Amazon Logistics to usługa dostawy firmy Amazon. Zamówienia wysyłane przez Amazon Logistics będą wyświetlane jako wysłane przez AMZL_US. Jeśli zobaczysz śledzenie numer zaczynający się od „TBA” jest dostarczany Amazon Logistics.
Po wysłaniu zamówienia możesz śledzić swoje paczki na Amazon.com. W sekcji Twoje zamówienia możesz znaleźć informacje o śledzeniu w szczegółach zamówienia. Jeśli zamówienie obejmuje wiele pozycji, każdy może mieć oddzielne daty dostawy i informacje o śledzeniu.
Śledzenie zamówienia Amazon
Możesz śledzić swoje zamówienie Amazon Logistics w swoich zamówieniach. Aby uzyskać bardziej szczegółową pomoc śledząc przesyłkę, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, które nauczą Cię, jak uzyskać, skopiować i korzystać z linku śledzenia Amazon Logistics.
Aby śledzić zamówienie Amazon Logistics w dowolnym narzędziu do śledzenia przesyłek innej firmy, takim jak nasz, możesz musisz znaleźć i wprowadzić link do śledzenia zamówienia lub identyfikator zamówienia.
- Możesz go znaleźć, przechodząc na stronę zamówień Amazon.com i klikając „Śledź paczkę” przycisk.
- Następnie należy skopiować i wkleić tutaj otrzymany link do strony.
Wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki Amazon
Niestety Amazon nie zezwala śledzenie własnych dostaw za pomocą regularnych numerów śledzenia. Dlatego musisz użyć oryginalnego linku do śledzenia lub numeru zamówienia otrzymanego od Amazon.
Możesz również spróbować śledzić TYLKO numer zamówienia Amazon podobny do 303-9449955-1449961, po prostu wpisz go w wyszukiwarce powyżej i kliknij „Śledź przesyłkę”.
Oto jak śledzić przesyłkę za pomocą Amazon Logistics w ParcelsApp.
- Otwórz e-mail z potwierdzeniem wysyłki od Amazon w Mail.
- Naciśnij i przytrzymaj link „Śledź przesyłkę” w wiadomości e-mail. Wybierz „Kopiuj” z menu.
- Wklej link śledzenia Amazon w polu wyszukiwania powyżej na tej stronie. Szczegóły zamówienia Amazon powinny zostać rozpoznane.
Amazon Tracking Number TBA
Paczki wysyłane w USA, Kanadzie i Meksyku zwykle otrzymują przypisane numery śledzenia Amazon Logistics zaczynające się od TBA, TBM, TBC. przykład TBA619632698000, TBC038034537009, TBAONT500361196.
Takie zamówienia Amazon można śledzić tylko za pośrednictwem strony internetowej / aplikacji Amazon lub można śledzić za pomocą linku do śledzenia zamówienia, patrz instrukcja powyżej, w jaki sposób t o użyj jednego.
Amazon Logistics Tracking Number USA
Z mojego zrozumienia, gdy zakupiony przedmiot znajduje się w pobliskim centrum realizacji, Amazon korzysta z niezależnych partnerów dostawczych (podobnie jak Uber kierowców), których zatrudniają jako kontrahentów.
Śledzenie identyfikatorów TBA jest możliwe tylko na Amazon lub za pośrednictwem specjalnego adresu URL lub łącza internetowego, które można skopiować z wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki Amazon lub z sekcji Zamówienia Amazon. Ten link umożliwia śledzenie paczki za pomocą naszej uniwersalnej usługi śledzenia paczek.
Informacje o dostawie
Jeśli nikogo nie ma pod adresem podczas próby doręczenia, Amazon Logistics pozostawi paczkę w bezpieczna lokalizacja. Jeśli żadna bezpieczna lokalizacja nie jest dostępna lub dostawa wymaga obecności osoby, Amazon Logistics wyśle wiadomość e-mail na adres e-mail w pliku. Amazon Logistics podejmie trzy próby dostawy w kolejnych dniach. Jeśli trzecia próba doręczenia nie powiedzie się, Twoja paczka zostanie zwrócona Amazon w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.
Może się okazać, że śledzenie będzie czasami wskazywać, że paczka została dostarczona, ale jej nie otrzymałeś. W takich przypadkach sprawdź, czy paczka nie została pozostawiona u recepcjonistki lub sąsiada.Aby Ci nie przeszkadzać, nasi kierowcy będą pukać do drzwi, dzwonić do drzwi lub kontaktować się bezpośrednio z Tobą w sprawie doręczenia tylko między godziną 8:00 – 20:00 czasu lokalnego.
Co się stanie, jeśli przyjedzie kierowca Amazon Logistics, ale nikogo nie ma w domu?
Zależy to od tego, czy przesyłka wymaga podpisu, czy też osoby obecny. Jeśli te elementy nie są wymagane w zamówieniu, kierowca zostawi paczkę w bezpiecznym miejscu na werandzie lub na progu.
Jeśli ktoś musi być obecny przy dostawie, Amazon Logistics zostawi „Tęskniliśmy za tobą” i podejmij dwie dodatkowe próby w najbliższych dniach. Przy trzeciej próbie przesyłka zostanie zwrócona do Amazon, a klient otrzyma zwrot pieniędzy.
Czy Amazon Logistics może dostarczyć w weekend?
Amazon Logistics to 7-dniowy , Od 8:00 do 20:00 Dostawa. Biorąc to pod uwagę, jeśli klient woli otrzymywać paczki w weekend, będzie musiał zaktualizować swoje preferencje w obszarze „Zarządzaj książką adresową” ustawień administratora. W sekcji „Opcjonalne preferencje dostawy” mogą wybrać dostawy weekendowe jako swoje preferowana metoda wysyłki.
Co mam zrobić, jeśli paczka jest dostarczona, ale klient twierdzi, że jej tam nie ma?
Śledzenie Amazon Logistics nie jest aktualizowane w czasie rzeczywistym, więc jeśli klient nie może znaleźć „dostarczonej” paczki, jest szansa, że nadejdzie w ciągu najbliższych kilku godzin.Mogło też zostać pozostawione u recepcjonistki, w recepcji ich budynku lub u sąsiada, jeśli klienta nie było w domu.
Co to jest AMZL_US?
Amazon to ogromna usługa. Tylko w 2017 roku firma wysłała na całym świecie ponad 5 miliardów artykułów. Są również bardzo wydajną firmą, zawsze szukającą sposobów na ograniczenie wydatków i usprawnienie łańcucha dostaw (co przekłada się na niższe ceny dla klientów).
Jeden duży wydatek, z którym musi sobie radzić Amazon, to Wysyłka . W przeszłości firma obsługiwała wszystkie przesyłki za pośrednictwem zewnętrznych przewoźników i dostawców usług dostawy. Może to oznaczać znane usługi, takie jak USPS, FedEx lub DHL, a także mniej znane usługi „ostatniej mili”, takie jak Ontrac.
Podczas gdy Amazon nadal realizuje wiele swoich dostaw za pomocą tych usług, firma stworzyła również własną usługę wysyłkową. Nazywa się Amazon Logistics (często w skrócie AMZL). AMZL_US odnosi się do wszelkich dostaw, które Amazon realizuje w Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem swojej usługi dostawy. Za każdym razem, gdy zobaczysz „AMZL_US” powiązane z zamówieniem w Amazon, informuje, że To Amazon Logistics realizuje dostawę.
Czym różni się AMZL od innych firm spedycyjnych?
Co więc odróżnia AMZL od innych przewoźników? Pod wieloma względami jest podobnie. Podobnie jak tradycyjni przewoźnicy, AMZL dostarcza paczki za pomocą transportu naziemnego (zazwyczaj furgonetki lub ciężarówki). Jednak różni się w kilku kluczowych aspektach. Ważną różnicą jest to, że AMZL realizuje dostawy w niedziele, czego nie robią inni przewoźnicy. Dzięki temu Amazon może oferować klientom usługi, które w przeszłości byłyby nie do pomyślenia.
Kolejną ważną różnicą jest to, że AMZL zatrudnia sieć niezależnych wykonawców. Realizują dostawy za pośrednictwem programu o nazwie Amazon Flex (który obejmuje również dostawy do innych usług Amazon, takich jak Prime Now, Amazon Fresh i Amazon Restaurants). AMZL zleca również dostawy partnerom Amazon Delivery Service, które są zasadniczo franczyzami dostawczymi obsługującymi floty 20–40 samochodów dostawczych.
Wreszcie, AMZL różni się tym, że firma realizuje dostawy bezpośrednio z magazynów Amazon. Nie ma potrzeby, aby zewnętrzny przewoźnik odebrał paczkę w swoim zakładzie przed wysłaniem jej do klientów (lub aby poczta wysłała paczkę do lokalnego urzędu pocztowego).
Zamiast tego AMZL może wysyłać paczki bezpośrednio z magazynu do klientów. Zwiększa to możliwości dostaw Amazon, umożliwiając usługi takie jak dostawa w jeden dzień i dostawa tego samego dnia, a także znacznie ułatwiając firmie wdrożenie usług Amazon Prime, takich jak bezpłatna dwudniowa wysyłka.
Co zrobić Zrób, jeśli dostawa paczki AMZL się spóźnia
Chociaż Amazon robi wszystko, co w ich mocy, aby dostarczyć paczki na czas, czasami zamówienie jest opóźnione lub opóźnione. W takim przypadku masz kilka możliwości odwołania się. Po pierwsze, oczywiście, trzeba poczekać jeszcze jeden dzień. Najprawdopodobniej paczka dotrze.
Czasami jednak paczka jest zbyt ważna, aby czekać. Lub, być może, wydarzyło się coś innego, co sprawiło, że wyglądało to tak, jakby zostało dostarczone, mimo że nigdy nie trafiło do twoich rąk. Oto kilka możliwych powodów, dla których przesyłka może się spóźnić:
- Doręczyciel nie mógł dostarczyć paczki Może się to zdarzyć, jeśli nie może znaleźć adresu (mało prawdopodobne, ale czasami zdarza się w przypadku apartamentu budynkach lub na odległych obszarach). Może się to również zdarzyć, jeśli dostarczenie paczki było niebezpieczne dla kierowcy (agresywne psy są częstą przyczyną tego problemu).
- Przesyłka trafiła pod zły adres.Łatwo to zrobić przez pomyłkę, jeśli masz wiele adresów na koncie Amazon (np. adresy znajomych lub bliskich). Jest to również jeden z najłatwiejszych błędów, które Amazon może naprawić, ponieważ wystarczy, że wyśle nową paczkę ze zaktualizowanym adresem.
- Przesyłka wymaga obecności w dostawie. dostawa. Zwykle są to przedmioty, których odbiorca musi mieć 21 lat (np. Dostawy alkoholu) lub produkty, które są bardzo nietrwałe (takie jak produkty, mięso lub dostawy z restauracji).
- Twój kompleks mieszkaniowy nadal sortuje pocztę. Jeśli mieszkasz w apartamentowcu z recepcją, być może nie umieściłeś jeszcze paczki w Twojej skrzynce pocztowej. Niemniej jednak Amazon będzie technicznie nadal pokazywać paczkę jako „dostarczoną”, ponieważ odebrał ją ktoś z kierownictwa twojego mieszkania.
- Ktoś ukradł paczkę. Chociaż nie jest to najbardziej prawdopodobna przyczyna spóźnienia paczki, może się zdarzyć. Dzieje się tak najczęściej w okresie świątecznym, kiedy na werandach i schodach ludzi leży wiele wartościowych paczek.
Obsługa klienta Amazon Logistics
Dział obsługi klienta Amazon obsługuje wszystkie zapytania dotyczące Amazon Logistics. Możesz się z nimi skontaktować, jeśli chcesz zmienić harmonogram dostawy lub masz inne pytania.
AMZL_US FAQ
Co to jest opóźnienie przewoźnika?
Ponieważ dostawy AMZL są realizowane przez niezależnych dostawców usług logistycznych i niezależnych wykonawców, możliwe są opóźnienia niezależne od Amazon. Dlatego podczas sprawdzania spóźnionej paczki możesz zobaczyć komunikat typu „Opóźnienie przewoźnika”. Wiele rzeczy może spowodować opóźnienie przewoźnika, ale najczęstszą przyczyną jest to, że doręczycielowi zabrakło czasu na dostarczenie paczki do Twojego miejsca zamieszkania. . W takim przypadku po prostu spróbują dostarczyć przesyłkę na swojej trasie następnego dnia. Najlepszą rzeczą do zrobienia w tym przypadku jest uzbrojenie się w cierpliwość.
Dlaczego moja paczka została opóźniona w
Dostarczenie paczki do Ciebie w szybkim tempie Reklamacje oferowane przez Amazon wymagają złożonej organizacji dostawców, pracowników magazynów Amazon i firm kurierskich. W wielu przypadkach zależy to również od prywatnych sprzedawców (tj. małych firm a nawet duże firmy, które sprzedają produkty za pomocą platformy e-commerce Amazon) z powodzeniem dostarczając swoje towary do centrum realizacji zamówień Amazon.
Chociaż przez większość czasu cały ten proces przebiega bez żadnych problemów, czasami coś może pójść nie tak. pracownik magazynu był chory lub rozkojarzony szczypce dostarczyły przesyłkę z opóźnieniem. Obie te sytuacje są możliwymi przyczynami opóźnienia przesyłki w placówce.
W takim przypadku najlepiej będzie uzbroić się w cierpliwość. Amazon pracuje nad szybkim rozwiązaniem takich opóźnień, a Twoja paczka jest zazwyczaj dostarczana następnego dnia. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, zawsze możesz skontaktować się z obsługą klienta Amazon, aby uzyskać pomoc w określeniu przyczyny opóźnienia.
Czy Amazon zwróci mi pieniądze, jeśli moja paczka się spóźni lub opóźni?
Nie, Amazon nie ma polityki zwrotów (mimo że od czasu do czasu dokonywał zwrotów). Będą dokładać wszelkich starań, aby rozwiązać wszelkie opóźnienia w przesyłce, ale nie otrzymasz zwrotu pieniędzy, jeśli do nich dojdzie.
Pamiętaj również, że bezpłatna jednodniowa i dwudniowa wysyłka dostępna dla członków Amazon Prime mają zastosowanie tylko do tego, ile czasu zajmie dostarczenie przedmiotu po jego wysłaniu. Jak podaje Amazon na swojej stronie internetowej, „Wybranie wysyłki jednodniowej lub dwudniowej skróci czas transportu do jednego lub dwóch dni roboczych po wysłaniu zamówienia, ale nie wpłynie to na to, ile czasu zajmie nam uzyskanie przedmiotu lub przygotować go do wysyłki. Czas na metodę wysyłki rozpoczyna się w momencie wysłania przedmiotu. ”
Dlatego czasami otrzymanie takiego zamówienia Prime może zająć więcej niż jeden lub dwa dni, ponieważ czynniki niezależne od Amazon mogą dodać do czasu potrzebnego na przygotowanie przesyłki do wysyłki.
Czy mogę odebrać paczkę AMZL_US gdzieś poza moim domem?
Tak, to jest opcja. dom nie jest najbezpieczniejszą lub najdogodniejszą lokalizacją do odebrania paczki. Uznając to, Amazon oferuje usługę o nazwie Amazon Locker Delivery.
Jeśli jest dostępna w Twojej okolicy, Amazon może dostarczyć paczkę do bezpiecznego szafka, do której możesz uzyskać dostęp za pomocą kodu szyfrującego (kod otrzymasz przy zamawianiu pozycji i wybraniu Amazon Locker jako adresu dostawy ss). Usługa jest bezpłatna dla wszystkich kupujących w Amazon, niezależnie od poziomu członkostwa.
Korzystanie z Amazon Locker Delivery może pomóc złagodzić problemy z dostarczalnością (takie jak brak bezpiecznego miejsca do pozostawienia paczki lub groźnego psa, który przeraża od doręczyciela). Aby dowiedzieć się więcej o usłudze, odwiedź stronę Amazon Locker Delivery.
O Amazon Logistics
Amazon Logistics to usługa wysyłkowo-kurierska mająca na celu uzupełnienie istniejących dostawców, takich jak UPS, USPS i FedEx . Oferuje opcje dostawy w ciągu 7 dni i tego samego dnia i korzysta z usług wielu zewnętrznych partnerów logistycznych w całym kraju – w tym spacerowiczów, rowerzystów i motocyklistów w niektórych obszarach. Są to oddzielni dostawcy usług logistycznych, z którymi zawarto umowę na odbiór dostaw w magazynach Amazon i centrach sortowania w celu dystrybucji. Korzystają z technologii Amazon do kierowania dostawami, ale lubią elastyczne harmonogramy i odbieranie przesyłek do woli.
Handel elektroniczny, dane i logistyka
Amazon znajduje się na styku e – handel, dane i logistyka, dążąc do ciągłego ulepszania swojej sieci logistycznej. Zgodnie z raportem rocznym za 2017 r. Ponad jedna czwarta sprzedaży Amazon (która stanowi połowę sprzedaży firmy Amazon) ma charakter transgraniczny. Realizacja zamówień i globalna logistyka coraz częściej stają się celem samym w sobie. Ocena konkurencji przeprowadzona przez firmę na początku 2018 r. Wykazała, że „firmy, które świadczą sobie usługi logistyczne i logistyczne” to konkurencja. Innymi słowy, jeśli wysyłasz własne towary, jesteś konkurencją.
Globalny ślad logistyczny
Na ponad 243,5 miliona stóp kwadratowych, gdyby cała przestrzeń dystrybucyjna i logistyczna Amazona była rozmieszczona obok siebie, rozprzestrzeniłby się na ćwierć Manhattanu, czyli 258 obiektów operacyjnych w Stanach Zjednoczonych i kolejnych 486 rozmieszczonych na całym świecie.
W Stanach Zjednoczonych ta rozległa sieć jest definiowana przez szereg różnych usług, od centrów Prime Now w pobliżu centrów miejskich po świeżą żywność i dostawy produktów pełnowartościowych oraz, oczywiście, realizację, sortowanie i dostawę stacje. Amazon obsługuje również dziewięć przychodzących centrów cross-dock, używanych do konsolidacji lub przerywania importowanych przesyłek, a następnie kieruje je do odpowiednich centrów logistycznych. W kolejnych 20 krajach inne centra Amazon koncentrują się głównie na stacjach realizacji zamówień i dostawach, podczas gdy niektóre kraje, takie jak Włochy, Wielka Brytania, Niemcy, Francja, Hiszpania, Singapur i Japonia, również mają obiekty Prime.
Ciężarówki, samoloty i statki
Flota samochodów ciężarowych Amazon szybko się rozwija; rozpoczęła się w 2005 roku wraz z zakupem tysięcy przyczep służących do przemieszczania towarów między centrami logistycznymi. Podczas gdy branżowe rozmowy twierdzą, że Amazon może mieć zaledwie 300 rzeczywistych jednostek napędowych, mówi się o agresywnej rekrutacji flot z własnymi jednostkami napędowymi do przenoszenia przyczep zakupionych w przeszłości.
Amazon Air ( kiedyś nazywany Prime Air) może pochwalić się flotą 32 Boeingów 767-300, które są na dobrej drodze, aby urosnąć do sporej floty 40 samolotów. Dla porównania to prawie tak duża, jak 15. co do wielkości flota pasażerska w USA. Nie jest ogromny, ale będzie tylko rósł. Planowane lotnisko Amazon w Kentucky o powierzchni 210 akrów będzie obsługiwać do 200 lotów dziennie.
Jest jednak mniejszy postęp w transporcie morskim, odkąd Amazon zarejestrował się jako spedytor kilka lat temu. Nie oznacza to, że Amazon nie zatrudnia pracowników; Niedawno skłonił byłego dyrektora generalnego UTi, niegdyś jednego z dwudziestu największych światowych spedytorów, do prowadzenia swojego programu logistycznego. A poniższe dane dotyczące kariery wskazują na silne nachylenie oceanu.
Amazon Fulfillment
Jak dotąd większość uwagi poświęcono realizacji. Nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, że koszty wysyłki Amazona wzrosły z 11,5 miliardów dolarów do 21,7 miliardów dolarów w latach 2015-2017. W zeszłym roku sprzedaż netto stanowiła 14,2%, w porównaniu z 12,5% w 2015 roku.
Szacunki branżowe nadal peg Amazon jako sam dostarczający około 5-10% swoich towarów, uzupełniony o szereg partnerstw kurierskich (być może wkrótce stanie się bezpośrednią konkurencją) i ich teraz słynną (lub niesławną) relację z US Postal Service.
Zgodnie z oczekiwaniami firmy Amazon, istnieje również szereg innych wysoce innowacyjnych (i nieco szalonych pomysłów) w ruchu, takich jak dostawy w ramach crowdsourcingu od zewnętrznych wykonawców (więcej o rozwoju Flex poniżej), dostawa do bagażniki samochodowe, zdalny dostęp do drzwi kurierów Amazon, szafki Amazon, węzły mieszkaniowe i dziesiątki patentów na dostawę dronów. Wspomniany model biznesowy dostaw franczyzowych niedawno dołączył do rangi dostaw Amazon, dając Amazonowi możliwość rozwijania własnej sieci kurierskiej bez konieczności ponoszenia zbyt dużego obciążenia finansowego. Amazon wprowadził również więcej funkcji śledzenia skierowanych do klientów, dzięki aplikacji dla klientów z USA, która pozwala śledzić dokładnie, gdzie ich paczka jest na każdym kroku.
Przy tak rozległym zasięgu dostaw nie jest zaskoczeniem. rozważa wprowadzenie produktu w postaci usługi odbioru i dostawy w postaci usługi Shipping With Amazon, zewnętrznej firmy kurierskiej.