Jaka jest różnica między CC a BCC podczas wysyłania wiadomości e-mail?

• Chris Hoffman

  @chrisbhoffman

• Zaktualizowano 3 lipca 2017 r. o 22:39 EDT

Pola DW i UDW podczas wysyłania wiadomości e-mail działają podobnie. CC oznacza „kopię do wiadomości”, a BCC oznacza „ukrytą kopię”. Chociaż te terminy mogły być oczywiste od razu po wynalezieniu poczty e-mail, są dziś przestarzałe.

DW i UDW to oba sposoby wysyłania kopii wiadomości e-mail do dodatkowych osób. Możesz jednak również wysłać kopie wiadomości e-mail do dodatkowych osób, określając wiele adresów w polu Do.

Objaśnienia dotyczące kopiowania do wiadomości

Skrót CC pochodzi od „kopii do wiadomości”. Umieszczając arkusz kalki między dwoma kawałkami papieru, nacisk spowodowany pisaniem na pierwszym kawałku papieru spowoduje wypchnięcie tuszu z kalki w dół na drugi arkusz papieru, tworząc dodatkową kopię dokumentu. kopia, DW jest sposobem wysyłania dodatkowych kopii wiadomości e-mail do innych osób. Niektórzy ludzie nazywają DW „kopią grzecznościową”, co lepiej opisuje, czym właściwie jest DW. CC jest często używane jako czasownik, jak w „Dałem mu CC w e-mailu”.

Źródło zdjęcia: Holger Ellgaard na Wikimedia Commons

CC vs. BCC

Gdy w wiadomości e-mail udostępniasz osoby z DW, lista DW jest widoczna dla wszystkich innych odbiorców. Na przykład, jeśli masz DW i w e-mailu Bob i Jake dowiedzą się, że ten drugi również otrzymał wiadomość e-mail.

UDW oznacza „ukrytą kopię”. W przeciwieństwie do CC, nikt oprócz nadawcy nie może zobaczyć listy odbiorców BCC. Na przykład, jeśli masz i na liście UDW, ani Bob, ani Jake nie będą wiedzieć, że ten drugi otrzymał e-mail.

Ktoś na liście UDW może zobaczyć wszystko inne, łącznie z listą DW i treścią e-maila. Jednak lista BCC jest tajna – nikt nie może jej zobaczyć oprócz nadawcy. Jeśli dana osoba znajduje się na liście UDW, zobaczy tylko własny adres e-mail na liście UDW.

Do a DW

Pola Do i DW działają podobnie. Niezależnie od tego, czy umieścisz cztery adresy e-mail w polu Do, czy jeden adres e-mail w polu Do i trzy w polu DW, wszystkie cztery osoby otrzymają ten sam e-mail. Będą również mogli zobaczyć adresy e-mail wszystkich pozostałych odbiorców w polach Do i DW.

Jeśli chodzi o etykietę e-mailową, pole Do jest zwykle przeznaczone dla główni odbiorcy Twojej wiadomości e-mail. Pole CC służy do wysyłania kopii do innych zainteresowanych stron w celach informacyjnych. To nie jest konkretna zasada, a użycie To i DW jest różne.

Na przykład, powiedzmy, że Twój szef chce, abyś wysłał e-maila do klienta w odpowiedzi na skargę. Wpisałeś adres e-mail klienta w polu Do, a adres e-mail szefa w polu DW, aby Twój szef otrzymał kopię wiadomości e-mail. Jeśli nie chcesz, aby klient widział adres e-mail twojego szefa, zamiast tego umieść adres szefa w polu UDW.

Kiedy używać DW i UDW

DW to przydatne, gdy:

• Chcesz, aby ktoś inny otrzymał kopię e-maila, ale nie jest jednym z głównych adresatów.
• Chcesz, aby odbiorcy wiadomości poznać inne osoby, do których wysłano wiadomość.

UDW jest przydatne, gdy:

• Chcesz, aby ktoś inny otrzymał wiadomość e-mail, ale nie Nie chcę, aby główni odbiorcy wiadomości e-mail widzieli, że wysłałeś kopię tej drugiej osobie. Na przykład, jeśli masz problem z innym pracownikiem, możesz wysłać mu e-mail w tej sprawie i BCC do działu kadr. Dział HR otrzymałby kopię do swoich akt, ale Twój współpracownik nie byłby tego świadomy.
• Chcesz wysłać kopię wiadomości e-mail do dużej liczby osób. Na przykład, jeśli masz listę mailingową z dużą liczbą osób, możesz umieścić je w polu UDW. Nikt nie mógłby zobaczyć adresu e-mail innej osoby. Jeśli zamiast tego dasz CC do tych osób, ujawnisz ich adresy e-mail, a oni zobaczą długą listę e-maili z CC w swoim programie pocztowym. Możesz nawet umieścić swój własny adres e-mail w polu Do i dołączyć każdy inny adres w polu UDW, ukrywając przed sobą adresy e-mail wszystkich osób.

UDW, odpowiedzi i wątki w e-mailach

Zauważ, że BCC nie działa jak CC, jeśli chodzi o wątki e-maili. Na przykład, jeśli wyślesz wiadomość e-mail do i BCC , Jake otrzyma oryginalną wiadomość, którą wysłałeś. Jeśli jednak Bob odpowie, Jake nie otrzyma kopii tej odpowiedzi. Program pocztowy Boba nie widzi, że Jake kiedykolwiek otrzymał e-mail, więc nie wysyła mu kopii odpowiedzi.

Oczywiście możesz przejść do BCC Jake na przyszłe e-maile lub prześlij mu kopię odpowiedzi.Jest również możliwe, że Bob mógłby wymazać wiadomość e-mail Jake’a z pola DW i odpowiedzieć bezpośrednio Tobie, jeśli zamiast tego poprosisz Jake’a o odpowiedź. Jednak ludzie są znacznie bardziej skłonni do otrzymywania wszystkich odpowiedzi w wątku e-mail, jeśli je otrzymają jako DW. Będziesz musiał na bieżąco je informować, jeśli wysyłasz im UDW.

W praktyce wiele z tego może sprowadzać się do etykiety e-mailowej, a różni ludzie będą używać tych pól w różny sposób – zwłaszcza Pola Do i CC. Nie zdziw się, jeśli zobaczysz, że są używane w inny sposób.