Chociaż termin „marka” był kiedyś zarezerwowany dla przedsiębiorstw typu business-to-customer (B2C), coraz więcej organizacji decyduje się na budowanie marki – wśród nich firmy typu business-to-business (B2B), miasta i kraje.
Nawet ludzie rozumieją, że osoba może być marką, z rosnącego morza wpływowych osób, które wykorzystują media społecznościowe do stworzenia odrębnego cyfrowa obecność i budowanie niszowych odbiorców dla laików, którzy świadomie lub nie, starają się kultywować konsekwentne poczucie siebie w swoich postach online.
Organizacje charytatywne i non-profit, w tym szpitale i uniwersytety publiczne, nie są wyjątkiem . I chociaż niektórzy postrzegają „branding” jako formę manipulacji marketingowej mającej na celu wyróżnienie przeciętnego przedsiębiorstwa lub, co gorsza, nakłonienie niczego nie podejrzewających ludzi do zakupu czegoś, czego ani nie potrzebują, ani nie chcą, najbardziej przyszłościowy zdaje sobie sprawę, że branding to po prostu przemyślany sposób rzucić światło na to, co robią i kim są.
W rzeczywistości organizacje, które ignorują znaczenie brandingu, robią to na własne ryzyko. Badania wykazały, że dobrze sformułowana marka, która autentycznie odzwierciedla to, kim jesteś, może zwiększyć darowizny. Oprócz zarabiania pieniędzy, przemyślana organizacja może zwiększyć zaangażowanie publiczności i pracowników oraz przekształcić zwykłych uczestników w pełnych pasji adwokatów.
Kiedy już zdefiniujesz markę swojej organizacji, jest ona przekazywana na wiele sposobów, namacalnych i niematerialnych. Wymierne sposoby obejmują logo, przekaz, kolory, typografię i imię i nazwisko. Spośród nich twoje imię jest najważniejsze. To serce Twojej marki, początek Twojej historii. Na ogół jest to najdłużej żyjący artefakt twojego przedsiębiorstwa. Co więcej, jest wszechobecny, otynkowany wszędzie – na stronach internetowych, stronach mediów społecznościowych, reklamach cyfrowych, artykułach z myślą o liderach i nie tylko.
Jednak, co dziwne, liczba nazwisk pieszych w tym sektorze sugeruje, że wiele osób z organizacji non-profit i charytatywnych nie przywiązuje zbytniej wagi do swoich pseudonimów. I chociaż wiele z tych kiepsko nazwanych organizacji znakomicie wypełnia swoje misje, dobre imię może dodać blasku i tak już silnej organizacji. Co więcej, może pomóc mu wyróżnić się z tłumu. Jest to szczególnie ważne, biorąc pod uwagę gwałtowny rozwój życzliwych organizacji na przestrzeni lat.
A więc jakie rzeczy chciałbyś wziąć pod uwagę, rozwijając swoje imię?
Cztery C z nazewnictwa
Nazwa, niezależnie od tego, czy jest to firma nastawiona na zysk, czy non-profit, składa się z czterech kluczowych składników. W River + Wolf nazywamy je 4 C:
- Charakter
- Komunikacja
- Konstrukcja
- Continuum
Charakter odnosi się do tonu głosu lub osobowości imienia. Czy chcesz, aby imię wydawało się na przykład zabawne, klasyczne, wyrafinowane lub naukowe? Cokolwiek wybierzesz, powinno pasować do osobowości lub charakter Twojej marki.
Konstrukcja jest budową nazwy. Istnieje wiele rodzajów konstrukcji nazewnictwa, w tym pojedyncze słowa słownikowe, leksykalne mieszanki błędnie napisanych i obciętych słów, krótkie frazy i akronimy.
Komunikacja odnosi się do wiadomości lub wiadomości, które chcesz przekazać swojemu imieniu, bezpośrednio lub pośrednio.
Czwarte C – kontinuum – podkreśla ideę, że wszystkie nazwy marek podlegają temu, co patent Stanów Zjednoczonych i Trademark Office (USPTO) nazywa Spectrum of Distinction. Na jednym końcu tego spektrum znajdziesz nazwy rodzajowe, a na drugim fantazyjne. Pomiędzy tymi dwoma skrajnościami są d opisowe, sugestywne i arbitralne oznaczenia.
Aby rozszerzyć paletę nazw, dobrze jest zapoznać się z każdą z tych typologii. Przyjrzyjmy się każdemu.
Nazwy ogólne
Nazwa rodzajowa to termin, który jest powszechnie używany do określania rodzaju towarów, usług lub działalności. Nikt nie może mieć wyłącznych praw do terminu, który po prostu opisuje towar lub usługę – np. Buty, krzesła itp. To powiedziawszy, ma znaczenie kontekst. Firma zbożowa o nazwie Cereal nie byłaby godna uwagi. Jeśli jednak magazyn podróżniczy i lifestyle’owy nazywa się Cereal, nazwa jest zdecydowanie godna uwagi.
Szybka wskazówka: unikaj nazywania swojej organizacji non-profit lub organizacji charytatywnej (ani żadnego przedsiębiorstwa) nazwą ogólną. Taka nazwa nie tylko nie jest w stanie zapewnić ochrony znaku towarowego, ale brakuje jej wyobraźni.
Nazwy opisowe
Jest to miejsce, do którego wybiera się ogromna liczba organizacji non-profit i charytatywnych, ponieważ opisowe nazwy natychmiast informują o tym, co robisz, wskazując na funkcję. Przykłady obejmują World Wildlife Fund, organizację charytatywną: water i American Cancer Society.
Niestety nazwy opisowe nie mają wiele charyzmy. Nie oznacza to, że organizacje nazwane opisowo nie mogą odnieść sukcesu. Wielu jest i jest to szalone. Ale wiele z tego sukcesu wynika z ich długiej i szlachetnej historii.W dzisiejszej zatłoczonej przestrzeni organizacji non-profit zbyt funkcjonalne nazwy nie wywołają takiego szumu, jaki jest potrzebny do wyróżnienia Twojej organizacji na tle innych.
Nie oznacza to, że należy wykluczać nazwy opisowe. Po prostu podnieś nieco poprzeczkę. Organizacja charity: water powstała w 2006 roku w celu dostarczania czystej i bezpiecznej wody pitnej mieszkańcom krajów rozwijających się. Jego nazwa jest opisowa, ale odświeżająco inna, ponieważ łączy w pary dwa niezbyt często kojarzone ze sobą słowa.
Szybka wskazówka: Jeśli wolisz pozostać na opisowym końcu kontinuum nazewnictwa, dodaj trochę polotu. Jeden pewny sposób można to zrobić poprzez aliterację (powtarzane spółgłoski) i asonans (powtarzane samogłoski).
Te urządzenia dźwiękowe sprawiają, że opisowe nazwy, takie jak Habitat for Humanity i Save the Whales, są znacznie bardziej zapadające w pamięć niż „Domy dla ludzi” czy „Wieloryb” Ratunek. ”
Sugestywne nazwy
Tego rodzaju nazwy wahają się między opisowymi a arbitralnymi. Nie są tak oczywiste, jak nazwy czysto opisowe, ale nadal sugerują coś na temat firmy, która je tworzy, towary lub usługi.
Head Start (pierwotnie Project Head Start) został założony w 1965 roku, aby pomóc dzieciom w wieku przedszkolnym wyrwać się z cyklu ubóstwa poprzez programy mające służyć ich potrzebom fizycznym, emocjonalnym i społecznym.
Inną skuteczną, sugestywną nazwą jest Pencils of Promise, organizacja non-profit, której misją jest tworzenie szkół, programów i globalnych społeczności na całym świecie.
Szybka wskazówka: Nazwy dwuznaczne mają większy urok niż nazwy czysto opisowe. Co więcej, często wskazują na korzyść, która jest ważnym elementem w nazewnictwie organizacji non-profit lub charytatywnych.
Dowolne nazwy
Dowolne nazwy nie mają bezpośredniego związku z ofertą firmy. Są to prawdziwe słowa, które są całkowicie niezwiązane z firmą lub produktem.
W sektorze zysku Apple jest doskonałym przykładem arbitralnej nazwy, której znaczenie jako nazwy staje się jasne dopiero po pewnym wysiłku – jabłko może wskazywać na Drzewo Wiedzy (historia Adama i Ewy), edukacja (nauczyciele często otrzymują jabłka) lub nauka (Newton i jabłko). Być może, biorąc pod uwagę opływowy wygląd jabłka, nazwa ma podkreślać minimalistyczną estetykę firmy.
W świecie non-profit Kiva, międzynarodowa organizacja udzielająca mikropożyczek osobom nieposiadającym banków, to intrygująca, arbitralna nazwa.
Kiedy już zrozumiesz, że kiva to indiańska komnata ceremonialna związana z duchowym wzniesieniem się i podniesieniem na duchu, nazwa tej organizacji non-profit ucieka .
Szybka wskazówka: Dowolne nazwy mogą wymagać więcej wyobraźni, aby je zrozumieć, ale kiedy już się rozpoznają, zapadają w pamięć. Nazwy metaforyczne, takie jak Kiva, są również wielowymiarowe i jako takie ułatwiają organizacji wyjście poza pierwotny obszar usług.
Fantazyjne imiona
Fantazyjne imiona to wymyślone słowa lub neologizmy. Lunesta, narkotyk usypiający, to fantazyjna nazwa złożona ze słowa „luna” oznaczającego księżyc oraz „esta” z określenia „sjesta”.
Pinterest to kolejna fantazyjna nazwa, utworzona z „pin” plus ” zainteresowanie.” Inne fantazyjne nazwy – pomyśl Kodak i Oreo – są pozbawione jakiegokolwiek dostrzegalnego znaczenia.
Podobnie obce słowa nieznane przeciętnemu klientowi mogą należeć do fantazyjnej kategorii. Przykładem tego jest Appamada, nazwa ośrodka non-profit zajmującego się współczesnymi studiami Zen. Nazwa pochodzi od palijskiego słowa oznaczającego uważną i aktywną opiekę i zgodnie z legendą było to ostatnie słowo wypowiedziane przez Buddę.
Tradycyjnie fantazyjne znaki nie były powszechne w przestrzeni organizacji non-profit i charytatywnych, ponieważ wymagają większej siły marketingowej, aby mieć sens. Biorąc pod uwagę zaporowe koszty reklam w przeszłości, taka ostrożność miała sens. Jednak dzięki dzisiejszej gamie niedrogich narzędzi promocyjnych łatwiej jest opowiedzieć historię swojego nazwiska.
Rozsądne, fantazyjne nazwy mogą być interesującym wyborem dla organizacji non-profit lub charytatywnej.
Szybka wskazówka: fantazyjne nazwy mogą wymagać więcej wyjaśnień, ale można je w dużym stopniu wykorzystać z punktu widzenia znaków towarowych. Dobrze zrobione, mogą pomóc Twojej organizacji wyróżnić się w branży nasyconej opisowymi i sugestywnymi znakami.
4 rzeczy do rozważenia przy określaniu swojej organizacji non-profit
Poza zapoznaniem się z typologiami nazewnictwa , warto zwrócić uwagę na cztery poniższe kwestie. Są ważne dla wszelkiego rodzaju nazewnictwa, ale są szczególnie związane z nazwami organizacji non-profit i charytatywnych.
Przełamać granice
Wybierz nazwę, która będzie rosła razem z Tobą.
Kiedy Hearing and Service Dogs of Minnesota połączyło siły z inną organizacją, jej obszar usług rozszerzył się poza stan Minnesota.
Nowa nazwa – Can Do Canines – nie tylko przekroczyła granice stanów, ale jej chwytliwy dźwięk i pozytywny przekaz lepiej współgrają z osobowość organizacji.
Bądź ruchomą siłą
Silne imię wywołuje emocje. Kiedy to słyszysz, coś czujesz. Ludzie są zajęci i zasypywani wiadomościami i prośbami o swój czas i darowizny. Aby zdobyć ich wsparcie, musisz je przenieść. Emocjonująca nazwa może być nieocenionym sposobem na przyciągnięcie ludzi do Twojej organizacji.
Ale imiona zawierające emocje nie są uniwersalne. Ciekawe badanie przeprowadzone przez Behavioural Economics wykazało, że „organizacje starające się promować dobrobyt i sprawy humanitarne powinny w swoich kampaniach stosować współczucie, a nie wszystkie inne pozytywne emocje. Z drugiej strony organizacje dążące do promowania równości i sprawiedliwości powinny wykorzystywać wdzięczność w swoich kampaniach”.
Dlatego upewnij się, że jakość emocjonalna, którą wybierasz dla swojego imienia, jest zsynchronizowana z celem Twojej organizacji.
Poznaj swoich odbiorców
Podobnie jak organizacje charytatywne muszą zrozumieć swoją docelową grupę docelową – ludzi, którzy będą najbardziej skłonni wspierać ich sprawę. Tworząc swoją nazwę, postaw się na miejscu osób wspierających, aby mieć pewność, że będzie dobrze pasować.
A tandetna nazwa nie poradzi sobie z młodszymi dawcami świadomymi marki. Podobnie ostra nazwa, taka jak Barbells for Boobs – organizacja podkreślająca znaczenie sprawności fizycznej w leczeniu raka piersi – może być mniej atrakcyjna dla starszej, bardziej konserwatywnej grupy demograficznej .
Pozbądź się siebie
Organizacje non-profit czasami nazywają się po swoich założycielach, np. Bill & Fundacja Melindy Gates i Fundacja Clintona, ale to może być ryzykowne.
Pamiętaj, że po głośnym skandalu Fundacja Lance’a Armstronga musiała zmienić nazwę na Livestrong. Jeśli więc planujesz użyć swojego imienia, spróbuj dodać zwrot akcji. Livestrong zawiera „mocne” w Armstrong, ale wysyła również energetyzującą wiadomość, która działa niezależnie od nazwiska założyciela.
Z drugiej strony, osobiste imię może dodać trochę ludzkiego ciepła i więzi. w przypadku Danny and Ron’s Rescue.
Nie zapomnij o wyszukiwaniu znaków towarowych
Dobre imię nie pomoże słabej organizacji non-profit ani organizacji charytatywnej, ale silna nazwa może ustawić zyskać osobno w zatłoczonym krajobrazie życzliwych organizacji. To powiedziawszy, wiemy, że tworzenie wielkich nazw jest piekielnie trudne. Czasami masz szczęście i po kilku próbach łapiesz błyskawicę w butelce, ale to rzadki wyjątek, a nie reguła.
Nie tylko trudno jest uchwycić wiadomość lub pomysł w kilku krótkich słowach, które są przyjemne dla słuchu, ale także istnieje wiele kwestii prawnych. Ponad 1,56 miliona organizacji non-profit zarejestrowanych w Stanach Zjednoczonych, według National Center for Statystyki organizacji charytatywnych, znalezienie nazwy, która nie narusza znaku innej organizacji, może b e herkulesowe zadanie.
Podobnie jak wiele innych firm, zespół River + Wolf stara się osiągać dobre wyniki, czyniąc dobro. W tym duchu – i w duchu sezonu – z przyjemnością oferujemy bezpłatny projekt nazewnictwa marki zarejestrowanej organizacji non-profit lub charytatywnej. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami, podając krótki opis swojej organizacji charytatywnej lub non-profit, korzystając z pola kontaktowego w naszej witrynie internetowej. Będziemy rozpatrywać wnioski – i nawiązywać połączenia – do końca grudnia 2019 r.