Jeśli ktoś szukał w Twojej witrynie i chciał się z Tobą skontaktować, co zobaczyłby na Twojej stronie kontaktowej? Numer telefonu? Adres i mapa? Nic?
Marketerzy często poświęcają tyle czasu na projekt i zawartość strony głównej i strony usługowej, że zaniedbują stronę kontaktową.
Jednak Twoja strona kontaktowa powinna być jedną z najważniejsze strony.
Pomyśl o tym. Jeśli ktoś kliknął na Twoją stronę kontaktową, jest oczywiście zainteresowany rozmową z Tobą! Dlatego strona kontaktowa powinna być czymś więcej niż tylko numerem i ogólnym adresem e-mail.
Formularz kontaktowy a adres e-mail: co jest lepsze?
via GIPHY
Być może masz już aktywną stronę kontaktową w swojej witrynie. Ale czy zawiera formularz kontaktowy, czy tylko firmowy adres e-mail?
Jest wiele dyskusji, jeśli chodzi o to: co powinna zawierać Twoja strona kontaktowa? Z jakiegoś powodu użytkownicy już do niego nawigują, ale co powinno być dla nich dostępne, gdy tam dotrą?
Niektóre firmy uważają, że nałożenie ogólnego adresu e-mail załatwi sprawę; Jednak nigdy nie wiesz, z kim ludzie będą się z Tobą kontaktować iz jakiego powodu. Jeśli Twoja firma otrzymuje dużo e-maili, przejrzenie ich wszystkich i skontaktowanie się z nami może być bardzo trudne.
Dlatego formularze kontaktowe są niezbędne na stronie kontaktowej.
Formularze kontaktowe wyglądają profesjonalnie i są łatwiejsze w użyciu.
Ogólnie uważamy, że posiadanie łatwego w użyciu formularza kontaktowego wygląda bardziej profesjonalnie i jest umieszczane na stronie kontaktowej niż tylko e-mail.
Pomyśl o tym: kiedy naprawdę potrzebujesz skontaktować się z pomocą techniczną, „szukasz natychmiastowej pomocy. Za pomocą formularza kontaktowego możesz wypełnić go w ciągu kilku sekund i kliknąć wyślij.
Jednak , z e-mailem, musisz go skopiować, otworzyć dostawcę poczty e-mail, wkleić go w polu odbiorcy, a następnie wpisać wiadomość. Być może nie podałeś firmie wystarczających informacji, co wymagałoby więcej informacji zwrotnych i wysyłać e-maile, dopóki nie będą w stanie w pełni pomóc. To dość stresująca sytuacja.
Formularze kontaktowe umożliwiają łatwe przekierowanie do członków zespołu.
Ludzie kontaktują się z firmą z różnych powodów: problem z produktem / usługą, zainteresowanie współpracą Twojej firmy, a nawet zainteresowania pracą w Twojej firmie.
Po otrzymaniu wielu kontaktowych e-maili może być trudno przefiltrować i właściwie skierować każdy e-mail do właściwego przedstawiciela. formularz kontaktowy, przekierowanie można wykonać w mgnieniu oka!
Jeśli zapytasz odwiedzających o powód kontaktu z Twoją firmą, każde pole odpowiedzi może przekierować do określonego zespołu lub członka zespołu – nie jest konieczne filtrowanie skrzynki odbiorczej.
Idealnie byłoby, gdyby strona kontaktowa zawierała zarówno prosty formularz kontaktowy, jak i adres e-mail. Nigdy nie chcesz ograniczać możliwości kontaktu odwiedzającego z Twoją firmą. Dlatego w razie wątpliwości umieść je oba na swoim !
Jakie pola należy uwzględnić w formularzu kontaktowym?
Imię i nazwisko
Oczywiście, zrozumienie nazwa taktu jest najważniejszym polem do umieszczenia w formularzu kontaktowym. Czy muszę mówić więcej?
Adres e-mail
Kolejny oczywisty, niezbędny element do zebrania w formularzu kontaktowym. Jak inaczej zamierzasz się z nimi skontaktować, jeśli nie wiesz, na jaki adres e-mail wysłać?
Najlepiej jest poprosić o firmowy adres e-mail. Jeśli zawierają adres Gmail, AOL lub podstawowy adres e-mail, mogą nie być zainteresowani.
Nazwa firmy
To świetny sposób, aby poznać firmę, która kontaktuje się do ciebie o pomoc. Mając nazwę firmy w tylnej kieszeni, możesz trochę poszperać, aby lepiej zrozumieć, co firma sprzedaje i jak możesz pomóc im rozwiązać ich problemy.
Powód, dla którego warto zwrócić się do nas
Niezależnie od tego, czy jest to proste pole rozwijane, czy otwarte pole tekstowe, jest to niezbędne.
Ważne jest, aby zrozumieć intencje czyichś zapytań. Dlaczego ta osoba się zwraca? Czego konkretnie szukają odpowiedzi?
Strona 10 ze wskazówkami dotyczącymi kontaktu z nami
Osoby odwiedzające Twoją stronę kontaktową, aby skontaktować się z Twoją firmą. Postępuj zgodnie z tymi najlepszymi praktykami, aby zapewnić, że odwiedzający będą nadal przychodzić do Ciebie w celu zadawania pytań, szukania pomocy i uzyskania informacji o Twojej firmie!
Zadawaj tylko niezbędne pytania.
Skontaktuj się z nami Strona nie powinna być podobna do gry składającej się z 20 pytań. Zapytaj o potrzebne informacje, a następnie spróbuj uzyskać szczegóły później.
Na przykład Slack ma prosty formularz, który zadaje jedno pytanie, a następnie pozwala użytkownik wybiera jeden powód, dla którego nawiązuje kontakt.
Pomyśl o wrażeniach użytkownika – im więcej pól muszą wypełnić, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że faktycznie to zrobią.
Pokaż Prawdziwi ludzie z Twojego zespołu obsługi klienta.
Ludzie mogą wahać się przed przesłaniem formularza na Twojej stronie kontaktowej z obawy, że nikt na nie nie odpowie. Mogą również sądzić, że jeśli spróbują się z Tobą skontaktować, skorzystają z automatycznej usługi.
Dlatego ważne jest, aby dołączyć zdjęcia osób z działu obsługi klienta lub zespołu sprzedaży, aby poinformować użytkowników że ktoś naprawdę odpowie. Na przykład Atlassian ma świetną stronę kontaktową z obrazami członków zespołu pomocy i ich rolami.
Dołącz linki do często zadawanych pytań.
Twój użytkownik może masz proste pytanie, na które można łatwo odpowiedzieć w sekcji często zadawanych pytań. W ten sposób Twój zespół obsługi klienta lub sprzedaży nie będzie ugrzęznąć w odpowiedzi na proste pytania potencjalnych klientów lub potencjalnych klientów.
Na przykład Bloomscape nowy start-up z dostawami do zakładu ma łącze do często zadawanych pytań po prawej stronie strony kontaktowej, zapewniając odwiedzającym szybki dostęp do potrzebnych odpowiedzi.
Wyjaśnij, dlaczego użytkownik powinien się z tobą skontaktować.
W czym konkretnie możesz im pomóc? Podaj trochę szczegółów. Rozważ dodanie podtytułu na swojej stronie, który mówi coś w rodzaju „Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami tutaj” lub „w przypadku pytań lub pytań ogólnych, prześlij poniższy formularz kontaktowy”.
Dzięki temu odwiedzający będą mogli dokładnie zrozumieć mogą się spodziewać kontaktu z Tobą.
Skorzystaj z inteligentnych formularzy.
Ludzie kontaktują się z Twoją firmą z różnych powodów, więc mogą do niej wracać więcej niż jeden raz i wypełnić formularz kontaktowy. Korzystaj z inteligentnych formularzy, aby zmieniać pola i za każdym razem zbierać właściwe informacje.
Inteligentne formularze mogą również pomóc w prowadzeniu potencjalnych klientów przez lejek sprzedażowy podczas śledzenia ich działań w witrynie i zmiany formularzy, aby etap sprzedaży, na którym się znajdują.
Dołącz swoje linki do mediów społecznościowych.
Czasami ludzie chcą skontaktować się z Tobą w mediach społecznościowych, aby uzyskać szybkie odpowiedzi. Zaproponuj im możliwość skontaktowania się z Tobą za pośrednictwem jednego z Twoich kanałów mediów społecznościowych. Robiąc to, dajesz im również szansę dowiedzieć się więcej o swojej firmie.
Na przykład The Muse umieszcza wszystkie swoje linki do mediów społecznościowych na dole strony kontaktowej.
Scentralizuj swoje opcje kontaktu.
Jeśli oferujesz użytkownikom więcej niż jedną opcję kontaktu z Tobą, dodaj menu pośrodku strony docelowej kontaktu. Dzięki temu użytkownicy mogą łatwo wybrać dokładny sposób, w jaki chcą się z Tobą skontaktować, zamiast go szukać.
Spójrz na stronę kontaktową SquareSpace. Działy mają opcje kontaktu w zgrabnych polach poniżej pola bohatera.
Utrzymuj swój projekt spójny z resztą witryny .
Chociaż strona kontaktowa nie zawsze jest najbardziej pouczająca lub angażująca, nie oznacza to, że należy poświęcić dobry projekt. Pamiętaj, aby zaprojektować swoją stronę kontaktową tak, aby pasowała do Twojej marki.
Oznacza to, że Twoja strona kontaktowa powinna mieć podobne kolory, czcionki i obrazy, jak inne strony w Twojej witrynie. Nie chcesz, aby użytkownik zastanawiał się, czy kliknął link, który przekierował go do zupełnie nowej witryny.
Pomóż użytkownikom znaleźć swoją stronę kontaktową.
Strony z informacjami o kontaktach są często umieszczane w niejasnych części witryn internetowych. Użytkownicy muszą wyszukać link do strony kontaktowej, co zajmuje więcej czasu i prawdopodobnie zwiększa ich frustrację.
Jeśli trudno jest znaleźć Twoją stronę kontaktową, może myślisz, że nie chcesz, aby ludzie kontaktowali się z Tobą, a oni przejdą do jednego z Twoich konkurentów, aby znaleźć odpowiedzi.
Spraw, aby Twoja strona kontaktowa była łatwa do znalezienia, umieszczając ją w jednym z głównych menu. Jak widać, Yardi ma link do kontaktu z nami w głównym menu rozwijanym.
Keep It Simple.
Wreszcie, upewnij się, że Twoja strona kontaktowa nie jest zaśmiecona ani zawiła zbyt dużą ilością informacji. Powinien być prosty i przejrzysty, aby użytkownicy mogli łatwo wykonywać pożądane czynności.
Złe układy i nadużywanie obrazów i treści mogą powodować tarcia u osób, które chcą z kimś porozmawiać. Jeśli wybierzesz prostotę w projekcie i treści, „osiągniesz swój cel, jakim jest przekształcenie większej liczby odwiedzających w potencjalnych klientów.
20 przykładów idealnych stron kontaktowych, które powinny Cię zainspirować
Poniżej znajduje się 20 najlepszych stron kontaktowych, jakie mogliśmy znaleźć. Przyjrzyj się każdej z nich i zanotuj kilka rzeczy, które lubisz – mogą one tylko pomóc w zmianie projektu!
* Uwaga: nie wszystkie te strony zawierają elementy i najlepsze praktyki z góry … ale są zbyt fajne, żeby o nich nie mówić. *
YETI
W Bluleadz uwielbiamy nasze kubki YETI. Możesz znaleźć po jednym na biurku każdego pracownika (bez żartów). Ale to, co jest nawet lepsze od niesamowitych napojów YETI, to ich niesamowita strona kontaktowa z nami.
Górny obraz przyciąga uwagę, gdy dotrzesz na stronę, i pokazuje osobowość i humor firmy, mówiąc: „Podczas gdy dobrze znamy sygnały dymne, istnieją prostsze sposoby skontaktowania się z nami i udzielenia odpowiedzi na Twoje pytania.”
Oferują różne opcje, które pomogą Ci znaleźć właściwe informacje, których szukasz, w tym często zadawane pytania, zasady wysyłki i zwrotów, gwarancję, rejestrację produktu i sprawdzenie salda karty podarunkowej. Te ścieżki sprawiają, że o wiele łatwiej jest znaleźć odpowiedzi.
A jeśli nadal nie możesz znaleźć właściwej odpowiedzi na swoje pytanie, po prostu kliknij „Wyślij nam e-mail”, a formularz kontaktowy pojawi się w nowej karcie . Tutaj możesz wpisać swoje imię i nazwisko, adres i wybrać listę rozwijaną, w sprawie której się kontaktujesz. Następnie użyj otwartego pola tekstowego, aby dodać więcej szczegółów i wyjaśnień.
Podróżujmy gdzieś
Zapomnij o e-mailach. Wyślij pocztówkę!
Lub przynajmniej spraw, aby Twoja strona kontaktowa wyglądała jak pocztówka. Witryna podróżnicza Let’s Travel Somewhere utrzymała swój motyw podróży, tworząc fantastyczną stronę kontaktową, która wygląda jak pocztówka.
Za pomocą prostego przycisku CTA możesz wysłać szybką wiadomość do Nisy. Jednak po prawej stronie strony, zamiast adresu, jak na większości pocztówek, znajdują się linki do serwisów społecznościowych, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników.
To nie jest typowy wygląd i styl strony kontaktowej. sprawia, że się wyróżnia.
Grammarly
Utrzymanie prostej i przejrzystej strony kontaktowej jest zawsze dobrym pomysłem. W końcu użytkownicy są na stronie, ponieważ chcą się z Tobą skontaktować, więc nie myl ich zbyt dużą ilością niepotrzebnych informacji.
Grammarly wykonuje świetną robotę, demonstrując przejrzysty projekt strony dla ich użytkowników. Mają trzy wezwania do działania – jedno do odwiedzenia strony prasowej, drugie do pomocy i wsparcia, a drugie do kontaktu z działem sprzedaży.
Podobnie jak w przypadku projektu YETI, oferowanie różnych oddziałów z przodu pozwala odwiedzającym znaleźć to, czego szukają ” szukać łatwiej. A po kliknięciu wezwania do działania „Skontaktuj się z działem sprzedaży” zostaniesz natychmiast przekierowany do szczegółowego formularza kontaktowego, który należy wysłać do zespołu sprzedaży.
Ta przejrzysta, łatwa w użyciu strona kontaktowa odzwierciedla resztę marki i witryny Grammarly. Kolory akcentujące wnoszą trochę życia do strony, ale ogólny projekt jest profesjonalny i użyteczny.
Coca-Cola
Nic dziwnego, że firma tak jak Coca-Cola miałaby świetną stronę kontaktową.
Ponieważ koncepcja marketingu konwersacyjnego (czat na żywo i chatboty) wciąż zyskuje na popularności, Coca-Cola z pewnością umieści ją na swojej stronie internetowej w kreatywny sposób.
Łatwe w użyciu okno czatu pojawia się zaraz po wejściu na stronę, ułatwiając „Zapytaj Coca-Colę” i natychmiastową odpowiedź z ich bazy wiedzy.
Zakładki z często zadawanymi pytaniami również wysyłają Cię prosto do pytań dla tych, którzy chcą znaleźć odpowiedzi online. Przewijając w dół, zobaczysz ich ogólne dane kontaktowe, ikony społecznościowe, a nawet miejsce, w którym możesz przesłać pomysł do ompany.
Moz
Nie potrzebujesz efektownego projektu, aby mieć dobrą stronę! Moz utrzymuje to w prostocie i na temat dzięki tej uproszczonej stronie.
Mają swój adres i pogrubione żółte wezwanie do działania, które otwiera prosty formularz kontaktowy z zespołem pomocy Moz. Poniżej znajduje się kreskówkowa mapa ich lokalizacji. Nic więcej.
To świetny przykład strony kontaktowej, który udowadnia, że nie musisz przytłaczać swoich użytkowników; raczej proste wezwanie do działania pozwala im przejść do następnego kroku, gdy są gotowi do pomocy.
UberConference
UberConference to świetny wirtualny system konferencyjny, z którego korzysta wiele firm aby komunikować się z zespołami i klientami. A kiedy potrzebujesz skontaktować się z nimi w celu uzyskania pomocy, nie będziesz miał nic przeciwko odwiedzeniu ich zgrabnej strony kontaktowej.
Wyraźny numer telefonu i adres e-mail ułatwiają dotrzeć do kogoś – nie ma potrzeby szukania sposobu na dotarcie do niego (czy to nie najgorsze?).
I jakby nie mogli tego uprościć, mają znajdujący się tam formularz, za pomocą którego możesz przesłać konkretne pytanie i uzyskać na nie odpowiedź!
Ale jedną wielką zaletą ich strony kontaktowej jest to, że nie jest to tylko sposób na skontaktowanie się z zespołem: w rzeczywistości jest to inny sposób, w jaki UberConference wykorzystuje ścieżki konwersji u dołu ścieżki, które przemawiają do użytkowników o różnych zamiarach.
W miarę przewijania strony w dół powitano Cię w ten sposób: Apogrubione wezwanie do działania zachęcające odwiedzających do zapisania się na UberConference.
To, w połączeniu z formularzem kontaktowym, e-mailem pomocy i opcją wyrażenia opinii, jest naprawdę chwytliwe zarówno dla klientów, jak i potencjalnych klientów.
Wendy’s
Wendy’s „Skontaktuj się z nami” ma prosty i jasny komunikat: Skontaktuj się z nami w dogodnym dla siebie czasie.
Nie tylko ładnie zaprojektowana strona, ale także klient ankieta satysfakcji u góry, która pozwala podzielić się opiniami na temat ich usług i produktów spożywczych.
W sprytny sposób pokazują również, że możesz do nich napisać lub zadzwonić, jeśli masz jakieś pytania, komentarze lub obawy. (Wygląda na to, że używanie emotikonów jest zawsze akceptowane.) I nie martw się – zawsze odpowiedzą, aby poinformować Cię, że je widzieli.
Achieve3000
Prawdopodobnie różnorodność osób odwiedzających Twoją witrynę. Czy szukają sprzedaży? Czy potrzebują obsługi klienta?
Achieve3000 ułatwia osobom odwiedzającym ich witrynę znalezienie tego, czego potrzebują, dzięki trzem celowanym wezwaniom do działania. Dzieląc ją w ten sposób, możesz ułatwić każdemu kontakt z odpowiednim działem.
Na dole strony upewniają się, że zawierają wszystkie odpowiednie adresy, numery telefonów i e-maile w zależności od tego, czego szukasz iz kim próbujesz się skontaktować. Nie ma nic bardziej stresującego niż dzwonienie pod numer tylko po to, aby zostać przekierowanym kilka razy, ponieważ nie zadzwoniłeś pod właściwy. Achieve3000 eliminuje ten problem dla odwiedzających – uff!
Zendesk
Talk o prostym.
Zendesk zdaje sobie sprawę, że osoby odwiedzające ich strony kontaktowe szukają szybkiego sposobu na skontaktowanie się z nimi – wypełnij formularz kontaktowy z trzema polami.
Wszystko, o co proszą, to służbowy e-mail, temat (lista rozwijana między cenami / sprzedażą, rozliczeniami, marketingiem / PR, partnerstwem lub zatrudnieniem) i krótka wiadomość z odniesieniem do Twojego zasięgu. Kliknij prześlij, a ktoś wkrótce się z Tobą skontaktuje!
Jeśli szukasz pomocy dotyczącej produktu, istnieje szybki sposób, aby ją znaleźć – po prostu kliknij wezwanie do działania „odwiedź nasze centrum pomocy” poniżej formularza kontaktowego, aby przejść do centrum pomocy Zendesk.
Batterii
Kolejny prosty projekt, Batterii wymaga tylko wypełnienia kilku pól, aby się z nimi skontaktować. Nie poddają Cię testowi IQ ani badaniu wzroku; chcą tylko poznać Ciebie i intencje Twojej firmy.
Ale oto najlepsza rzecz:
Umieszczają również swój formularz kontaktowy bezpośrednio na swojej stronie głównej!
To genialna taktyka: zaoferuj odwiedzającym możliwość nawiązania kontaktu z przedstawicielem handlowym, gdy tylko wejdą na ich stronę internetową – i to nie jest inny niż ten na ich stronie kontaktowej. W przeciwieństwie do jasnych kolorów i obrazów w tle, formularz kontaktowy naprawdę wyróżnia się, gdy ładuje się ich strona główna.
Ale jeśli jesteś na innej stronie i chcesz się z nią skontaktować, możesz łatwo znaleźć naszkicowany ” Skontaktuj się z nami ”na pasku nawigacyjnym. (To daje im podwójne punkty bonusowe!)
Brandaffair
Cała witryna Brandaffair jest niesamowita … a jej strona kontaktowa nie zawodzi.
Chociaż prosty projekt sprawia, że kontakt z firmą jest łatwiejszy i mniej rozpraszający, niektóre firmy wybierają bardziej wizualne, przyciągające wzrok i odważne podejście. Myślę, że wygrywa Brandaffair!
Jeśli szukasz numeru telefonu, adresu e-mail, lub adres, znajdziesz go w sekcji „Poznaj nas”. A jeśli chcesz zaprezentować projekt lub skontaktować się z zespołem, możesz przesłać wypełniony formularz w sekcji „Przedstaw nam”. Całkiem fajnie, prawda?
Domo
Strona kontaktowa Domo to kolejny przykład, który udowadnia, że czysty projekt działa.
Cienkie, gradientowe ikony symbolizują różne sposoby dotarcia do zespołu, od rozmowy telefonicznej po adres do wsparcia 24/7. Następnie, gdy będziesz kontynuować przewijanie w dół, możesz wypełnić ogólny formularz, aby skontaktować się bezpośrednio z Domo w przypadku jakichkolwiek pytań, komentarzy lub wątpliwości.
Projekt tej strony to nic szalonego, ale wygląda na to, że że Domo nie chce w końcu wyglądać na szalonego. Ogólny projekt ich witryny jest równie przejrzysty, więc uproszczone podejście do tej strony dobrze uzupełnia ich markę.
Pyszne
Czasami to ” Różnica polega na trzymaniu się status quo lub rozwijaniu się i byciu wyjątkowym, co przyciąga odwiedzających. A dla Yummygum, studia projektowego w Amsterdamie, wybrali drugą drogę.
Podzielony biało-niebieski ekran wyróżnia się dużym kontrastem w chwili wczytywania strony. W sekcji „Jesteśmy tutaj” możesz zobaczyć znikającą na ekranie mapę z adresem firmy i ikonami społecznościowymi. Następnie w sekcji „Porozmawiajmy” masz możliwość skontaktowania się z ich ogólnym adresem e-mail lub wypełnienia różnych formularzy, aby skontaktować się z przedstawicielem.
Kreatywność ich formularzy kontaktowych to opcje kontaktu; zamiast trzymać się normy i pozwalać odwiedzającym pytać o produkty, usługi, obsługę klienta itp., możesz porozmawiać o:
- Twój świetny produkt
- Spotkanie przy kawie
- Ptaki i pszczoły
Druga i trzecia opcja mogą nie traktować zbyt poważnie, ale jest to świetny sposób na przyciągnięcie czytelnika i skłonienie go do W zależności od tego, co wybiorą, wyskoczy inny formularz do przesłania.
Urban Influence
Strona kontaktowa Urban Influence idealnie pasuje do pozostałej części projektu witryny. Modułowe bloki kolorów dzielą różne sekcje na stronie, sprawiając, że Twoje oczy podskakują do każdego, aby zobaczyć, co się dzieje.
Zgodnie z górną częścią strony Urban Influence zachęca do zadzwonienia do nich, wysłania im e-maila lub „wypełnienia tego fajnego formularza poniżej”. Dzięki kilku prostym pytaniom (i odrobinie matematyki) możesz skontaktować się z ich zespołem w ciągu kilku sekund.
Oferują również dwa sposoby rozpoczęcia projektu i sprawdzenia, czy Twoja firma kwalifikuje się do współpracy z Urban Wpływ. U góry strony zawierają one małe hiperłącze, ale pod ich danymi kontaktowymi i formularzem można znaleźć cienkie złote wezwanie do działania, aby również załadować kwestionariusz potencjalnego klienta i rozpocząć z nim współpracę.
Vidyard
Zamiast używać wielu wezwań do działania lub przycisków, aby skierować odwiedzających we właściwym kierunku, Vidyard organizuje ich strony kontaktowe w różnych zakładkach formularza kontaktowego.
Kiedy trafisz na stronę kontaktową Vidyard, „wita Cię” markowy obraz tła ich logo, który natychmiast pomaga zidentyfikować markę. Następnie podczas przewijania możesz zobaczyć cztery różne karty:
- Pytania
- Ceny
- Demo
- API
Każda karta ma inną obsługę tekst, a także inny formularz do wypełnienia. W ten sposób zespół Vidyard wie dokładnie, o co się zwracasz – bez konieczności zadawania pytań w formularzu. Łatwy, ale skuteczny wybór projektu.
Projekt Middle Finger
Humor może naprawdę wiele zdziałać w przyciąganiu nowych gości i zachęcaniu ich do kontaktu. I właśnie to robi The Middle Finger Project!
Już intrygująca nazwa marki, The Middle Finger Formularz kontaktowy projektu jest po prostu zabawny. W formacie przypominającym szaloną bibliotekę opcje menu rozwijanego są dość zabawne – jednak kontakt z założycielem Ashem Ambirge jest nadal bardzo łatwy.
Za pomocą kilku krótkich kliknięć i trochę się pośmiać, możesz łatwo skontaktować się z The Middle Finger Project w sprawie produktów, pomysłów, referencji i nie tylko. Gdy skończysz, wyślij z szybkością stada wilków.
I zgodnie na górę strony kontaktowej, jeśli potrzebujesz „superszybkiej odpowiedzi? Tweetuj do @TMFproject, aby uzyskać informacje o obsłudze klienta lub zabawnych przemyśleniach!”
Deux Huit Huit
Początkowo strona kontaktowa w witrynie Deux Huit Huit to bardzo czarno-biały – raczej uproszczony projekt. Ale jeśli będziesz dalej zagłębiać się w projekt strony, będzie to całkiem fajne.
Gdy najedziesz kursorem na każdy przycisk (formularz kontaktowy, numer telefonu, adres e-mail, Mapy Google itp.), Czarny i biały tekst zamienia się w kolorowy tekst i jest nawet naprawdę fajny efekt maszyny do pisania.
„Przywitaj się” to ich wersja formularza kontaktowego. Nie ma wymaganych pól, nie ma limitu znaków – tylko prosta wiadomość, którą możesz wysłać do zespołu. A podczas pisania zmienia się kolor tła! (To sprawi, że będziesz chciał pisać więcej, abyś mógł patrzeć z podziwem .)
Idealnie byłoby, gdyby nadal chcieli, abyś zawierał swoje imię i nazwisko oraz firmę (jeśli ma to zastosowanie), aby mieć kontekst dla wiadomości i lepiej zrozumieć, skąd pochodzisz.
Dodatkowo, jeśli nie dołączysz wiadomości e-mail, otrzymasz tę szybką wiadomość: „Hmm … Nie określiłeś, w jaki sposób możemy się z tobą skontaktować. Czy mimo to chcesz wysłać wiadomość? ”Więc pamiętaj, aby zostawić jedną, aby mogli się z nią skontaktować!
HubSpot
Nic dziwnego, że jesteśmy wielkimi zwolennikami HubSpot – jako agencja Diamond Partner wszyscy jesteśmy w pociągu HubSpot.
Ale poza tym uwielbiamy cały projekt ich strony internetowej! Jeśli jeszcze tego nie sprawdziłeś, używają naprawdę czystych i zabawnych animowana grafika jako ich wizualizacje … ładowanie strony sprawia, że czuję się, jakbym wchodził w kreskówkę.
Jednak ich strona kontaktowa ma nieco inne podejście – przedstawiają prawdziwe obrazy prawdziwych biur i prawdziwych ludzi. Kiedy kontaktujesz się z nimi, chcą, abyś wiedział, z kim się kontaktujesz.
Początkowo pod nagłówkiem „Skontaktuj się” masz dwie opcje: Porozmawiaj z działem sprzedaży lub skontaktuj się z pomocą. Gdy klikniesz „Skontaktuj się z pomocą”, zostaniesz przekierowany na stronę pomocy, na której możesz przeszukać dowolne pytania i pozwolić technologii przeszukać bazę wiedzy, aby (miejmy nadzieję) znaleźć cenną odpowiedź.
Nadal mogę nie znaleźć tego, czego szukasz? Przewiń w dół, aby zobaczyć różne opcje, aby skontaktować się z zespołem wsparcia HubSpot. Niezależnie od tego, czy wyślesz zgłoszenie, zapytasz społeczność, tweetujesz w HubSpot czy zadzwonisz, ktoś jest do Twojej dyspozycji.
Anakin
Mimo bardzo nieszablonowego projektu, wynik jest naprawdę niesamowity.
Teraz nie sugerowałbym stosowania tego podejścia na każdej stronie kontaktowej, wydaje się, że działa to dla Anakin, studia projektowego w Niemczech, ponieważ ich ogólny projekt jest bardzo głośny i odważny.
Ponieważ ich forma jest tak bezpośrednia, reszta strony kontaktowej jest bardzo czysta i wykorzystuje dużo białej przestrzeni. Wystarczy zwykłe powitanie, adres, adres e-mail i numer telefonu.
Bluleadz
Nie żebyśmy chcieli zagrać we własny klakson, ale kochamy naszą własną stronę kontaktową!
Dokonaliśmy rebrandingu naszej witryny kilka lat temu, a strona kontaktowa była tego tylko jednym z elementów. Dzięki naszej rozszerzonej kolorystyce i nowym elementom gradientu, cienia i fali włożyliśmy wszystko na stronę, aby wyglądała zachęcająco i była łatwa w użyciu.
W tle mamy mapę do naszego lokalizacja biura wraz z adresem, numerem telefonu i adresem e-mail. Skorzystaliśmy również z tej okazji, aby dołączyć wezwania do działania, aby zapytać o sponsorowane blogi gości, dołączyć do zespołu i składać prośby o pracę nad projektem. Plan jest taki, aby ułatwić poznanie tych typowych zapytań, które otrzymujemy.
Gdy masz świetną stronę kontaktową, przygotuj się na generowanie bardziej wartościowych potencjalnych klientów. Co więcej: możesz przygotować swój zespół sprzedaży do dogłębnych rozmów z ludźmi, którzy mogą być gotowi, by zostać kolejnym szczęśliwym klientem.