Umów się na rozmowę z jednym z naszych specjalistów ds. Wdrażania. Obecnie oferujemy pomoc na czacie na żywo tylko w języku angielskim. Aby rozpocząć czat na żywo, tymczasowo zmień język witryny na angielski, wykonując następujące czynności. odwiedź jego Centrum pomocy: Wstecz Odzyskaj dostęp do swojego konta lub witryny Jeśli próbowałeś odzyskać konto Squarespace i nadal nie możesz uzyskać do niego dostępu, jesteśmy tutaj, aby pomóc. Wprowadź jak najwięcej informacji, ale jeśli nie masz pewności co do konkretnych szczegółów, podaj jak najbardziej prawdopodobne. Zanim zaczniesz: • Czy próbowałeś już odzyskać swoje konto za pośrednictwem strony logowania? Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, poprosimy Cię o wypróbowanie. Twoje bezpieczeństwo, dane konta przekażemy tylko właścicielowi konta. • Aby uzyskać pomoc w odzyskaniu konta Google Workspace, skontaktuj się z nami tutaj. Adres e-mail, pod którym możemy się z Tobą skontaktować. Jaka sytuacja doprowadziła do problemów z dostępem do konta? Adresy URL dowolnych witryn internetowych podłączony do konta. Wpisz jako m dowolne domeny. Proszę dołączyć oba poniższe dokumenty: • Dowód tożsamości. Na przykład prawo jazdy, paszport, dowód wojskowy lub karta stałego pobytu. • Zrzut ekranu wyciągu z konta bankowego lub karty kredytowej przedstawiający ostatnią płatność na rzecz Squarespace. Uwzględnij kwotę i datę obciążenia na zrzucie ekranu.Uwaga: • Jeśli wszedłeś do wielu witryn internetowych powyżej, załącz wyciągi pokazujące najnowsze obciążenie związane z każdą witryną. • Upewnij się, że Twoje pliki są w formacie .jpg lub .png, abyśmy mogli je wyświetlić. Poproś o dostęp do konta Członek naszego zespołu odpowie tak szybko, jak to możliwe. http://www.squarespace.com/privacy/ Poproś o zwrot pieniędzy. Wrócimy za 2 dni robocze. Jeśli masz zaświadczenie o zwolnieniu z podatku, załącz je tutaj. Akceptowane są formaty plików .pdf, .png, .jpeg. Skorzystaj z tego formularza, aby złożyć wniosek o zwolnienie z podatku obrotowego pobieranego za płatności Squarespace. Wpisz tutaj szczegóły swojej prośby. Jeśli nie mieszkasz w kraju lub stanie, w którym pobieramy podatki, i uważasz, że nie powinniśmy pobierać od Ciebie podatków, wyjaśnij. Jeśli masz opinię na temat sposobu, w jaki pobieramy podatek obrotowy, prześlij ją tutaj. Twoja opinia pomoże ulepszyć Squarespace, a my sprawdzamy każdą otrzymaną prośbę. Pamiętaj, że nie możemy odpowiedzieć indywidualnie, ale skontaktujemy się z Tobą, jeśli będziemy potrzebować więcej informacji. Ogólne informacje zwrotne dotyczące podatku obrotowego Poproś o zwolnienie z podatku obrotowego Pomoc i wsparcie podczas pandemii koronawirusa Rozumiemy ogromne wyzwania, jakie pandemia koronawirusa stwarza ludziom i małych firm na całym świecie. W dziale obsługi klienta Squarespace robimy wszystko, co w naszej mocy, aby odpowiedzieć na Twoje pytania i zapewnić pomoc naszej społeczności.Jeśli potrzebujesz wsparcia w tych niepewnych czasach, prześlij poniższy formularz, a my zajmiemy się Opcje dla Ciebie. Proszę podać szczegółowe informacje dotyczące problemu lub prośby, takie jak: • Wstrzymaj lub anuluj moją subskrypcję • Omów opcje ulgi finansowej z kosztów subskrypcji • Pomóż mi dostosować moją witrynę do obecnej sytuacji • Doradź mi, jak najlepiej ustawić do mojej nowej witryny • Włącz określoną funkcję w mojej witrynie Członek naszego zespołu odpowie tak szybko, jak to możliwe. Prześlij zrzut ekranu przedstawiający Twój problem lub zawartość witryny Czy chciałbyś zmodyfikować, abyśmy mogli Ci pomóc szybciej. Tutaj dowiesz się, jak zrobić zrzut ekranu: http://sqsp.link/w5Jigj Masz konto Squarespace? ZALOGUJ SIĘ NIE MAM KONTA NIE MOGĘ SIĘ ZALOGOWAĆ? Zaloguj się, abyśmy mogli Cię zidentyfikować i dostosować do swoich potrzeb. Czas oczekiwania na czat na żywo jest dłuższy niż zwykle. Dziękujemy za cierpliwość. E-mail jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. # Użyj tego formularza, aby przesłać prośbę dotyczącą witryny zmarłego klienta Squarespace. W tym czasie kierujemy najgłębsze kondolencje do Ciebie i Twojej rodziny i dziękujemy za cierpliwość, gdy pracujemy nad Twoją prośbą. Ze względu na obawy i ograniczenia dotyczące prywatności niestety nie możemy zapewnić Ci kontroli administracyjnej nad witryną. poniższy formularz wypełnia członek najbliższej rodziny lub przedstawiciel prawny, możemy być w stanie przyznać uprawnienia do rozliczeń, aby witryna pozostała aktywna, lub anulować wszelkie aktywne subskrypcje. Należy pamiętać, że uprawnienia dotyczące płatności nie obejmują możliwości edytowania zawartości witryny. Możesz przeczytać więcej na ten temat tutaj. Uwaga dotycząca witryn Squarespace 5: Squarespace 5, nasza starsza platforma, nie pozwala na edycję uprawnień. Możemy jednak anulować lub usunąć witrynę. Prześlij żądanie dotyczące adresu URL witryny zmarłego klienta witryny połączonej z kontem zmarłego użytkownika. Jakieś uwagi, prośby lub wątpliwości powinniśmy wiedzieć? Prosimy o załączenie następujących dokumentów: • Zdjęcie dokumentu tożsamości wydanego przez rząd, takiego jak prawo jazdy, paszport, dowód wojskowy lub karta stałego pobytu. To jest dowód twojego związku ze zmarłym. • Zdjęcie nekrologu zmarłego, aktu zgonu i / lub innych dokumentów.• Wszelkie dodatkowe dokumenty, takie jak dokumentacja dotycząca oświadczenia prawnego. Usuń moje konto Zanim poprosisz o usunięcie konta Squarespace, zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby: • Zrozumieć, co się dzieje, gdy usuniemy Twoje konto. • Upewnij się, że naprawdę chcesz to zrobić. • Przygotuj się, wykonując kilka czynności. Na przykład musisz najpierw anulować wszystkie subskrypcje. Po przesłaniu prośby otrzymasz e-maila od naszego zespołu, aby zweryfikować dostęp do konta i potwierdzić, że to nie pomyłka. Czy wiesz, że możesz przesłać prośbę o usunięcie konta do Squarespace, zanim podasz poniżej swój oficjalny dokument tożsamości (bez podawania swojego identyfikatora)? Ten formularz jest przeznaczony tylko dla osób, które utraciły dostęp do: (1) swojego konta Squarespace; lub (2) adres e-mail powiązany z ich kontem Squarespace. Prześlij kopię jakiegoś urzędowego dokumentu tożsamości (np. Prawa jazdy lub paszportu). Przed przesłaniem możesz zamazać wszelkie poufne informacje. Adres e-mail do komunikacji dotyczącej Twojego wniosku. Prześlij ID Pytania dotyczące Squarespace Wybierz Aby dowiedzieć się więcej o Squarespace Wybierz , nasz plan premium dla dedykowanej obsługi witryny, odwiedź ten przewodnik pomocy.Jeśli nadal masz pytania dotyczące planu Select, wypełnij poniższe pola, aby wysłać nam wiadomość. {„top :: memberareas: billingsignup”: „Zespół ds. nowej wersji”, „top :: memberareas: Creatingmemberareas”: „Zespół nowego wydania”, „top :: memberareas: managememberareas”: „Zespół nowego wydania”} Uwaga: chociaż nasze najpopularniejsze przewodniki zostały przetłumaczone na język hiszpański, niektóre z nich są dostępne tylko w języku angielskim . Hosting WWW a hosting domeny

Hosting WWW i hosting domen, choć są ze sobą ściśle powiązane, to dwie różne usługi. Hosty internetowe umożliwiają użytkownikom tworzenie i przechowywanie treści, takich jak witryny internetowe, na serwerach internetowych. nazwy domen, które pomóc odwiedzającym uzyskać dostęp do Twoich treści internetowych.

Ten przewodnik wyjaśnia różnicę między tymi dwoma typami hostingu.

Hosting internetowy

Jeśli myślisz o swoich treściach internetowych sklep, usługodawca hostingowy zapewnia fizyczną przestrzeń, w której prezentujesz produkty swojego sklepu – w tym przypadku tekst, obrazy, filmy i inne treści składające się na Twoją witrynę.

Kiedy tworzysz witrynę za pomocą Squarespace , Squarespace to Twój usługodawca hostingowy. Udostępniamy miejsce w Internecie do wyświetlania Twoich treści, oprócz narzędzi do tworzenia i zarządzania tymi treściami. Każda witryna Squarespace jest przechowywana na naszych serwerach, podobnie jak fizyczne sklepy wynajmują przestrzeń w centrum handlowym.

Hosting domeny

Dostawca hostingu domeny zapewnia nazwę domeny, na przykład www.twojadomena. pl, których odwiedzający mogą użyć, aby Cię znaleźć. Nazwa domeny jest jak ulica, która kieruje ludzi do lokalizacji Twojej witryny.

Hosty domeny przechowują nazwy domen i ułatwiają ich rejestrację. Jeśli korzystasz z domeny zarejestrowanej przez zewnętrznego dostawcę, jak GoDaddy czy Hover, są one Twoim usługodawcą hostingowym domeny.

Podczas tworzenia witryny Squarespace automatycznie przypisywana jest do Ciebie wbudowana domena, na przykład twoja_witryna.squarespace.com. Możesz także przenieść obsługiwane domeny do Squarespace lub zarejestruj nową domenę niestandardową.

Jak oba hosty współpracują ze sobą

Możesz połączyć jedną lub więcej domen niestandardowych ze swoją witryną, rejestrując domenę Squarespace i przenosząc domenę do Squarespace lub łączenie domeny od innego dostawcy.

Bez względu na to, kto jest hostem Twojej domeny, po połączeniu domeny z witryną Squarespace osoby odwiedzające Twoją domenę zobaczą Twoje treści internetowe hostowane przez Squarespace. To jest prawda, nawet jeśli używasz wielu domen, ponieważ wszystkie domeny będą przekierowywać do jednej domeny podstawowej – dużo na przykład możesz przekazywać pocztę z jednego adresu na inny.

Płacenie za hosting

Po przejściu na płatny plan Squarespace, Twój plan obejmuje hosting. Jeśli zarejestrujesz się w abonamencie rocznym, będziesz mieć również prawo do jednej bezpłatnej domeny niestandardowej przez pierwszy rok. Dodatkowe domeny możesz zarejestrować za pośrednictwem Squarespace za opłatą.