Utgivningsdatum: 30 juni 2020
City kommer att erbjuda direkt ekonomiskt stöd, betalningsplaner och tjänster för ekonomisk empowerment till kunder som kämpar för att betala sina Akron-elräkningar
Akron, Ohio, 30 juni 2020 – idag, Akron borgmästare Dan Horrigan är proaktivt ledande bland städerna i Ohio och tillkännager omfattande planer för att hjälpa Akron vatten- och avloppskunder som kämpar för att betala sina stadsräkningsräkningar på grund av ekonomiska svårigheter. Ett lokalt välgörenhetsprogram som heter Akron Cares är tillgängligt för att kompensera räkningar för kunder i nöd, inklusive äldre medborgare, låginkomsthushåll och de som har ekonomiska svårigheter på grund av COVID-19.
Akron Cares är ett välgörenhetsprogram som finansieras av privata donationer från individer och företag, inklusive många stadsanställda och energikunder som generöst donerar till sina grannar som upplever svårigheter. För närvarande kan Akron-invånare kvalificera sig för Akron Cares-finansiering om deras hushållsinkomst är mindre än 300% av den federala fattigdomsnivån, de är registrerade i ett kvalificerat socialt biståndsprogram eller om de upplever förlust av inkomst eller ökade kostnader eller medicinska räkningar COVID-19.
”I Akron vet vi att många familjer redan kämpade för att betala sina vattenräkningar redan innan de drabbades av en pandemi, rekordhög arbetslöshet och extrem social och ekonomisk stress,” sade borgmästare Dan Horrigan. ” de senaste månadernas kriser har bara betonat vikten av rent vatten och sanitet för vårt samhälle och den extraordinära ekonomiska bördan av stadens strikta och oflexibla samtycke. Medan staden har en skyldighet att samla in intäkter för att upprätthålla viktiga vatten- och avloppsprojekt och drift är jag helt enkelt ovillig att lämna våra kunder i behov utan alternativ eller befrielse. Detta välgörenhetsprogram hjälper oss att arbeta med kunder för att undvika avstängningar och lindra några av de tunga bördor som dessa familjer bär. ”
Den 12 mars utfärdade borgmästare Horrigan ett moratorium för alla avkopplingar från vattentjänster för Akron-kunder, för att säkerställa säker tillgång till rent vatten för dricksvatten, handtvätt, personlig hygien och hushållsrengöring under COVID-19-pandemin. Som ett resultat av detta moratorium har Akron City inte utfärdat meddelanden om avstängning till några kriminella kunder. I enlighet med statliga riktlinjer kommer det statliga moratoriet för vattenavbrott att lyftas den 10 juli. För att ge Akron-vattenkunder tillräckligt med tid för att ta itu med eventuella problem med deras konto har borgmästare Horrigan förlängt Akrons moratorium till den 1 augusti 2020.
För att förbereda sig för upphävandet av moratoriet, invånare som kämpar för att betala deras vattenräkning uppmanas att kontakta staden för att lära sig mer om utökade betalningsplaner och ansöka om Akron Cares på akronohio.gov/akroncares eller genom att kontakta 3-1-1. Den här veckan når staden proaktivt ut till många kriminella kunder genom att posta vykort för att informera dem om programmet och hur man ansöker. Akron Cares ansökningsprocess är effektiviserad för att öka tillgängligheten och minska hindren för vattenräkning. Ansökningar behandlas enligt principen först till kvarn.
”Vi är beredda att hjälpa alla berättigade hushåll genom en kombination av direkt ekonomiskt stöd, utökade betalningsplaner eller en hänvisning till gratis resurser för finansiell bemyndigande”, säger Shelley Goodrich, biträdande finansdirektör. ”Invånare tveka inte att kontakta Utility Billing Office för att diskutera tillgängliga alternativ. Våra kundtjänstrepresentanter är redo och villiga att utforska lösningar innan hushållen står inför förfallna räkningar, förfallna saldon eller, i värsta fall, en eventuell frånkoppling. Att ignorera dessa räkningar får dem inte att försvinna, och osäkerheten kommer bara att öka familjen stress under denna utmanande tid. Vänligen nå ut – resurser finns tillgängliga. ”
En annan resurs tillgänglig för invånare som upplever ekonomisk stress är Akron Financial Empowerment Center, ett program från staden Akron i samarbete med United Way. Akron Financial Empowerment Center tillhandahåller gratis finansiella tjänster till individer, vilket hjälper dem att förvärva färdigheterna för att budgetera och spara, utveckla sunda bankrelationer och höja sina kreditpoäng. Läs mer genom att besöka www.uwsummit.org/FEC eller be 3-1-1 om en gratis remiss.
Mer information om Akron Cares-programmet, inklusive behörighetskriterier och en onlineansökan, finns på akronohio.gov/akroncares eller genom att kontakta borgmästarens handlingscenter på 3-1-1 eller (330) 375- 2311.