Avvo. Domyślam się, że masz opinię na temat witryny z ocenami prawników. W tym artykule przyjrzymy się Avvo i nauczymy się, jak z niego korzystać najlepiej dla Twojej firmy prawniczej.
Pozwól ” przejdź do sedna tego, czym jest Avvo, czym „jest kochać, a czego nienawidzić. 
Co to jest Avvo?
Firma Avvo została utworzona w 2006 roku, aby wypełnić widoczną lukę online w rankingach i systemach skierowań dla prawników. Avvo starało się wyróżnić (i w oczach swojego kierownika lepiej) od innych systemów, takich jak FindLaw i LexisNexis Martindale.
Avvo informuje, że jego katalog zawiera informacje o ponad 95 procentach licencjonowanych prawników w Stany Zjednoczone. Aby uzyskać ocenę każdego adwokata, którego wymienia, Avvo pobiera publiczne informacje z Internetu (w tym z Twojej witryny) i podłącza te dane do swojego algorytmu rankingowego. Ich algorytm składa się przynajmniej częściowo z następujących elementów:
- Liczba lat praktyki
- Historia dyscypliny
- Osiągnięcia zawodowe
- Uznanie w branży
- Wzajemne poparcie w witrynie Avvo
Na podstawie tych informacji firma Avvo przygotowuje ranking (od 1 do 10: „wyjątkowa ostrożność „na„ wspaniały ”) dla każdego adwokata. Należy pamiętać, że każdy z tych czynników ma inną wagę i podobnie jak większość algorytmów ratingowych, Avvo nazywa swój algorytm zastrzeżonym. Utrzymuje formułę w tajemnicy, aby zapobiec oszukiwaniu systemu przez prawników – wiesz, tak jak wtedy, gdy podejrzane firmy SEO prowadziły schematy budowania linków, a ludzie wrzucali słowa kluczowe do ich treści. Z tego powodu reszta z nas musi zgadywać, w jaki sposób przypisują każdemu prawnikowi ocenę.
Oceny Avvo a oceny klientów
Istnieje również ważne rozróżnienie między odbywać się między sposobami oceny prawników przez Avvo. W serwisie dostępne są dwie charakterystyczne oceny: ocena Avvo i ocena klienta. Ocena klienta nie wpływa na ocenę Avvo; odwrotna jest również prawda. Według Avvo miało to na celu zapewnienie użytkownikom dwóch wskaźników, na podstawie których ocenią prawnika – oceny wygenerowanej przez Avvo i oceny klienta. Menedżerowie Avvo uważają, że daje to użytkownikom lepszy obraz prawnika i rekompensuje brak bardziej subiektywnych wskaźników (osobowość prawnika, wydajność itp.) W ich systemie ocen.
Zaawansowane Avvo
Poza podstawami oceny, Avvo oferuje inne, bardziej „zaawansowane” opcje. Jedną z nich jest możliwość płacenia za wyświetlanie reklamy w witrynie. Jeśli wybierzesz, możesz również zapłacić, aby uzyskać członkostwo premium. Członkostwo premium pozwoliłoby Ci zajrzeć wyżej w wynikach wyszukiwania na Avvo i usunąć inne reklamy prawników z wyświetlania w Twoim profilu.
Ponadto Avvo ma „Rynek prawny”, który umożliwia prawnikom składanie ofert na potrzeby prawne potencjalnego klienta. Ogólnie te przypadki są niewielkie, takie jak walka z mandatem lub uzyskanie pomocy przy zamówieniu lub ochrony. Odbyło się wiele dyskusji na ten temat i tylko czas pokaże, czy będzie to przydatne zarówno dla klientów, jak i prawników.
Co to znaczy nienawidzić Avvo?
Avvo nie obyło się bez problemów prawnych. Pozew wniesiony przeciwko firmie zarzucał, że witryna jest oszustwem i jest zniesławiająca. Pozew został jednak oddalony z uwagi na fakt, że oceny są opinią, a nie faktem, a tym samym były chronione prawem do wolności słowa z Pierwszej Poprawki. A więc, czy nam się to podoba, czy nie, wydaje się, że Avvo zostanie tutaj.
Jednym z zauważalnych problemów związanych z Avvo jest to, że jego system oceny bierze pod uwagę tylko twarde fakty: czas w praktyce, opublikowane przypadki i lubić. Formuła nie bierze pod uwagę tego, jak przystojny jest adwokat, jak to jest pracować z nią i czy zwraca się w odpowiednim czasie. Avvo uważa – i stwierdza na swojej stronie internetowej – że aby temu przeciwdziałać, użytkownicy nie mogą polegać wyłącznie na Avvo, aby zweryfikować najlepszego możliwego prawnika w danej sprawie. Zamiast tego menedżerowie Avvo zachęcają osoby, które potrzebują porady prawnej, do zapoznania się z ocenami klientów, informacjami ze stanowej izby adwokackiej oraz stroną internetową lub obecnością adwokata w sieci. Twierdzą – i zgadzam się – że chociaż ocena Avvo powinna uwzględniać decyzję o zatrudnieniu prawnika, to tylko jeden element układanki.
Największą skargą dotyczącą Avvo jest to, że prawdopodobnie zostaniesz wymieniony w witrynie, bez względu na to, czy akceptujesz firmę, czy chcesz ją umieścić na liście. A poza tym jesteś oceniany. Problem polega na tym, że Avvo uzyskuje informacje z niezależnych badań internetowych, a niektóre z nich okazały się niedokładne —Nie szokuj! Więcej niż jeden prawnik sprawdził swoje wpisy na Avvo tylko po to, by stwierdzić, że podstawowe informacje są nieprawidłowe. Złe miasto, zła nazwa firmy, zły partner, Ty je nazywasz: Avvo może się pomylić. To znaczy, co prowadzi mnie do następnego punktu.
Co kochać w Avvo?
Z drugiej strony są prawnicy, którzy przysięgają na Avvo. Odebrali swoje wpisy i często dodają dodatkowe wystąpienia i osiągnięcia zawodowe do ich profile. Fani Avvo cieszą się z tego, że mają dostęp do ponad pięciu milionów użytkowników, którzy odwiedzają witrynę każdego miesiąca. W przeciwieństwie do innych witryn z recenzjami, jeśli przejmiesz kontrolę nad swoim wpisem, możesz poprawić swoją ocenę. Dodając osiągnięcia zawodowe i upewniając się, że wszystkie powyższe czynniki oceny są dopełnione, możesz znacznie poprawić swoją ocenę – za darmo.
I jak wspomniałem powyżej, masz możliwość płacenia za reklamowanie się w Avvo i uczestniczenie w jego na rynku i poprawiaj swój wpis. To może być świetna okazja dla mniejszych firm prawniczych, które próbują zaistnieć na lokalnych rynkach. Jedyne ostrzeżenie, jakie mam tutaj, to upewnienie się, że wszelkie reklamy, które zamieszczasz w witrynie jest zgodny z zasadami i regulacjami jony w twoim stanie. Zanim zarejestrujesz się lub dołączysz do ich rynku, upewnij się, że zasady etyczne obowiązujące w Twoim stanie (lub najbardziej surowym stanie, w którym praktykujesz) na to pozwalają.
Jedyna rzecz, której nigdy nie powinieneś robić w Avvo (lub jakiejkolwiek recenzji Witryna)
Niezależnie od tego, czy kochasz Avvo, czy nienawidzisz, jedyną rzeczą, której nigdy nie powinieneś robić, jest odpowiadanie w złości na negatywną recenzję. Było kilka przypadków, gdy adwokat zaatakował negatywnego recenzenta i miał kłopoty z adwokatem stanowym. W jednym przypadku adwokat w Chicago został upomniany przez ARDC stanu Illinois za ujawnienie korespondencji z klientem. Nagana miała miejsce po tym, jak adwokat zaatakował recenzenta, ujawniając, że klient (pracownik linii lotniczej, który próbował odebrać zasiłek dla bezrobotnych) wdał się w fizyczną bójkę ze współpracownikiem: duży, ogromny, nie.
Jeśli piszesz bez namysłu, również możesz zostać upomniany przez pasek stanu, coś, co najbardziej wyzywająco pojawi się w Avvo – i w całej sieci – i negatywnie wpłynie na Twój wizerunek.
I co z tego? czy robisz, gdy klient pisze o tobie coś negatywnego? Przede wszystkim weź głęboki oddech i odsuń się od komputera. Kiedy usiądziesz, przeczytaj nasze najważniejsze wskazówki dotyczące reagowania na złe recenzje. Wierz lub nie, ale negatywne recenzje mogą w rzeczywistości pomóc poprawić Twój wizerunek, jeśli odpowiesz we właściwy sposób.
Podsumowanie: czy lubię Avvo?
Tak, tak! Myślę, że ty też powinieneś. Każdą z pułapek Avvo można łatwo złagodzić, zgłaszając roszczenie do swojego profilu, co jest prostym procesem i, co najważniejsze, bezpłatnym. Dla mnie zgłoszenie swojego wpisu jest oczywiste. Zapewnia wysokiej jakości, bardzo trafny link zwrotny i pomaga zarządzać Twoją reputacją prawną. I naprawdę nie ma nic lepszego!
Jak zgłosić swój profil w Avvo
Jeśli jesteś gotowy, aby jak najlepiej wykorzystać Avvo, aby dołączyć do obozu „kochaj to” (lub przynajmniej „zaakceptuj”), udaj się do Avvo i:
- Potwierdź swój profil. Po odebraniu swojego profilu nie możesz tego cofnąć. Jest to problem tylko wtedy, gdy Twoja ocena przed deklaracją to „Bez obaw” lub „Uwaga”. W takich sytuacjach, jeśli zgłosisz roszczenie do swojego profilu, a Twoja ocena w Avvo jest niska, nie ma możliwości powrotu do statusu nieodebranych. Ale jeśli będziesz postępować zgodnie z poniższymi krokami, nie powinno to stanowić problemu.
- Dodaj wszystkie wymagane informacje. Poza wymaganymi, zalecam pójście o krok dalej i całkowite wypełnienie wszystkich wymaganych informacji. lub dobrowolne. Pamiętaj, że nie wiemy dokładnie, jak Avvo ocenia prawników, więc lepiej jest podać zbyt wiele informacji niż niewystarczających.
- Napraw błędy w publicznym rejestrze. Jeśli zgłosisz roszczenie do swojego profilu i okaże się, że Avvo ma niedokładne informacje z Twojego stanu, będziesz musiał skontaktować się z odpowiednią organizacją w swoim stanie, prosząc ją o zmianę rekordu. Możesz powiadomić Avvo o zmianie lub po prostu poczekać, aż wykona jeden z okresowych aktualizacje.
- Zdobywaj dodatkowe punkty. Jeśli okaże się, że masz niewiele ocen klientów w Avvo lub nie masz ich wcale, pamiętaj o uwzględnieniu tego w strategii gromadzenia recenzji. Istnieje wiele sposobów, aby otworzyć drzwi do bardziej pozytywnych recenzji ; wystarczy zapytać! To samo dotyczy ocen porównawczych. Te czynniki w wynikach Avvo, więc nie bój się dotrzeć do swoich rówieśników i poprosić o ich poparcie.
Mam nadzieję, że pomogłem Ci nie tylko lepiej zrozumieć, czym jest Avvo, ale jak najlepiej wykorzystać witrynę z recenzjami. Jeśli masz dodatkowe pytania lub wątpliwości, z chęcią na nie odpowiemy. Wystarczy zadzwonić pod numer 888-886-0939 lub wypełnić formularz kontaktowy na tej stronie. Powodzenia i szczęśliwego marketingu!