CarMax, en nationell kedja av begagnade bilhandlare, har vuxit snabbt genom åren – och med goda skäl. Företaget lovar en köpupplevelse utan tryck och låg stress. Men levererar det? Vi har pratat med både köpare och säljare, plus jämfört tjänsten med andra bilförsäljare i vår omfattande CarMax-recension.
Hur CarMax förändrade bilförsäljningsspelet
När människor tänker köpa begagnade bilar fylls de vanligtvis med fruktan. Du ”spenderar timmar på att undersöka bilalternativ på nätet, testkör otaliga bilar och förhandlar sedan om ett pris medan säljaren försöker pressa dig till förmodade modeller och dyra uppgraderingar. CarMax är det första betydelsefulla försöket att ändra bilden av begagnade bilhandlare. / p>
Elektronikhandlare Circuit City förgrenade sig i försäljning av begagnade bilar genom att öppna den första CarMax i Richmond, Virginia, 1993. Företaget satte sig för att ge kunderna en bilköpsmöjlighet utan spel och bortkastad tid, och med en rolig upplevelse och säkerheten för en sund garanti. Sedan dess har denna återförsäljare blivit ett Fortune 500-företag med över 150 begagnade bilaffärer över hela landet.
Är CarMax ett bra ställe att köpa en bil?
Vi pratade med några köpare och säljare, och vår allmänna uppfattning är att ja CarMax är bra. Säljarna njöt av sin bil försäljningstjänster eftersom det erbjudna priset – medan det var lite under fullt värde – var rättvist.
Köparna gillar d bilupplevelsen på grund av det stora utbudet av fordon, den fantastiska kundservicen och den något dyrare, men enkla köpprocessen. CarMax utökade garanti kom också till nytta för flera av våra nöjda kunder. En kund talade till och med om att det täckte kostnaden för flera dyra reparationer strax efter att ha köpt bilen från dem utan att trakassera dem om problemen.
CarMax-upplevelsen börjar online där du kan bläddra i bil efter märke, modell, funktioner eller till och med mpg. Om du ser en du gillar på en återförsäljare i en annan stad kan du begära att den överförs till en plats nära dig.
Gå sedan till en testkörning. Om du gillar det, betalar du helt enkelt klistermärkepriset – det finns inget prat. Plus, varje bil genomgår en omfattande inspektionsprocess och inkluderar en 30-dagars garanti (60 dagar i Connecticut och 90 i Massachusetts och New York). Ändra dig? de erbjuder en fem dagars pengarna-tillbaka-garanti på alla köpta begagnade bilar.
En annan attraktiv funktion för bilköpare är CarMax erbjudande att köpa din gamla bil, oavsett ålder eller skick. Om det inte uppfyller företagets kvalitetsstandarder för återförsäljning, kommer det att auktioneras ut till andra återförsäljare.
CarMax Review: Fördelar och nackdelar
Här är vad vi upptäckte genom att använda deras tjänst själva.
CarMax-fördelar:
- Om du går till en återförsäljare kan du bara köra det företagets märke och modell. Här kan du testköra många varumärken på samma plats.
- CarMax garanterar att dess bilar aldrig har utsetts till räddning eller översvämningsskada, vilket är två risker att köpa från en privat säljare eller en mindre ansedd återförsäljare.
- Deras fordon har den ”nya bilen” -känslan. Företaget rengör och renoverar sina fordon noggrant så att de ser bra ut och inifrån.
- Kundtjänsten är fantastisk: alltifrån att hjälpa kunder testa att köra många bilar och svara på alla deras frågor till att följa ut utökade garantibyten är CarMax berömt över hela linjen för de anställda och den problemfria processen.
CarMax Cons:
- Deras priser är inte lika låga som andra återförsäljare. Sanningen om bilar analyserade försäljningspriserna för liknande fordon på eBay och CarMax och fann att deras priser var genomgående högre , ofta med några tusen dollar. Det beror på att de har mer omkostnader, vilket webbplatsen påpekar.
- Medan s Att sälja din bil till CarMax är lätt, säger företaget tydligt att de kommer att köpa den till mindre än detaljhandelsvärdet, eftersom de måste inspektera och sälja den igen. Du kanske vill få ett erbjudande från andra återförsäljare eller kontrollera Kelley Blue Book-värdet först.
- Du kan behöva betala en återbetalningsbar avgift för att överföra ett fordon du är intresserad av från en annan plats.
Hur jämför de sig med andra bilköpsalternativ?
CarMax vs CarLotz
CarLotz är en privat säljare på steroider. Företaget hjälper till att förbereda din bil till salu och lista den, men det är upp till säljaren och köparen att förhandla om sina egna priser och slutföra försäljningen. Om du vill spela en aktiv roll i din bilförsäljning kan CarLotz vara något för dig. Men om du gillar tanken att sälja din bil utan att behöva delta är CarMax ett bättre alternativ.
CarMax vs.Carvana
Carvana är ett annat bilköpsalternativ, som äger rum nästan helt online. Du kan bläddra bland bilar online, köpa din bil utan att pruta och sedan levereras den. Om du är bekväm att köpa en bil helt online sparar Carvana dig en resa till tomten. Men om du vill testa bilen innan du begår är CarMax en mycket mer praktisk upplevelse.
CarMax vs. TrueCar
TrueCar använder data som samlats in från tidigare försäljningar för att ge köpare en uppskattning av vad de kan förvänta sig att betala. När du har letat runt och hittat bilen till det pris du vill, ansluter TrueCar kunder med pålitliga återförsäljare för att slutföra affären. Om du inte vet var du ska börja din forskning är TrueCar ett bra verktyg för dig, men om du är bekväm med att göra din egen sökning hjälper TrueCar dig inte mycket.
CarMax vs. Privat säljare
Ett annat alternativ är att köpa din bil från en privat säljare. Det här kan vara någon från Craigslist eller din granne på gatan. Att köpa direkt från säljaren kan ge dig mer information om bilen, samt ge dig en uppfattning om att förhandla. Utan att ett företag gör en officiell kontroll av bilen kan det här alternativet också vara riskabelt. Om du är säker på din bilkunskap kan det vara något för dig att köpa direkt från en säljare, men om du vill ha en mellanman för sinnesro kan CarMax vara en bättre idé.
Skulle du Använd CarMax?
Deras största överklagande är hur enkelt det gör köpprocessen för begagnad bil. Om du vill ha en upplevelse utan tryck, problem och låg risk för bilköp, kan CarMax få det att hända. Men om ditt primära mål är att få det bästa priset på ett begagnat fordon och du gillar förhandlingskonsten, kanske du är bättre att köpa online från en återförsäljare eller en privat säljare.
Som att jämföra bil priser från olika säljare, är det viktigt att jämföra priser för bilförsäkringar från olika försäkringsbolag. För att hitta de bästa och billigaste bilförsäkringspriserna som finns tillgängliga, se till att börja med Compare.com idag!