Jednym z problemów występujących zarówno na starych, jak i nowych urządzeniach jest spadek sygnału. Dzieje się tak, gdy urządzenie nie może ustanowić stabilnego połączenia z wieżą komórkową z powodu pewnych barier sygnałowych, zakłóceń sygnału lub słabego odbioru.
Jeśli napotkasz ten sam problem na swoim nowym iPhonie XS, przedstawiłem kilka prostych rozwiązań i obejść dla wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy nagle Twój iPhone XS ma problemy z ustanowieniem silnego sygnału komórkowego lub ciągle go traci.
Zanim przejdziesz dalej, jeśli znalazłeś ten post, ponieważ próbowałeś znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ rozwiązaliśmy już większość najczęściej zgłaszanych problemów z telefonem. Przedstawiliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłoszonych przez naszych czytelników, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego i skorzystaj z sugerowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają dla Ciebie i potrzebujesz dalszej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący iPhone’a i kliknij Prześlij.
Jak rozwiązać problem z iPhone’em XS, który ciągle traci sygnał lub usługę?
Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów sprawdź i upewnij się, że znajdujesz się w obszarze objętym zasięgiem sieci komórkowej. W razie potrzeby spróbuj przenieść się w inne miejsce, które znajduje się w pobliżu wieży komórkowej Twojego operatora. Jeśli na Twoim iPhonie nadal występują spadki sygnału, nawet gdy znajdujesz się w zasięgu sieci, możesz przejść dalej i wypróbować pewne obejścia, aby wykluczyć błędy oprogramowania z podstawowych przyczyn. Oto kilka opcji, które możesz wypróbować.
Pierwsze rozwiązanie: wykonaj miękki reset lub wymuś ponowne uruchomienie.
Losowe błędy oprogramowania, które mają wpływ na funkcje sieciowe i komórkowe telefonu, są zwykle usuwane wykonując miękki reset lub ponownie uruchamiając telefon. Można to zrobić na dwa sposoby. Oto jak:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny / zasilania i przyciski zwiększania lub zmniejszania głośności, a następnie zwolnij oba przyciski, gdy pojawi się menu Slide to Power Off.
- Następnie przeciągnij suwak wyłączania, aby całkowicie wyłączyć iPhone’a.
- Po 30 sekundach naciśnij ponownie przycisk Side / Power, aż pojawi się logo Apple.
Alternatywnie możesz wymusić ponowne uruchomienie, aby wyczyścić wszystkie aplikacje działające w tle, które mogły powodować konflikty z usługami sieciowymi Twojego iPhone’a, a następnie ponownie uruchomić iOS. Oto sposób wymuszonego ponownego uruchomienia na iPhonie XS:
- Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zwiększania głośności.
- Naciśnij i szybko zwolnij przycisk zmniejszania głośności.
- Na koniec naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, aż pojawi się logo Apple.
Obie te metody nie wpłyną na żadne dane zapisane w pamięci telefonu, a zatem nie spowodują utraty danych. Mimo to tworzenie kopii zapasowych plików nie będzie konieczne.
Drugie rozwiązanie: zaktualizuj oprogramowanie iPhone’a i ustawienia operatora.
Aktualizacje oprogramowania mogą zawierać wymagane poprawki, zwłaszcza jeśli problem jest wywołane przez kilka losowych błędów. Aktualizacje są zwykle popychane w celu dodania nowych funkcji i funkcjonalności, a także w celu oczyszczenia urządzenia z wszelkich problemów spowodowanych błędami. Jeśli możesz połączyć się z internetem Wi-Fi, spróbuj poszukać dostępnych aktualizacji oprogramowania lub aktualizacji ustawień operatora do zainstalowania.
- Aby sprawdzić dostępność aktualizacji oprogramowania w swoim iPhone XS, przejdź do Ustawienia- > Ogólne – > menu Aktualizacja oprogramowania.
Powiadomienie o aktualizacji pojawi się, jeśli będzie dostępna nowa aktualizacja. W przeciwnym razie oprogramowanie urządzenia jest aktualne. Jeśli aktualizacja jest dostępna i chcesz kontynuować instalację, pamiętaj, aby telefon iPhone był podłączony do Wi-Fi. Stabilne połączenie internetowe Wi-Fi, wystarczająca ilość pamięci i żywotność baterii to jedne z kluczowych warunków aktualizacji urządzenia iOS. Zaleca się również wcześniejsze utworzenie kopii zapasowych krytycznych danych w celu ich bezpiecznego przechowywania. Po sprawdzeniu i spełnieniu wszystkich tych instrukcji postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby rozpocząć pobieranie i instalowanie nowej aktualizacji iOS na swoim urządzeniu.
Oprócz aktualizacji iOS, zainstalowanie najnowszej aktualizacji ustawień operatora może również pomóc w usunięciu problemów związanych z siecią problemy z urządzeniem, w tym spadki sygnału. Podobnie jak Apple, operatorzy również regularnie aktualizują ustawienia, aby ustabilizować funkcje sieciowe telefonu.
- Aby sprawdzić, czy ustawienia operatora są aktualizowane w telefonie iPhone XS, przejdź do do sekcji Ustawienia- > Ogólne- > Informacje.
Nie zobaczysz żadnego przycisku do aktualizacji ustawień operatora, więc wszystko, co musisz zrobić, to pozostać w sekcji Informacje przez co najmniej 10 sekund i poczekać, aż pojawią się informacje o aktualizacji ustawień operatora w górę. Jeśli nic się nie pojawi, oznacza to, że ustawienia operatora są aktualne.
Jeśli Twój iPhone nie ma dostępu do Internetu Wi-Fi, nadal możesz sprawdzić aktualizację iOS i aktualizację ustawień operatora za pomocą iTunes na komputerze.
Trzecie rozwiązanie: zresetuj ustawienia sieciowe w telefonie iPhone XS.
Spowoduje to również zresetowanie sieci Wi-Fi i haseł, ustawień komórkowych, a także ustawień VPN i APN, które używane na Twoim urządzeniu. Każda nieprawidłowa konfiguracja ustawień sieciowych, która mogła spowodować spadki sygnału w telefonie iPhone, zostanie również usunięta w trakcie procesu. Oto jak to się robi:
- Kliknij Ustawienia na ekranie głównym.
- Kliknij Ogólne.
- Przewiń i dotknij Resetuj.
- Wybierz opcję resetowania ustawień sieciowych
- Jeśli zostanie wyświetlony monit, wprowadź hasło urządzenia, aby kontynuować.
- Potwierdź zresetowanie ustawień sieciowych.
Twoje urządzenie rozpocznie wtedy resetowanie ustawień sieciowych, a po zakończeniu automatycznie uruchomi się ponownie. Po ponownym uruchomieniu przywracane są domyślne konfiguracje sieci. Połącz się ponownie ze swoimi sieciami Wi-Fi i komórkowymi i sprawdź, czy problem zniknął.
Czwarte rozwiązanie: wyjmij i zainstaluj ponownie kartę SIM.
Problemy z kartą SIM mogą również powodować wystąpienie podobnych objawy na Twoim iPhonie. Dzieje się tak często, gdy karta SIM jest wysunięta, uszkodzona lub uszkodzona. Prostym rozwiązaniem, które możesz wypróbować, jest wyjęcie karty SIM z iPhone’a, a następnie poprawna instalacja. Przed wyjęciem karty SIM należy wyłączyć telefon, aby zapobiec uszkodzeniu.
- Gdy telefon jest wyłączony, włóż narzędzie do wyjmowania karty SIM lub małe prosty spinacz do papieru do małego otworu po prawej stronie iPhone’a.
- Lekko wsuń narzędzie do wyjmowania karty SIM lub spinacz do papieru do tego otworu, aż wysunie się tacka na kartę SIM.
- Wyjmij kartę SIM z tacki.
- Sprawdź i upewnij się, że karta SIM nie ma żadnych znaków uszkodzeń.
- Umieść kartę SIM z powrotem w kieszeni tak, aby złote styki były skierowane w dół, a ścięte rogi były wyrównane.
- Włóż tacę SIM z powrotem do iPhone’a.
Gdy tylko tacka na kartę zostanie zabezpieczona lub zablokowana na miejscu, możesz ponownie uruchomić iPhone’a i sprawdzić, czy to poprawi sygnał spada.
Piąte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową i przywróć iPhone’a XS do domyślnych ustawień fabrycznych.
Jeśli i Telefon XS nadal traci sygnał po zastosowaniu poprzednich obejść, prawdopodobnie masz do czynienia ze złożonym problemem systemowym wpływającym na funkcje sieciowe telefonu. Jeśli chcesz dalej rozwiązywać problemy, ostatnią opcją byłoby przywrócenie ustawień fabrycznych lub przywrócenie systemu iOS. Wykonywanie tych metod spowoduje jednak utratę danych, więc nie zapomnij wykonać kopii zapasowej wszystkich ważnych informacji zapisanych w pamięci telefonu. Po zabezpieczeniu kopii zapasowej wykonaj następujące kroki, aby przywrócić ustawienia fabryczne iPhone’a XS za pomocą menu ustawień:
- Stuknij Ustawienia na ekranie głównym.
- Kliknij Ogólne.
- Przewiń i dotknij Resetuj.
- Wybierz opcję Wymaż całą zawartość i ustawienia. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z systemu iPhone XS, w tym danych osobowych, niestandardowych ustawień i pobranych aplikacji.
- Po wyświetleniu monitu wprowadź hasło urządzenia.
- Następnie dotknij opcji, aby potwierdzić przywrócenie ustawień fabrycznych.
Pozwól urządzeniu zakończyć resetowanie i przywracanie ustawień domyślnych. Jeśli to nadal nie rozwiązało problemu, możesz przejść do przywracania systemu iOS. Możesz przejść do przywracania trybu przywracania lub przywracania trybu DFU za pomocą iTunes.
Czy Twój iPhone XS nadal doświadcza spadków sygnału?
Aby wykluczyć uszkodzenie sprzętu z podstawowych przyczyn, możesz zanieś urządzenie do najbliższego centrum serwisowego Apple na miejscu w celu oceny sprzętu i / lub naprawy, jeśli to konieczne. Stałe problemy z sygnałem mogą również wskazywać na możliwe uszkodzenie płyty głównej lub innych fizycznych elementów sieci. Jeśli to konieczne, nie zapomnij skorzystać z gwarancji.
Jeśli podejrzewasz, że problem dotyczy samej sieci, skontaktuj się z dostawcą usług sieciowych / operatorem i poinformuj go o problemie. Sprawdź i upewnij się, że Twoje konto jest aktywne i ma dobrą opinię. Upewnij się też, że Twoje urządzenie nie jest zablokowane w dostępie do usług komórkowych i jest skonfigurowane z odpowiednim abonamentem. Możesz też poprosić ich o sprawdzenie aktualnego stanu sieci od końca.Jeśli nagle wystąpi spadek sygnału na telefonie iPhone XS, może to być również spowodowane awarią sieci. W takim przypadku nie ma nic do naprawienia z Twojej strony, ponieważ problem powinien rozwiązać Twój dostawca usług sieciowych.
Połącz się z nami
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy z korzystania z niektórych funkcji i funkcji smartfona Apple iPhone XS, odwiedź naszą stronę z samouczkami. Znajdziesz tam listę poradników, samouczki krok po kroku, a także odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące iPhone’a XS. Jeśli masz inne obawy lub napotkasz problemy podczas korzystania z telefonu, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem tego formularza. Po prostu podaj nam więcej szczegółów na temat problemu lub problemów z urządzeniem, które możesz mieć, a my z przyjemnością pomożemy Ci dalej.