Co musisz wiedzieć przed otwarciem salonu piękności

Ważne rzeczy, które musisz wiedzieć i zrobić przed otwarciem jakiegokolwiek salonu.

Spójrzmy prawdzie w oczy, otwierając każdą firmę, czy to start-up lub duże przedsięwzięcie to wielka sprawa. A jeśli chcesz zrobić to dobrze od pierwszej próby, najlepiej to zaplanuj i przygotuj.

Przed otwarciem salonu fryzjerskiego lub innego rodzaju salonu piękności jest wiele do rozważenia. Wszystko to może być zbyt zagmatwane, zwłaszcza jeśli jest to Twoje pierwsze podejście do jakiegokolwiek biznesu. Jak otworzyć salon? Gdzie w ogóle zaczynasz? Ile kosztuje założenie salonu? Jak ustalasz priorytety? Trudno jest określić kierunek działań, dlatego przygotowaliśmy krótką listę rzeczy, o których należy pamiętać przy otwieraniu salonu.

Przeprowadź analizę rynku

Jeśli dopiero zastanawiasz się, jak otworzyć salon kosmetyczny, jest to bardzo dobry punkt wyjścia. Zanim zrobisz cokolwiek innego, określ grupę docelową, przestudiuj ją i przeanalizuj konkurencję. Wyniki analizy określą, na jakie usługi jest zapotrzebowanie, a których brakuje. Pomoże Ci również zdefiniować koncepcję i rozróżnić, jakie usługi może świadczyć Twój salon. Może również pomóc przyciągnąć uwagę klientów od samego początku i zaoferować coś, czego żaden z salonów w Twojej okolicy nie może zaoferować.

Salony fryzjerskie są otwarte co drugi dzień, ale co, jeśli w pobliżu nie ma usług ekspresowych ? A co, jeśli wszystkie salony w Twoim mieście nie pozwalają na zabranie ze sobą dzieci? To prawdziwy kłopot dla młodej matki, która chce dobrze się czuć i wyglądać, ale nie ma nikogo, kto mógłby opiekować się dzieckiem. Bądź pierwszym salonem, który zaoferuje plac zabaw w swoim salonie.

Jak możesz to zrobić? Istnieją różne narzędzia analityczne, z których niektóre są nawet bezpłatne. Nie zawsze musisz wydawać nieokreśloną sumę pieniędzy, gdy dopiero zaczynasz otwierać usługi salonu fryzjerskiego. Możesz wykorzystać swoje umiejętności obserwacji, gdy odwiedzasz różne salony jako klient i obserwujesz, jak zachowują się pracownicy i jak inni klienci reagują na obsługę klienta. Jednak jednym z najlepszych narzędzi do badań i analiz, które jest również bezpłatne, jest internet. Na przykład możesz przeszukiwać salony na Yelp, zobaczyć, jakie usługi oferują, odwiedzać ich strony i analizować opinie klientów.

Zdefiniuj swoją koncepcję

Czego potrzebuję do założenia salonu fryzjerskiego oprócz badania rynku? Kiedy dowiesz się, kim są Twoi potencjalni klienci, czego chcą i co oferują salony w Twojej okolicy, możesz zdefiniować koncepcję swojego salonu. A jeśli myślisz o jakimś obrazie, to jest jeszcze lepsze. Teraz możesz go dostosować na podstawie analizy marketingowej.

Twoi klienci chcą dobrze wyglądać? Pewnie. Chcą także pozytywnych doświadczeń psychicznych z każdą wizytą. Pomyśl o wszystkich tych chwilach, kiedy po strzyżeniu czułaś się jak nowa osoba lub jakbyś spotkała się z przyjacielem po zrobieniu paznokci. Tak chcą się czuć Twoi klienci po każdej wizycie. I to właśnie chciałbyś im zaoferować.

Koncepcja Twojego salonu to coś więcej niż tylko projekt wnętrza i oferowane usługi. Jest miejsce na kreatywność, nawet jeśli zaczynasz zakład fryzjerski, który jest trzecim w Twojej okolicy. Co więcej, otwierając podobną firmę, powinieneś wykazać się kreatywnością.

Przemyśl koncepcję aż do szczegółów, takich jak kolor munduru, który Twoi pracownicy będą nosić, jeśli w ogóle, i jak sobie radzą witać klientów. Dlatego na pierwszym miejscu są badania i analiza docelowych odbiorców i konkurencji. Możesz więc znaleźć sposoby na wykazanie się kreatywnością. Znajdź trend i wejdź w modę.

Twój pomysł będzie do pewnego stopnia zależał również od rodzaju salonu, który chcesz otworzyć. Powinieneś wiedzieć na pewno, na jaki typ się wybierasz, zanim zaczniesz biznes salonowy. Salony można podzielić według względnej wielkości na:

• Salony kosmetyczne – mniejsze gabinety z podstawowymi usługami, ograniczoną liczbą personelu i minimalnymi wymaganiami dotyczącymi miejsca;
• Salon piękności – gabinet średniej wielkości oferujący większą różnorodność usług i różne kategorie specjalistów, które mają wpływ na ceny. Mogą istnieć dodatkowe usługi, takie jak sprzedaż organicznych napojów lub produktów do pielęgnacji skóry;
• SPA & centrum odnowy biologicznej – większe przedsiębiorstwo, które oferuje całe spektrum usług, od prostej estetyki paznokci po chirurgię plastyczną .Personel różni się od ekspertów od urody po lekarzy;
• Sieć – to sieć salonów lub salonów należących do tego samego właściciela lub franczyzy.

Salony można również pogrupować według kategorii cenowej:

• Ekonomiczne – oferują tylko podstawowe usługi i używają produktów z tańszego segmentu. Oszczędzają również pieniądze, wynajmując tańsze powierzchnie;
• Biznes – oferuje średnie ceny, ale także wyższą jakość, ma bardziej profesjonalny personel, który może również służyć radą, konsultacjami i pomagać w podjęciu decyzji;
• Premium – ten rodzaj działalności mieści się w osobnym budynku, zatrudnia profesjonalistów z wyższymi certyfikatami i dyplomami, wykorzystuje produkty i technologie z wyższej półki;
• Luksus – przeznaczony dla klientów VIP o wyższych standardach i jakości niż w jakimkolwiek innym typie. Nie są też zależne od lokalizacji i zwykle mają własne miejsce parkingowe.

Sporządź biznesplan i przygotuj inne dokumenty

Jeden z pierwszych kroków pomyślne otwarcie salonu fryzjerskiego to stworzenie biznesplanu. Oto kilka wskazówek, które warto wziąć pod uwagę:

• Poznaj swoich odbiorców i konkurencję (o tym już wspomnieliśmy w poprzednich akapitach).
• Podaj realistyczne szacunki finansowe. Wielkie marzenia są świetne dla motywacji, ale mogą zawieść Cię w biznesplanie.
• Podaj fakty, dlaczego Twoim zdaniem Twój salon odniesie sukces. Musisz w to wierzyć. Przeczytaj artykuły o tym, jak odnieść sukces jako właściciel salonu i motywować go.
• Nie rób pustych roszczeń.
• Nie używaj mocnych przymiotników ani superlatywów. Biznesplan powinien brzmieć formalnie.
• Podaj realistyczne ramy czasowe swoich planów.

Nie zapomnij też o dokumenty, które musisz przygotować przed rozpoczęciem własnej działalności salonowej. Jeśli zamierzasz sprzedawać produkty, będziesz potrzebować federalnego numeru identyfikacyjnego pracodawcy, zezwolenia na prowadzenie działalności oraz pozwolenia na odsprzedaż. Wszyscy zatrudniani przez Ciebie specjaliści również wymagają licencji, więc upewnij się, że ją posiadają. Na przykład fryzjerka musi mieć licencję kosmetologa. Daje im prawo do strzyżenia i farbowania włosów, nakładania maseczek i manicure.

Wybierz odpowiednią lokalizację i przestrzeń dla swojego salonu

Czego potrzebujesz, aby otworzyć salon kosmetyczny, gdy zadbasz o aspekty koncepcyjne? To oczywiście właściwa lokalizacja. Każdy rodzaj nieruchomości jest drogi w zakupie, więc większość właścicieli salonów kosmetycznych wynajmuje swoje pomieszczenia. Niektórzy nawet wynajmują część większego salonu. Wszystko zależy od twoich możliwości finansowych, koncepcji i planów na przyszłość. Pamiętaj, że:

• Lokalizacja odgrywa rolę w przyciąganiu klientów: jeśli łatwo jest się tam dostać, znak i drzwi wejściowe są łatwe do odróżnienia od innych sklepów, potencjalni klienci na pewno to zauważą.
• Weź pod uwagę ilość sprzętu i innych zasobów, jakie będziesz mieć: na przykład sześć krzeseł będzie wymagało około 1000 stóp kwadratowych.
• Czy w pobliżu jest miejsce parkingowe? Czy jest przystosowany dla wózków inwalidzkich? To coś, co doceni każdy klient, nawet jeśli tego nie potrzebuje, a to pozytywnie wpłynie na Twój wizerunek.
• Jeśli zamierzasz skalować swoją firmę, rozważ ile miejsca będziesz potrzebować w przyszłości: czy możesz zmieścić więcej krzeseł? Czy są dodatkowe pokoje, które można wykorzystać na usługi? Czy zamierzasz przenieść się, gdy tylko Twoja firma przekroczy wcześniej określony próg wzrostu?

Czego potrzebujesz, aby otworzyć salon kosmetyczny poza dobrą lokalizacją? Pomyśl o wnętrzu. Plan i wystrój salonu powinien być równie wygodny dla klientów, jak i dla pracowników. Odpowiednie oświetlenie, wygodne miejsca do siedzenia, stonowana kolorystyka wnętrza, wszystko ma znaczenie. Kolejną rzeczą do rozważenia, nawet w przypadku najmniejszych salonów, jest poczekalnia. Powinno być co najmniej kilka krzeseł, aby klienci, którzy przyszli wcześniej, nie musieli stać. Chłodnica wody, przekąski, czasopisma o tematyce kosmetycznej to także miły akcent.

Jedną z porad dotyczących otwierania salonu fryzjerskiego jest przygotowanie planu piętra na kartce papieru, najlepiej w kilku egzemplarzach. Następnie możesz bawić się różnymi ustawieniami krzeseł i wymyślić najbardziej efektywne wykorzystanie przestrzeni.Jest kilka rzeczy, o których należy pamiętać:

• Zapewnij wystarczającą przestrzeń między krzesłami, około 3-4 stóp między stacjami roboczymi, aby styliści mieli wystarczająco dużo miejsca na praca;
• Powinien być oddzielny pokój na usługi kosmetyczne lub masaże, więc jeśli wynajmujesz otwartą przestrzeń, będziesz musiał dodać partycje;
• Jeśli nie stać cię na dużo miejsca, wyspowe stacje robocze mogą pomóc ci zmieścić więcej klientów;
• Koordynacja kolorów jest również ważna i może zależeć od Twojej koncepcji, na przykład salon fryzjerski & może wyglądać dobrze w jasnych, inspirowanych pop-art kolorach, ale SPA bardziej skorzystałoby na wyciszonych, relaksujących kolorach .

Kolejną ważną cechą salonu kosmetycznego jest recepcja. Nie we wszystkich poradnikach o tym, jak otworzyć salon fryzjerski, będzie o tym wspominać, ale naprawdę jest to potrzebne, aby Twój salon wyglądał reprezentacyjnie i organizował pracę administratorów. Nie musi to być wyszukany, zaawansowany technicznie, o ile pasuje do reszty wnętrza. Pamiętaj jednak, bez względu na to, jak tanie lub drogie jest, powinno mieć wystarczająco dużo szuflad i przegródek, aby zmieścić się w bałaganie. Klienci nie powinni widzieć żadnego bałaganu.

I na koniec, chociaż lista może być długa, oto kilka wskazówek dotyczących technicznych aspektów przestrzeni Twojego salonu:

• Jeśli zamierzasz używać montowanych na ścianie procesorów i suszarek, upewnij się, że ściany są z litego betonu lub cegły;
• Pomyśl o tym, jak może wykorzystać większość światła dziennego, jednocześnie zapewniając swoim klientom prywatność;
• Używaj powierzchni podłogowych, które są najmniej śliskie, gdy są mokre. Dodatkowo w razie potrzeby użyj materiałów redukujących hałas;
• Upewnij się, że Twoje urządzenia elektryczne i osprzęt są zgodne z podstawowymi przepisami.

Salon logo i znak. Kolejną wskazówką, jak otworzyć salon, jest zrobienie logo i znaku dla Twojego salonu. Podczas gdy znak pomaga przyciągnąć ludzi z ulicy i wskazuje Twoim pierwszym klientom, dokąd się udają, logo pomaga kształtować tożsamość salonu. Razem wpływają na pierwsze wrażenie Twojego salonu.

Logo jest twarzą Twojego salonu, dlatego proponujemy zamówić projekt logo u profesjonalnego projektanta lub studia. Będą oferować kilka opcji, więc możesz wybrać tę, która najbardziej Ci się podoba. Z drugiej strony, jeśli masz umiejętności projektowe i chcesz samodzielnie stworzyć logo, pamiętaj, aby pasowało ono do wystroju wnętrza salonu i ogólnej koncepcji.

Kup niezbędne meble, sprzęt i produkty

Istnieje kilka możliwości: albo kup nowe meble i sprzęt, znajdź używane opcje lub wynajmij. Profesjonalny sprzęt kosztuje dużo i może znacznie podnieść średni koszt otwarcia salonu. Na przykład nowy sprzęt do pełnego salonu fryzjerskiego może kosztować około 27 000 USD. Ważne jest również, aby zaoszczędzić pieniądze tam, gdzie to możliwe, ale pamiętaj, że wszystko ma datę ważności. Sprzęt, który może się zepsuć w dowolnym momencie, będzie cię kosztował więcej niż nowy. Oto zwięzła lista potrzebnych rzeczy:

• Meble: krzesła lub sofa w poczekalni, recepcja, stanowiska do pielęgnacji włosów i paznokci, stół do masażu ;
• Sprzęt: narzędzia do włosów i paznokci, takie jak suszarki, lokówki, wiertarki do paznokci. Warto również wypożyczyć ekspres do kawy i kupić czajnik elektryczny, aby pracownicy i klienci mogli napić się czegoś gorącego;
• Produkty Backbar: wszystko, czego mogą potrzebować Twoi specjaliści, zależy od usług świadczonych przez Twój salon. Ważniejsze jest tutaj znalezienie godnych zaufania dostawców, którzy dostarczą produkty na czas;
• Inne materiały: nie zapomnij zamówić herbaty, kawy i wody, aby móc zaoferować coś do picia swoim klientom i pracownikom. Potrzebujesz również środków czyszczących, aby utrzymać porządek w salonie.

Zatrudnij odpowiednich ludzi

Kolejna ważna rzecz na liście „Jak aby założyć salon ”to zatrudnianie pracowników. Po pierwsze, jako właściciel, prowadząc salon fryzjerski, jesteś również pracownikiem, zwłaszcza jeśli jesteś licencjonowanym praktykiem i będziesz świadczyć część usług klientom . Poza tym będziesz musiał zatrudnić:

• Kierownik salonu – w średniej wielkości lub większym salonie kierownik zajmie się prowadzeniem dokumentacji, papierkową robotą, planowanie i niezliczone inne obowiązki.
• Fryzjerzy – stylista w USA wymaga licencji kosmetologicznej, więc upewnij się, że ją posiada.
• Asystenci salonów – są, że tak powiem, stażystami kosmetologów, pomagając stylistom, myjąc włosy klienta, podczas gdy stylista pracuje nad innym klientem, zamiatając podłogę, składając ręczniki i wykonywanie innych mniejszych zadań w salonie.
• Recepcjonistka – oprócz witania się z klientami i odbierania telefonu, rezerwuje spotkania, otrzymuje płatności za produkty i usługi oraz zapewnia ogólną pomoc klientom.
• Manikiurzy – wykonują manicure, pedicure, przedłużanie paznokci i inne usługi związane z paznokciami.
• Estetycy – świadczą usługi związane z pielęgnacją ciała i posiadają specjalną licencję, która umożliwia im praktykę. Mogą również świadczyć usługi makijażu.
• Masażyści – wymagają wyższego poziomu licencji niż estetyk.
• Elektrolodzy – świadczą usługi usuwania owłosienia i wymagają oddzielnej licencji w większości stanów USA.

Zajmij się techniczną stroną rzeczy

Czego potrzebujesz otworzyć salon fryzjerski, gdy zadbałeś o wszystkie podstawowe rzeczy? Inną ważną rzeczą jest technologia, ale rodzi to również kilka pytań: Czy Twój salon potrzebuje jakiejś technologii oprogramowania i jak bez niej rozpocząć biznes?

Realistycznie można się bez niej obejść, przynajmniej chwila. Ale obecnie świat kręci się wokół technologii. Komputery, oprogramowanie i Internet ułatwiają nam życie iz pewnością mogą poprawić wyniki biznesowe. Możesz zautomatyzować praktycznie każdy proces biznesowy, ulepszyć reklamę i obsługę klienta.

Jakiej technologii potrzebuję, zakładając własny salon fryzjerski? Salon kosmetyczny nie potrzebuje wielu technologii, wystarczy:

• witryna internetowa;
• strony mediów społecznościowych;
• oprogramowanie do zarządzania salonem.

Duża część reklam jest teraz realizowana online za pośrednictwem witryn głoska bezdźwięczna. Możemy się spierać, czy założenie strony na Facebooku lub stronie internetowej jest kluczowe przy otwieraniu salonu, ale z pewnością pomoże Ci to zareklamować Twoje usługi i przyciągnąć uwagę społeczności internetowej.

Następna wskazówka dotycząca jak otworzyć salon fryzjerski, to założyć stronę internetową. Niektórzy ludzie szukają potrzebnych im usług tylko w internecie, a pominięcie tej grupy odbiorców byłoby błędem, ponieważ liczba tych osób rośnie wykładniczo.

Każda witryna salonu powinna zawierać pewne niezbędne elementy , takie jak strona o Twoim salonie, która definiuje Twoją koncepcję dla klientów, dane kontaktowe, mapa Twojej lokalizacji oraz lista usług z ich cenami. Możesz również dodać galerię, którą będziesz stopniowo wypełniać zdjęciami swoich klientów przed i po. Jeśli masz już strony w mediach społecznościowych, dobrze jest dodać linki obok swoich kontaktów.

Jeśli chodzi o konta w mediach społecznościowych, możesz zacząć od Facebooka. Wśród wielu wskazówek i sugestii, jak założyć salon fryzjerski, przekonasz się, że strona na Facebooku jest dość ważna. Ma tak wiele możliwości promocji Twojego salonu. Platforma sama w sobie ma funkcje dla biznesu, ale najlepsze w Facebooku jest to, że ludzie mogą udostępniać Twoje treści, a tym samym rozpowszechniać informacje o Twoich usługach.

Możesz także umieszczać reklamy na Facebooku, aby ludzie, którzy są zainteresowani usługami kosmetycznymi mogą je zobaczyć i kliknąć na stronę Twojego salonu. Facebook to także urządzenie komunikacyjne, które pozwala rozmawiać z klientami, prowadzić rozmowy pod postami i otrzymywać recenzje.

Innym rodzajem technologii, z której może skorzystać Twój salon, jest oprogramowanie do zarządzania salonem. To jedna z najważniejszych wskazówek, jak założyć salon kosmetyczny. Oprogramowanie salonów to system, który od samego początku daje setki sposobów na rozwój firmy, jeśli wybierzesz odpowiedni do swoich potrzeb, a oto kilka z nich:

• Zautomatyzuj wszystkie procesy w salonie, aby zaoszczędzić czas i poprawić wydajność;
• Stwórz dobre zarządzanie klientami od samego początku;
• Prowadź bazę danych klientów i konfiguruj segmentację klientów;
• Naucz swoich klientów, jak ulepszać kampanie marketingowe;
• Inwestuj w kampanie reklamowe i kanały, które faktycznie działają;
• Analizuj wydajność salonu i pracowników;
• Osiągnij swoje cele finansowe znacznie szybciej.

Rozważ skorzystanie z systemu zarządzania salonem Beauty Pro

Teraz, kiedy już wiesz, jak założyć salon, powinieneś skonfigurować system zarządzania salonem. Beauty Pro to łatwy w użyciu system oprogramowania, który oferuje szeroki zestaw funkcji, które pomogą Ci zautomatyzować procesy w salonie i poprawić wydajność.Posiadanie własnego salonu fryzjerskiego zajmuje dużo czasu, dlatego stworzyliśmy program, który ułatwi Ci życie. Beauty Pro zapewnia:

• Baza danych umożliwiająca lepsze zarządzanie klientami: rejestruj szczegółowe informacje o klientach, które później pomogą Ci ulepszyć segmentację klientów i reklamy;
• Książka spotkań i przypomnienia: zarezerwuj wizyty za pomocą kilku kliknięć i ustaw przypomnienia o spotkaniach, aby zmniejszyć liczbę nieobecności;
• Funkcje zarządzania personelem: pomaga ustawić standardy pracy i kontrolować wydajność pracowników;
• Ponad 150 raportów: zawierają one wgląd we wszystkie aspekty Twojej firmy, dzięki czemu możesz zobaczyć obszary, w których radzisz sobie świetnie i te, w których możesz poprawić.

To wspaniale, jeśli zaczniesz używać Beauty Pro jako pierwszego oprogramowania do salonu, kiedy dopiero otwierasz salon, ponieważ możesz odkrywać korzyści od samego początku. Ale konfiguracja oprogramowania jest również łatwa, jeśli używasz innego systemu. Przeniesienie poprzednich danych również nie będzie problemem. Pobierz bezpłatne 14-dniowe demo i przekonaj się sam. Możesz również przejrzeć nasz blog, aby uzyskać więcej wskazówek, jak zbudować biznes salonowy.

WYPRÓBUJ BEAUTY PRO ZA DARMO
WYPRÓBUJ BEAUTY PRO ZA DARMO