende amerikansk befolkning. Befolkningen i alderen 65 år og eldre forventes å øke fra 12,4 prosent i 2000 til 19,6 prosent innen 2030.
Det er også samfunnsmessige og politiske faktorer som spiller inn, inkludert en økende aksept blant leger om utøvelse av hjemmetjeneste , samt press for å lindre kravene til sykehus og et generelt ønske om å finne kostnadseffektivitet i helsevesenet.
«I den siste tiden har det vært en stor økning i bransjen på grunn av alle babyboomere som flommer inn på markedet. Folk vil være hjemme, ikke på sykehjem. Hjemmesykepleie gjør at de kan bli hjemme og ha mer uavhengighet i hverdagen, forklarer Carol Byrne.
For tiden er det mer enn 386 000 hjemmehjelpevirksomheter i USA, en bransje som sysselsetter omtrent 1,7 millioner mennesker. Dette representerer både fordeler og ulemper ved å vade i disse farvannene. og en økende etterspørsel, er det en tiltalende virksomhet s for ivrige gründere. Men på grunn av dette er det ofte tøff regional konkurranse som må planlegges for om en ny satsing skal lykkes.
Hittil har Nord-Amerika dominert hjemmets helsevesenets globale markedsplass, hovedsakelig på grunn av til en mer sofistikert helseinfrastruktur og flere ressurser som er forpliktet til forskning og utvikling. I 2013 utgjorde Nord-Amerika drøyt 40 prosent av de globale inntektene til hjemmet.
Trenden mot helsetjenester i hjemmet er like sterk over den nordlige grensen. Canadian Nurses Association (CNA) spår at to tredjedeler av sykepleierne i Canada vil jobbe i samfunnet innen 2020, sammenlignet med 30 prosent i 2006.
Mens Nord-Amerika kan være det nåværende brannstedet for helse i hjemmet omsorgsbedrifter, er den raskest voksende regionen i Asia-Stillehavet, der markedene forventer en sammensatt årlig vekstrate på 9,7 prosent fra 2014 til 2020. Dette er basert på fremskritt innen helsevesenet i India og Kina, samt en raskt aldrende Japansk befolkning.
Ting du bør tenke på før du starter et helsevirksomhet hjemme:
Mens det er en enorm vekst mulighet i denne bransjen, er det ikke en virksomhet som nødvendigvis er for alle. Virksomhetens natur egner seg til intenst press og kan skape et miljø med høyt stress.
Carol Byrne mener det er en spesifikk personlighetstype som er best egnet til denne typen arbeid.»Denne bransjen trekker mennesker som er drevet av medfølelse og ønske om å ta vare på sine medmennesker. Det er en flott bransje og det er penger å tjene, men du trenger den driften for å hjelpe mennesker. Hvis du ikke har den medfølelsen, er dette ikke virksomheten for deg, sier hun.
Utfordringer med å drive et hjem helsevesen:
Hvis du som bedriftseier også vil være en av de viktigste tjenesteleverandørene , det er noen unike utfordringer med å tilby hjemmet helsehjelp som bør veies nøye før du går inn i feltet.
Langdistanse
Hjemmesykepleien til hjemmet er for pasienten, ikke omsorgspersonen.
De fleste hjemmetjenesteleverandører vil se seks til åtte pasienter på en dag. Hvis regionen er geografisk stor, kan det bety mye reise, noe som kan forårsake stress og tretthet. Hvis du er type person som synes reisene er stressende, kan dette være noe du bør vurdere før du starter en helsevesenet hjemme.
Technolog ical vedlikehold og vedlikehold
En av årsakene til at helsehjelp i hjemmet har blitt så utbredt det siste tiåret, er i stor grad takket være teknologiske fremskritt som har gjort det mulig å bruke høyteknologisk utstyr i hjemmet. Tidligere var dette utstyret bare tilgjengelig på sykehus eller klinikk.
Men fordi så mye av moderne helsehjelp i hjemmet er avhengig av høyteknologisk utstyr, er det noe en bedriftseier må være komfortabel med å holde tritt med den nyeste teknologien og administrere dette utstyret.
Med andre ord, dette er ikke feltet å gå inn på hvis du er en seriøs teknofob.
Arbeide isolert
En viktig fordel med å tilby helsehjelp på et sykehus eller klinikk er at du har kolleger du kan konsultere eller på annen måte be om hjelp til. Hjemmesykepleiere jobber nesten utelukkende alene, uten det støttenettverket rundt. Denne typen arbeidsmiljø er noe man trenger å være komfortabel med for å kunne gjøre jobben vellykket.
Hvis du har studert bransjen grundig, analysert markedsmuligheten, vurdert de unike utfordringene, og er glade for å komme videre, kan følgende trinn hjelpe deg med å navigere i denne ofte vanskelige prosessen.
Trinn 1: Formuler forretningsplanen din
Hjemmesykepleie på hjemmet er unik på mange måter, men den ene tingen den har til felles med alle andre nye forretningsforetak er at mangel på tilstrekkelig planlegging og prognoser er en sikker måte å underbøye den potensielle suksessen. Du vil være sikker på at du nøye planlegger alle detaljer i logistikken for å få virksomheten fra bakken og forbi de plagsomme første par årene.
Carol Byrne understreker viktigheten av kunnskapsrik virksomhet for å oppnå langsiktig suksess. «Det er viktig å ha klinisk kunnskap, men det er like viktig å ha forretningssans, fordi det på slutten av dagen fortsatt er en virksomhet, og det må drives som en bedrift for å være effektiv til å generere et overskudd. Det krever en balanse mellom ferdigheter. ”
Hvis du aldri har skrevet en forretningsplan før, kan du finne ut mer om prosessen her på Bplans. Begynn med en mager plan hvis du er ivrig etter å komme i gang raskt eller hvis du bare er interessert i å validere ideen din. Hvis du søker finansiering, eller foretrekker å jobbe gjennom de finere detaljene, bør en tradisjonell forretningsplan fungere for deg.
Hva skal du inkludere i virksomheten din? plan:
Uansett hvilket format du velger, er det noen ting du må huske på mens du skriver. Disse inkluderer:
Utstyr og startutgifter
Å tilby helsehjelp av høyeste kvalitet krever sofistikert og kostbart medisinsk utstyr. Du trenger en detaljert liste over alt du trenger for å treffe gruppen og løper.
Denne listen over viktige startutgifter inkluderer:
- Forretningsutvikling
- Leieutgifter
- Kontorutstyr
- Kontorrekvisita
- Pleieutstyr
Finansiering og kontantstrøm
Når du har satt sammen listen over startutgifter, trenger du en plan for skaffe kapital. De mest tradisjonelle rutene er banklån, småbedriftslån eller engelinvestorer. Det kan også være tilskudd på statsnivå rettet mot nye virksomheter innen helsevesenet.
Det er nesten gitt at virksomheten din vil operere med tap de første tre til seks månedene mens kundebasen vokser og du får en vanlig faktureringssyklus med Medicare og Medicaid. Dette betyr at det er nødvendig med en nøye gjennomtenkt kontantstrømstyringsplan for å sikre at du kan komme deg gjennom disse nøkkelen de første månedene.
Ytterligere ressurser som hjelper deg med å skrive den økonomiske delen av planen din:
- Nøkkelelementene i økonomiplanen
- Slik finansierer du virksomheten din: En omfattende guide
Markedsundersøkelser og ditt konkurransedyktige landskap
Det største våpenet du kan ha i arsenalet ditt når det gjelder å skaffe kapital er en skuddsikker analyse som din er et flott lokalt marked for denne typen virksomheter, og at du kan tjene et behov som for øyeblikket ikke er oppfylt av konkurrentene.
Det er ingen tvil om at dette er en voksende industri på nasjonalt og globalt nivå; Imidlertid, hvis samfunnet ditt for øyeblikket er overmettet av helsevirksomheter i hjemmet, vil du ha vanskelig for å få det til å fungere.
En sterk konkurranseanalyse vil også hjelpe deg med markedsførings- og rekrutteringsstrategier når du identifiserer hvor andre har kommet til kort i deres forsøk på å trenge seg inn i markedet.
Ytterligere markedsundersøkelsesressurser inkluderer :
- Praktiske ressurser for markedsundersøkelser for entreprenører
- Hvordan gjøre markedsundersøkelser
- Hvordan vet du om du har en god idé for en bedrift?
Trinn 2: Statlig og Medicare / Medicaid-sertifisering
I USA , det første trinnet i å navigere i sertifiseringsprosessen innebærer å fylle ut statens lisenssøknad for hjemmesykepleien og alle nødvendige papirarbeid for lisenser for hjemmet.
Dette inkluderer å innlemme virksomheten din og skaffe skatte-ID og NPI-nummer for hjemmet ditt. Hjemmetjenestelisensen og kravene og standardene for drift vil variere fra stat til stat. Den beste måten å forsikre deg om at du har dekket basene dine, er å kontakte det statlige helsedepartementet for å få hjelp.
Medicare del A (sykehusforsikring) og / eller Medicare del B (medisinsk forsikring) vil dekke pasientens kvalifiserte hjemmetjenester som dyktig sykepleie, fysioterapi, talespråklige patologitjenester, yrkestjenester og andre.
Med mindre du har en uortodoks forretningsmodell, vil Medicare og Medicaid være din primære inntektskilde. Det er kritisk viktig at virksomheten din oppnår alle de riktige Medicare- og Medicaid-sertifiseringene.
Medicare-akkreditering:
For å fullføre prosessen med Medicare-akkreditering, må du fullføre en tredagers Medicare-undersøkelse. som er en revisjon av virksomhetens virksomhet og pasientkliniske journaler. Carol Byrne advarer potensielle bedriftseiere om hvor lang tid denne delen av reisen kan ta.
«I USA kan det ta ett år eller lenger å åpne en fullstendig lisensiert og sertifisert virksomhet. Det kan være en lang vei, sier hun.
For å være kvalifisert for Medicare-dekning for hjemmetjenester må pasienten oppfylle følgende kriterier:
- De må være under omsorg for en lege og motta behandlingene som en del av en behandlingsplan som er foreskrevet og gjennomgått av legen
- Legen må bekrefte at pasienten trenger minst en av følgende tjenester:
- Fortsatt Ergoterapi
- Talespråksterapi
- Fysioterapi
- Intermitterende dyktig sykepleie (mer enn å hente blod)
- Hjemmevirksomheten som er ansvarlig for deres omsorg må være Medicare-sertifisert
- Legen må fastslå at pasienten er «hjemme»
- Pasienten trenger kanskje ikke mer en deltids- eller intermitterende sykepleie
Noen stater vil kreve at en ny hjemmehelsevirksomhetseier fullfører en juridisk eksamen før de gir lisens til å operere, så sørg for å gjøre ytterligere undersøkelser for din egen stat.
Trinn 3: Bemannings- og ledelsesstruktur
I motsetning til de fleste andre virksomheter der dine ansatte selger eller tilrettelegger for ditt produkt, med en hjemmetjenestevirksomhet, er personalet ditt produkt.
Den beste måten å beholde klienter og få henvisninger til andre er å bygge omdømmet ditt for å tilby profesjonelle medisinske tjenester av høy kvalitet på en personlig måte. Dette betyr å finne det absolutt beste av det beste å jobbe for din bedrift og tjene som selskapets ansikt på frontlinjenivå.
«Den mest utfordrende delen av denne virksomheten er bemanning,» sier Carol Byrne. «Å finne de rette menneskene er avgjørende, for til slutt er personen som går inn i hjemmet din representant, og de er ansiktet til din virksomhet. Å finne godt personale er den klart største utfordringen en hjemmetjenestevirksomhet vil møte. ”
Hva slags personale trenger du?
Hvis du ikke selv er lege eller medisinsk fagperson, din første ansettelse vil være en kvalifisert klinisk veileder. Det er et krav fra Medicare (og de fleste stater) at en lege eller en registrert sykepleier med mer enn ett års erfaring skal være på plass som klinisk veileder.Veilederen må til enhver tid være tilgjengelig som en ressurs for frontlinjeansatte som tilbyr hjemmetjenestetjenester i pasienthjem. De fleste stater krever også at en sertifisert administrator er på plass, selv om denne stillingen kan dobles av den kliniske veilederen hvis vedkommende er sertifisert for begge roller.
Når det gjelder frontlinjetjenesteleverandører, er det to ruter du kan utforske. Hvis du har ressurser som starter, kan du ganske enkelt ansette de ansatte og holde dem internt. Dette vil kreve en betydelig kontantinfusjon fra starten, da lønnskravene dine vil oppveie inntektene dine i de første månedene av driften.
Det andre alternativet er å kontrahere arbeidet til et annet byrå eller en sammenslutning av profesjonelle fysioterapeuter, ergoterapeuter eller dyktige sykepleiere. Den vanligste tilnærmingen er å spesialisere seg med en eller to interne fagpersoner (dyktig sykepleier og fysioterapeut) og trekke ut de andre feltene etter behov.
Sørg for å gjennomføre en grundig bakgrunnssjekk for alle ansetter. Virksomheten din kan være ansvarlig for ødeleggende rettslige skritt hvis det oppdages at det var et problem med behandlingen som ble levert av noen som hadde blitt sanksjonert eller suspendert for lignende feilbehandling i en tidligere jobb. Det sier seg selv at dette er viktigere på dette feltet enn de fleste.
Trinn 4: Utvikle din markedsføringsstrategi
Du Vi har utviklet en skuddsikker forretningsplan, navigert i den vanskelige prosessen med stats- og Medicare-sertifisering, og har et profesjonelt personale på toppkvalitet.
Nå er det eneste spørsmålet som gjenstår: «Hvordan får jeg de første klientene mine?»
Det er her helsevesenet i hjemmet begynner å ligne mange andre virksomheter – suksess vil avhenge av effektive markedsføringsstrategier og noe godt, gammeldags mas.
Markedsføringsstrategier for helse i hjemmet omsorgsbedrifter:
Følgende er noen av de mest effektive strategiene for rekruttering av klienter til en ny helsehjelpsvirksomhet:
- Sette opp et nettsted: Kundebasen din kan ikke være like kunnskapsrike på internett som de fleste, men deres familie og kjære vil sannsynligvis bruke internett som det første stedet for å finne en kvalifisert virksomhet.
- Nå ut og nettverk: Kontakt lokale leger, eldresentre, lenge omsorgsfasiliteter, sosialarbeidere på sykehusutslipp og polikliniske sentre for rehabilitering for å nå potensielle kunder.
- Sett deg fra hverandre: Opprett kompetanseopplysninger innen visse områder av tjenesten for å skille virksomheten din fra konkurrentene.
- Bli med i lokale forretningsgrupper eller organisasjoner: Grupper som handelskammeret ditt ce eller The National Association for Home Care & Hospice (NAHC) tilbyr byråer muligheter til å nå hjemmet til helsevesenets beslutningstakere.
- Delta på så mange messer og arrangementer som mulig: Arrangementer som disse gir deg muligheten til å møte leger, sykepleiere, sosialarbeidere, leverandører av hjemmetilbehør og eiere av relaterte virksomheter som kan ha eget nettverk av mennesker som trenger tjenestene dine.
Ressurser:
Under du finner en liste over ressurser som kan hjelpe deg med å finne ut mer om hva som går ut på å få hjemmet ditt til helsevirksomheten på banen.
Nettsteder:
21st Century Health Care Consultants : Et konsulentselskap som spesialiserer seg på å bistå nye virksomheter innen helsehelse i USA. Nettstedet tilbyr mange ressurser for å hjelpe med spørsmål om lisensiering, sertifisering, bemanningsproblemer og mye mer.
Home Care Association of America: The Home Care Association of America (HCAOA) er landets første forening for leverandører av privat plikt hjemmeomsorg, som inkluderer ikke-medisinske hjemmetjenester. HCAOA er den anerkjente ressursen for informasjon og definisjon av privat plikt i hjemmet.
The National Association for Home Care & Hospice (NAHC): En ideell organisasjon som representerer landets 33.000 hjemmetjeneste- og hospiceorganisasjoner. NAHC tar også til orde for at mer enn to millioner sykepleiere, terapeuter, hjelpere og andre omsorgspersoner som er ansatt av slike organisasjoner, skal tilby hjemmetjenester til rundt 12 millioner amerikanere hvert år som er svake, kronisk syke og funksjonshemmede.
Canadian Home Care Association: Som en nasjonal forening fungerer CHCA hovedsakelig som en profesjonell utvikling og politisk institusjon. Den har et omfattende ressursbibliotek som kan være nyttig for nye eller potensielle bedriftseiere.
Andre ressurser:
Tradisjonell publisering: Ett besøk i Amazon eller nærmeste bokhandel gir deg mange muligheter for publiserte guider om å starte et hjem helsevesen.
Noen av titlene du finner inkluderer:
- «Home Care Business» av Eve Pierre og Ruth Woods
- «Hvordan starte en Hjemmesykepleievirksomhet: medisinsk oppstart 101 ”av Albert Aaron
- » Hjemmesykepleie – Veiledningen for å starte eldre i hjemmetjenestevirksomhet «av Brendan John
- » Hjemmet til hjemmet Agency Startup Guide: Step-by-Step Guide to Build a Successful Home Health Agency Business ”av Janet Brown og Kathyrn Keenan
