Wie Heraklit, der griechische Philosoph, sagte: „Veränderung ist die einzige Konstante im Leben.“ Was passiert also, wenn sich Ihre Pläne ändern, nachdem Sie eine Zahlungsanweisung gekauft und per Post abgelegt haben? Was passiert, wenn sie verloren geht oder gestohlen wird?
Bei den meisten Zahlungsanweisungsausstellern, einschließlich USPS, Western Union und MoneyGram können Sie die Zahlung stornieren. Füllen Sie dazu entweder ein Formular aus oder bringen Sie die Zahlungsanweisung zurück zu dem Ort, an dem Sie sie ursprünglich gekauft haben. Bringen Sie einen Ausweis und alle Informationen mit, die Sie über die haben Zahlungsanweisung, um den Vorgang zu starten. Es ist am besten, wenn Sie eine Quittung von Ihrem ursprünglichen Zahlungsanweisungskauf haben.
Bei Erfolg sollte der Emittent Ihnen Geld zurückgeben, häufig innerhalb von etwa 60 Jahren Tage.
Je früher Sie handeln, desto besser: Wenn die Zahlungsanweisung eingelöst oder eingezahlt wird (hier erfahren Sie, wie Sie eine Zahlungsanweisung verfolgen und herausfinden, ob dies bereits geschehen ist), Sie Es wird viel schwieriger sein, Ihr Geld zurückzubekommen. Lesen Sie weiter, um weitere Informationen zum Vorgang zu erhalten.
Abbrechen
Sie müssen einige Schritte ausführen Papierkram, um eine Zahlungsanweisung zu stornieren. Sie Möglicherweise tun Sie dies persönlich, oder Sie können alles aus der Ferne erledigen. Mit Western Union können Sie das Formular beispielsweise per Fax oder E-Mail senden.
Möglicherweise senden Sie Ihre Anfrage persönlich die sicherste Option. Ein Mitarbeiter kann Ihnen möglicherweise dabei helfen, zu überprüfen, ob Sie alle Anforderungen erfüllen, und Sie müssen nicht warten, bis Formulare per E-Mail verschickt werden. Möglicherweise müssen Sie jedoch warten, bis das Unternehmen Nachforschungen angestellt hat.
Sie müssen nicht unbedingt an den Ort gehen, an dem Sie die Zahlungsanweisung gekauft haben von, obwohl das manchmal hilfreich ist. Sie sollten in der Lage sein, jedes Postamt zu besuchen, das sich mit USPS-Zahlungsanweisungen befasst, und Sie können verschiedene Filialen derselben Bank oder Kreditgenossenschaft verwenden.
Formulare anzeigen
Um den Vorgang sofort zu starten und die Anforderungen anzuzeigen, besuchen Sie die Kundendienstseite Ihres Zahlungsanweisungsausstellers:
- Anweisungen zum USPS-Austausch
- Western Union Zahlungsanweisungsservice
- MoneyGram-Serviceformulare
Originaldokumente aufbewahren
Bewahren Sie Ihre Quittung jederzeit auf Sie kaufen eine Zahlungsanweisung. Es ist am besten, die Quittung beim Stornieren vorzulegen, da sie wichtige Informationen wie die Zahlungsanweisungsnummer und andere Details enthält.
Keine Quittung
Wenn Sie dies nicht tun. Wenn Sie die Quittung nicht haben, sammeln Sie so viele Informationen wie Sie. Auch ein Foto der ursprünglichen Zahlungsanweisung ist hilfreich. Ohne Quittung kann der Emittent möglicherweise Ihre Zahlungsanweisung finden, er erhebt jedoch möglicherweise zusätzliche Gebühren – und es besteht immer die Möglichkeit, dass er Ihre Zahlungsanweisung ohne Quittung nicht findet.
Wenn Sie noch die ursprüngliche Zahlungsanweisung haben
Das ist auch hilfreich. Durch die Rücksendung des Dokuments an den Aussteller wird sichergestellt, dass es nicht eingelöst wird. Dies verringert das Risiko und kann den Rückerstattungsprozess beschleunigen.
Wie lange dauert es?
Sobald Sie Ihre Stornierungsanfrage eingereicht haben, wird der Zahlungsanweisungsaussteller den Artikel untersuchen und bestätigen, dass er nicht bezahlt wurde. Wenn es noch aussteht, erhalten Sie je nach Emittent eine Rückerstattung oder einen Ersatz (abzüglich etwaiger Gebühren).
Planen Sie, dass der Prozess 30-60 Tage dauert
Der Zeitrahmen kann jedoch variieren, je nachdem, wie kompliziert die Situation ist. Ja, das ist eine lange Wartezeit. Wenn dies genehmigt wird, bieten einige Emittenten Rückerstattungen an, während andere eine Ersatzanweisung bereitstellen (die Sie selbst bezahlen müssen).
Bereits eingelöst?
Wenn jemand die Zahlungsanweisung hinterlegt oder eingelöst hat, erhalten Sie normalerweise eine Fotokopie des Dokuments, damit Sie sehen können, wer die Zahlungsanweisung wann gebilligt hat. Wenn es sich um Diebstahl oder Betrug handelt, können diese Unterlagen Ihnen und den Strafverfolgungsbeamten helfen, Diebe aufzuspüren. Diese Informationen können Ihnen auch dabei helfen, Ihr Geld zurückzubekommen (wenn die Bank, die das Geld ausgezahlt hat, beispielsweise die Identität desjenigen, der die Zahlungsanweisung eingelöst hat, nicht ordnungsgemäß überprüft hat.
Gebühren
Das Stornieren einer Zahlungsanweisung – oder das Herausfinden, dass es zu spät ist – kostet Sie. Western Union und MoneyGram berechnen 15 US-Dollar. Die Preise können jedoch steigen, wenn Sie keine Kopie Ihrer Originalquittung haben oder den Vorgang beschleunigen möchten. Die Gebühr für den Ersatz einer verlorenen oder gestohlenen USPS-Zahlungsanweisung beträgt 6,25 USD.
Es ist am besten, die Zahlung zusammen mit Ihrer Stornierungsanfrage einzureichen. In einigen Fällen kann die Gebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden, aber es verlangsamt auch die Situation, wenn die Zahlungsanweisung eingelöst wurde (weil es keinen Ort gibt, an dem das Geld abgezogen werden kann).
Zahlungsanweisungen, die Sie erhalten
Wenn Sie eine Zahlung per Zahlungsanweisung erhalten, fragen Sie sich möglicherweise, ob es sich um eine völlig sichere Zahlungsmethode handelt oder ob Ihr Käufer die Zahlung stornieren kann.Um sicher zu gehen, können Sie die Zahlungsanweisung so schnell wie möglich einlösen oder einzahlen. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit von Problemen, z. B. wenn jemand die Zahlungsanweisung storniert.
Die beiden Hauptrisiken, denen Sie ausgesetzt sind, wenn Sie mit einer Zahlungsanweisung bezahlt werden, sind:
- Die Zahlungsanweisung ist gefälscht.
- Der Käufer kann die Zahlungsanweisung stornieren, bevor Sie sie einlösen.
Einige Zahlungsanweisungen sind gefälscht, und Betrüger verwenden sie regelmäßig für Online-Betrug. Sie können versuchen, die Zahlung zu überprüfen, indem Sie den Emittenten anrufen, bevor Sie Waren senden. Der absolut sicherste Ansatz ist jedoch, die Zahlungsanweisung mit einzulösen der Emittent. Denken Sie daran, dass Ihre Bank es Ihnen möglicherweise erlaubt, eine Zahlungsanweisung zu 100% ihres Wertes einzulösen, aber später nach Ihnen kommt, wenn die Zahlungsanweisung schlecht ist. Daher ist es wichtig, die Zahlungsanweisung direkt beim Emittenten einzulösen.
Ressourcen
Wenn Sie eine Zahlungsanweisung stornieren müssen, wenden Sie sich am besten direkt an denjenigen, der sie ausgestellt hat. Wenn Sie jedoch vorab verstehen möchten, worum es geht, sollten Sie die folgenden Dokumente und sonstigen Informationen überprüfen, die von jedem Emittenten zur Verfügung gestellt werden:
- Für Western Union, ein Suchanforderungsformular für verlorene Zahlungsanweisungen
- Für MoneyGram, eine Zahlungsanweisungskarte
- Für USPS-Zahlungsanweisungen das Formular PS 6401 (Zahlungsanweisungsanfrage)
Für aktuelle Formulare und den schnellsten Service wenden Sie sich sofort an Ihren Zahlungsanweisungsaussteller und erhalten Sie Formulare direkt von diesen.