Twoja prywatność jest ceniona, aby chronić Twoje dane, ADP nie może udostępniać danych logowania ani pomocy bezpośrednio pracownikom. Skontaktuj się bezpośrednio z obecnym lub byłym pracodawcą. Jeśli potrzebują pomocy, poproś ich o skontaktowanie się z zespołem obsługi klienta ADP. W przypadku W2 można również skontaktować się z radą pracy w swoim stanie lub z IRS.
Aby uzyskać dodatkowe informacje, zadzwoń pod numer 844-227-5237.
Typowe tematy:
- Próba uzyskania dostępu do wyciągów z płatności lub W-2
- Zablokowany lub trzeba zresetować hasło
- Mój pracodawca nie wie Jak zresetować moje hasło
Próba uzyskania dostępu do wyciągów z płatności lub W-2
Jeśli próbujesz uzyskać dostęp do swoich wyciągów płatniczych lub W2 online i masz kod rejestracyjny od Twój pracodawca, zarejestruj się jako nowy użytkownik na My.ADP.com.
Jeśli jesteś zablokowany, wejdź na tę samą stronę i kliknij Nie pamiętasz hasła. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z bezpośrednio z obecnym lub byłym pracodawcą.
Konieczność zresetowania hasła
Cenimy Twoją prywatność i dla Twojej ochrony ADP nie może zresetować dostępu do portalu. Jeśli otrzymałeś już kod rejestracyjny udostępniony przez pracodawcę zarejestruj się jako nowy użytkownik ut lub musisz zresetować hasło, wykonaj poniższe instrukcje:
- Kliknij https://my.adp.com
- Kliknij Nie pamiętasz hasła
- Wprowadź swój identyfikator użytkownika
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odpowiedzieć na serię pytań zabezpieczających
Uwaga: jeśli nie znasz odpowiedzi na pytania zabezpieczające skontaktuj się z Działem płac lub kontaktem HR firmy, aby dokonać zmiany za Ciebie. - Utwórz nowe hasło
- Kliknij Kontynuuj
Co zrobić, jeśli jesteś zablokowany lub potrzebujesz zresetować hasło
Jeśli odpowiesz na wyzwanie Pytanie jest błędne lub niepoprawnie przeliteruj odpowiedź (rozróżnianie wielkości liter nie ma zastosowania), będziesz mieć 2 kolejne próby, zanim zostaniesz zablokowany i będziesz musiał rozpocząć proces od nowa.
Jeśli nie pamiętasz odpowiedzi, które utworzyłeś kiedy się zarejestrujesz, będziesz musiał poprosić swoją firmę ds. wynagrodzeń lub kontakt HR o zresetowanie hasła.
Mój pracodawca nie Dowiedz się, jak zresetować moje hasło
Jeśli Twoja lista płac lub kontakt HR firmy nie jest pewien, jak zresetować Twój dostęp, prześlij dalej instrukcje resetowania wymienione poniżej.
Jak zresetować hasło pracownika iPay
Jeśli pracownik nie może zresetować swojego hasła, zastosuj następującą procedurę. Uwaga: aby zresetować hasło, musisz być administratorem zabezpieczeń.
Krok 1 – Przejdź do witryny https://ipayadmin.adp.com.
Krok 2 – Kliknij Usługi zarządzania bezpieczeństwem ADP – Krok 3 – W obszarze Szybkie łącza wybierz opcję Resetuj hasło użytkownika.
Krok 4 – Przeprowadź wyszukiwanie, wprowadzając jedną z następujących czynności:
Identyfikator użytkownika pracownika
Nazwisko i pracownik / Identyfikator współpracownika
Adres e-mail
Krok 5 – Kliknij Szukaj
Krok 6 – Kliknij nazwę użytkownika
Krok 7 – Kliknij – Resetuj hasło. Do pracownika zostanie wysłany e-mail z potwierdzeniem zawierający tymczasowe hasło.