Det är inte lätt att odla ett litet företag. Det är en av de tuffaste utmaningarna som många står inför när de vill komma ut ur 9 – 5 dagliga malning.
Framgången för ditt lilla företag beror på dina ansträngningar att öka vinsten med olika metoder. Från medarbetarutbildning till marknadsföring förtjänar alla aspekter av ditt företag uppmärksamhet.
Snabb tillväxt sker inte över natten, men det finns flera steg du måste ta för att ditt företag ska gå framåt. Det tar tid och ansträngning. Men när du börjar skörda fördelarna ser du att din ansträngning är värt det. Här är några tips som du kan tänka på om du vill se ditt företag växa.
Så här växer du ditt lilla företag
Förstå dina kunder
Du kan bara utveckla produkter och tjänster som kommer att bli en enorm hit om du är uppmärksam på dina kunders och potentiella kunders behov. Ett sätt att förstå exakt vad dina kunder vill ha är genom forskning och undersökningar.
Du bör ständigt bjuda in dem att ge ärlig, till och med brutal feedback. Recensioner och undersökningar är de bästa sätten att komma in i dina kunders sinne. Detta gör det lättare för dig att utveckla produkter och tjänster som passar de nuvarande kraven på marknaden. Dessutom hjälper det dig att förstå de områden där ditt företag behöver förbättras.
Förbättra kundtjänst
Om du inte tillhandahåller kundtjänst av hög kvalitet kommer det att vara svårt att tillfredsställa din kunder även om du har en överlägsen produkt eller tjänst. Den här aspekten av verksamheten handlar om att ta det extra steget för att få dem att känna sig speciella.
Låt dina kunder veta att de värderas. Om de har problem, se till att du adresserar dem direkt. Om de har frågor, ta dig tid att svara på dem. De borde inte känna att saker är svåra för dem om de tar upp vissa frågor. Sociala medier är ett utmärkt sätt att förstå dina kunder genom att lyssna på dem. Om de tycker att kundtjänsten är tillfredsställande kan de till och med rekommendera andra att också köpa från ditt företag.
Upprätta lojalitet
Det tar tid att uppmuntra kunderna att komma och köpa det du måste erbjudande. Men det räcker inte att bara få dem att köpa. Du måste uppmuntra lojalitet. Med tanke på att det finns andra konkurrenter som kan erbjuda dem bättre vill du att de ska vara lojala mot dig. Känn dig inte självbelåten bara för att du redan har många lojala kunder. De kan lätt lockas till andra alternativ och de kan lämna dig.
Ge lojalitetsbelöningar. Om det finns rabatter och erbjudanden, låt dessa mest lojala kunder vara de första att veta. Du måste vara säker på att dina kunder vet att de uppskattas.
Maximera sociala medier
Utan tvekan är sociala medier ett mycket kraftfullt verktyg. Det når ut till hundratusentals människor på en gång. Se till att ditt företag är engagerat i sociala medier. Detta hjälper dig att vara relevant. Att lyssna på människor och läsa deras kommentarer ger dig en uppfattning om hur du får dem att känna sig mer nöjda. Du kommer också att förstå deras beteende och hitta ett sätt att möta deras krav. Det bästa är att du inte behöver spendera mycket pengar bara för att locka nya kunder. Du behöver dock inte delta i kommentarkrig. Håll det bara positivt och få alla att känna att de hörs.
Fokus på professionell utveckling
Framgången med ditt företag beror också på kvaliteten på de anställda du anställer. Att bygga ett effektivt team är nyckeln till att ditt företag lyckas.
Ett av de bästa sätten att ha motiverade anställda som arbetar hårt är att ge dem en känsla av syfte. De borde inte bara känna att de måste arbeta för att arbeta.
De vill tillhöra något större än dem själva. De måste förstå de större målen. Det är här branding kommer in. Många tror felaktigt att branding är något du gör för att locka kunder. Men ett kraftfullt varumärke kommer också att hjälpa dig att dra kvalitetsarbetare till ditt företag.
Dina anställda bör också känna att de hörs. Det finns teambuilding-aktiviteter som kan hjälpa dem att prestera bra som enskilda anställda och genom samarbetsuppgifter. Du bör också skicka dem till träningspass och seminarier så att de kan förbättra den nuvarande kunskapsbanken som de redan har.
Spendera Tidsdeltagande i nätverkshändelser
Om du får chansen att gå med i dessa evenemang, ta det. Detta är möjligheten att utöka dina nätverk. Detta är mycket viktigt – men det är något som många företagare försummar. Du måste bygga relationer med andra människor.
Nätverk är ett utmärkt sätt att få kontakt med människor som kan hjälpa dig att bygga ditt företag.Du kan hitta anställda, fler kunder och till och med investerare.
Fokusera på företagens sociala ansvar
Ditt företag måste ha något det brinner för. Detta hjälper till att förbättra din företags image. Människor kommer nedlåtande på dig eftersom de vet att de pengar de spenderar går till rätt orsaker.
Det är viktigt att du ser till att ditt företag finns för mer än bara att tjäna pengar. Numera vill människor känna sig känslomässigt kopplade till de företag som de gör affärer med. Det är därför det är viktigt att skapa ett unikt varumärkesperspektiv för ditt företag. Finns det någon anledning som du vill stödja? Finns det något i världen du vill ändra? Låt det vara ett av ditt företags uppdrag.
Tveka inte att få lån
Om du börjar som företagare behöver du pengar för att finansiera det. Samma sak gäller för dem som har funnits en tid och har bestämt sig för att ta saker till en annan nivå. Om du behöver småföretagslån för att göra dina planer, skaffa dem.
Se till att du samarbetar med rätt banker eller utlåningsföretag. Du måste fylla i ansökningsblanketterna och ange alla krav. Det är också viktigt att se till att din kredit har god status så att din ansökan enkelt godkänns.
Det finns andra sätt att få lån om du nekas. En av dem är att leta efter en annan part för att fungera som din garant. Så här fungerar SBA-låneprogrammet. SBA garanterar det lån du tar från en bank. Om du gör standard kommer SBA att minska risken för långivaren. Naturligtvis kommer de inte bara att göra det utan något i gengäld. Du måste förstå deras krav. Du bör också läsa villkoren innan du börjar.
Ta reda på vad som fungerar
I slutändan vet du vilken metod du har använt fungerade bra. Notera dessa taktiker och använd dem igen. De strategier som misslyckades måste elimineras för att hjälpa ditt företag att gå vidare. Målet är att förbli relevant. Förfina tillvägagångssättet och fokusera mer på dem som ger tillfredsställande resultat.
Till slut kommer du att se ditt företag förbättras. Du måste bara ha tålamod. Du måste också arbeta riktigt hårt och inte låta hinder hindra dig från att göra bättre. Snart ser du de positiva resultat du alltid har hoppats på.